Consejos de expertos sobre como hacer un horario de venta al por menor
Introduccion a la programacion de ventas
Tener un buen equilibrio de empleados en cada turno es clave para dirigir una tienda minorista. Garantiza que los clientes obtengan suficiente atencion y servicio. Tambien impide que el negocio gaste demasiado en costos de mano de obra. Ademas, tener la cantidad correcta de miembros del equipo en la tienda garantizara que todas las tareas diarias se completen a tiempo. La administracion puede realizar una programacion comercial de manera eficiente siguiendo las mejores practicas clave.
Consejos para hacer el mejor horario de venta al por menor
Los horarios de venta al por menor se refieren a las horas y dias de una semana que se espera que un empleado entre en el trabajo. Crear el mejor horario de venta al por menor significa uno que asegura que la tienda este equipada con un equipo fuerte y cualificado. Los gerentes pueden utilizar los siguientes consejos de expertos para mejorar su procesode programacion.
1. Centrarse en las tendencias de ventas maximas
Los gerentes deben evaluar sus datos historicos de ventas e identificar tendencias de alta actividad de ventas y tiendas. Los expertos recomiendan analizar datos diarios, asi como metricas que abarcan semanas, meses y anos. Esto ayudara a destacar dias o dias festivos especificos en los que se incrementan las ventas. Con estos conocimientos, los gerentes pueden programar suficientes empleados para complementar las necesidades de trafico peatonal y tiendas.
2. Utilizar personal a tiempo completo y a tiempo parcial
La sobreprogramacion de los empleados a tiempo completo dara lugar a un pago por horas extra, lo que aumentara significativamente los costos de administracion de empleados. Para evitar esto, los gerentes deben emplear tanto a tiempo completo como a tiempo parcial. Esta practica recomendada tambien permitira a los empleados a tiempo parcial formar a partir de aquellos que trabajan a tiempo completo.
3. Establecer presupuestos laborales
La creacion de un presupuesto laboral permitira a los gerentes mantenerse dentro de sus medios y proteger sus resultados mientras programan empleados. Los propietarios de negocios deben analizar sus costos operativos y determinar cuanto quieren gastar en su plantilla. Un consejo para crear un presupuesto es tener una tarifa plana o un porcentaje de ventas como minimo. Una vez configurado un presupuesto, los gerentes pueden programar en consecuencia y asignar turnos de una manera rentable.
4. Utilizar una plantilla
Un gerente de tienda puede crear una plantilla de programacion de trabajo para ahorrar tiempo y dinero. Con las plantillas de planificacion, solo necesitan asignar nombres a turnos predeterminados. Esto elimina la necesidad de formatear, crear turnos y organizar la programacion. Las tiendas minoristas que utilizan software de programacion en linea tendran acceso a plantillas de programacion intuitivas y faciles de usar. Todo lo que un gerente de programacion tiene que hacer es arrastrar y soltar los nombres de los empleados en un intervalo de tiempo y los horarios de trabajo estan terminados.
5. Centrar horarios alrededor de los empleados principales
Los minoristas deben identificar a sus empleados de alto rendimiento, los que trabajan bien con los clientes y durante las horas pico. Luego, deben asegurarse de que estos miembros del equipo esten programados en turnos con mayor trafico y actividad. Esto garantizara que todo el equipo de turno este bien dirigido y que el flujo de clientes se maneja de manera eficiente.
6. Hacer accesible la programacion
El horario de trabajo debe ser facil de leer y sencillo para los empleados. Los minoristas que utilizan metodos manuales de hoja de calculo para asignaciones por turnos publican a menudo programaciones fisicas en la sala trasera de la tienda. Muchas empresas modernas utilizan aplicaciones de programacion en linea, por lo que los empleados pueden enviar la ultima programacion directamente a sus telefonos inteligentes.
7. Publicar programaciones por adelantado
Los empleados tienen sus propias vidas personales y eventos a los que atender. Por lo tanto, la administracion debe enviar horarios al menos dos semanas antes. De esta manera, los miembros del personal pueden realizar cambios, intercambiar turnos, recoger turnos abiertos o solicitar tiempo libre con anticipacion. A su vez, esto reducira el volumen de negocios y el ausentismo de los empleados. Este proceso se puede simplificar con el software de programacion mas reciente.
8. Deje que los empleados realicen su horario
La administracion debe recopilar las preferencias de disponibilidad de los empleados y adaptarlas tanto como sea posible. En el caso de que un funcionario no pueda trabajar un turno, los ejecutivos deben alentarlos a encontrar cobertura. Al capacitar a los empleados para que hagan sus propios horarios, se sentiran valorados y respetados.
9. Enviar listas de tareas pendientes a los empleados
Los gerentes minoristas pueden asegurarse de que sus empleados estan en la tarea publicando listas en la sala de atras. Muchas herramientas de programacion minorista tendran gestion de tareas y funcion de seguimiento de tiempo, que supervisara todas las actividades de los empleados durante su turno. A continuacion, los propietarios pueden evaluar el compromiso de los equipos y el progreso hacia la finalizacion del proyecto.
10. Volver a evaluar la programacion
Un consejo clave para crear programaciones es reevaluar programaciones cada dos meses. Los gerentes deben examinar si los equipos de turnos son eficientes y si es necesario anadir nuevas horas de trabajo. Tambien deben examinar los horarios junto con los datos relacionados con las ventas y los beneficios. Cualquier cambio debe introducirse en el siguiente calendario para aumentar la productividad y la eficiencia.
11. Pedir comentarios
Los comentarios de los empleados son valiosos para las empresas. Dado que estan en la parte delantera trabajando directamente con los clientes, tendran informacion sobre las horas ocupadas y las necesidades de sus turnos. Los gerentes deben aplicar canales abiertos de comunicacion interna para que los empleados se sientan bienvenidos a compartir sus sugerencias.
Horario clave para llevar al comercio minorista
- Los horarios de venta al por menor se refieren a que horas y dias se espera que un empleado entre en el trabajo.
- Los gerentes de la industria minorista necesitan un sistema eficiente para programar a los empleados para que puedan garantizar que su tienda este equipada con el equilibrio adecuado de personal.
- Algunas de las practicas recomendadas para crear las mejores programaciones de empleados incluyen el establecimiento de presupuestos, el uso de una plantilla y la solicitud de comentarios.
- Al utilizar estos consejos, los minoristas pueden ahorrar tiempo y crear horarios que funcionen mejor para su negocio.
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