リモートでの作業は、贅沢とは対照的に、現在は正常とみなされます。パンデミックにより、企業は従業員の安全を維持するためにプロセスを変えなければならないため、より多くの従業員がオンラインでの共同作業とコミュニケーションの方法を学びました。
リモートチームを管理するには、士気と生産性に影響を与えないように、一連のスキルとテクニックを使用する必要があります。オフサイトワーカーの管理における課題の多くは、デジタル時代の結果であり、それがどのように個人の話し方に革命をもたらしたかです。
チームコラボレーションを改善する 5
つの方法テキストメッセージ、チャットシステム、電子メールは、適切に使用すれば効果的なツールですが、従業員同士の話し方を変更する責任もあります。短いメッセージは誤解され、企業が目標を達成するために困難になり、重複した努力や混乱を招く可能性があります。
異なるタイムゾーンで数十人のリモートワーカーを管理するには、組織はチームメンバー間の効果的なコミュニケーションを優先する必要があります。チームリーダーは、オフサイトの作業者が特定の媒体を通じて効果的にコラボレーションできるようにする責任があります。これは、士気を維持し、労働者の効率を向上させる助けとなります。
ここでは、リモートチームコラボレーションを改善し、従業員のワークライフバランスを最適化するための5つのベストプラクティスをご紹介します-
1.
エクスプリシットコミュニケーションによるショートコミュニケーションの統合をやめる多くの従業員は、 効率を最大化するために1ワードのテキストメッセージや電子メールを書いていますが 、これらのメッセージを解釈するのが難しいことがよくあります。受信者は、メッセージを明確にする時間を無駄にするか、誤ってそれを理解していないために間違ったアクションを実行する可能性があります。
従業員は、チームメンバーが省略語や1行のコマンドを自動的に理解することを想定してはいけません。長くて長いメッセージを書く時間を無駄にしないことは重要ですが、どのメディアを使用するかに関係なく、明確かつ正確にコミュニケーションをとることが重要です。
2.あまりにも多くの通信を送信しない複数のテキストメッセージ、電子メール、
および電話を通じて繰り返しフォローアップすることは、非生産的で受信者にとって不快です。これらの媒体の多くは、チェックして応答するのに時間がかかり、リモートで作業する人のタスクが増加するだけです。
むしろ、企業は、 通信に特定の媒体を選択するポリシーを制定し 、従業員がこれらのポリシーについてトレーニングを受けるようにする必要があります。これにより、重複する情報が最小限に抑えられ、通信の種類ごとにメッセージをどこでチェックすべきかを従業員が正確に把握できるようになります。
3.
通信ポリシーを確立するリモートワーカーは、ジョブを実行するために、毎日他のユーザーと通信する方法を理解する必要があります 。個々のチームは、電子メール、テキストメッセージ、および会議にズームのみを使用するなど、独自のポリシーセットを適用できます。
これらのポリシーは、タイムゾーンや特定のスケジュールに合わせて柔軟かつ個別ベースにすることができます。たとえば、1 人の作業者が他のユーザーとは異なるタイムゾーンにいるため、午前 9 時までに通信できない場合があります。その結果、他の従業員は、午後12時まで、この個人をメッセージで爆撃しないことを知るでしょう。
チームや個人のニーズに基づいてポリシーをキュレーションすることで、従業員の士気を高め、コミュニケーションが効果的でないことが最小限に抑えられます。これにより、従業員との関係が構築され、コラボレーションが最適化されるため、主要な目標が達成されます。
4.
書面メッセージのための新しい機会を特定するコミュニケーションにオンラインメディアを活用することで 、内向的なチームメンバーは、通常はそうするのに十分な快適ではないときに話すのに十分な自信を持って感じることができます。オンラインおよびテキストベースのメッセージは、特定の方法を見たり、特定の方法を話す必要がなくなります。これにより、人々はより快適に感じられ、問題解決を向上させることができます。
メッセージを特定の方法でクラフトすることは依然として重要です。そうすれば、解釈が難しい場合があります。たとえば、テキストメッセージでユーモアを示すのは難しく、受信者が無害なコメントで怒られる可能性があります。使用するメディアの種類に応じて、デジタルメッセージをどのように解釈または誤解釈できるかを誰もが認識する必要があります。
5.
チームビルディングのための仮想空間を作成するリモートチームメンバーが異なる場所にいるからといって、彼らは互いに交流できないことを意味しません。お祝い、モチベーションを高める会議、コーヒーブレイクのためのデジタルロケーションを作成することは、士気を高め、将来的にコラボレーションを最適化する効果的な方法です。
たとえば、ある企業は、Zoomで毎週コーヒーブレイクを開催し、チームメンバーに自分の活動方法や主要な要件を完了するために必要なリソースを持っているかどうかを尋ねることができます。
これらのやりとりがどう起こるかは関係なく、彼らが行うことだけです。
リモートワーカーが頻繁に感じる士気を維持し、隔離を最小限に抑えることは、作業者の効率と生産性を最適化するために非常に重要です。
主なポイント結論として、リモートチームのコラボレーションを改善するためのトップヒントは次のとおりです。
- 従業員は、受信者が各メッセージを容易に解釈できるように、コラボレーションツールを使用するときに、明示的なコミュニケーションと短いコミュニケーションを共にすることを避けてください。これにより、時間を節約し、重複した作業につながる誤通信を回避できます。
- これは、受信者の端に嫌がらせとして見られているように、労働者は異なる媒体にあまりにも多くのメッセージを送信してはいけないです。これは、従業員の関係を害し、リモートコラボレーションの減少につながります。
- 同社は、通信ポリシーを制定して、各メディアで通信することが期待される方法を誰もが正確に知っていることを確認する必要があります。これにより、作業者の効率が向上し、混乱が解消されます。
- リモートチームはそれでもハードワークを祝い、管理ソフトウェアを活用して気軽に会う必要があります。これは、チームメンバーが関係を構築し、士気を向上させるのに役立ちます。これにより、生産性が向上し、リモートワーカーがしばしば感じられる分離が排除されます。
