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Comment gerer efficacement les employes qui travaillent par quarts

how to effectively manage shift working employees

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Dans presque toutes les industries, des soins de sante aux forces de l'ordre, il n'est pas rare de trouver des employes qui effectuent des heures de travail par quarts non conventionnelles en dehors de votre 9 a 5 heures. Et aujourd'hui, bien qu'il y ait un besoin croissant, il existe de nombreux dangers inherents a ce type de travail lorsqu'il n'est pas question de soins.

Bien que le travail par quarts ne soit pas le type de travail le plus conventionnel, en comprenant les risques, vous serez en mesure de mieux repondre aux besoins de vos employes, d'assurer leur securite et de prevenir l'absence des employes.

Comprendre les dangers du travail poste

Bien que non conventionnel, le travail poste est une necessite absolue dans de nombreux domaines, en particulier dans le secteur de l'alimentation et de l'hotellerie, les soins de sante ou l'application de la loi. Avec le type de travail allant d'un travail a temps plein jour/nuit de huit heures a un quart de travail plus court de quatre heures a temps partiel, le travail par quarts peut etre planifie a divers moments de la journee.

Environ 62% de tous les travailleurs de nuit souffrent d'un sommeil perturbe et inadequat. En outre, il existe en fait une maladie pleinement reconnue connue sous le nom de trouble du travail poste, qui touche environ 10% de tous les travailleurs postes aux Etats-Unis.Les

personnes atteintes d'un trouble du sommeil ont parfois de la difficulte a s'endormir ou ont de la difficulte a s'endormir alors que leur corps lutte continuellement contre leur propre rythme circadien. D'autres symptomes de fatigue chronique, de maux de tete, d'insomnie, de difficultes de concentration et d'irritabilite extreme peuvent egalement apparaitre lorsque leur qualite de sommeil est compromise.

Le trouble du travail poste a long terme a meme ete lie a l'anxiete, aux maladies cardiaques, au diabete et meme a l'obesite.

Donc, pour mieux illustrer les dangers potentiels du travail poste, voici quelques statistiques choquantes- le

  • travail d'un quart de 12 heures est associe a un risque accru de blessure de 37%.
  • Comparativement aux quarts de jour, les incidents en milieu de travail sont 18% plus susceptibles de se produire pendant les quarts de nuit et 30% plus susceptibles pendant les quarts de nuit.
  • Le cout total de la perte de productivite due aux maladies liees au sommeil est estime a environ 136 milliards de dollars par annee.

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    Les differents types de travail poste

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    Lorsque nous parlons de travail poste, la plupart des gens pensent a votre poste typique, le matin, l'apres-midi et la nuit. Mais la verite est qu'il y a un total de 8 types de postes differents que vos employes peuvent etre tenus de travailler.

    1. Premier quart
    Aussi connu sous le nom de quart de jour, les employes de premier quart commencent la premiere heure le matin, habituellement a 7 heures ou vers 7 heures du matin et ont leurs soirs/nuits de repos. Ces employes sont generalement presents pendant les heures normales d'ouverture.

    2. Deuxieme quart
    de travail Le deuxieme quart de travail est souvent connu sous le nom de quart de travail, car il se chevauche souvent avec le premier et le troisieme quart de travail de la journee. Le deuxieme quart commencera generalement a 11 h ou a 15 h, et se fera generalement avant minuit.

    3. Troisieme quart
    Les employes du troisieme quart ont leur conge le matin et l'apres-midi. Ils commencent generalement a 23h ou minuit et travaillent jusqu'a 7h ou 8h du matin. Vous entendrez souvent le troisieme quart appele le cimetiere, la nuit ou le quart de nuit.

    Dans de nombreux secteurs, il est courant que les employeurs offrent une prime de poste, ou les employes du troisieme quart gagnent un salaire plus eleve pour travailler la nuit.

    4. Quartiers fixes
    Peu importe qu'il s'agisse du premier, du deuxieme ou du troisieme quart, les quarts fixes designent le moment ou un employe travaille les memes heures fixes tout au long de la semaine. Cela ne veut pas dire que tous vos employes travailleront le meme quart de travail. Mais au lieu de cela, il se peut que certains employes travaillent un ensemble d'heures fixes, tandis que d'autres travaillent differents quarts fixes.

    5. Les quartsde travail
    rotatifs Les quarts de travail rotatifs ou les quarts de rotation sont les quarts de travail incoherent tout au long de la semaine. Ainsi, par exemple, ils peuvent etre tenus de travailler le premier quart le lundi, le deuxieme quart le mardi, le troisieme quart le mercredi, etc.

    L' avantage de ce type de poste est que les memes employes ne seront pas toujours tenus d'effectuer les memes quarts de travail tout le temps.

    6. Fractionner
    le quart Comme son nom l'indique, un quart de travail fractionne est le moment ou la journee de travail d'un employe est divisee en deux quarts de travail distincts. Donc, essentiellement, cet employe travaillera deux quarts de travail plus courts tout au long de la meme journee. On observe souvent des quarts de travail fractionnes dans l'industrie alimentaire, ou les entreprises peuvent avoir des temps plus lents le matin et l'apres-midi, et une precipitation le soir.

    7. quart de garde
    Un quart de garde fait reference a un quart de travail qui exige que vos employes soient prets a travailler si vous en avez besoin. Les employeurs n'ont pas toujours besoin de payer leurs employes pendant un quart de garde, a moins que l'employe ne soit effectivement appele au travail. En regle generale, les employes qui travaillent sur quarts de garde travaillent aussi regulierement par quarts.

    8. Le jour de la semaine oula fin de semaine
    Comme vous le savez deja, toutes les entreprises ne vont pas fonctionner et les employes travaillent pendant un horaire de travail du lundi au vendredi. Par consequent, dans certains cas, vous devrez peut-etre planifier votre travail de quarts pour le week-end, ce qui est parfois appele le quart de fin de semaine.

    Comment gerer vos employes en toute securite

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    Maintenant que vous comprenez un peu plus les risques associes au travail par quarts, examinons ce que vous pouvez faire pour attenuer le danger.

    • Il est preferable d'eviter autant que possible de prevoir des quarts de travail longs ou des heures supplementaires.
    • Minimisez autant que possible les quarts de nuit consecutifs.
    • Essayez d'accorder aux employes un minimum de 24 a 48 heures de conge entre les deux heures de travail, car un horaire de travail irregulier aura donc une incidence sur les habitudes de sommeil.
    • Si possible, evitez d'alterner les jours ouvrables et les jours de conge. Essayez plutot de faire en sorte que vos employes travaillent de facon constante jour apres jour jusqu'a ce qu'il soit temps pour leurs jours de conge.
    • De plus, essayez d'assurer la coherence de vos quarts de travail afin que vos employes soient toujours en mesure de planifier a l'avance et d'avoir une bonne vie en dehors du travail.
    • Essayez de garder l'environnement de travail de vos employes bien eclaire et a une temperature fraiche, surtout pendant l'apres-midi ou le quart de nuit. La musique peut egalement etre un moyen de sauvetage lorsque vous essayez de garder vos employes eveilles et alertes.
    • Si vous avez besoin de vos employes pour effectuer des taches monotones ou physiquement exigeantes, assurez-vous qu'ils beneficient de nombreuses pauses et meme de breves micro-pauses entre leurs pauses reelles.
    • Si possible, ne forcez pas vos employes a travailler par quarts. Au lieu de cela, vous pourriez envisager d'offrir une prime de poste pour inciter vos employes a faire du benevolat pour ces postes.
    Si vous devez planifier vos employes de cette facon, assurez-vous d'etre toujours a l'affut des signes de privation de sommeil, ce qui comprend des sautes d'humeur ou de l'irritabilite, un manque de l'hygiene, une augmentation des erreurs ou des erreurs de jugement, ou tout simplement les rattraper s'assoupissent.

    En fin de compte, si un travailleur poste a de la difficulte a s'acclimater, il est important que vous ne les fortiez pas a travailler par quarts. Non seulement cela est dangereux pour l'employe, mais vous risquez egalement de mettre votre entreprise en danger.

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