4 Suggerimenti su come comunicare efficacemente al lavoro
4 modi per una comunicazione
efficace sul posto di lavoro la comunicazione e essenziale sia per la produttivita che per il successo di un'azienda. Attraverso conversazioni sia a senso unico che bidirezionale, i membri del team conoscono meglio se stessi, i loro collaboratori e i loro clienti.
Quando i membri del team comunicano in modo efficace un'azienda e i suoi dipendenti individuali sperimentano molti vantaggi. Alcuni vantaggi degni di nota di una comunicazione efficace sul posto di lavoro includono-
- Miglioramento delle capacita di problem solving Livelli di
- coinvolgimento dei dipendenti Livelli di coinvolgimento dei dipendenti
- Rafforzamento della cultura aziendale
- Ambiente di lavoro piu positivo
Ad esempio, se qualcuno non ha competenze comunicative, potrebbe non capire come mantenere correttamente il contatto visivo quando si ha una conversazione. Qualcosa di semplice come involontariamente inappropriato contatto visivo puo avere conseguenze a lungo termine sulle relazioni con i dipendenti.
Molte persone vogliono diventare un comunicatore efficace sul loro posto di lavoro. Purtroppo, molte persone non sono anche sicuri di come iniziare a lavorare sulle loro capacita di comunicazione o come specifici strumenti di comunicazione siano utilizzati al meglio.
Fortunatamente, ci sono molti consigli di best practice e consigli disponibili per le persone per comprendere meglio gli strumenti di comunicazione e affinare le proprie capacita comunicative. 4 modi per comunicare efficacemente sul posto di lavoro includono-
1. Comunicazione
scritta Le competenze di comunicazione scritta sono necessarie per una varieta di canali di comunicazione che vanno dai social media alle corrispondenze e-mail. Ulteriori esempi di comunicazione scritta includono comunicati stampa, manuali dei dipendenti e promemoria.
Per essere un efficace comunicatore che utilizza comunicazioni scritte, le parole devono essere utilizzate intenzionalmente. Un linguaggio conciso e preciso e essenziale per trasmettere chiaramente il messaggio scritto a un lettore.
I paragrafi e le frasi brevi sono preferibili ai testi lunghi e vaganti. Non solo i blocchi di testo piu brevi e organizzati mantengono il lettore concentrato, ma evitano anche che un messaggio diventi inutilmente contorto.
Per il materiale scritto con sottotitoli e titoli, un autore puo scegliere di evidenziare, grassetto e sottolineare il testo in modo appropriato. Al termine di un brano scritto, dovrebbe essere incluso un breve riassunto che ribadisce gli argomenti piu importanti.
Quando invii un'e-mail, uno scrittore dovrebbe mantenere un tono professionale e indicare l'argomento principale all'interno della riga dell'oggetto. Per una forma di comunicazione scritta piu tradizionale, e possibile utilizzare le lettere.
Molte persone si accorgeranno di una pubblicita inviata per posta elettronica al contrario di una e-mail. Poiche una lettera richiede piu energia e impegno, un potenziale cliente puo essere lusingato che un'azienda fosse disposta a prendere tempo per scrivere e spedire.
I social media sono anche un ottimo strumento per comunicare efficacemente con i clienti esistenti e potenziali. Inoltre, i colleghi possono facilmente inviare messaggi istantanei o interagire con i propri post sulle piattaforme di social media.
2. Comunicazione verbale La comunicazione
verbale e molto utile per aiutare i dipendenti a lavorare in modo efficace l'uno con l'altro. Mentre i metodi di comunicazione scritta hanno certamente il loro scopo, la comunicazione verbale offre i suoi vantaggi unici.
Ad esempio, un incontro uno a uno e un ottimo forum per una buona comunicazione tra i colleghi. Con la capacita di mantenere il contatto visivo e porre domande in tempo reale a due vie di comunicazione verbale di persona e incredibilmente prezioso.
Le conversazioni di gruppo sono un'altra forma di comunicazione verbale che vengono comunemente utilizzate per scopi di team building a lungo termine. Le riunioni di gruppo sono un ottimo spazio per il brainstorming, il feedback e gli sforzi di problem solving.
Un altro vantaggio delle riunioni di gruppo e che permettono a molte persone di ricevere informazioni contemporaneamente.
3. Comunicazione non verbale La comunicazione
non verbale si verifica comunemente tra i colleghi senza che loro nemmeno se ne accorgano. Ad esempio, segnali non verbali che vanno dal contatto visivo al tono di voce utilizzato da un oratore possono inviare messaggi diretti all'altra parte.
I membri del team hanno maggiori probabilita di comprendere meglio l'un l'altro con la presenza di espressioni facciali e spunti visivi del linguaggio del corpo. Infatti, molte persone prendono piu dai segnali non verbali di una conversazione rispetto alle parole reali espresse.
In quanto tale, e importante che i membri del team siano il piu consapevoli dei segnali di comunicazione non verbali possibile e li utilizzino a loro vantaggio. Il linguaggio positivo del corpo include il mantenimento di un adeguato contatto visivo e il mantenimento di una postura dritta.
Le espressioni facciali sono segnali non verbali che possono essere utilizzati per trasmettere una vasta gamma di emozioni. Le espressioni facciali positive includono sorridere per riconoscere buone notizie condivise all'interno di una conversazione.
4. Comunicazione visiva La comunicazione
visiva e uno strumento eccellente per aiutare i membri del team a comprendere meglio la comunicazione verbale. Mentre molte persone sono studenti verbali, altre digeriscono meglio le informazioni visivamente.
I metodi di comunicazione visiva includono grafici a torta, istogrammi, powerpoint e presentazioni. Utilizzando le immagini, i video e gli strumenti visivi corretti puo migliorare la comunicazione e assicurarsi che una conversazione sia il piu efficace possibile.
Quando si utilizzano gli oggetti visivi come strumenti di comunicazione, e importante che siano facili da capire. Tutti gli oggetti visivi devono essere chiari e utilizzati solo quando aggiungono valore alla conversazione.
Conclusione
- Comunicare efficacemente sul posto di lavoro e fondamentale sia per la redditivita di fondo che per il successo aziendale a lungo termine.
- I 4 tipi di comunicazione sono comunicazioni verbali, non verbali, visive e scritte.
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