9 Vantaggi del software di consegna del
Introduzione al software di consegna del ristorante
Ordinare cibo da asporto online e avere cibo consegnato direttamente a porta e una tendenza sempre piu popolare. Secondo le statistiche, il 60% dei commensali negli Stati Uniti ordine consegna o asporto una volta alla settimana. E stato inoltre riferito che il traffico per l'ordinazione e la consegna digitali e aumentato del 300% piu velocemente rispetto al dine-in dal 2014. Questo aumento della popolarita puo essere attribuito a quanto sono convenienti software e applicazioni per la consegna di ristoranti.
Ad esempio, i clienti possono ordinare le loro voci di menu comodamente da casa ed evitare di aspettare in fila. Inoltre, la consegna di cibo fornisce un modo piu sicuro e piu igienico di mangiare fuori, che e importante nell'era odierna COVID-19. Man mano che il panorama del settore digitalizza, i ristoranti devono rimanere avanti e adottare nuovi strumenti, come il software per la consegna dei ristoranti.
Che cos'e il software di consegna dei ristoranti?
Il software per la consegna dei ristoranti e una soluzione che semplifica l'ordinazione online e aiuta gli operatori a gestire le loro consegne alimentari. Questo strumento puo essere implementato per ristoranti di tutte le dimensioni, compresi gli stabilimenti fast-casual e full-service. Alcune delle app piu comuni per la consegna di alimenti con cui i ristoranti collaboreranno includono Uber Eats, DoorDash e Grubhub. I ristoranti possono anche stabilire il loro servizio di consegna attraverso il loro sito web.
9 motivi per ottenere il software di consegna del
ristorante le aziende possono rimanere competitive e aumentare la loro portata in modo esponenziale adottando soluzioni di consegna. Di seguito sono riportati 9 vantaggi principali dell'utilizzo del software di ordinazione online e degli strumenti di consegna.
1. Semplificare il processo di ordinazione online
Prima di ordinare online, i clienti dovrebbero chiamare o recarsi al ristorante per effettuare un ordine. Poi, avrebbero dovuto aspettare che il cibo sia preparato e sperare che sia sulla sua strada per la consegna. Ora, con il nuovo software, gli ospiti possono inviare i loro ordini dal proprio computer portatile o dispositivo mobile direttamente al ristorante. Questa funzionalita offre praticita per i consumatori che hanno stili di vita occupati. Inoltre, riduce al minimo le discomunicazioni e gli errori perche gli ospiti possono rivedere il loro ordine prima di inviarlo.
Gli operatori del ristorante che dispongono di un sistema di consegna sul loro sito web dovrebbero includere il loro menu nella pagina di ordinazione. Gli ospiti possono sfogliare il menu e vedere tutto cio che il ristorante offre. Questo limitera qualsiasi confusione e puo aiutarli a assicurarsi che stiano mettendo gli articoli giusti nel loro carrello.
2. Semplificare
la gestione degli ordini e dei clienti Il software di gestione della consegna tiene traccia dell'intero processo di ordinazione, dal momento in cui l'ordine e stato effettuato alla data in cui e stato spedito. Questi strumenti sono dotati di un GPS, che aiutera i proprietari di ristoranti e clienti a vedere dove si trova l'ordine. Ha anche una funzione di notifica che avvisera il personale dei nuovi ordini. I clienti possono anche ricevere e-mail o messaggi di testo sullo stato di avanzamento della consegna del cibo.
I migliori sistemi di ordinazione dispongono anche di strumenti CRM (Customer Relationship Management). Questa funzione consente al software di raccogliere dati chiave, come gli ordini dei commensali, le vendite a vita e la cronologia degli acquisti. Con questi approfondimenti, i ristoranti possono migliorare la loro connessione con la propria base di consumatori tramite campagne di marketing e annunci pubblicitari.
3. Traccia le spese nel software per la consegna di
alimenti in tempo reale compilera tutti i dati relativi al flusso di cassa, alle spese e alle entrate. Ad esempio, i gestori di ristoranti possono tenere traccia dei costi degli ingredienti e della preparazione e analizzarli rispetto ai prezzi del menu. Questo aumentera la visibilita dei loro margini di profitto e semplifichera il processo di contabilita.
4. Promozione facile e marketing
Avere un sito web o una pagina su un'app di consegna di terze parti promuovera la presenza online del ristorante. Piu potenziali ospiti scopriranno il marchio, mentre navigano attraverso il web o l'app mobile. Questa e un'ottima alternativa e poco costosa al marketing e aiutera il ristorante a crescere la sua base di consumatori. A sua volta, il ristorante aumentera le sue vendite e generera piu profitto.
5. I sistemi software di distribuzione dei
ristoranti ottimizzano la raccolta dati sono in grado di compilare dati critici sui clienti e sul loro comportamento gastronomico. Il software puo anche utilizzare queste metriche e generare analisi e report approfonditi. Con questo, i ristoranti possono scoprire chi sono i loro clienti abituali e cosa ordinano di solito. I manager possono anche identificare le voci di menu popolari, i canali di ordinazione preferiti e promozioni redditizie. Possono quindi strategizzare nuovi modi per indirizzare la propria base di consumatori e aumentare i ricavi.
6. Migliora la convenienza
Il software di consegna del ristorante e accessibile su telefoni cellulari, tablet e altri gadget palmari. Cio significa che i clienti possono inviare i loro ordini online da remoto ovunque e in qualsiasi momento. Ordinare cibo online e un grande vantaggio per coloro che sono troppo occupati o non possono aspettare sulla linea telefonica.
7. Ottenere un forte vantaggio competitivo
Come mantenuto dalle statistiche, il 60% degli operatori del ristorante dichiara che l'offerta di consegna ha portato a vendite incrementali. Gli esperti affermano inoltre che le vendite medie annue di consegna possono aumentare fino a $365 miliardi in tutto il mondo entro il 2030. I servizi di consegna diventeranno solo piu popolari; pertanto, i ristoranti devono adottare soluzioni di ordinazione online ora. Cosi facendo aiutera l'azienda a ottenere un vantaggio competitivo rispetto ad altri marchi che non stanno consegnando. Inoltre, modernizzera il ristorante e contribuira a dimostrare ai consumatori che l'azienda e conforme alla domanda.
8. Massimizzare la
ricerca di fondo del ristorante ha dimostrato che gli ordini online sono in media del 20% piu grandi. Con dimensioni di controllo piu grandi, i ristoranti genereranno maggiori profitti. I proprietari di negozi possono incrementare ulteriormente le vendite avendo suggerimenti di up-selling sulla loro pagina di ordinazione online. Ad esempio, possono promuovere pacchetti di pasti ed evidenziare oggetti redditizi per attirare i clienti.
9. Espandi le basi di consumo
Con i servizi di consegna online, i ristoranti non dovranno preoccuparsi della loro capacita di posti a sedere. Cio significa che lo stabilimento non avra bisogno di allontanare i clienti a causa della loro posizione o del loro limite. Possono anche estendere la loro portata a piu ospiti provenienti dalle zone vicine.
Il software Key Takeaways to Restaurant Delivery Software di consegna dei
ristoranti e una soluzione che semplifica la gestione degli ordini e delle consegne online.
- I servizi di ordinazione e consegna online stanno diventando rapidamente un modo popolare per acquistare cibo dai ristoranti. Per rimanere competitivi nel settore e soddisfare le richieste dei clienti, gli operatori dovrebbero adottare software di consegna.
- Un ristorante o una piccola azienda puo configurare i propri sistemi di consegna sul proprio sito web o collaborare con un'app per la consegna di alimenti di terze parti.
- Avere un software per la consegna dei ristoranti sblocchera molti vantaggi per clienti e proprietari, come la convenienza e la gestione semplificata degli ordini.
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