Retail La programacion | 4 mins read

Practicas recomendadas para la programacion del personal

best practices for scheduling retail staff
Michelle Jaco

By Michelle Jaco

La

programacion del personal minorista es mucho mas dificil de lo que parece en la superficie, debido principalmente a la naturaleza fluida de la industria minorista.

Como los empleados solicitan un dia libre en el ultimo minuto o intercambian turnos entre si, puede ser dificil hacer un seguimiento de quien puede y no puede trabajar. Eso no es ni siquiera para mencionar otros temas como la gestion de horas extras.

Problemas como estos contribuyen a una serie de problemas importantes en la industria minorista, incluyendo alta rotacion de empleados, altos gastos de mano de obra y mas.

Afortunadamente, sin embargo, estos problemas son evitables para los gerentes y propietarios de negocios que se toman el tiempo para aprender las mejores practicas para crear horarios de venta minorista.

Dicho esto, echemos un vistazo a como puede mejorar sus practicas de programacion de minoristas para evitar las trampas que vienen con procedimientos de programacion manuales desorganizados.

Programacion del personal minorista-

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Ya sea tratando de administrar horas extra, tratar con empleados de intercambio de turnos o tratar de mantener bajos los costos, los gerentes se enfrentan a una variedad de desafios a la hora de crear horarios de venta minorista.

Sin embargo, a pesar de estos desafios, es importante poder crear calendarios justos y consistentes, ya que esto ayuda a mantener la satisfaccion de los empleados, reducir la rotacion y reducir los costos laborales generales.

Para evitar estos obstaculos, asegurese de tener en cuenta estas practicas recomendadas al crear su proximo horario de venta minorista.


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Como manejar horas extras Los cambios de programacion

inevitables son una desafortunada realidad de la industria minorista.

Ya sea que un empleado este enfermo, tenga una emergencia o incluso se entere sin previo aviso, esto puede presentar una serie de desafios. Uno de estos desafios es gestionar las horas extraordinarias.

Que haces cuando uno de tus empleados no aparece pero los unicos reemplazos disponibles ya se acercan a las 40 horas de la semana?

En una situacion como esta, a menudo te quedas atascado con dos opciones- aumentar los costos de mano de obra pagando a tus empleados por horas extras o luchando a traves de un turno completo sin personal.

Al usar una plataforma automatizada de programacion minorista , puede evitar este dilema sabiendo siempre quien esta disponible para trabajar sin llegar a horas extras. El software de programacion realiza un seguimiento de las horas en tiempo real para que pueda encontrar de forma rapida y sencilla reemplazos adecuados cuando sea necesario.

Que pasa con el intercambio de turnos? El intercambio de

turnos es una practica increiblemente comun en la industria minorista. Para ser claros, el intercambio de turnos es simplemente cuando dos empleados deciden cambiar de turno para adaptarse a sus horarios personales.

Por supuesto, esto puede presentar algunos desafios para la persona que realiza el horario. Una vez mas, estas atascado tratando de encontrar a alguien que no este programado actualmente, que no se este acercando a las horas extras y que este calificado para ocupar el puesto, no siempre la tarea mas facil del mundo.

El software automatizado de programacion minorista resuelve este problema al proporcionar una plataforma que los empleados pueden usar para manejar los swaps de turnos por su cuenta.

En lugar de agregar algo mas a la placa del gerente, los empleados pueden acceder a la plataforma de programacion, ver quien esta disponible para trabajar sin necesidad de horas extras, solicitar aprobacion y completar el intercambio de turnos sin necesidad de ayuda adicional.

El software de programacion puede incluso configurarse para enviar notificaciones a los empleados que deseen llenar el turno y pueden enviar otra notificacion una vez que el turno haya sido cubierto.

Mantener los costos bajos Ya

hemos discutido como los horarios de venta al por menor bien planificados pueden reducir los costos al administrar las horas extra de manera mas eficaz, pero esa no es la unica forma en que la programacion inteligente puede ahorrar dinero a los minoristas.

En primer lugar, es importante tener en cuenta el ahorro de costes que conlleva la mejora de la productividad. El software de programacion permite a los administradores dedicar menos tiempo a la creacion de horarios y mas tiempo a tareas mas productivas.

El software automatizado de programacion minorista tambien puede ayudar a identificar las horas del dia durante las cuales se pueden reducir las horas para reducir los costos de mano de obra sin sobrecargar a los empleados.

Mediante el uso de software de programacion y teniendo en cuenta estas practicas recomendadas, puede crear horarios de venta mas eficientes y adaptarse facilmente a los cambios de ultima hora.

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Muchos minoristas siguen utilizando metodos manuales obsoletos, como hojas de calculo, para crear horarios de venta minorista; sin embargo, la programacion manual tiene muchas dificultades que se pueden evitar mediante la automatizacion.

Echemos un vistazo a como las ventajas de la automatizacion combaten los problemas presentados por la programacion manual.

Ventajas del software de programacion automatizada El
software de programacion automatizada facilita la creacion de programas comerciales equilibrados, flexibles y consistentes.

Las ventajas del software de programacion automatizada incluyen-

  • Horas de seguimiento- Al rastrear las horas de los empleados en tiempo real, siempre puede saber quien se acerca a las horas extras, quien esta disponible para cubrir los turnos y mas.
  • Disminuir la rotacion de empleados- al poder adaptarse a las necesidades de sus empleados de forma fluida y crear calendarios coherentes, puede mejorar la productividad, la moral de los empleados y reducir la rotacion de los empleados.
  • Cumple con las leyes y regulaciones- el software de programacion moderno cuenta con leyes y regulaciones laborales para que los minoristas esten legalmente protegidos.
  • Ahorre tiempo- el software de programacion automatizada puede ahorrar horas cada semana al facilitar la adaptacion a los cambios de programacion de forma continua. En ultima instancia, el software de programacion automatizada puede ayudar a crear una fuerza de trabajo mas satisfecha y productiva, al mismo tiempo que reduce los costos y mejora la productividad .


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Pensamientos finales

Hacer y cambiar los horarios de venta cada semana no es facil, al menos, no cuando lo haces por tu cuenta.

Sin embargo, al aprender las mejores practicas de programacion y utilizar el software automatizado de programacion minorista, puede ahorrar tiempo, adaptarse a los cambios de ultima hora y reducir costos.

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