dettaglio del software del ristorante | 4 mins read

Best Practices for Scheduling

best practices for scheduling retail staff
Michelle Jaco

By Michelle Jaco

Pianificare il personale al dettaglio e molto piu difficile di quanto possa sembrare in superficie, soprattutto a causa della natura fluida del settore retail.

Poiche i dipendenti richiedono un giorno libero all'ultimo minuto o scambiano turni uno con l'altro, puo essere difficile tenere traccia di chi puo e non puo lavorare. Questo non e nemmeno per menzionare altri problemi come la gestione degli straordinari.

Problemi come questi contribuiscono a una serie di questioni importanti nel settore del commercio al dettaglio, tra cui un elevato fatturato dei dipendenti, elevati costi di manodopera, e altro ancora.

Fortunatamente, pero, questi problemi sono evitabili per manager e imprenditori che prendono il tempo di apprendere le migliori pratiche per la creazione di programmi di vendita al dettaglio.

Detto questo, diamo un'occhiata a come e possibile migliorare le vostre pratiche di pianificazione al dettaglio per evitare le insidie che vengono con disorganizzati, procedure di pianificazione manuale.

Pianificazione del personale di vendita al dettaglio-

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Che si tratti di cercare di gestire gli straordinari, di gestire i dipendenti a turni o di cercare di mantenere bassi i costi, i manager devono affrontare una serie di sfide durante la creazione di programmi di vendita al dettaglio.

Tuttavia, nonostante queste sfide, e importante essere in grado di creare programmi equi e coerenti, in quanto cio aiuta a mantenere la soddisfazione dei dipendenti, a ridurre il fatturato e a ridurre i costi complessivi del lavoro.

Per evitare questi ostacoli, assicurati di tenere presenti queste best practice quando crei il tuo prossimo programma di vendita al dettaglio.

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Come gestire gli straordinari

inevitabili cambiamenti di programma sono una sfortunata realta del settore retail.

Se un dipendente e malato, ha un'emergenza o addirittura si armette senza preavviso, questo puo presentare una serie di sfide. Una di queste sfide e la gestione degli straordinari.

Cosa fai quando uno dei tuoi dipendenti non si presenta, ma le uniche sostituzioni disponibili sono gia quasi 40 ore per la settimana?

In una situazione come questa, si e spesso bloccato con due opzioni- aumentare i costi di manodopera pagando i dipendenti per gli straordinari o lottando per un intero turno a corto termine.

Utilizzando una piattaforma di pianificazione automatica della vendita al dettaglio , e possibile evitare questo dilemma sapendo sempre chi e disponibile per lavorare senza raggiungere gli straordinari. Il software di pianificazione tiene traccia delle ore in tempo reale in modo da poter trovare rapidamente e facilmente le sostituzioni adatte quando necessario.

Che ne dici dello scambio di turni?

Lo scambio di turni e una pratica incredibilmente comune nel settore del commercio al dettaglio. Per essere chiari, lo scambio di turni e semplicemente quando due dipendenti decidono di cambiare turno per soddisfare i loro orari personali.

Naturalmente, questo puo presentare alcune sfide per la persona che effettua il programma. Ancora una volta, sei bloccato a cercare qualcuno che non e attualmente programmato, che non si avvicina agli straordinari ed e qualificato per occupare la posizione, non sempre il compito piu semplice del mondo.

Il software automatizzato di pianificazione della vendita al dettaglio risolve questo problema fornendo una piattaforma che i dipendenti possono utilizzare per gestire autonomamente gli swap a turni.

Invece di aggiungere qualcos'altro alla targa del manager, i dipendenti possono accedere alla piattaforma di pianificazione, vedere chi e disponibile a lavorare senza andare in lavoro straordinario, chiedere l'approvazione e completare lo scambio di turni senza bisogno di alcun aiuto aggiuntivo.

Il software di pianificazione puo anche essere impostato per inviare notifiche ai dipendenti che potrebbero voler riempire il turno e possono inviare un'altra notifica una volta che il turno e stato coperto.

Mantenere bassi i costi

Abbiamo gia discusso di come piani di vendita al dettaglio ben pianificati possano ridurre i costi gestendo gli straordinari in modo piu efficace, ma questo non e l'unico modo in cui la pianificazione intelligente puo risparmiare denaro ai rivenditori.

Innanzitutto, e importante considerare i risparmi sui costi derivanti dal miglioramento della produttivita. Il software di pianificazione consente ai manager di dedicare meno tempo alla creazione di pianificazioni e piu tempo tendendo a compiti piu produttivi.

Il software automatizzato di pianificazione della vendita al dettaglio puo anche aiutare a identificare gli orari durante i quali le ore possono essere ridotte per ridurre i costi di manodopera senza sovraccaricare i dipendenti.

Utilizzando il software di pianificazione e tenendo presente queste best practice, e possibile creare pianificazioni di vendita al dettaglio piu efficienti e adattarsi facilmente alle modifiche dell'ultimo minuto.

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Molti rivenditori utilizzano ancora metodi manuali obsoleti, come i fogli di calcolo, per creare programmi di vendita al dettaglio; tuttavia, la pianificazione manuale presenta molte insidie che possono essere evitate tramite l'automazione.

Diamo un'occhiata a come i vantaggi dell'automazione combattono i problemi presentati dalla pianificazione manuale.

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di pianificazione automatizzata semplifica la creazione di pianificazioni di vendita al dettaglio equilibrate, flessibili e coerenti.

I vantaggi del software di pianificazione automatizzata includono-

  • Traccia ore- Monitorando le ore dei dipendenti in tempo reale, e sempre possibile sapere chi si avvicina agli straordinari, chi e disponibile per coprire i turni e altro ancora.
  • Riduci il fatturato dei dipendenti- potendo adattarsi alle esigenze dei tuoi dipendenti su base fluida e creare pianificazioni coerenti, puoi migliorare la produttivita, il morale dei dipendenti e ridurre il fatturato dei dipendenti.
  • Rispetta le leggi e i regolamenti- il software di programmazione moderno tiene conto delle leggi e dei regolamenti sul lavoro in modo che i rivenditori siano protetti legalmente.
  • Risparmio di tempo- il software di pianificazione automatizzata consente di risparmiare ore ogni settimana semplificando l'adattamento alle modifiche pianificate su base continuativa.
In definitiva, il software di pianificazione automatizzata puo contribuire a creare una forza lavoro piu soddisfatta e produttiva, riducendo contemporaneamente i costi e migliorando la produttivita.

Final Thoughts

Fare e cambiare i programmi di vendita ogni settimana non e facile - almeno, non quando lo fai da solo.

Tuttavia, grazie all'apprendimento delle best practice di pianificazione e all'utilizzo del software automatizzato di pianificazione della vendita al dettaglio, e possibile risparmiare tempo, adattarsi alle modifiche dell'ultimo minuto e ridurre i costi.

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