Descomposicion de la Formula de Costo de Adquisicion del Cliente No

de Programación de Restaurantes Fórmula de Costo de Adquisición del Cliente No April 16, 2021

Escritora

Informacion sobre la formula de coste de adquisicion del

cliente Coste de adquisicion Costede adquisicion del cliente, comunmente abreviado como CAC, es una metrica importante. La formula de coste de adquisicion del cliente se utiliza para que las empresas calculen su ratio CAC. La relacion CAC proporciona informacion sobre todo, desde el modelo de negocio hasta la efectividad del gasto en marketing. Como tal, calcular CAC utilizando la formula de coste de adquisicion del cliente es un objetivo empresarial esencial.

CAC permite a las empresas adquirir mejor nuevos clientes, lo que en ultima instancia conduce al exito y crecimiento de los clientes. Mas alla de los nuevos clientes adquiridos, el valor de vida del cliente tambien es un enfoque significativo para las empresas. El exito del cliente y el valor de vida del cliente son fundamentales para obtener ingresos consistentes con la relacion CAC parte de la ecuacion mas grande. El

coste de adquisicion del cliente es el coste total de ventas y marketing necesario para adquirir clientes durante un periodo de tiempo especificado. Las cifras totales de costos de ventas y marketing incorporan el gasto en marketing, pero tambien muchos otros factores. Debido a las grandes variaciones en industrias y negocios, no se utiliza una formula CAC universal.

La formula CAC mas basica es el costo de ventas y marketing dividido por cualquier nuevo cliente adquirido. Sin embargo, las empresas deben asegurarse de considerar sus componentes unicos de la formula CAC. Obtener una comprension mas completa de lo que se incluye en los calculos de formulas CAC ayuda a estos esfuerzos. Los gastos comunes incluidos en los calculos de la formula CAC incluyen-

1. Salarios de los

empleados Los salarios de los empleados son un componente importante de la formula de adquisicion del cliente. Diferentes empleados aportan un valor diferente a la empresa, desde marketing de contenido hasta representantes del equipo de ventas. El dinero gastado en salarios de los empleados nunca se desperdicia si los empleados devuelven la inversion a traves de sus actividades. Como tal, las empresas deben considerar el costo de los empleados en relacion con el coeficiente general de CAC. La

adquisicion de nuevos clientes depende de una variedad de profesionales que trabajen tanto por separado como colaborativamente. El equipo de ventas trabaja dentro del proceso de ventas y el ciclo de ventas para adquirir nuevos clientes. Ademas, el equipo de ventas ayuda a asegurarse de que el exito del cliente y el valor de vida del cliente esten optimizados. La metrica de tasa de conversion de ventas informa a las empresas sobre la eficacia con que las profesiones de los equipos de ventas estan convirtiendo los clientes potenciales en nuevos clientes. La tasa de conversion alinea de manera crucial a los profesionales del equipo de ventas y marketing.

Los profesionales de marketing de contenido y redes sociales se centran en el gasto en marketing y los procesos de gasto publicitario. Los grandes profesionales de marketing de contenido se aseguran estrategicamente de que el contenido atraiga a nuevos clientes para que el equipo de ventas interactue con ellos. Los costos asociados con los sueldos de los empleados son fundamentales para la formula CAC y las mejoras en la proporcion de CAC.

2. Gasto en marketing

El gasto publicitario y el gasto en marketing son gastos cruciales de formula de adquisicion de clientes. El gasto en marketing representa todo el dinero gastado y los costos asociados con las actividades de marketing. El gasto en marketing incluye cualquier dinero gastado en todo, desde marketing de contenido hasta anuncios en redes sociales. Optimizacion de motores de busqueda y ferias comerciales tambien son componentes de gasto de marketing.

El gasto en anuncios incluye todo el dinero gastado y los costes asociados con los anuncios. El gasto publicitario es un factor crucial para el ciclo de ventas que atrae a nuevos clientes hacia los profesionales del equipo de ventas. El gasto publicitario debe asegurarse de atraer nuevos clientes dentro del publico objetivo. El calculo de la inversion de retorno de los gastos publicitarios y los esfuerzos de marketing requiere dividir los ingresos producidos por el dinero gastado en la campana de marketing. Debido a su importancia, el gasto publicitario y el gasto en marketing son consideraciones fundamentales de las discusiones sobre el modelo de negocio y el plan de negocio.

3. Costos de

publicacion y produccion Los costos de publicacion y produccion son componentes importantes de la formula CAC. Los costos de publicacion incluyen todo el dinero gastado y los costos asociados con la publicacion de campanas de marketing al publico. Algunos ejemplos de costos de publicacion incluyen anuncios pagados en redes sociales o funciones de revistas impresas.

Los costos de produccion incluyen todo el dinero gastado y los costos asociados con la creacion de contenido fisico. Los ejemplos de costes de produccion van desde compras de camaras hasta costes asociados con la creacion de conjuntos. Especialmente si las empresas de terceros participan en la creacion de contenido fisico, los costos de produccion pueden acumularse rapidamente. Como tal, los costos de publicacion y produccion son tanto aspectos criticos de los esfuerzos de marketing como de los costes de marketing que deben supervisarse de manera consistente.

4. Costos

tecnicos Los costos tecnicos son esenciales a tener en cuenta al descomponer la formula de adquisicion del cliente. Cualquier tecnologia que utilizan los profesionales del equipo de ventas o marketing cae dentro de los costos tecnicos. Las herramientas tecnologicas pueden hacer diferencias significativas en el ciclo de ventas y en el proceso de venta en general.

Las empresas suelen tratar de controlar los costos asociados con los salarios de los empleados en lugar de invertir en costos tecnicos. Si los costos de los empleados de marketing de contenido son demasiado altos, los recortes salariales o los despidos no son una decision acertada. Alternativamente, el dinero gastado en mejoras tecnologicas aumentara el marketing de contenidos y la productividad profesional de las redes sociales. Ejemplos de redes sociales y herramientas tecnologicas complementarias de marketing de contenido incluyen automatizacion de marketing y chatbots.

Comprobaciones clave para la Formula de Costo de Adquisicion del Cliente

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Diferentes empresas tienen costos de adquisicion de clientes muy diferentes.
Las consideraciones relativas a la formula de coste de adquisicion del cliente van desde salarios de empleados hasta costes tecnicos.