完璧な従業員の作業スケジュール
すべてのマネージャは、従業員の作業スケジュールを作成することは困難な作業になることができることを知っています。
従業員数が増えるにつれて、シフトの好みや休暇の要求の数も増加します。毎週従業員のシフトを並べ替えると、疲労や燃え尽きることさえあります。それは確かに不可能と感じるポイントに到達します。
あなたのビジネスのニーズを完全に統合する 完璧な従業員の作業スケジュール を作成する唯一の方法あなたの従業員のニーズは、実装の強力なシステムを介してです。
つまり、従業員のスケジューリングをシームレスなタスクに変換するには、複数のことがあります。
- リーダーの従業員を特定し、その周りにシフトを構築
- する従業員のシフト設定を記録 する
- 休暇要求のレビュープロセスを改善
これらの3つのヒントは、進化したスケジューリングプロセスの基礎を築くことができます。これらのタスクを適切に実行できれば、スケジュール作成プロセスがより簡単になります。
アンスプラッシュライセンスあなたのリード従業員
従業員のスケジュールは、従業員のライフスタイルだけでなく、スキルセットを考慮する必要があります。一部の従業員は、一部のタスクに適していません。同様に、特定の期待を必要とする職位と、その基準を満たさない従業員がビジネスまたは従業員に利益をもたらさないスケジュールがあります。
時々、すべての顧客が時間通りにサービスされることを確認するためにすべての手をデッキにしておくことが重要かもしれませんが、すべての着信ゲストを収容するようにホストをスケジュールしないと、何も達成できません。あなたはゲストにサービスを提供するのに十分なスタッフを持っていますが、それらを収容するホストはなく、これは悪いサービスになります。
従業員の作業スケジュールが完璧であることを確認するには、 リーダーの従業員が誰であるかを判断 する必要があります。これらは、あなたがホストを必要とするように、あなたが特定のシフトで必要とする従業員です。彼らはまた、より良い、より速く働くために他の従業員のやる気を引き出す従業員になることができます。
あなたはなど、経験、パフォーマンス、位置に基づいて、あなたのリード従業員を判断するために、多くの異なるアプローチを使用することができます
おそらく、通う学校や家族のような生活義務が異なる従業員がいるでしょう。これらの従業員は、あなたが彼らが働くことを好むすべてのシフトを働くことができないので、あなたはあなたの従業員の可用性に適応し、彼らがコミットできる作業スケジュールを提供する必要があります。
これらの作業不能義務は、従業員の作業スケジュールを作成するプロセスに大きな影響を与えます。それは非常に複雑になるために成長することができますが、そうである必要はありません。
顧客体験に間違いなく影響する スケジューリングの混乱を避ける ためには、正確な従業員の可用性のメモ。プロセスを簡単にし、誤りを防止するには、従業員にこの責任を委任するのが最善です。
チームに、作業
- したいシフトなどの情報を含む可用性レポートの送信を開始させる
- 必要があれば作業 する
- シフト彼らは単にそれを作ることができない
Unsplash ライセンスでプロセスを
従業員が休暇を要求するのは不合理ではないので、複数の従業員が特定の休日を希望するというイベントに備えておくことが重要です。現在雇用されているスタッフメンバーの空き状況に関する@@ 最新情報を 入手できます。
休暇のリクエストを確認するプロセスが設定されていない場合は、明確なガイドラインを実装する必要があることがすぐにわかります。これらのガイドライン
- は、
- 少なくとも2週間前にオフタイムリクエスト を送信することで構成する必要があります従業員の勤務スケジュールアプリを通じてオフタイムリクエストを送信するため、リクエストのデジタルメモがあります 。
- 可能であれば、シフトを取るために開いている従業員の名前または名前利用可能になります
結論
これらの3つのことを行うことができれば、従業員の作業スケジュールを作成するのに苦労することは決してありません。
このすべてが言われていると、慣行の最適化を継続せずに改善されたスケジューリングシステムを実装するために時間を割くと、停滞する結果になります。
ここでは、「
- シフト切り替えプロセスを改善する」でフォローアップできる追加のヒントをいくつか紹介します。シフトスイッチには一貫性のあるシステムが必要です。従業員がシフトスイッチを確認する必要がある場合は、そのことを知る必要があります。
- 直前のニーズに対応するバックアップソリューションを作成します。あなたの従業員は人々であり、人々は事故を起こしやすいです。そのため、このような状況に備えてバックアップ計画を立てる必要があります。専任のオンコール従業員は、このための適切なソリューションかもしれません。
- チームとの優れたコミュニケーションフローを確立します。スケジュールをスケジュールどおりに従業員に中継する必要があります。いつ出勤すべきか分からない奴らは来ないインスタントチャットアプリ、メール、壁掛けのスケジュールなど、優れたコミュニケーションを確保できます。