vente au detail | 5 mins read

Meilleures pratiques pour la planification du personnel de vente

best practices for scheduling retail staff
Michelle Jaco

By Michelle Jaco

Il est beaucoup plus difficile de planifier le personnel du commerce de detail qu'il ne semble en surface, surtout en raison de la nature fluide de l'industrie de la vente au detail.

Comme les employes demandent une journee de conge a la derniere minute ou echangent des quarts de travail les uns avec les autres, il peut etre difficile de suivre qui peut et ne peut pas travailler. Cela ne veut meme pas mentionner d'autres problemes comme la gestion des heures supplementaires.

Des problemes comme ceux-ci contribuent a un certain nombre de problemes majeurs dans le secteur du commerce de detail, y compris un roulement eleve des employes, des depenses de main-d'oeuvre elevees, et plus encore.

Heureusement, cependant, ces problemes sont evitables pour les gestionnaires et les proprietaires d'entreprise qui prennent le temps d'apprendre les meilleures pratiques pour creer des calendriers de vente au detail.

Cela dit, examinons comment vous pouvez ameliorer vos pratiques de planification de la vente au detail afin d'eviter les pieges associes aux procedures de planification manuelle desorganisees.

Planification du personnel de vente au detail-

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Qu'il s'agisse d'essayer de gerer les heures supplementaires, de traiter avec des employes en echange de postes ou de reduire les couts, les gestionnaires sont confrontes a une variete de defis lors de la creation de calendriers de vente au detail.

Cependant, malgre ces defis, il est important de pouvoir creer des horaires equitables et coherents, car cela contribue a maintenir la satisfaction des employes, a reduire le roulement et a reduire les couts globaux de main-d'oeuvre.

Pour eviter ces obstacles, assurez-vous de garder ces bonnes pratiques a l'esprit lors de la creation de votre prochain calendrier de vente au detail.

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Comment gerer les heures supplementaires Les changements d'horaire

inevitables sont une realite malheureuse de l'industrie du commerce de detail.

Qu' un employe soit malade, qu'il soit en situation d'urgence ou qu'il quitte sans preavis, cela peut presenter un certain nombre de defis. L'un de ces defis est la gestion des heures supplementaires.

Que faites-vous lorsque l'un de vos employes ne se presente pas mais que les seuls remplacants disponibles sont deja pres de 40 heures par semaine?

Dans une situation comme celle-ci, vous etes souvent coince avec deux options- augmenter les couts de main-d'oeuvre en payant vos employes pour les heures supplementaires ou en luttant avec tout un quart de travail en stenographie.

En utilisant une plateforme automatisee de planification de la vente au detail , vous pouvez eviter ce dilemme en sachant toujours qui est disponible pour travailler sans atteindre les heures supplementaires. Le logiciel de planification suit les heures en temps reel afin que vous puissiez trouver rapidement et facilement des remplacements appropries en cas de besoin.

Qu'en est-il de l'echange de quarts de travail?

L' echange de postes est une pratique incroyablement courante dans le secteur du commerce de detail. Pour etre clair, l'echange de postes se fait simplement lorsque deux employes decident de changer de quart de travail pour tenir compte de leurs horaires personnels.

Bien sur, cela peut presenter quelques defis pour la personne qui fait l'horaire. Encore une fois, vous etes coince a essayer de trouver quelqu'un qui n'est pas actuellement programme, qui n'approche pas des heures supplementaires et qui est qualifie pour combler le poste pas toujours la tache la plus facile au monde. Le

logiciel automatise de planification des ventes au detail resout ce probleme en fournissant une plate-forme que les employes peuvent utiliser pour gerer eux-memes les echanges de postes.

Au lieu d'ajouter quelque chose d'autre a la plaque du gestionnaire, les employes peuvent acceder a la plateforme de planification, voir qui est disponible pour travailler sans faire d'heures supplementaires, demander l'approbation et effectuer l'echange de postes sans avoir besoin d'aide supplementaire. Le

logiciel de planification peut meme etre configure pour envoyer des notifications aux employes qui voudront peut-etre remplir le poste et peuvent envoyer une autre notification une fois que le poste a ete couvert.

Garder les couts bas

Nous avons deja discute de la facon dont des calendriers de vente au detail bien planifies peuvent reduire les couts en gerant plus efficacement les heures supplementaires, mais ce n'est pas la seule facon d'economiser de l'argent aux detaillants.

Tout d'abord, il est important de considerer les economies de couts decoulant de l'amelioration de la productivite. Le logiciel de planification permet aux gestionnaires de passer moins de temps a creer des calendriers et plus de temps a s'occuper de taches plus productives. Un

logiciel automatise de planification de la vente au detail peut egalement aider a identifier les heures de la journee pendant lesquelles les heures peuvent etre reduites afin de reduire les couts de main-d'oeuvre sans surcharger les employes.

En utilisant un logiciel de planification et en gardant ces bonnes pratiques a l'esprit, vous pouvez creer des horaires de vente plus efficaces et vous adapter facilement aux changements de derniere minute.

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Comment l'automatisation peut aider la case a

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De nombreux detaillants utilisent encore des methodes manuelles obsoletes, comme des feuilles de calcul, pour creer des calendriers de vente au detail; toutefois, la planification manuelle presente de nombreux pieges qui peuvent etre evites grace a l'automatisation.

Voyons comment les avantages de l'automatisation combattent les problemes poses par la planification manuelle.

Avantages du logiciel de planification automatisee Le logiciel
de planification automatise facilite la creation de calendriers de vente equilibres, flexibles et coherents.

Les avantages du logiciel de planification automatise comprennent- Les

  • heures de suivi- En suivant les heures de travail des employes en temps reel, vous pouvez toujours savoir qui approche les heures supplementaires, qui est disponible pour couvrir les quarts de travail et plus encore.
  • Reduire le roulement des employes- En vous adaptant aux besoins de vos employes de facon fluide et en creant des horaires coherents, vous pouvez ameliorer la productivite, le moral des employes et reduire le roulement des employes.
  • Conformite aux lois et reglements- Les logiciels de planification modernes tiennent compte des lois et reglementations en matiere d'emploi afin que les detaillants soient proteges par la loi.
  • Gagner du temps- le logiciel de planification automatise permet de gagner des heures chaque semaine en facilitant l'adaptation aux changements de planification sur une base continue.
En fin de compte, le logiciel de planification automatise peut aider a creer une main-d'oeuvre plus satisfaite et productive tout en reduisant les couts et en ameliorant la productivite.

Reflexions finales

Faire et modifier les horaires de vente au detail chaque semaine n'est pas facile du moins, pas quand vous le faites seul.

Cependant, en apprenant les meilleures pratiques en matiere de planification et en utilisant un logiciel automatise de planification de la vente au detail, vous pouvez gagner du temps, vous adapter aux changements de derniere minute et reduire les couts.

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