Les 4 principales etapes du processus de planification operationnelle
4 Etapes du processus de planification des activites La planification
operationnelle est definie comme le processus qui consiste a determiner les strategies, les objectifs et les actions projetees d'une organisation afin d'optimiser le developpement et le succes sur une periode donnee. Une bonne planification des activites est absolument essentielle a la reussite d'une organisation et a sa rentabilite globale.
Pour qu'un processus de planification des activites profite au mieux a une organisation, il doit etre a la fois realiste et realisable. Pour cette raison, certains experts definissent effectivement le processus de planification d'entreprise comme une fonction de gestion qui implique les etapes, la conception et les ressources quantifiees necessaires pour parvenir a un equilibre optimal entre les demandes et les besoins en utilisant les ressources disponibles.
Une etude montre que le proprietaire d'entreprise entrepreneur moyen consacre environ 68% du temps passe a travailler dans son entreprise a des taches quotidiennes et a resoudre des problemes a court terme. La meme etude montre que seulement 32% du temps qu'un proprietaire d'entreprise passe au travail est consacre a la planification strategique et a des objectifs a long terme.
De toute evidence, il est urgent que les proprietaires de petites entreprises et les professionnels de la gestion d'entreprise des grandes entreprises se concentrent sur le processus de planification des activites. Avant de commencer les processus de planification d'entreprise, les professionnels doivent s'assurer qu'ils les comprennent bien.
La plupart des professionnels des ressources humaines et de la gestion des affaires conviennent qu'il y a quatre etapes fondamentales dans le processus de planification des activites. Les quatre principales etapes du processus de planification des activites sont les suivantes-
1. Identification
La premiere des etapes du processus de planification consiste a determiner les objectifs et les buts operationnels a atteindre. Les objectifs commerciaux peuvent etre de nature a court terme ou a long terme. En fait, de nombreuses organisations enumerent de nombreux objectifs differents a court et a long terme au cours de cette etape. Il
est necessaire d'identifier les buts et objectifs operationnels a atteindre afin d'atteindre reellement les buts d'une organisation. De plus, des objectifs commerciaux bien etablis aident les professionnels de l'equipe de gestion des affaires et les membres du personnel des ressources humaines a mieux remplir leurs roles.
Sinon, sans l'etablissement d'objectifs commerciaux bien definis, rien de la strategie de marketing aux objectifs axes sur le service a la clientele ne serait pas realisable. Les meilleurs buts et objectifs commerciaux suivront l'acronyme SMART, qui signifie specifique, mesurable, realisable, realiste et opportun.
Ces buts et objectifs commerciaux SMART aideront les proprietaires d'entreprises et leurs employes a creer et a maintenir un avantage concurrentiel dans l'industrie. L'obtention d'un avantage concurrentiel se traduira probablement par une plus grande part de marche et une augmentation des flux de tresorerie.
2. Formulation
Apres l'etablissement des objectifs commerciaux a court et a long terme, les prochaines etapes du processus peuvent etre entreprises. La deuxieme etape du processus de planification est la formulation de strategies visant a atteindre les buts et objectifs operationnels fixes.
La creation d'etapes d'action et le developpement de techniques pour des objectifs commerciaux specifiques aideront les professionnels a atteindre les objectifs fixes precedemment. Les meilleures pratiques pour cette etape du processus de planification comprennent la participation des membres de l'equipe.
Les membres de l'equipe peuvent apporter des conseils et des idees inestimables grace a leur experience et a leurs connaissances de premiere main. De plus, les membres de l'equipe peuvent aider les chefs d'entreprise a mieux comprendre si des parties des objectifs commerciaux sont irrealistes ou irrealisables.
3. Deligation
Une fois la strategie operationnelle et les objectifs operationnels compris, l'equipe de direction et les autres parties concernees peuvent passer a l'etape suivante. La troisieme etape du processus de planification est la designation des employes a des roles et a des taches.
Il est essentiel que les membres de l'equipe comprennent pleinement leurs responsabilites. Pour cette raison, les pratiques exemplaires suggerent que les professionnels de la gestion des affaires s'assurent de demander aux membres de l'equipe s'ils ont des questions sur leur role dans le processus de planification des activites.
Au cours de cette etape du processus, l'equipe de gestion doit s'assurer qu'elle etablit des delais realistes pour les taches deleguees. Le fait d'accorder trop de temps ou trop peu de temps peut avoir des consequences devastatrices en matiere de planification d'entreprise.
S' ils disposent de trop de temps pour s'acquitter des responsabilites deleguees, les employes risquent de procrastiner. D'autre part, s'ils ne disposent pas de suffisamment de temps, les employes peuvent etre demoralises quant a la possibilite d'atteindre des objectifs et d'abandonner.
4. Execution
Les dernieres etapes du processus de planification sont la mise en oeuvre, l'orientation et la surveillance des mesures de planification des activites. L'equipe de gestion ne doit pas se contenter de comprendre simplement son role, mais elle doit egalement surveiller activement la progression des taches des employes.
Les meilleures pratiques recommandent un suivi coherent entre les professionnels de l'equipe de gestion et les employes en ce qui concerne leurs progres. Des suivis coherents peuvent non seulement augmenter le moral des employes, mais aussi aider a cerner les problemes des le debut.
Par exemple, si un employe a besoin de ressources supplementaires pour accomplir ses taches, l'equipe de gestion et le service des ressources humaines peuvent immediatement resoudre ce probleme. Par ailleurs, le service des ressources humaines et les professionnels de la gestion des affaires peuvent ne pas avoir pris connaissance de la question avant que des questions encore plus importantes ne se soient degagees.
Principales etapes La planification des
activites comprend quatre etapes principales- identification, formulation, designation et execution. Les
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