Last Updated On May 21, 2021 / Written By Hanh Truong

Principaux avantages du logiciel de planification et de communication du personnel de restaurant

Introduction au logiciel de planification et de communication du personnel de restaurant

Bon nombre des nouvelles tendances technologiques actuelles, telles que l'automatisation, aident les restaurants à tirer parti de leur activité. Selon les statistiques de 2019, 69 % des restaurants utilisent plusieurs formes de technologie pour optimiser les processus. Cela inclut l'horaire du personnel de restaurant et le logiciel de communication. Les responsables de restaurants de toutes tailles utilisent cet outil pour rationaliser la planification et l'affectation des postes. Et avec de nombreuses plateformes et fonctionnalités sur le marché, les restaurateurs sont en mesure d'amener leur entreprise à un niveau supérieur.

Avantages du logiciel de planification et de communication du personnel de restaurant

Les systèmes de planification et de communication des employés sont des outils de gestion de la main-d'œuvre. Ils automatisent la planification pour s'assurer que les postes de restaurant sont dotés de façon optimale. Ils disposent également de modules permettant aux gestionnaires et aux employés de connecter et de relayer l'information. Selon les statistiques de 2019, 36% des restaurants ont déclaré que le logiciel de travail est important. Ces systèmes, qui englobent la planification, deviennent de plus en plus utiles pour réduire les coûts de main-d'œuvre et stimuler l'engagement des employés.

Généralement, les systèmes de planification par quart sont vendus par les fournisseurs par abonnement par mois ou par utilisateur et par mois. Ils ont généralement une accessibilité multiple, dans laquelle les utilisateurs peuvent accéder à l'interface sur un poste de travail ou une application mobile. Parmi les autres caractéristiques essentielles de la gestion du travail et des outils de communication, mentionnons les suivantes.

  • Messagerie d'équipe - Les utilisateurs peuvent créer des messages de chat avec des collègues ou des chats de groupe avec des équipes de restaurant.
  • Actualités diffusées - Certains outils de planification permettent aux gestionnaires d'envoyer des annonces, des rappels de changement et des nouvelles de l'entreprise par le biais d'alertes.
  • Planification automatique - Le système suggère automatiquement des employés pour des quarts de travail spécifiques en fonction de la disponibilité et des budgets de main-d'œuvre.
  • Application mobile - La plupart des plateformes offrent des applications mobiles gratuites que les gestionnaires et les employés peuvent télécharger sur leurs smartphones ou tablettes.
  • Modifications du calendrier dans l'application - Un employé de restaurant peut effectuer des échanges de quarts de travail, ramasser des quarts ouverts, demander des congés via les applications de planification.
  • Notifications en temps réel - Les utilisateurs peuvent configurer des notifications pour leur téléphone, leurs applications mobiles ou leur bureau, en veillant à ce qu'ils soient toujours en boucle.
  • Suivi du temps - Les employés peuvent charger des horloges sur leur téléphone et suivre l'heure, l'horloge et l'horloge. Les gestionnaires peuvent accéder aux données de l'horloge temporelle et mesurer la productivité.
  • Intégration tierce - Le logiciel de planification peut être synchronisé avec d'autres outils de gestion d'entreprise, tels que les logiciels de ressources humaines et les systèmes de PDV.
  • Analyse des données et rapports - Les outils de planification en ligne compilent automatiquement des mesures sur les coûts de main-d'œuvre, les performances, les finances, la planification et la communication.
Avec les meilleures fonctionnalités de planification et de communication, les directeurs de restaurant peuvent améliorer leur croissance de manière exponentielle. Par exemple, ils peuvent assurer l'uniformité des pratiques d'établissement des horaires et, à leur tour, stimuler le moral et la motivation des employés. Voici d'autres avantages à utiliser des outils de planification pour doter les employés et communiquer.

Innovation de l'efficacité

Bien que les processus traditionnels de planification manuelle puissent fonctionner, ils sont inefficaces et prennent beaucoup de temps. Grâce à un outil de planification, les entreprises peuvent innover leurs procédures et rationaliser la planification des équipes. Cela signifie que les propriétaires de restaurant n'ont plus à passer des heures à évaluer les budgets, la demande et la disponibilité des employés.

Rautonomiser les employés

Les systèmes de planification du personnel permettent aux employés d'adapter leurs horaires à leurs préférences. Ils peuvent envoyer des demandes de congé, ramasser plus de quarts de travail ou échanger des quarts de travail en temps réel. Cela leur permet de créer un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, ce qui stimulera ensuite le moral et la performance.

Prévenir le sous-effectif et le surdotation

Le manque de personnel et le sureffectif peuvent avoir un impact négatif sur les résultats d'un restaurant. Le premier réduira la qualité du service à la clientèle et peut entraîner une perte de profit. D'autre part, le sureffectif augmente directement les coûts de main-d'œuvre. Un fabricant automatisé de planification des employés empêchera ces instances car il est équipé de données sur la demande et la main-d'œuvre. Le logiciel de planification des employés aide également les gestionnaires à identifier les remplissages potentiels en cas de demandes imprévues ou d'urgence.

Garantir la conformité du travail

Il y a des réglementations fédérales et étatiques du travail que toutes les entreprises de restauration doivent respecter. Cela est important parce que la non-conformité peut entraîner des amendes, des poursuites et une réputation défavorable. Les meilleures solutions de planification et de communication auront des alertes de droit du travail intégrées. Ces fonctions de planification aviseront les gestionnaires si leurs horaires ne sont pas conformes aux normes, auxquelles ils peuvent apporter les ajustements nécessaires.

Contrôler les heures supplémentaires

Les heures supplémentaires peuvent être coûteuses pour les restaurants. En Californie, la loi sur les heures supplémentaires stipule que les employeurs doivent payer 1,5 fois le taux de rémunération normal pour toutes les heures supplémentaires effectuées. Une application de planification permettra aux gestionnaires d'éviter les heures supplémentaires en les avertissant lorsqu'un membre du personnel est programmé plus de 8 heures par jour ou plus de 40 heures par semaine.

Accédez à des informations précieuses

Le logiciel de planification des restaurants et de communication aura des fonctionnalités d'analyse des données. Cela signifie que le système collectera des mesures pour générer des rapports perspicaces sur les coûts de main-d'œuvre, les finances et les employés. Les gestionnaires peuvent utiliser ces informations pour améliorer les processus de planification et de gestion des effectifs. Ils peuvent également partager des rapports avec les membres de l'équipe et les parties prenantes afin de promouvoir la transparence.

Augmenter l'engagement

Les employés seront plus engagés auprès de l'entreprise s'ils peuvent accéder à des canaux de communication ouverts. Grâce aux applications de communication d'équipe et aux tableaux de bord d'annonce du système de planification du temps, les membres du personnel peuvent partager des informations et interagir avec leurs collègues. Ils seront également à jour avec les dernières nouvelles de l'entreprise et les changements d'horaire de travail.

Travailler en déplacement

Les meilleurs outils de planification et de communication sont compatibles avec les appareils mobiles. Cela signifie que les gestionnaires peuvent établir un calendrier et superviser leurs employés en déplacement. Les membres de l'équipe peuvent également accéder à leurs horaires et effectuer des ajustements à tout moment, à distance.

Conclusion - Logiciel de planification et de communication du personnel de restaurant

Le

  • logiciel de planification et de communication du personnel de restaurant est un outil automatisé qui simplifie le processus de planification des quarts de travail.

  • Ce logiciel devient de plus en plus populaire et précieux pour l'industrie de la restauration en raison de ses capacités.

  • Certaines des fonctionnalités essentielles du logiciel de planification des restaurants incluent la planification automatique, les applications mobiles et l'échange de postes.

  • Les avantages du meilleur système de planification des restaurants sont étendus, ce qui implique une amélioration de l'efficacité, l'autonomisation des employés et la conformité de la main-d'œuvre.