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レストランでのスケジューリングアプリを使用する必要がある理由顧客ロイヤルティに寄与する

why you need to be using a scheduling app in your restaurant
Michelle Jaco

By Michelle Jaco

ビジネスを

実行することは、確かに簡単な仕事ではありません。レストランを運営することは、単に料理を準備し、その料理を顧客に提供することで構成されている人もいます。

ポップアップレストラン、カフェ、ファーストフードレストラン、ダイナーなど、社内で直面する課題とプレッシャーは、すべてのレストラン経営者に依存します。食品業界は急速に変化する市場であり、追いつこうとすると、非常に困難であることが証明されます。

業界は、顧客が戻って来続けるという保証がないため、非常に予測不能になる可能性があります。

顧客ロイヤルティに貢献する重要な要素は、製品の品質と顧客サービスの2つの重要な要素に基づいています。

あなたのレシピは明らかに成功に影響しますが、それは顧客サービスに来るとき多くの所有者がミスステップ領域です。優れた経験を提供するためには、シフトウィンドウを効果的に配置するだけでなく、最高の従業員を雇用していることを確認する必要があります。

ホスピタリティ業界でさまざまなレベルの経験を持つ個人を雇用することは、通常、強力な顧客サービススキルであり、これらはあなたがレストランで働きたいタイプの従業員です。

チームの強みと能力を最大限に生かすためには、週単位でスケジュールを設定する際にこれらの要素を考慮に入れることが重要です。

適切な従業員のスケジューリング

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従業員のスケジューリングの芸術は、従業員がシフトを動作させ、日次、週次、または月次ベースのいずれかのタスクを完了するための指定された時間ウィンドウを確立する行為です。

これは、 効率 と生産性の向上のための時間を最大化する方法です。活動のリマインダーとしても機能するため重要であり、仕事のレベルやビジネス目標の達成度を測るのに便利なツールである。

サーバー、バーテンダー、料理人から、レストランであなたのスタッフを管理し、非常に時間がかかることがあります。レストラン経営者にとって、彼/彼女はそれぞれの役割が異なる期待とスキルセットが付属していることを覚えておく必要があります。つまり、スケジュールは、各職位だけでなく、各従業員の可用性にも固有の計画を立てる必要があります。

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どのようにスケジューリングアプリは、スケジューリングプロセスの

レストランのオーナーとマネージャーは、ビジネスの円滑な実行を確保するための入札で、レストラン周辺の作業のための時刻表を準備しようとして貴重な時間を過ごす簡単に。

今日のこのテンポの速い世界では、ソフトウェアアプリケーションの多くが、スタッフのスケジュールと責任の計画を支援することができます。最適なタイプのアプリケーションには、さまざまなメリットがあります。最もやりがいのある成果物のうち、ソフトウェア

1 のスケジューリングで買い物をする際に見過ごすべきではない主なメリットがあります。プロアクティブ
先見の進歩を促進し、事前に準備することができます。時間はお金です。レストラン経営者の方が持っているほど良いでしょう。スケジュールメーカーの使用から節約される時間は、ビジネスの成長を促進するための余分な時間を残します。

自動スケジューリング により、作業や作業時間を簡単かつ迅速に設定できます。また、従業員にシフト時間やその日のタスク。

スタッフのスケジュール設定アプリは、従業員の日、週、月を事前に効率的にスケジュールし、各シフトでレストランを完全にカバーできるようにします。もう1つの大きな特徴は、ソフトウェアがスケジュールを週単位に節約できることです。これにより、将来的にリサイクルが可能になり、経営陣の時間を増やすことができます。

これらのスケジュールは事前に準備されているので、従業員は、彼らが今後のシフトにコミットできないことがわかった場合、シフトの代替を見つける機会もあります。これは、あなたの従業員に責任と説明責任を植え付けます。

2.バイアスを排除
マネージャーが特定の従業員のための好意主義を開発することは珍しいことではありません。これは、特定の従業員の労働倫理や時間厳守に基づいている可能性があります。理由が何であれ、お気に入り主義は、いくつかの従業員が他の従業員よりも多くの時間または「より良い」時間をスケジュールされている方法に目撃することができます。

はい、良い仕事は高い報酬を保証しますが、繊細さでこれにアプローチすることが重要です。

スタッフスケジューリングアプリは、特定の人々に特別な好みなしに、勤務中の皆のために活動が広がることを可能にします。それはランダムにあなたのレストランの特定の部門のすべてのスタッフのためのタスクを選択し、分散するので、これは、健康的な職場関係を維持するのに役立ちます。

そう言われると、社員一人ひとりの強みに応じてシフトを分散させるべきだ。

また、アプリケーションで従業員のパフォーマンスを文書化することもできます。たとえば、従業員が遅れで一貫性のあるパターンを示し、与えられたシフトの量を制限する場合は、従業員がなぜ多くのシフトを受けていないのかを説明するときに、従業員が遅く現れた日に戻すことができます。

how a scheduling app eases the scheduling process 1574381454 7892

3.
作業に物理的に存在する人がいる場合、可用性スケジューリングは有用で 有益 です。スタッフスケジューリングアプリは、以前のタスクの可用性を追跡できる機能を使用してスタッフをより適切に管理できるため、個々のスタッフメンバーの可用性に基づいてスケジュールを作成できます。

可用性は、それがスケジューリングに来るとき、効率的かつ適切に競合を排除するレストラン経営者によって見直すことができます。これにより、従業員が利用できない時間帯にスケジュールされるのを防ぐことができます。

4.データストレージ
スタッフのスケジューリングアプリにより、アクティビティと職務が自動的に割り当てられ、追跡されます。

スタッフによるテーブルの傾向は、必要または必要なときに再考することができます。スタッフスケジューリングアプリは、それが過去に行われた活動を保存し、必要に応じてアクセスすることを含むデータ管理のユニークな機能を持っています。

これは、効率的にスタッフの生産性を監視するために、従業員の活動を見直すのに役立ちます

5. アクセシビリティスケジューリングソフトウェアを使用すると、作成したスケジュールを
チーム。スケジュールは、スマートフォン、デスクトップ/コンピュータ、またはタブレットからアクセスできます。

人事ユニットまたはチームは、各従業員の作業ログを知ることができます。スタッフスケジューリングアプリは、スケジュールを容易に利用可能にし、全体的なビジネスの成長のための意思決定を中心としています。

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