10 Conseils faciles a suivre sur la gestion d'une equipe a distance

Gestion des employés à distance January 22, 2021

Scénariste

Les restrictions liees a la pandemie et les progres technologiques ont rendu preferable, plus sur et plus facile d'employer des travailleurs eloignes. Bien que les equipes virtuelles puissent profiter du nouvel equilibre entre la vie professionnelle et la vie privee, de nombreux gestionnaires sont debordes a s'assurer que chacun atteint ses objectifs cles avec un minimum de supervision.

L' utilisation d'un logiciel invasif pour suivre l'activite en ligne et voir a quelle frequence les travailleurs quittent leur bureau n'est pas utile, mais une approche insouciante et laxiste entraine souvent une diminution de la motivation et de la productivite des employes. Il est essentiel de trouver un equilibre entre les deux styles de gestion tout en aidant une equipe de travail a rester connectee, engagee et efficace.

10 Conseils pour la gestion des travailleurs a distance

Bien que les entreprises a distance aient ete monnaie courante depuis un certain temps, l'annee derniere a vu une augmentation encore plus importante du nombre de travailleurs eloignes. Bien qu'il soit assez difficile de gerer une equipe a distance dans un environnement de bureau, la gestion des equipes distantes entraine toute une serie d'autres defis, y compris les

problemes de communication- Il peut etre difficile d'encourager le travail d'equipe lorsque les travailleurs sont isoles et sous une supervision minimale.
Problemes de suivi des performances- Les gestionnaires a distance doivent optimiser la gestion de projet en suivant la productivite des employes et en trouvant des moyens de communiquer les attentes quotidiennes.
Maintenir la culture d'entreprise - il est difficile d'optimiser l'engagement des employes lorsque tout le monde est physiquement separe.
Defis de planification- Avec tous les utilisateurs de differents fuseaux horaires, les responsables distants doivent utiliser des outils de planification pour rencontrer et gerer differentes equipes.

Les entreprises doivent maintenir la stabilite de leurs equipes en utilisant differentes techniques et systemes logiciels. Cela peut aider a attenuer bon nombre des sentiments d'isolement et de deconnexion chez les travailleurs eloignes. Voici les meilleures pratiques pour gerer une equipe a distance

1. Definir les attentes Regulierement

Les gestionnaires doivent mettre en oeuvre des lignes directrices, des mesures et des politiques afin que les employes sachent exactement ce que l'on attend d'eux. Il est important de s'assurer que les membres de l'equipe peuvent facilement acceder a ces attentes et y faire reference et poser des questions.

Les gestionnaires doivent egalement tenir tout le monde au courant des changements en matiere de dotation, des reussites commerciales et des priorites precises afin de s'assurer que les membres de l'equipe savent ce qui est important quotidiennement.

2. Utiliser l'organisation et la flexibilite Les employes

a distance doivent travailler des horaires flexibles, mais ils doivent tout de meme accomplir toutes les taches et exigences essentielles. Les gestionnaires devraient utiliser des plans et des procedures concrets dans la mesure du possible, mais demeurer ouverts aux changements et aux nouvelles strategies.

Il est plus essentiel de creer un environnement ou les travailleurs peuvent accomplir toutes leurs taches en leur temps. Tant que les projets sont termines et que les employes travaillent, la direction peut faire preuve de souplesse dans d'autres domaines.

3. Utiliser des reunions courtes

Ce qui fonctionne au bureau ne fonctionne pas tres bien a la maison, car les periodes d'attention sont plus courtes dans les reunions virtuelles. Cela est particulierement vrai pour ceux qui se trouvent dans un fuseau horaire different, qui peuvent assister a une reunion apres les heures de travail.

La direction devrait prevoir des reunions d'equipe virtuelles de 10 a 15 minutes pour donner de breves mises a jour, repondre aux questions et partager des idees.

4. Suivi

de la gestion du rendement devrait utiliser un ensemble d'indicateurs de rendement cles pour suivre les progres des employes a distance et s'assurer que les objectifs operationnels sont atteints. Imprimer des rapports directs et les examiner lors de reunions individuelles peut etre un moyen efficace de suivre les performances d'un travailleur a distance.

Certains gestionnaires preferent que les membres de l'equipe documentent les taches accomplies en une journee, tandis que d'autres suivent les progres sur une base hebdomadaire ou mensuelle.

5. Optimiser la communication

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Etablir des pratiques de communication efficaces, c'est la facon dont une organisation reussit a reussir Les travailleurs eloignes ont particulierement besoin de supports pour poser des questions, etablir des relations avec leurs collegues et demander de l'aide.

Les options incluent Slack (un systeme de messagerie des employes), e-mail, SMS, appels telephoniques, reunions Zoom ou d'autres outils logiciels de communication. Il est particulierement important que les nouveaux employes se sentent connectes et font partie de la culture d'entreprise afin d'eviter des taux de rotation eleves.

6. Utiliser l'ecoute active Les chefs d'equipe qui

reussissent savent ecouter et poser les bonnes questions, en particulier avec les nouveaux employes. Se pencher sur la surcommunication est un pari plus sur que d'utiliser un minimum de communication et d'esperer le meilleur.

Les methodes d'ecoute des commentaires des employes comprennent des sondages, des avis ou des appels telephoniques individuels. La direction doit etre prete a resoudre les problemes recurrents pour s'assurer que les travailleurs se sentent apprecies et ecoutes.

7. Etre disponible Les

nouvelles equipes a distance peuvent se sentir desorientees et frustrees par les nouvelles normes et attentes. Il est essentiel d'etablir des liens solides entre les membres de l'equipe et la direction pour attenuer certaines de ces apprehensions.

Le partage de commentaires utiles, la creation de dates de cafe virtuelles, l'utilisation de forums et la generation de pages sur les medias sociaux peuvent aider les employes a rester connectes de facon personnelle. Les gestionnaires devraient egalement etre facilement disponibles et patients pendant que tout le monde passe de la vie au bureau.

8. Optimiser

la collaboration La collaboration est necessaire pour mener a bien les activites commerciales. Les gestionnaires devraient accorder la priorite a l'utilisation des moyens de communication afin de s'assurer que chacun peut travailler ensemble a l'accomplissement des taches. Les documents partages peuvent aider les membres de l'equipe a suivre les taches, tandis que les systemes de messagerie peuvent aider a collaborer sur cestaches.

Les chefs d'equipe devraient s'entretenir avec les travailleurs eloignes pour determiner quelles methodes de collaboration leur conviennent. Pour rester flexible, il faut passer a un nouveau support lorsqu'une methode particuliere (texte, appels telephoniques) perturbe un travailleur a distance.

9. Ne pas Micromanagement

Management peut avoir l'impression qu'ils ont perdu la capacite de controler et de surveiller leur equipe lors de la transition vers le travail a distance. Bien qu'il soit important de suivre le rendement des employes, de s'assurer que les taches sont terminees et d'effectuer des verifications regulieres, il n'est pas judicieux de microgerer les employes.

Le picking frequent, les appels telephoniques constants ou l'utilisation d'un logiciel de gestion pour suivre l'activite Internet ne sont pas des moyens efficaces de nouer des relations. Les travailleurs devraient beneficier du benefice du doute jusqu'a ce qu'ils ne repondent pas aux attentes. Ensuite, des methodes plus strictes peuvent etre reevaluees.

10. Celebrez les jalons

Si des jalons et des realisations ont ete celebres au bureau, ils devraient quand meme etre celebres pour ceux qui travaillent a distance.

Des reunions de celebration virtuelles ou des courriels a l'echelle de l'entreprise peuvent aider les travailleurs accomplis a se sentir apprecies et faire partie de l'equipe. Les gestionnaires devraient envisager de mettre en oeuvre de nouveaux jalons de travail tels que les employes du mois ou le plus grand nombre de ventes afin d'optimiser davantage l'experience de travail a domicile.

Elle stimule egalement le moral des employes, ce qui contribue a reduire le taux de roulement et a accroitre l'engagement des travailleurs.

Principaux points a retenir

En conclusion, voici les principaux points a retenir au sujet de la gestion des equipes eloignees L'

etablissement d'attentes regulieres, le maintien de l'organisation et la flexibilite facilitera la transition vers une organisation a distance.
Les reunions courtes sont plus efficaces pour les travailleurs eloignes que les reunions plus longues. Le suivi du rendement des employes aidera les travailleurs a rester responsables et a s'assurer que les objectifs commerciaux sont atteints.
logiciels de communication et d'autres techniques doivent etre utilises pour s'assurer que tout le monde reste connecte et se sent membre de l'equipe. Les gestionnaires devraient aussi etre des auditeurs actifs et trouver des solutions aux problemes courants des employes.
disponibilite, l'optimisation de la collaboration et l'abstention de la microgestion peuvent aider le moral des travailleurs a distance et accroitre l'engagement. Celebrer les jalons est egalement un excellent moyen d'ameliorer le moral et de maintenir un sentiment de normalite.