Trabajo | 6 mins read

Como administrar eficazmente los empleados por turnos

how to effectively manage shift working employees

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En casi cualquier industria, desde el cuidado de la salud hasta la aplicacion de la ley, no es raro encontrar empleados trabajando horas de trabajo no convencionales fuera de su normalmente 9 a 5. Y hoy, si bien hay una creciente necesidad de ello, hay muchos peligros inherentes que rodean este tipo de trabajo cuando no se trata con cuidado.

Aunque el trabajo por turnos no es el tipo de trabajo mas convencional, al comprender los riesgos implicados, podra adaptarse mejor a las necesidades de sus empleados, garantizando su seguridad y evitando la ausencia de empleados.

Comprension de los peligros del trabajo por turnos

Aunque no es convencional, el trabajo por turnos es una necesidad absoluta en muchas esferas, especialmente cuando se trata de la industria alimentaria y de la hosteleria, atencion medica o aplicacion de la ley. Con el tipo de trabajo que va desde un horario completo de ocho horas dia/noche hasta un turno de cuatro horas a tiempo parcial, el trabajo por turnos se puede programar a lo largo de varias horas del dia.

Aproximadamente el 62% de todos los trabajadores de turno nocturno sufren de un sueno inadecuado y problematico. Ademas, en realidad hay una enfermedad totalmente reconocida conocida como trastorno del trabajo por turnos, que afecta alrededor del 10% de todos los trabajadores por turnos en los Estados Unidos.

Aquellos con un trastorno del sueno a veces tienen problemas para quedarse dormidos o tienen problemas para quedarse dormidos, ya que sus cuerpos luchan continuamente contra su propio ritmo circadiano. Otros sintomas de fatiga cronica, dolores de cabeza, insomnio, dificultades de concentracion e irritabilidad extrema tambien pueden aparecer cuando su calidad del sueno se ha visto comprometida.

El trastorno del trabajo por turnos a largo plazo se ha relacionado incluso con la ansiedad, las enfermedades del corazon, la diabetes e incluso la obesidad.

Por lo tanto, para ilustrar mejor los peligros potenciales del trabajo por turnos aqui hay algunas estadisticas impactantes-

  • trabajar un turno de 12 horas se asocia con un aumento del 37% del riesgo de lesiones.
  • En comparacion con los turnos de dia, los incidentes laborales tienen un 18% mas de probabilidades de ocurrir durante los turnos nocturnos y un 30% mas de probabilidad durante los turnos nocturnos.
  • El costo total de la perdida de productividad debida a enfermedades relacionadas con el sueno se estima en alrededor de 136.000 millones de dolares anuales.

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    Los diferentes tipos de trabajo por turnos

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    Cuando hablamos de trabajo por turnos, la mayoria de la gente piensa en su turno tipico de manana, tarde y noche. Pero la verdad es que hay un total de 8 tipos diferentes de turnos que sus empleados pueden ser obligados a trabajar.

    1. First Shift
    Tambien conocido como turno de dia, los empleados del primer turno comienzan a primera hora de la manana, generalmente a las 7 de la manana o alrededor de ellas y tienen sus tardes o noches libres. Estos empleados suelen estar presentes durante el horario comercial habitual.

    2. Segundo turno
    El segundo turno se conoce a menudo como turno de oscilacion porque a menudo se superpone con el primer y tercer turno del dia. El segundo turno normalmente comenzara a las 11 de la manana o a las 3 de la tarde, y normalmente se realiza antes de la medianoche.

    3.
    Los empleados del tercer turno del tercer turno tienen sus mananas y tardes libres. Normalmente empiezan a las 11 de la tarde o a la medianoche y trabajan hasta las 7 de la manana o las 8 de la manana. A menudo oiras el tercer turno referido como el cementerio, la noche o el turno de medianoche.

    En muchas industrias, es comun que los empleadores ofrezcan una prima por turnos, donde los empleados del tercer turno ganan un salario mas alto por trabajar de noche.

    4. Turno fijo
    Independientemente de que sea el primer, segundo o tercer turno, los turnos fijos se refieren a cuando un empleado trabaja las mismas horas establecidas durante toda la semana. Esto no significa que todos sus empleados trabajen el mismo turno. Pero en su lugar, es posible que algunos empleados trabajen un conjunto de horas fijas, mientras que otros trabajen diferentes turnos fijos.

    5. Turnos
    giratorios Los turnos giratorios o los turnos rotativos se refieren a cuando un empleado trabaja turnos de forma inconsistente a lo largo de la semana. Asi, por ejemplo, se les puede exigir que trabajen el primer turno el lunes, el segundo turno el martes, el tercer turno el miercoles, etc.

    El beneficio de este tipo de turnos es que los mismos empleados no siempre tendran que trabajar los mismos turnos todo el tiempo.

    6. Dividir turno
    Como su nombre indica, un turno dividido es cuando la jornada laboral de un empleado se divide en dos turnos separados. Asi que esencialmente, ese empleado trabajara dos turnos mas cortos durante el transcurso del mismo dia. Los turnos divididos se observan comunmente en la industria alimentaria, donde las empresas pueden tener tiempos mas lentos durante la manana y la tarde, y un apuro por la noche.

    7. Turno de
    guardia Un turno de guardia se refiere a un turno que requiere que sus empleados esten listos para trabajar si los necesita. Los empleadores no siempre tienen que pagar a sus empleados durante un turno de guardia a menos que el empleado sea realmente llamado a trabajar. Por lo general, los empleados que trabajan en turnos de guardia tambien trabajaran turnos regulares.

    8. Dia de la semana o turnode fin de semana
    Como ya sabes, no todas las empresas van a funcionar y tienen empleados trabajando durante un horario de turno de lunes a viernes. Por lo tanto, en algunos casos, es posible que tenga que programar a su trabajador por turnos para el trabajo de fin de semana, que a veces se conoce como turno de fin de semana.

    Como administrar sus empleados de forma segura

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    Ahora que comprende un poco mas sobre los riesgos asociados con el trabajo por turnos, echemos un vistazo a lo que puede hacer para ayudar a mitigar el peligro.

    • Lo mejor es evitar programar turnos largos o horas extra tanto como sea posible.
    • Minimiza los turnos nocturnos consecutivos tanto como puedas.
    • Trate de dar a los empleados un minimo de 24 a 48 horas de descanso entre trabajar un horario diferente, ya que un patron de turnos irregular afectara a los patrones de sueno.
    • Si es posible, evite alternar dias laborables y dias libres. En su lugar, trate de mantener a sus empleados trabajando constantemente dia tras dia hasta que llegue el momento de sus dias libres.
    • Ademas, trate de mantener sus turnos de trabajo consistentes para que sus empleados puedan planificar con antelacion y tener una buena vida fuera del trabajo.
    • Trate de mantener el ambiente de trabajo de sus empleados bien iluminado y a una temperatura fria, especialmente durante el turno de la tarde o de la noche. La musica tambien puede ser un salvavidas cuando intentas mantener a tus empleados despiertos y alertas.
    • Si requiere que sus empleados realicen tareas monotonas o fisicamente exigentes, asegurese de que se les proporcione un monton de descansos e incluso breves microdescansos entre sus descansos reales.
    • Si es posible, no obligue a sus empleados a trabajar por turnos. En su lugar, podria considerar ofrecer una prima por turnos como incentivo para que sus empleados se ofrezcan voluntarios para estos turnos.
    Si debe programar a sus empleados de esta manera, asegurese de que siempre esta en la busqueda de signos de privacion del sueno, que incluye cambios de humor o irritabilidad, la falta de personal higiene, aumento de errores o fallas en el juicio, o simplemente atraparlos dormiendo.

    Al final, si un trabajador por turnos tiene problemas para aclimatarse, es importante que no lo obligues a trabajar por turnos. Esto no solo es peligroso para el empleado, sino que tambien pondras en riesgo tu negocio.

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