3 Suggerimenti principali per la creazione di un impeccabile programma di lavoro dipendente

Ogni manager sa che la creazione di un programma di lavoro dipendente puo essere un compito impegnativo.

Man mano che aumenta il numero di dipendenti, anche il numero di preferenze di turno e di richieste di timeoff. Riordinare i turni dei dipendenti ogni settimana puo causare rapidamente affaticamento e persino esaurimento. Sicuramente arriva a un punto in cui sembra impossibile.

L' unico modo per creare un programma di lavoro impeccabile per i dipendenti che sintetizza perfettamente le esigenze della tua azienda con le esigenze dei vostri dipendenti e attraverso un forte sistema di implementazione.

Detto questo, ci sono piu cose che puoi fare per trasformare la pianificazione dei dipendenti in un'attivita senza soluzione di continuita

1. Determinare chi sono i tuoi dipendenti lead e costruire turni intorno a loro
2. Prendere nota delle preferenze dei turni dei dipendenti
3. Migliora il tuo processo di revisione delle richieste di timeoff

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La pianificazione dei dipendenti dovrebbe tenere conto dello stile di vita di un dipendente, ma anche delle loro competenze. Alcuni dipendenti non sono adatti per alcune attivita. Allo stesso modo, ci sono posizioni che richiedono determinate aspettative e ad un programma di un dipendente che non soddisfa tali criteri non sarebbe beneficio l'azienda o il dipendente.

Mentre a volte potrebbe essere importante avere tutte le mani sul ponte per assicurarsi che ogni cliente sia servito in tempo, non si otterra nulla se non si pianifica anche un host per ospitare tutti i vostri ospiti in arrivo. Avrai abbastanza personale per servire gli ospiti, ma nessun host per ospitarli, e questo si tradurra in un cattivo servizio.

Per assicurarsi che la pianificazione del lavoro dei dipendenti sia perfetta, e necessario determinare chi sono i dipendenti lead. Questi sono dipendenti di cui hai bisogno in un determinato turno come hai bisogno di un host. Possono anche essere dipendenti che motivano altri dipendenti a lavorare meglio e piu velocemente.

E possibile utilizzare molti approcci diversi per determinare chi i dipendenti lead sono basati su esperienza, prestazioni, posizione, ecc

Probabilmente avete dipendenti che hanno diversi obblighi di vita, come la scuola da frequentare o la famiglia a cui tendere. Questi dipendenti non possono lavorare tutti i turni che si preferisce che lavorino, quindi e necessario adattarsi alla disponibilita dei dipendenti e fornire un programma di lavoro che possono impegnarsi.

Queste obbligazioni fuori lavoro hanno un impatto notevole sul processo di creazione di un programma di lavoro dipendente. Puo diventare molto complicato, ma non deve esserlo.

Al fine di evitare un pasticcio di pianificazione, che avrebbe sicuramente un impatto sull'esperienza del cliente, e necessario mantenere un nota della disponibilita dei dipendenti. Per rendere il processo piu facile e a prova di errore, e meglio delegare questa responsabilita ai dipendenti.

Chiedete al vostro team di iniziare a inviare rapporti di disponibilita che conterranno informazioni come

• i turni che vogliono lavorare a
• turni che lavorerebbero se richiesti
• turni che semplicemente non possono arrivare a

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Non e irragionevole per un dipendente richiedere una pausa, quindi e importante che tu sia pronto per l'evento che piu dipendenti vorrebbero determinati giorni di riposo, con il personale della tua attivita di conseguenza e rimanere aggiornati sulla disponibilita di tutti i membri del personale attualmente impiegati.

Se non si dispone di un processo impostato per la revisione delle richieste di timeoff, si capira rapidamente che e necessario implementare alcune linee guida chiare. Queste linee guida dovrebbero consistere

• nell'invio di richieste di tempo libero con almeno 2 settimane di anticipo
• Invio di richieste di tempo libero attraverso l'app di pianificazione del lavoro dei dipendenti, quindi c'e una nota digitale della richiesta
• Se possibile, il nome o i nomi di tutti i dipendenti che sono aperti a prendere i turni che sara disponibile

Conclusione

Se riesci a fare queste tre cose, non avrai mai difficolta a creare il programma di lavoro dei dipendenti.

Con tutto questo detto, prendere il tempo per implementare un sistema di pianificazione migliorato senza continuare a ottimizzare le vostre pratiche si tradurra in una successione stagnante.

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi che puoi seguire con

• Migliorare il processo di cambio turno. Hai bisogno di un sistema coerente per gli interruttori del cambio. Se i dipendenti devono confermare i loro turni con voi, devono saperlo.
• Crea una soluzione di backup per le esigenze dell'ultimo minuto. I vostri dipendenti sono persone, e le persone sono inclini agli incidenti. Ecco perche e necessario disporre di un piano di backup per queste situazioni. I dipendenti di chiamata dedicati potrebbero essere la soluzione giusta per questo.
• Stabilisci un ottimo flusso di comunicazione con il tuo team. E sempre necessario inoltrare il programma ai dipendenti in tempo. Se non sanno quando dovrebbero venire al lavoro, non verranno. App di chat istantanee, e-mail, orari montati a parete e altre cose possono essere sicuri di avere una grande comunicazione.