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3 consejos principales para crear un horario de trabajo de los empleados impecable

3 top tips for creating a flawless employee work schedule
Michelle Jaco

By Michelle Jaco

Introduccion

Cada gerente sabe que crear un horario de trabajo de los empleados puede ser una tarea dificil.

A medida que aumenta el numero de empleados, tambien lo hace el numero de preferencias de turnos y solicitudes de tiempo libre. Reordenar los turnos de los empleados cada semana puede causar fatiga e incluso agotamiento. Ciertamente llega a un punto en el que se siente imposible.

La unica manera de crear un horario de trabajo de los empleados impecable que sintetice perfectamente las necesidades de su negocio con las necesidades de sus empleados es a traves de un fuerte sistema de implementacion.


Dicho esto, hay varias cosas que puede hacer para convertir la programacion de los empleados en una tarea perfecta

  1. Determine quienes son sus empleados principales y cree turnos a su alrededor Tome nota de las preferencias de turnos de los
  2. empleados
  3. Mejore su proceso de revision de solicitudes de tiempo libre
Estos tres consejos pueden sentar las bases para un proceso evolutivo de programacion. Si puede ejecutar correctamente estas tareas, su proceso de creacion de programacion sera mucho mas facil.

Determine a sus empleados principales

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La programacion de su empleado debe tener en cuenta el estilo de vida de un empleado, pero tambien su conjunto de habilidades. Algunos empleados no son aptos para algunas tareas. Del mismo modo, hay puestos que requieren ciertas expectativas y a un horario un empleado que no cumpla con esos criterios no beneficiaria al negocio o al empleado.

Si bien a veces puede ser importante tener todas las manos en cubierta para asegurarse de que cada cliente sea atendido a tiempo, no lograra nada si no programas un anfitrion para acomodar a todos tus invitados entrantes. Tendras suficiente personal para atender a los invitados, pero no hay anfitrion para acomodarlos, y esto resultara en un mal servicio.

Para asegurarse de que la programacion del trabajo de sus empleados es perfecta, debe determinar quienes son sus empleados principales. Estos son empleados que usted necesita en un cierto turno como si usted necesita un anfitrion. Tambien pueden ser empleados que motivan a otros empleados a trabajar mejor y mas rapido.

Puede utilizar muchos enfoques diferentes para determinar quienes son sus empleados principales en funcion de la experiencia, el rendimiento, la posicion, etc.

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Considerar las preferencias de los empleados

Usted probablemente tiene empleados que tienen diferentes obligaciones de vida, como la escuela a la que asistir o la familia a la que atender. Estos empleados no pueden trabajar todos los turnos que usted preferiria que trabajen, por lo que tendra que adaptarse a la disponibilidad de sus empleados y proporcionar un horario de trabajo con el que puedan comprometerse.

Estas obligaciones fuera del trabajo tienen un gran impacto en el proceso de creacion de un horario de trabajo de los empleados. Puede llegar a ser muy complicado, pero no tiene por que serlo.

Para evitar un desorden de programacion, lo que definitivamente impactaria en la experiencia del cliente, debe mantener un nota de la disponibilidad de los empleados. Para que el proceso sea mas facil y a prueba de errores, lo mejor es delegar esta responsabilidad a los empleados.

Consigue que tu equipo comience a enviar informes de disponibilidad que contengan informacion como

  • Turnos que quieren trabajar
  • Turnos que trabajarian si fuera necesario
  • Turnos a los que simplemente no pueden llegar
. Esto asegurara que la rendicion de cuentas de los empleados este en su maxima expresion y mejorar la satisfaccion de los empleados. Solicitar disponibilidad constante de sus empleados tambien reducira el estres sobre usted mismo. En lugar de llamar y confirmar disponibilidad, ahora ha automatizado ese proceso y se ha asegurado de que sea el mas actualizado.

Mejore sus procesos

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No es irrazonable que un empleado solicite tiempo libre, por lo que es importante que este preparado para el evento que varios empleados desean ciertos dias libres, dotando a su negocio en consecuencia y mantenerse al dia sobre la disponibilidad de todos los miembros del personal actualmente empleados.

Si no tiene un proceso establecido para revisar las solicitudes de tiempo libre, aprendera rapidamente que necesita implementar algunas pautas claras. Estas pautas deben consistir en

  • enviar solicitudes de tiempo libre con al menos 2 semanas de antelacion
  • Enviar solicitudes de tiempo libre a traves de la aplicacion de horario de trabajo de los empleados, por lo que hay una nota digital de la solicitud Si es
  • posible, el nombre o los nombres de cualquier empleado que este abierto a tomar los turnos que estara disponible
Debe establecer directrices especificas para solicitar tiempo libre. El establecimiento de directrices garantiza que todos respeten las mismas normas y reglamentos, lo que crea uniformidad. Este metodo tambien deja felices a ambas partes porque sus empleados estan obteniendo el tiempo libre deseado y su restaurante no sufrira porque usted estara preparado para la ocasion.

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Conclusion

Si puede hacer estas tres cosas, nunca tendra dificultades para crear el horario de trabajo de los empleados.

Con todo esto dicho, tomarse el tiempo para implementar un sistema de programacion mejorado sin continuar optimizando sus practicas resultara en una sucesion estancada.

Estos son algunos consejos adicionales que puede seguir con

  • Mejorar el proceso de cambio de turno. Necesita un sistema consistente para los interruptores de cambio. Si los empleados necesitan confirmar sus cambios de turno con usted, necesitan saberlo.
  • Cree una solucion de copia de seguridad para las necesidades de ultima hora. Sus empleados son personas, y la gente es propensa a accidentes. Es por eso que necesita tener un plan de respaldo para estas situaciones. Los empleados de guardia dedicados podrian ser la solucion adecuada para esto.
  • Establezca un gran flujo de comunicacion con su equipo. Siempre necesita transmitir el horario a sus empleados a tiempo. Si no saben cuando deben venir a trabajar, no vendran. Las aplicaciones de chat instantaneo, los correos electronicos, los horarios montados en la pared y mas cosas pueden asegurarte de que tengas una excelente comunicacion.

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