5 Formas de aumentar la rendicion de cuentas en el lugar de trabajo

Cómo aumentar la responsabilidad en el lugar de trabajo February 21, 2021

Escritora

Expertos del mundo empresarial y del campo de la psicologia llegaron a varias conclusiones sobre la responsabilidad personal y la motivacion en el lugar de trabajo. Estos estudios de casos demuestran que, si bien los individuos son naturalmente mas altos que otros, la mayoria de las personas inevitablemente haran el menor trabajo posible sin rendicion de cuentas.

Las organizaciones impulsadas por el crecimiento deben tener en cuenta estos hallazgos de expertos al capacitar a la gerencia, estandarizar los incentivos para empleados y crear normas culturales Al optimizar la rendicion de cuentas en el lugar de trabajo y motivar a los trabajadores a rendir lo mejor posible, una organizacion fortalecera las relaciones, ganara mas dinero y mejorara la moral de los empleados.

Como aumentar la rendicion de cuentas en el lugar de

trabajo se da cuando los empleados son responsables de completar los proyectos que se les asignan. Las organizaciones que optimizan la rendicion de cuentas en el lugar de trabajo a traves de un equipo de rendicion de cuentas crean una cultura donde los companeros de trabajo pueden confiar unos en otros porque saben que cada miembro del equipo reconocera y ejecutara sus tareas designadas.

Si los miembros del equipo carecen de responsabilidad por no completar proyectos, toda la cultura de la empresa y la moral de los empleados sufriran. Esta falta de participacion de los empleados se traducira eventualmente en una disminucion de la eficacia operativa. Encontrar formas de mejorar y mejorar la rendicion de cuentas en el lugar de trabajo es un requisito esencial para una gestion eficaz. Entre las practicas optimas figuran-

1. Confrontar al empleado

Puede ser dificil para los gerentes confrontar a un empleado no responsable, especialmente si el o ella es muy querido en la organizacion. Para mejorar el resultado de la confrontacion, los supervisores deben centrarse en los objetivos de rendimiento y no en la personalidad.

Puede ser util que el supervisor proporcione un ejemplo de cuando se cometio un error y luego pregunte al empleado por que ocurrio. Los administradores deberian seguir examinando por que no se adoptan ciertas medidas que mejorarian el desempeno. Esto ayudara a identificar la causa raiz del problema.

Las razones comunes dadas por el trabajador incluyen -

No se dieron instrucciones claras
Esperando una respuesta del centro de ayuda o de otro departamento
Los empleados se sienten desequipados para manejar la tarea
Un problema tecnico le impidio hacerse cargo de un problema
El trabajador es ineficaz en la gestion del tiempo o priorizando

2. Abordar los problemas de rendimiento rapidamente

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El empleado no asumira la responsabilidad si el gerente no hace el esfuerzo para hablar con el/ella. Los supervisores deben reconocer que se vuelve mas frustrante para los companeros de trabajo y el liderazgo cuanto mas tiempo no se resuelva un problema de productividad.

Los lideres efectivos deben ser claros acerca de lo que se espera del trabajador que avanza y luego dar una lista de requisitos y recomendaciones para garantizar un alto rendimiento Si el empleado es simplemente un pobre ejecutante en general, los gerentes no pueden confiar en una directiva verbal para mejorar el comportamiento. Los objetivos especificos, los indicadores clave de rendimiento y las instrucciones deben escribirse y entregarse para asegurarse de que los empleados asuman la responsabilidad de su carga de trabajo.

3. Sea empatico

Aunque puede ser frustrante administrar a un trabajador improductivo, los gerentes deben evitar juzgar de inmediato. Es importante encontrar la causa raiz del problema sin ser descortes o grosero. Esto ayudara a establecer una mejor relacion en el futuro, dado que el empleado hace su parte.

Ademas, es importante recordar que aquellos trabajadores de otro modo efectivos pueden estar haciendo malabares fuera de los problemas que interfieren con el trabajo. Por ejemplo, un trabajador tipicamente productivo puede haber tardado 30 minutos en las ultimas dos semanas debido a un conflicto con el cuidado de los ninos.

En esta circunstancia, el gerente debe ser amable pero firme, haciendo saber al trabajador que se espera que aparezca a tiempo. O bien, se puede hacer una excepcion, ya que el empleado ha sido un trabajador duro y a tiempo hasta ese momento. La

forma en que el liderazgo decide manejar a un trabajador improductivo puede variar dependiendo de la situacion y de la persona involucrada. Muchas veces, los recursos humanos pueden necesitar proponer una solucion mas optima que beneficie a todos.

4. Crear objetivos SMART La forma mas eficaz de garantizar

la rendicion de cuentas en el lugar de trabajo de los empleados es establecer un conjunto de objetivos SMART. Los objetivos SMART son expectativas claras en forma de indicadores clave de rendimiento. Estos objetivos deben ser especificos, mensurables, alcanzables, pertinentes y oportunos para asegurar el mejor resultado.

Esto puede ayudar a todos los trabajadores a mantenerse motivados y rendir cuentas, especialmente para aquellos que luchan por ser productivos. Los miembros del equipo de RRHH pueden transmitir estos objetivos durante el proceso de incorporacion, y los lideres de unidades de negocio deben actualizarlos y revisarlos periodicamente segun sea necesario.

Aunque no es necesario transmitirlos todos los dias a cada trabajador, puede ser util reiterarlos con un trabajador improductivo. Los gerentes deben asegurarse de registrarse regularmente con este empleado para realizar un seguimiento del progreso hacia el logro de estos objetivos para garantizar la rendicion de cuentas.

5. Realizar seguimientos regulares

Despues de cada evaluacion del desempeno, los gerentes deben escribir informes directos que documenten todo lo dicho en la conversacion. El envio de un correo electronico asegurara que haya una pista de auditoria de la conversacion con fines de rendicion de cuentas.

Los cheques deben evaluar si el trabajador esta cumpliendo los objetivos SMART. Los gerentes deben asegurarse de senalar cualquier evolucion positiva, manteniendo profesionalmente reiterando cualquier area problematica. Si el empleado no continua cumpliendo los objetivos establecidos para el, entonces los lideres de recursos humanos y de equipo pueden necesitar considerar la suspension o la terminacion.

En conclusion, aqui estan las mejores practicas para aumentar la rendicion de cuentas en el lugar de trabajo

Crear rendicion de cuentas requiere que la administracion se confronte al trabajador para determinar la raiz del problema. Es importante mantener la calma y la profesionalidad durante este proceso para asegurar el mejor resultado.
Para crear responsabilidades culturales, los administradores deben abordar los problemas de desempeno lo antes posible, ya que pueden afectar a otra persona. Los gerentes deben ser empaticos pero firmes durante sus conversaciones mientras trabajan con RRHH para llegar a un conjunto de soluciones.
Los supervisores deben crear objetivos SMART para realizar un seguimiento y monitorear el rendimiento de los empleados y responsabilizar al equipo. SMART significa especifico, medible, alcanzable, relevante y oportuno.
Es importante realizar seguimientos regulares para ver como progresa el empleado. Si el trabajador no mejora el rendimiento con el tiempo, es posible que la empresa tenga que considerar la terminacion o la suspension.