Conseils d'experts sur la facon d'etablir un calendrier de vente au detail
Introduction a l'horaire de vente au detail
Pour gerer un magasin de detail, il est essentiel d'avoir un bon equilibre d'employes a chaque quart de travail. Il garantit aux clients une attention suffisante et un service suffisants. Il empeche egalement l'entreprise de depenser trop sur les couts de main-d'oeuvre. De plus, le fait d'avoir le bon nombre de membres de l'equipe au magasin garantira que toutes les taches quotidiennes sont accomplies a temps. La direction peut etablir un calendrier de vente au detail de maniere efficace en suivant les meilleures pratiques cles.
Conseils pour creer le meilleur horaire de vente au detail
Les horaires de vente au detail se referent aux heures et aux jours d'une semaine ou un employe est cense entrer au travail. Creer le meilleur horaire de vente au detail signifie que le magasin est equipe d'une equipe forte et competente. Les gestionnaires peuvent utiliser les conseils d'experts suivants pour ameliorer leur processusde planification.
1. Concentrez-vous sur les tendances de ventes
Les gestionnaires doivent evaluer leurs donnees de ventes historiques et identifier les tendances des ventes elevees et de l'activite des magasins. Les experts recommandent d'analyser les donnees quotidiennes, ainsi que les mesures couvrant des semaines, des mois et des annees. Cela aidera a mettre en evidence certains jours ou jours feries ou les ventes sont stimulees. Grace a ces informations, les gestionnaires peuvent planifier suffisamment d'employes pour completer la circulation a pied et les besoins des magasins.
2. Utiliser du personnel a temps plein et a temps partiel
La surgestion des employes a temps plein entrainera la remuneration des heures supplementaires, ce qui augmentera considerablement les couts de gestion des employes. Pour eviter cela, les gestionnaires devraient employer des membres de l'equipe a temps plein et a temps partiel. Cette pratique exemplaire permettra egalement aux employes a temps partiel de former ceux qui travaillent a temps plein.
3. Etablir des budgets de
La creation d'un budget de main-d'oeuvre permettra aux gestionnaires de rester dans les limites de leurs moyens et de proteger leurs benefices tout en planifiant les employes. Les proprietaires d'entreprise doivent analyser leurs couts operationnels et determiner combien ils veulent depenser pour leur main-d'oeuvre. Un conseil pour creer un budget est d'avoir un taux forfaitaire ou un pourcentage des ventes comme minimum. Une fois qu'un budget est etabli, les gestionnaires peuvent planifier en consequence et affecter les postes de facon rentable.
4. Utiliser un modele
Un gestionnaire de magasin peut creer un modele de calendrier de travail pour gagner du temps et de l'argent. Avec les modeles de planification, ils n'ont qu'a attribuer des noms a des quarts de travail predetermines. Cela elimine le besoin de formater, de creer des quarts de travail et d'organiser le calendrier. Les magasins de detail qui utilisent un logiciel de planification en ligne auront acces a des modeles de planification intuitifs et faciles a utiliser. Tout ce qu'un gestionnaire de planification doit faire est de faire glisser les noms des employes dans un creneau horaire et les horaires de travail sont termines.
5. Centrer les horaires autour des meilleurs employes
Les detaillants doivent identifier leurs employes les plus performants - ceux qui travaillent bien avec les clients et pendant les heures de pointe. Ensuite, ils doivent s'assurer que ces membres de l'equipe sont programmes sur des quarts de travail qui ont le plus de trafic et d'activite. Cela garantira que toute l'equipe de quart est bien dirigee et que le flux de clients est gere efficacement.
6. Rendre l'horaire accessible
L'horaire de travail doit etre facile a lire et simple pour les employes. Les detaillants qui utilisent des methodes manuelles de tableur pour les taches de quart affichent souvent des horaires physiques dans la salle arriere du magasin. De nombreuses entreprises modernes utilisent des applications de planification en ligne, de sorte que les employes peuvent recevoir le calendrier le plus recent directement sur leur smartphone.
7. Publier des calendriers a l'avance
Les employes ont leur propre vie et leurs propres evenements. Par consequent, la direction doit envoyer des calendriers au moins deux semaines a l'avance. De cette facon, les membres du personnel peuvent apporter des modifications, echanger des quarts de travail, ramasser des quarts ouverts ou demander des conges a l'avance. En retour, cela reduira le roulement des employes et l'absenteisme. Ce processus peut etre rationalise avec le logiciel de planification le plus recent.
8. Laissez les employes faire leur emploi du temps
La direction devrait recueillir les preferences des employes en matiere de disponibilite et les adapter autant que possible. Dans le cas ou un fonctionnaire ne peut pas faire un quart de travail, les cadres de direction devraient les encourager a trouver une couverture. En donnant aux employes les moyens d'etablir leurs propres horaires, ils se sentiront valorises et respectes.
9. Envoyer des listes de taches aux employes
Les directeurs de vente au detail peuvent s'assurer que leurs employes sont sur la tache en publiant des listes dans les coulisses. De nombreux outils de planification de vente au detail auront une fonction de gestion des taches et de suivi du temps, qui surveillera toutes les activites des employes tout au long de leur quart de travail. Les proprietaires peuvent ensuite evaluer l'engagement des equipes et les progres realises vers l'achevement du projet.
10. Reevaluer le calendrier
Une astuce cle pour creer des programmes consiste a reevaluer les programmes tous les deux mois. Les gestionnaires devraient verifier si les equipes de quart sont efficaces et si de nouvelles heures de travail doivent etre ajoutees. Ils devraient egalement examiner les calendriers en meme temps que les donnees relatives aux ventes et aux benefices. Tout changement devrait etre introduit dans le calendrier suivant afin d'accroitre la productivite et l'efficacite.
11. Demander des commentaires
Les commentaires des employes sont precieux pour les entreprises. Etant donne qu'ils travaillent directement avec les clients, ils auront un apercu des heures de travail et des besoins de leur quart de travail. Les gestionnaires devraient appliquer des voies ouvertes de communication interne afin que les employes se sentent les bienvenus a faire part de leurs suggestions.
Horaire des principaux plats a emporter au detail
- Les horaires de vente au detail designent les heures et les jours qu'un employe est cense entrer au travail.
- Les gestionnaires du secteur de la vente au detail ont besoin d'un systeme efficace pour planifier les employes afin qu'ils puissent s'assurer que leur magasin est equipe du bon equilibre entre le personnel.
- Certaines des meilleures pratiques pour creer les meilleurs horaires d'employes comprennent l'etablissement de budgets, l'utilisation d'un modele et la demande de commentaires.
- Grace a ces conseils, les detaillants peuvent gagner du temps et creer des horaires qui conviennent le mieux a leur entreprise.
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