9 Avantages pour Restaurant Delivery Software
Introduction au logiciel de livraison de restaurants
Commander des plats a emporter en ligne et avoir de la nourriture livree directement aux portes est une tendance de plus en plus populaire. Selon les statistiques, 60% des diners aux Etats-Unis commande livraison ou a emporter une fois par semaine. Il a egalement ete signale que le trafic pour les commandes et les livraisons numeriques a augmente de 300% plus rapide que celui du restaurant depuis 2014. Cette augmentation de la popularite peut etre attribuee a la commodite des logiciels et des applications de livraison de restaurants.
Par exemple, les clients peuvent commander leurs elements de menu dans le confort de leur domicile et eviter d'attendre en ligne. De plus, la livraison de nourriture fournit une facon plus sure et plus hygienique de manger a l'exterieur, ce qui est important a l'ere du COVID-19 d'aujourd'hui. Au fur et a mesure que le paysage de l'industrie se numerise, lesrestaurants doivent rester en avance et adopter de nouveaux outils, comme des logiciels de livraison de restaurants.
Qu'est-ce que le logiciel de livraison de restaurant?
Le logiciel de livraison de restaurants est une solution qui simplifie la commande en ligne et aide les operateurs a gerer leurs livraisons de nourriture. Cet outil peut etre mis en oeuvre pour les restaurants de toutes tailles, y compris les etablissements decontractes et les etablissements a service complet. Parmi les applications de livraison de nourriture les plus courantes avec lesquelles les restaurants s'associeront, notamment Uber Eats, DoorDash et Grubhub. Les restaurants peuvent egalement etablir leur service de livraison via leur site Web.
9 Raisons d'obtenir Restaurant Delivery Software Les entreprises de
restaurants peuvent rester competitives et augmenter leur portee de maniere exponentielle en adoptant des solutions de livraison. Voici 9 avantages cles de l'utilisation de logiciels de commande en ligne et d'outils de livraison.
1. Simplifier le processus de commande en ligne
Avant de passer une commande en ligne, les clients doivent appeler ou se rendre au restaurant pour passer une commande. Ensuite, ils devront attendre que la nourriture soit preparee et esperer qu'elle est en route pour la livraison. Maintenant, avec un nouveau logiciel, les clients peuvent envoyer leurs commandes depuis leur ordinateur portable ou appareil mobile directement au restaurant. Cette fonctionnalite offre une commodite pour les consommateurs qui ont un mode de vie occupe. Il minimise egalement les erreurs de communication et les erreurs car les clients peuvent examiner leur commande avant de l'envoyer.
Les exploitants de restaurants qui ont un systeme de livraison sur leur site Web doivent inclure leur menu sur la page de commande. Vous pourrez parcourir le menu et voir tout ce que le restaurant offre. Cela limitera toute confusion et peut les aider a s'assurer qu'ils mettent les bons articles dans leur panier.
2. Rationaliser
la gestion des commandes et de la clientele Le logiciel de gestion des livraisons suivra l'ensemble du processus de commande, depuis le moment ou la commande a ete passee jusqu'a son expedition. Ces outils sont equipes d'un GPS, qui aidera les proprietaires de restaurants et les clients a voir ou se trouve la commande. Il dispose egalement d'une fonction de notification qui alertera le personnel en cas de nouvelles commandes. Les clients peuvent egalement recevoir des courriels ou des SMS sur la progression de leur livraison de nourriture.
Les meilleurs systemes de commande disposent egalement d'outils de gestion de la relation client (CRM). Cette fonctionnalite permet au logiciel de collecter des donnees cles, telles que les commandes des clients, les ventes a vie et l'historique des achats. Grace a ces informations, les restaurants peuvent ameliorer leur connexion avec leur clientele via des campagnes marketing et des publicites.
3. Suivi des depenses dans le logiciel de livraison de
nourriture en temps reel compilera toutes les donnees concernant les flux de tresorerie, les depenses et les revenus. Par exemple, les gestionnaires de restaurant peuvent suivre les couts des ingredients et de la preparation et les analyser par rapport aux prix de leur menu. Cela renforcera la visibilite de leurs marges beneficiaires et simplifiera le processus de comptabilite.
4. Promotion et marketing faciles Le
fait d'avoir un site Web ou une page sur une application de livraison tierce favorisera la presence en ligne du restaurant. Plus d'invites potentiels decouvriront la marque, en naviguant sur le web ou l'application mobile. C'est une alternative excellente et peu couteuse au marketing et aidera le restaurant a croitre sa base de consommateurs. A son tour, le restaurant va stimuler ses ventes et generer plus de profits.
5. Optimize Data Collecte Les systemes logiciels de livraison de
restaurant peuvent compiler des donnees critiques sur les clients et leur comportement culinaire. Le logiciel peut egalement utiliser ces mesures et generer des analyses et des rapports perspicaces. Avec cela, les restaurants peuvent decouvrir qui sont leurs clients reguliers et ce qu'ils commandent habituellement. Les gestionnaires peuvent egalement identifier les elements de menu populaires, les canaux de commande preferes et les promotions rentables. Ils peuvent ensuite elaborer de nouvelles strategies pour cibler leur clientele et augmenter leurs revenus.
6. Ameliorer la commodite Le logiciel de livraison d'
un restaurant est accessible sur les telephones mobiles, tablettes et autres gadgets portatifs. Cela signifie que les clients peuvent envoyer leurs commandes en ligne a distance de n'importe ou et a tout moment. La commande de nourriture en ligne est un grand avantage pour ceux qui sont trop occupes ou qui ne peuvent pas attendre sur la ligne telephonique.
7. Gagner un avantage
concurrentiel Fort Selon les statistiques, 60% des exploitants de restaurants affirment que l'offre de livraison a entraine des ventes incrementielles. Les experts affirment egalement que les ventes annuelles moyennes de livraison pourraient atteindre 365 milliards de dollars dans le monde d'ici 2030. Les services de livraison ne seront que de plus en plus populaires; par consequent, les restaurants doivent adopter des solutions de commande en ligne des maintenant. Cela aidera l'entreprise a acquerir un avantage concurrentiel par rapport aux autres marques qui ne livrent pas de produits. Il modernisera egalement le restaurant et aidera a montrer aux consommateurs que l'entreprise est conforme a la demande.
8. Maximiser le Bottom Line
Research du restaurant a montre que les commandes en ligne sont 20% plus elevees en moyenne. Avec de plus grandes tailles de cheque, les restaurants generent plus de profits. Les proprietaires d'Eatery peuvent encore augmenter leurs ventes en ayant des invites de vente incitative sur leur page de commande en ligne. Par exemple, ils peuvent promouvoir des forfaits de repas et mettre en valeur des produits rentables pour attirer les clients.
9. Elargir les bases de consommateurs
Grace aux services de livraison en ligne, les restaurants n'auront pas a s'inquieter de leur capacite de sieges. Cela signifie que l'etablissement n'aura pas besoin de detourner les clients en raison de leur emplacement ou de leur limite. Ils peuvent egalement etendre leur portee a un plus grand nombre de clients des environs.
Le logiciel
de livraison de restaurant
- est une solution qui simplifie la gestion des commandes et des livraisons en ligne.
- Les services de commande et de livraison en ligne deviennent rapidement un moyen populaire d'acheter de la nourriture dans les restaurants. Pour rester competitifs dans l'industrie et repondre aux demandes des clients, les operateurs doivent adopter un logiciel de livraison.
- Un restaurant ou une petite entreprise peut configurer ses systemes de livraison sur son site Web ou s'associer a une application de livraison de nourriture tierce.
- Avoir un logiciel de livraison de restaurant debloquera de nombreux avantages pour les clients et les proprietaires, tels que la commodite et la gestion simplifiee des commandes.
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