5 Vantaggi della comunicazione forte sul posto di lavoro
Come la maggior parte delle cose della vita, la comunicazione puo creare o rompere una relazione, sia che si tratti di un ambiente personale o professionale. Lo stesso vale per i ristoranti.
Se non riesci a stabilire una grande relazione comunicativa, la tua attivita e destinata a fallire. L'alternativa- utilizzare il miglior software di pianificazione dei dipendenti tra i membri del team. Cosi facendo, ci si puo aspettare di vedere un boom negli affari.
Anche se tutti sanno quanto sia importante la comunicazione, la maggior parte delle persone non investira il tempo o l'energia per lavorare sui loro problemi con esso.
Le ragioni piu comuni per il fatturato dei dipendenti, a causa di essere licenziato o licenziato, sono
- mentalita negativa
- Non voler lavorare in un'impostazione del team
- Disobbedire agli ordini
- Comportamento inappropriato o lingua
Se sei un imprenditore o un manager, probabilmente lo sai gia. Ma quello che forse non sai e il numero di persone licenziate o licenziate ogni anno. Nel 2016, un totale di 19.965.000 persone sono state licenziate o licenziate solo negli Stati Uniti.
Non vuoi che la tua attivita contribuisca ad aumentare questo numero, principalmente perche i costi di perdere un dipendente e assumere uno nuovo sono molto alti.
La comunicazione sul posto di lavoro e cio che rende o rompe un business ed e una parte essenziale di qualsiasi ambiente di lavoro. Migliora le relazioni tra i dipendenti e, infine, si traduce in clienti piu felici.
Ma se la comunicazione e a un livello basso, potrebbe essere dannoso per il business. Potrebbe incorrere in perdite per il business ed eventualmente aumentare il fatturato dei dipendenti.
Una comunicazione efficace e utile in diversi modi. Ecco alcuni dei punti chiave.
Unsplash License
Mentre potrebbe sembrare che il tuo team abbia problemi piu grandi della comunicazione, come le prestazioni, che molto probabilmente possono essere risolti migliorando la comunicazione.
Una squadra che si fida l'una dell'altra e una squadra con le migliori prestazioni.
Quando le persone costruiscono relazioni, costruiscono fiducia. Il software di pianificazione dei dipendenti puo aiutare a migliorare questi aspetti.
Ad esempio, un membro dello staff potrebbe pensare che un altro dipendente abbia privilegi di programmazione speciali e potrebbe diventare frustrato per questo. La rabbia si accumula e inizia a rovinare l'umore per tutti nel ristorante, e alla fine colpisce i clienti e la reputazione del ristorante.
Se il dipendente frustrato appena parlato al management circa il malinteso, che dipendente avrebbe una migliore comprensione della situazione a portata di mano. Cio allevierebbe immediatamente la situazione e il morale basso sarebbe stato evitato.
Una cattiva comunicazione equivale a lavorare in un ambiente a corto di personale. Sembra che ci sia un componente mancante, e stai sempre cercando di recuperare il ritardo.
Molte volte, questa e una barriera tra dipendenti e dirigenti. Ad esempio, un messaggio relativo a un progetto potrebbe non essere chiaro, o le istruzioni non vengono fornite, come dovrebbero, con risultati scadenti.
Di solito, questo si traduce in tempo sprecato, sforzi sprecati e risorse sprecate. Cio puo essere dovuto al fatto che i dipendenti sono programmati per turni che non coincidono con la loro disponibilita.
Pertanto, se un dipendente non e soddisfatto di un turno programmato, molto probabilmente lavorera in modo meno efficace. Se queste preoccupazioni dei dipendenti non vengono affrontate con la direzione, allora nulla viene risolto e le tensioni continueranno ad aumentare.
Oltre a migliorare la comunicazione, l'uso del miglior software di pianificazione dei dipendenti puo aiutare a risolvere queste preoccupazioni, come software di pianificazione puo consigliare i migliori dipendenti per il diritto e turni preferiti.
Unsplash License
Se un dipendente ha una grande comunicazione con il manager, e naturale che la fedelta tra la direzione e i dipendenti continuera a migliorare.
Solo essere in grado di discutere liberamente molti argomenti e questioni, sia personali che professionali, ci sara un cambiamento evidente e positivo nel morale.
Inoltre, questa relazione aumenterebbe il livello di fiducia tra dipendenti e manager, il che rende i dipendenti migliori prestazioni - sia quando il manager e e quando non sta guardando.
Quando entrambe le parti si rispettano, tutto va molto piu liscio.
E naturale che sorgano conflitti tra due persone diverse. Ma avere una cattiva comunicazione tra di loro di solito significa che i conflitti non si risolvono facilmente. Questo potrebbe essere un problema per il ristorante perche il loro umore influisce sull'umore del personale e, in ultima analisi, anche sugli stati d'animo dei clienti.
A volte, i conflitti sorgono a causa di aspetti che accadono nella vita personale di un dipendente. Qualunque sia la ragione, un atteggiamento negativo ha un impatto diretto su tutti i clienti e colleghi inclusi.
Per fortuna, il miglior software di pianificazione dei dipendenti e dotato di funzionalita di chat istantanea, che rende facile per il manager parlare privatamente con un dipendente sui loro problemi personali, anche quando Non sono al lavoro.
Il modo piu semplice per risolvere un conflitto e guardare il processo di pensiero di quella persona.
La comunicazione non e solo importante tra i colleghi, ma e anche vitale per le relazioni dipendenti-manager.
E importante anche quando si tratta di clienti. Come un cameriere saluta il personale potrebbe rendere la loro giornata molto piu felice.
Parlare con un tono di voce felice, al contrario di un tono piu triste, si trasferisce ai clienti e si sentira piu felice per questo.
Inoltre, dicendo Buonasera, posso consigliare il nostro speciale quotidiano? fa molta strada per distinguere il tuo ristorante da tutti gli altri che usano Buonasera, cosa posso portarti? come la loro frase di apertura.
Alcune persone hanno grandi capacita di comunicazione fin dall'inizio, ma alcune si sentono piu ansiose quando parlano. Non si tratta solo di essere giusti o sbagliati, ma di esprimersi onestamente, di avere discussioni aperte e divertenti con i colleghi e di assicurarsi che tutti siano al loro meglio.
La cattiva comunicazione puo causare rabbia, frustrazione, ansia, paura e piu emozioni negative.
Il miglior software per la pianificazione dei dipendenti puo aiutarti a migliorare la comunicazione grazie alla strumenti di comunicazione che consentono a te e ai tuoi dipendenti di collaborare all'unisono, in modo che tutti siano sulla stessa pagina.