10 Consejos faciles de seguir sobre la gestion de un equipo remoto

Gestión de Empleados Remotos January 22, 2021

Escritora

Las restricciones basadas en pandemias y los avances tecnologicos han hecho que sea preferible, mas seguro y mas facil emplear a trabajadores remotos. Aunque los equipos virtuales pueden disfrutar del nuevo equilibrio entre la vida laboral, muchos gerentes se sienten abrumados en garantizar que todos cumplan los objetivos clave con una supervision minima. El

uso de software invasivo para realizar un seguimiento de la actividad en linea y ver con que frecuencia los trabajadores abandonan sus escritorios no son utiles, pero un enfoque despreocupado y laxo a menudo resulta en una disminucion de la motivacion y productividad de los empleados. Es fundamental lograr un equilibrio entre los dos estilos de gestion y, al mismo tiempo, ayudar a un equipo de trabajo a mantenerse conectado, comprometido y eficiente.

10 Consejos para la gestion de trabajadores remotos

Aunque las empresas basadas en remotos han sido habituales desde hace bastante tiempo, el ano pasado ha experimentado un aumento aun mayor en el numero de trabajadores remotos. Si bien es bastante dificil administrar un equipo remoto en un entorno de oficina, la administracion de equipos remotos da lugar a una serie de otros desafios, incluyendo

Problemas de Comunicacion. Puede ser dificil fomentar la creacion de equipos cuando los trabajadores estan aislados y bajo supervision minima.
Problemas de seguimiento del rendimiento- los gerentes remotos tienen que optimizar la gestion de proyectos mediante el seguimiento de la productividad de los empleados y encontrar formas de comunicar las expectativas diarias
Mantener la cultura de la empresa - es un reto optimizar el compromiso de los empleados cuando todos estan fisicamente separados.
Desafios de programacion- Con todo el mundo en varias zonas horarias, los gerentes remotos deben usar herramientas de programacion para reunirse con diferentes equipos y gestionar.

Las empresas necesitan mantener la estabilidad de sus equipos utilizando diferentes tecnicas y sistemas de software. Esto puede ayudar a mitigar muchos de los sentimientos de aislamiento y desconexion entre los trabajadores remotos. Estas son las mejores practicas para administrar un equipo remoto

1. Establecer expectativas regularmente

Los gerentes deben implementar pautas, metricas y politicas para que los empleados sepan exactamente lo que se espera de ellos. Es importante asegurarse de que los miembros del equipo puedan acceder facilmente a estas expectativas y hacer referencia a estas expectativas y hacer preguntas.

Los gerentes tambien deben mantener a todos actualizados sobre los cambios en el personal, las historias de exito empresarial y las prioridades especificas para garantizar que los miembros del equipo sepan lo que es importante a diario.

2. Utilice Organizacion y Flexibilidad Los empleados

remotos deben trabajar horas flexibles, pero aun asi se espera que completen todas las tareas y requisitos esenciales. Los administradores deben utilizar planes y procedimientos concretos cuando sea posible, pero permanecer abiertos a cambios y nuevas estrategias.

Es mas importante crear un entorno donde los trabajadores puedan completar todas sus tareas en su propio tiempo. Mientras los proyectos esten terminados y los empleados trabajen, la gestion puede ser flexible en otras areas.

3. Use Short Meetings

Lo que funciona en la oficina no funciona muy bien en casa, ya que los intervalos de atencion son mas cortos en las reuniones virtuales. Esto es particularmente cierto para aquellos que se encuentran en una zona horaria diferente, que pueden estar asistiendo a una reunion despues del horario laboral.

La administracion debe programar reuniones de equipo virtual de 10 a 15 minutos para dar actualizaciones breves, responder preguntas y compartir ideas.

4. La

gestion del rendimiento de seguimiento debe utilizar un conjunto de indicadores clave de rendimiento para realizar un seguimiento del progreso remoto de los empleados y garantizar que se cumplan los objetivos empresariales. Imprimir informes directos y revisarlos en reuniones individuales puede ser una forma eficaz de realizar un seguimiento del rendimiento de un trabajador remoto.

Algunos gerentes prefieren que los miembros del equipo documenten las tareas completadas en un dia, mientras que otros realizan un seguimiento semanal o mensual del progreso.

5. Optimizar la comunicacion

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Establecer practicas de comunicacion efectivas es como una organizacion logra el exito empresarial. Los trabajadores remotos necesitan especialmente medios para hacer preguntas, establecer relaciones con companeros de trabajo y pedir ayuda.

Las opciones incluyen Slack (un sistema de mensajeria para empleados), correo electronico, mensajes de texto, llamadas telefonicas, reuniones de Zoom u otras herramientas de software de comunicacion. Es especialmente importante que las nuevas contrataciones se sientan conectadas y una parte de la cultura de la empresa evitar altas tasas de facturacion.

6. Use Active Listening Los lideres de equipo

exitosos saben como escuchar y hacer las preguntas correctas, especialmente con los nuevos empleados. Apoyarse hacia la sobrecomunicacion es una apuesta mas segura que emplear una comunicacion minima y esperar lo mejor.

Los metodos para escuchar los comentarios de los empleados incluyen encuestas, resenas o llamadas telefonicas individuales. La direccion debe estar preparada para solucionar problemas recurrentes para asegurar que los trabajadores se sientan apreciados y escuchados.

7. Estar disponible Los

nuevos equipos basados en remotos pueden sentirse desorientados y frustrados por las nuevas normas y expectativas. El establecimiento de vinculos solidos entre los miembros del equipo y la direccion es esencial para mitigar algunas de esas aprensiones.

Compartir comentarios utiles, crear fechas de cafe virtuales, utilizar foros y generar paginas de redes sociales puede ayudar a los empleados a mantenerse conectados de manera personal. Los gerentes tambien deben estar facilmente disponibles y ser pacientes mientras todos pasan de la vida en la oficina.

8. Optimizar

la colaboracion de colaboracion es necesaria para completar las actividades empresariales. Los gerentes deben priorizar el uso de medios de comunicacion para garantizar que todos puedan trabajar juntos para completar las tareas. Los documentos compartidos pueden ayudar a los miembros del equipo a realizar el seguimiento de las tareas, mientras que los sistemas de mensajeria pueden ayudar a colaborar en ellas.

Los lideres de equipo deben hablar con los trabajadores remotos para determinar que metodos de colaboracion son aceptables para ellos. Mantener la flexibilidad requiere cambiar a un nuevo medio cuando un metodo determinado (mensajes de texto, llamadas telefonicas) es disruptivo para un trabajador remoto.

9. No Micromanage

Management puede sentir que ha perdido la capacidad de controlar y supervisar a su equipo al pasar a un trabajo remoto. Aunque es importante realizar un seguimiento del rendimiento de los empleados, asegurarse de que las tareas esten completas y realizar registros regulares, no es una buena idea microadministrar a los trabajadores. Las

picking frecuentes, las llamadas telefonicas constantes o el empleo de software de gestion para rastrear la actividad de Internet no son formas efectivas de establecer relaciones. Los trabajadores deben recibir el beneficio de la duda hasta que no cumplan las expectativas. A continuacion, se pueden reevaluar metodos mas estrictos.

10. Celebrar hitos

Si los hitos de trabajo y logros se celebraron en la oficina, aun deberian celebrarse para aquellos que trabajan a distancia.

Las reuniones de celebracion virtuales o los correos electronicos de toda la empresa pueden ayudar a los trabajadores consumados a sentirse apreciados y formar parte del equipo. Los gerentes deben considerar la implementacion de nuevos hitos de trabajo, como el empleado del mes o el mayor numero de clientes potenciales de ventas para optimizar aun mas la experiencia de trabajo desde casa.

Tambien aumenta la moral de los empleados, lo que contribuye a una menor tasa de rotacion y a una mayor participacion de los trabajadores.

En conclusion, estas son las claves para recordar acerca de la gestion de equipos remotos.

Establecer expectativas regulares, mantenerse organizados y ser flexibles facilitara la transicion a una organizacion basada en remotos.
Las reuniones cortas son mas efectivas para los trabajadores remotos que las mas largas. El seguimiento del desempeno de los empleados ayudara a los trabajadores a rendir cuentas y a garantizar que se cumplan los objetivos empresariales.
Se deben usarsoftware de comunicacion y otras tecnicas para asegurarse de que todos permanezcan conectados y se sientan parte del equipo. Los gerentes tambien deben ser oyentes activos y encontrar soluciones a los problemas comunes de los empleados.
Estar disponible, optimizar la colaboracion y abstenerse de la microadministracion puede ayudar a los trabajadores remotos a la moral y aumentar el compromiso. Celebrar hitos es tambien una gran manera de mejorar la moral y mantener un sentido de normalidad.