Work Shift | 6 mins read

Ce qu'il faut considerer pour vos employes travaillant par quarts

what to consider for your shift work employees
Michelle Jaco

By Michelle Jaco

Pour de nombreuses industries, le travail par quarts est l'option la plus viable pour tirer le meilleur parti de la productivite d'une journee de travail de 24 heures. Voici ce qu'il faut prendre en compte lors de la planification des employes pour le travail par quarts.

Le travail par quarts est-il necessaire?

De nombreuses industries ont besoin d'une couverture 24 heures sur 24. Dans certains cas, cela vise a maximiser la productivite; dans d'autres, cela est du a la nature du travail. Ces organisations mettent generalement en oeuvre des quarts de travail pour repondre a ces besoins.


Lorsqu' il s'agit de travail poste, les horaires varient souvent en longueur et en nombre de jours travailles. Par exemple, un employe peut effectuer des quarts de 12 heures 4 jours consecutifs, suivis de 3 jours de conge entre les deux. Ensuite, la semaine suivante, cet employe pouvait travailler des quarts de 10 heures 3 jours de suite avec 1 jour de conge entre les deux.

Travailler de telles heures non conventionnelles est en fait assez commun. En regle generale, toute organisation ou industrie qui necessite une couverture operationnelle 24 heures sur 24 s'applique a la planification des quartsde travail.

Cela comprend des secteurs comme les soins de sante, les militaires, l'application de la loi, l'hotellerie et les nouvelles et les medias. Il y a aussi d'autres industries et organisations qui n'ont pas necessairement besoin d'une couverture 24 heures sur 24, mais qui ont mis en place des quarts de travail pour optimiser la productivite certains jours, comme les usines de fabrication.

Embaucher des employes pour le travail par quarts

hiring employees for shift work 9325

le travail par quarts La sagesse traditionnelle indique que les employes preferent les quarts de huit heures, parce qu'il est beaucoup plus facile d'organiser leur mode de vie autour d'eux, comparativement aux quarts de dix ou douze heures. La politique d'entrevue devrait comprendre l'information des employes eventuels sur les quarts de travail disponibles et leur duree. Cela evitera la confusion et donnera aux perspectives la possibilite de refuser des emplois si les quarts de travail disponibles auraient une incidence negative sur leur mode de vie et leurs responsabilites.

Certaines organisations comme les hopitaux doivent absolument avoir une couverture 24 heures sur 24. Ainsi, les professionnels de la sante qui envisagent de travailler a l'hopital devraient etre prets a travailler de nuit ou envisager d'autres lieux de soins de sante pour trouver un emploi.

Travail poste modifie La transformation

numerique du paysage de l'entreprise a donne naissance a des organisations qui ne dorment jamais. De ce fait, plus d'entreprises traditionnelles s'engagent a servir leurs clients en dehors de la journee traditionnelle de huit heures. Bon nombre d'entre eux ont adopte le travail par quarts modifie, prolonge ou chevauchant des quarts pour repondre aux objectifs organisationnels.

Par exemple, certains employes d'une chaine d'assemblage dans une usine de fabrication ont des quarts de travail qui croisent (chevauchent) d'autres quarts de travail. Bon nombre d'entre eux sont des quarts de travail plus courts concus pour offrir une couverture supplementaire aux moments critiques, plutot que des quarts de travail complets.

Changements qui ameliorent les conditions de travail
Les gestionnaires consciencieux savent que certains postes sont plus stressants que d'autres. A ce titre, ils font preuve d'empathie envers leurs employes en faisant ce qu'ils peuvent faire pour ameliorer les conditions de travail. Des conditions de travail favorables sont essentielles a la securite et a l'efficacite, mais elles jouent egalement un role important dans la sante et le bien-etre de chaque employe et profitent a la fois aux employes et aux employeurs.

1. Environnement - Une lumiere vive et des temperatures plus fraiches favorisent la vigilance. L'ergonomie est importante, ainsi que la capacite des travailleurs a se deplacer periodiquement. De nombreux milieux de travail investissent dans des casques sans fil afin que les travailleurs qui travaillent a haute intensite telephonique n'aient pas a etre enchaines a leur bureau toute la journee. Certaines organisations optent pour des cuisines completes avec des aires de repos plutot que des salles de pause et remplacent les distributeurs automatiques de malbouffe par des collations saines.

2. Charge de travail - Les politiques ou, du moins, les lignes directrices devraient recommander aux travailleurs par quarts d'effectuer leur travail le plus intensif (ce qui exige une attention accrue et peut presenter des risques eleves pour la securite) lorsqu'ils sont les plus vigilants. Cela variera selon le quart de travail, et il existe de nombreuses etudes disponibles qui detaillent les heures ou la vigilance humaine tombe habituellement.

3. Gestion des quarts - Les quarts de nuit sont notoires pour perturber les biorythmes humains, ce qui peut affecter a la fois l'efficacite et la securite. Il est recommande que les travailleurs quittent le travail de nuit le plus souvent possible, meme s'ils prevoient finalement reprendre ces quarts. L'alternance periodique aux quarts de jour pour les travailleurs de nuit peut reduire ce phenomene.

4. Transport securitaire - Certains quarts de travail peuvent exposer les travailleurs a des risques excessifs en matiere de securite lorsqu'ils quittent leur travail tard le soir ou tot le matin. C'est vrai a peu pres partout, mais plus encore dans les grands centres urbains. Le fait d'avoir un transport de groupe alternatif ou specialise, ou de demander a un tiers de prendre le travailleur a la fin de son quart de travail peut accroitre la securite.

Ne pas oublier les

hiring employees for shift work 9327

du travail - La remuneration supplementaire pour les quarts de nuit est une question d'accord entre l'employeur et l'employe (ou le representant de l'employe). La Fair Labor Standards Act (FLSA) n'exige pas de remuneration supplementaire pour le travail de nuit, mais elle exige que les travailleurs couverts et non exemptes soient payes au moins la moitie de la taux regulier pour le temps travaille plus de 40 heures par semaine de travail.

Pauses et periodes de repas Le ministere du Travail dit- La
loi federale n'exige pas de pauses dejeuner ni de pauses cafe. Toutefois, lorsque les employeurs offrent des pauses courtes (habituellement d'une duree d'environ 5 a 20 minutes), la loi federale considere les pauses comme des heures de travail indemnisables qui seraient incluses dans la somme des heures travaillees pendant la semaine de travail et prises en consideration pour determiner si des heures supplementaires ont ete effectuees.

Heures supplementaires - En vertu de la LSF, les employes sont divises en deux groupes- les employes exoneres et les employes non exoneres. Les employes exoneres sont salaries et ne recoivent aucune remuneration des heures supplementaires, peu importe le nombre d'heures qu'ils travaillent.

Non-exempte - Les employes non exemptes sont des employes qui, en raison du type de fonctions exercees, du niveau habituel de pouvoir decisionnel et de la methode de remuneration, sont assujettis a toutes les dispositions de la LSF, y compris le paiement des heures supplementaires.