小売スケジュール | 1 min read

best practices for scheduling retail staff
Michelle Jaco

By Michelle Jaco

小売スタッフのスケジューリングは、表面に見えるよりもはるかに困難です。これは、主に小売業界の流動的な性質に起因します。

従業員がギリギリで休日をリクエストしたり、シフトを入れ替えたりするため、働くことができる人とできない人を追跡することは困難です。それは、残業管理などの他の問題に言及することさえありません。

このような問題は、高い従業員の離職率、高い人件費、およびより多くを含む小売業界の主要な問題の数に貢献します。

しかし、幸いなことに、これらの問題は、小売スケジュールを作成するためのベストプラクティスを学ぶのに時間がかかるマネージャーやビジネスオーナーにとっては回避できます。

つまり、リテールスケジューリングのプラクティスを改善する方法を見て、混乱した、手動スケジューリング手順に付属する落とし穴を回避しましょう。

小売スタッフのスケジューリング:小売スケジュールのベストプラクティス

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かどうか、シフトスワップの従業員を扱っているかどうか、またはコストを低く抑えるために、マネージャーは小売スケジュールを作成するときにさまざまな課題に直面します。

しかし、これらの課題にもかかわらず、公正で一貫したスケジュールを作成できることが重要です。これは、従業員の満足度を維持し、離職率を減らし、全体的な人件費を削減するのに役立ちます。

これらの障害を回避するために、次の小売スケジュールを作成するときには、これらのベストプラクティスを念頭に置いてください。

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業やむを得ないスケジュールの変更に対処する方法は、小売業界の残念な現実です。

従業員が病気であるか、緊急事態であるか、通知なしに終了しても、これは多くの課題を提示することができます。これらの課題の 1 つは、残業管理です。

従業員の一人が現れないのに、その週のために利用可能な唯一の交換品がすでに40時間に近づいている場合、どうしますか?

このような状況では、従業員に残業代を支払うことで人件費を上げるか、シフト全体短縮で苦労する、という2つの選択肢があります。

自動リテールスケジューリング プラットフォームを使用することで、残業時間に達することなく誰が作業できるかを常に把握することで、このジレンマを回避できます。スケジューリングソフトウェアは、リアルタイムで時間を追跡し、必要なときに適切な交換品をすばやく簡単に見つけることができます。

シフトスワッピングはどうですか?

シフトスワップは、小売業界では非常に一般的な方法です。明確に言うと、シフトスワップは、2人の従業員が自分の個人的なスケジュールに合わせてシフトを切り替えることを決めたときです。

もちろん、これはスケジュールを立てる人のためのいくつかの課題を提示することができます。もう一度、現在予定されておらず、残業時間にも近づいていない、ポジションを埋める資格がある人を見つけようとしているのです。常に世界で最も簡単な仕事ではありません。

自動リテールスケジューリングソフトウェアは、従業員がシフトスワップを自分で処理するために使用できるプラットフォームを提供することで、この問題を解決します。

従業員は、マネージャーのプレートに何か他のものを追加する代わりに、スケジューリングプラットフォームにアクセスし、残業時間に入ることなく誰が作業できるかを確認し、承認を求め、余分な助けを必要とせずにシフトスワップを完了することができます。

スケジュール・ソフトウェアを設定して、シフトを埋める必要のある従業員に通知を送信し、シフトがカバーされた後に別の通知を送信することもできます。

コストを低く抑える

すでに計画された小売スケジュールで、残業時間をより効果的に管理することでコストを削減する方法について説明しましたが、スマートスケジューリングで小売業者のコストを節約できる唯一の方法ではありません。

まず、生産性の向上に伴うコスト削減を検討することが重要です。スケジューリングソフトウェアを使用すると、管理者はスケジュールを作成する時間を短縮し、より生産的なタスクに傾向があるより多くの時間を費やすことができます。

また、自動リテールスケジューリング ソフトウェア により、従業員に負担をかけずに人件費を削減できる時間帯を特定できます。

スケジューリングソフトウェアを使用し、これらのベストプラクティスを念頭に置いておくことで、より効率的な小売スケジュールを作成し、直前の変更に容易に適応できます。

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小売スケジュールの [自動化に役立つ方法]

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多くの小売業者は、スプレッドシートなどの古い手動方法を使用して小売スケジュールを作成しますが、手動スケジューリングには、自動化によって回避できる多くの落とし穴があります。

自動化の利点は、 手動スケジューリング によって提示される問題に対処する方法を見てみましょう。

自動スケジューリングソフトウェアの利点自動スケジュー
リングソフトウェアは、バランスのとれた、柔軟な、一貫性のある小売スケジュールをはるかに簡単に作成することができます。

自動スケジューリングソフトウェアの利点は次のとおりです。

  • 時間の追跡-従業員の時間をリアルタイムで追跡することで、残業者に近づいている人、シフトに対応できる人などをいつでも把握できます。
  • 従業員の離職率を削減-従業員のニーズに流動的に適応し、一貫したスケジュールを作成することで、生産性、従業員の士気を向上させ、従業員の離職率を削減できます。
  • 法令の遵守-最新のスケジューリングソフトウェアは、小売業者が法的に保護されるように、雇用法および規制を考慮しています。
  • 時間の節約-自動スケジューリングソフトウェアにより、スケジュール変更に継続的に容易に適応できるため、毎週時間を節約できます。
最終的に、自動スケジューリングソフトウェアは、コストを削減し、生産性を向上させると同時に、より満足して生産性の高い労働力を生み出すのに役立ちます。

最終的な考えは、毎週小売のスケジュール

を作成し、変更することは容易ではありません-少なくとも、あなたが自分でそれをやっているときではありません。

ただし、スケジューリングのベストプラクティスを学習し、自動リテールスケジューリングソフトウェアを使用することで、時間を節約し、直前の変更に適応し、コストを削減できます。

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