Consigli degli esperti su come creare un programma di vendita al dettaglio
Introduzione al programma Retail
Avere un buon equilibrio di dipendenti ogni turno e fondamentale per gestire un negozio al dettaglio. Assicura ai clienti una sufficiente attenzione e servizio. Inoltre impedisce all'azienda di spendere troppo per i costi di manodopera. Inoltre, avere la giusta quantita di membri del team presso il negozio garantira che tutte le attivita quotidiane siano completate in tempo. La gestione puo fare un programma di vendita al dettaglio in modo efficiente seguendo le procedure consigliate principali.
Suggerimenti per rendere il miglior programma di vendita al dettaglio
I programmi di vendita al dettaglio si riferiscono alle ore e ai giorni in una settimana che un dipendente dovrebbe entrare nel lavoro. Creare il miglior programma di vendita al dettaglio significa uno che assicura che il negozio sia dotato di un team forte e qualificato. I manager possono utilizzare i seguenti suggerimenti degli esperti per migliorare il loro processodi pianificazione.
1. Focus sulle tendenze di picco delle vendite
I manager devono valutare i loro dati storici di vendita e identificare le tendenze delle vendite elevate e dell'attivita del negozio. Gli esperti consigliano di analizzare i dati giornalieri e le metriche che coprono settimane, mesi e anni. Cio contribuira a evidenziare giorni o festivi specifici in cui le vendite sono aumentate. Con questi approfondimenti, i manager possono programmare un numero sufficiente di dipendenti per integrare il traffico pedonale e le esigenze dei negozi.
2. Utilizzo del personale a tempo pieno e part-time
La programmazione eccessiva dei dipendenti a tempo pieno comportera la retribuzione degli straordinari, che aumentera in modo significativo i costi di gestione dei dipendenti. Per evitare questo, i manager dovrebbero impiegare sia membri del team a tempo pieno che part-time. Questa best practice consentira inoltre ai dipendenti part-time di formare da coloro che lavorano a tempo pieno.
3. Stabilire budget manodopera
La creazione di un budget di manodopera consentira ai manager di rimanere all'interno dei loro mezzi e proteggere i loro profitti durante la programmazione dei dipendenti. Gli imprenditori devono analizzare i costi operativi e determinare quanto vogliono spendere per la propria forza lavoro. Un suggerimento per la creazione di un budget e avere un tasso forfettario o una percentuale di vendite come minimo. Una volta impostato un budget, i responsabili possono programmare di conseguenza e assegnare i turni in modo efficiente in termini di costi.
4. Utilizzo di un modello
Un gestore del negozio puo creare un modello di pianificazione del lavoro per risparmiare tempo e denaro. Con i modelli di pianificazione, devono solo assegnare nomi a turni prestabiliti. Cio elimina la necessita di formattare, creare turni e organizzare la pianificazione. I negozi al dettaglio che utilizzano software di pianificazione online avranno accesso a modelli di pianificazione intuitivi e facili da usare. Tutto cio che un responsabile della programmazione deve fare e trascinare e rilasciare i nomi dei dipendenti in una fascia oraria e i programmi di lavoro sono finiti.
5. Centrare le pianificazioni intorno ai dipendenti
I rivenditori devono identificare i dipendenti con le migliori prestazioni, quelli che lavorano bene con i clienti e durante le ore di punta. Quindi, devono assicurarsi che questi membri del team siano programmati su turni che hanno il maggior numero di traffico e attivita. Cio garantira che l'intero team di turno sia guidato bene e che il flusso dei clienti sia gestito in modo efficiente.
6. Rendi accessibile la pianificazione
Il programma di lavoro deve essere facile da leggere e semplice per i dipendenti. I rivenditori che utilizzano i metodi manuali dei fogli di calcolo per le assegnazioni turni spesso registrano programmi fisici nella stanza posteriore del negozio. Molte aziende moderne utilizzano app di pianificazione online, in modo che i dipendenti possano avere l'ultimo programma inviato direttamente ai loro smartphone.
7. Pubblica pianificazioni in anticipo
I dipendenti hanno la loro vita personale ed eventi a cui tendere. Pertanto, la direzione deve inviare gli orari con almeno due settimane di anticipo. In questo modo, i membri del personale possono apportare modifiche, scambiare turni, ritirare turni aperti o richiedere tempo libero in anticipo. A sua volta, questo ridurra il fatturato dei dipendenti e l'assenteismo. Questo processo puo essere semplificato con l'ultimo software di pianificazione.
8. Lascia che i dipendenti facciano la loro pianificazione
La direzione dovrebbe raccogliere le preferenze di disponibilita dei dipendenti e accoglierle il piu possibile. Nel caso in cui un membro del personale non possa lavorare un turno, i dirigenti dovrebbero incoraggiarli a trovare copertura. Mettendo i dipendenti a fare i propri programmi, si sentiranno apprezzati e rispettati.
9. Invia elenchi cose da fare ai dipendenti
I responsabili della vendita al dettaglio possono assicurarsi che i loro dipendenti siano in attivita pubblicando le liste nel backroom. Molti strumenti di pianificazione al dettaglio avranno la gestione delle attivita e la funzione di monitoraggio del tempo, che monitorera tutte le attivita dei dipendenti durante il loro turno. I proprietari possono quindi valutare il coinvolgimento dei team e i progressi verso il completamento del progetto.
10. Rivaluta la pianificazione
Un suggerimento chiave per la creazione delle pianificazioni e la rivalutazione delle pianificazioni a mesi alterni. I manager dovrebbero verificare se i team di turni sono efficienti e se e necessario aggiungere nuove ore di lavoro. Essi dovrebbero anche esaminare gli orari in combinazione con i dati relativi alle vendite e ai profitti. Eventuali modifiche dovrebbero essere attuate nel seguente programma per aumentare la produttivita e l'efficienza.
11. Richiedi Feedback
Il feedback dei dipendenti e prezioso per le aziende. Dal momento che lavorano direttamente con i clienti, avranno informazioni sulle ore impegnative e sulle necessita del loro turno. I manager dovrebbero imporre canali aperti di comunicazione interna in modo che i dipendenti si sentano accolti nel condividere i loro suggerimenti.
Takeaway chiave per il programma di vendita al dettaglio
I
- programmi di vendita al dettaglio si riferiscono a quali ore e giorni si prevede che un dipendente entrera in lavoro.
- I manager del settore retail hanno bisogno di un sistema efficiente per programmare i dipendenti in modo che possano garantire che il loro negozio sia dotato del giusto equilibrio del personale.
- Alcune delle procedure consigliate per la creazione delle migliori pianificazioni dei dipendenti includono la definizione di budget, l'utilizzo di un modello e la richiesta di feedback.
- Utilizzando questi suggerimenti, i rivenditori possono risparmiare tempo e creare pianificazioni che funzionano meglio per la loro attivita.
Contenuti da leggere
Guida di un imprenditore alle pianificazioni di lavoro
Come creare un modello di pianificazione di Documenti Google
Guida dettagliata su come creare un modello di pianificazione dei fogli Google
Quale programma di lavoro si adatta meglio alla tua azienda?
