Ce que les clients apprecient le plus dans un restaurant La
Si vous dirigez un restaurant, alors un horaire de travail bien planifie signifie tout a la valeur de votre etablissement, car il a un impact direct sur la facon dont vos clients sont servis. Dans ce monde au rythme rapide, la qualite et la rapidite qui accompagne une solide liste d'employes influent grandement sur la croissance de votre entreprise.
La planification est la quintessence de la gestion du lieu de travail. Dans l'evaluation des progres de l'entreprise et de la performance des travailleurs, son poids brise l'echelle et son importance est vraiment amplifiee.
Pour bien peindre l'image d'un horaire quotidien, une prise assez ferme sur la signification et l'utilite d'un horaire est necessaire. Il n'est pas necessaire de saisir un dictionnaire, car l'explication devrait etre aussi simple que possible.
Imaginez que vous etes de retour au lycee, vous etes remis une liste de matieres, des cours a suivre, ainsi que les heures exactes pour chacun de ces cours de la liste. Cette liste qui vous a ete donnee equivaut a ce qu'est un horaire de travail quotidien pour l'industrie de la restauration. Aha! Obtenir maintenant? Passons a autre chose.
Un calendrier vous aide a vous preparer efficacement et a superviser correctement les activites. Si c'est ce que signifie un planning, alors un planificateur de planning quotidien peut aller plus loin pour s'assurer que les objectifs commerciaux quotidiens sont atteints.
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Ajouter plus de pizazz a votre base d'experience client dans un restaurant va au-dela de la decoration interieure exquise ou du nom finement ecrit de votre franchise accentue par des neons colores la nuit.
Les services rendus avec la finesse, la precision, le detail et la rapidite de vos employes sont ameliores par l'utilisation d'un planificateur d'horaire quotidien. Cela rapproche les employes et les clients, vous donne un avantage sur vos concurrents et rend les clients extatiques et susceptibles de parler a un ami de leur experience.
Voici un apercu de ce que les clients apprecient le plus dans un restaurant dote d'un personnel adequat.
1. Reduction des erreurs
Soyons reels, personne n'aime recevoir la mauvaise commande de nourriture. Des gouts differents pour des gens differents, non? Recevoir le mauvais ordre ou dans de mauvaises proportions peut etre ennuyeux, surtout si vous etes affame. La planification d'une couverture de quart precise a l'avance evite les erreurs de ce genre.
Un planificateur d'horaire quotidien peut aider les proprietaires d'entreprise a eliminer efficacement les surtaches ou les sous-horaires des employes, ce qui evitera les erreurs de se produire. Il rend egalement facilement accessibles les responsabilites pour l'actualisation de la croissance des franchises.
La precision conduit a des clients heureux, et c'est ce que nous voulons tous.
2. Controle de la qualite
Qui n'aime pas etre sur le siege du conducteur et faire ses propres choix? Un planificateur d'horaire quotidien offre aux gens la possibilite de choisir parmi une liste, qui inclut leurs options preferees dans les creneaux horaires disponibles a differents moments de la journee et les jours reels de chaque quart de travail, y compris les week-ends et les jours de semaine.
En permettant cette liberte, vos employes se sentiront precieux, ce qui aura un impact positif sur leur qualite de travail et service a la clientele. Un excellent service conduit a d'excellentes critiques, qui peuvent toutes etre attendues d'un meilleur controle de la qualite.
3. A jour avec le temps
Comme la technologie continue d'affecter la facon dont nous voyons le monde qui nous entoure, vous ne voulez pas avoir un restaurant qui est coince dans les ages prehistoriques.
De nombreux clients sont des utilisateurs actifs des medias sociaux. Statistiquement, 42% de la population mondiale sont des utilisateurs des medias sociaux, soit 3,2 milliards de personnes.
Dans cette optique, l'utilisation d'un outil de planification serait facilement adaptable par vos employes. Afin de faire correspondre les avancees technologiques et la visibilite en ligne a notre monde en evolution, vous disposez desormais d'un avantage supplementaire qui vous rapproche et au sein de l'espace de vos clients.
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Puisque les clients ont toujours raison, et la capacite de les satisfaire determine dans une large mesure la croissance et le boom de votre entreprise en particulier dans l'industrie alimentaire. Pourquoi ne pas les satisfaire en sachant ce que vos clients preferent et livrer? Voici ce que les clients preferent dans un restaurant et comment un planificateur quotidien peut facilement vous aider a atteindre.
- La premiere raison pour laquelle les clients preferent les restaurants utiliser un planificateur d'horaire quotidien est qu'ils savent combien de temps le temps d'attente pour etre assis peut etre pendant les heures de circulation achalandees, surtout sans reservation. Un planificateur d'horaire pour votre diner offre aux clients un temps d'attente plus court, car votre restaurant sera dote d'un personnel efficace, ce qui permet de desservir tout le monde plus rapidement et confortablement.
- La deuxieme raison est que les clients aiment l'efficacite dans la prestation de services. Le fait de savoir a vos employes quel plat va a quelle table ameliore l'efficacite et la coordination sur le lieu de travail. Un planificateur d'horaire veille a ce que tous ceux qui travaillent connaissent leur role et leur devoir pour ce quart de travail, de sorte qu'il n'y a pas de confusion. Vous savez deja en tant que restaurateur, vous ne voulez pas perdre de l'ordre dans votre restaurant, non? Un planificateur quotidien evitera cette consternation.
- La troisieme raison est que les clients n'aiment pas le surpeuplement, mais ils aiment l'entreprise. Des etudes revelent que plus les gens mangent avec les autres, plus ils sont heureux et plus satisfaits. Alors qu'un restaurant peut etre un endroit agreable pour rencontrer de nouvelles personnes et se faire des amis autour d'un repas, les clients ne veulent pas entrer dans un restaurant et se sentent depasses. Un excellent planificateur d'horaire peut faciliter le deplacement et la rotation tout au long de la journee, en previsionnant vos heures de pointe. Cela aidera votre restaurant a devenir un endroit ou les clients avec des gouts similaires peuvent se rencontrer et s'amuser.