Restaurante POS Software | 6 mins read

Como encontrar el software de punto de venta de restaurante adecuado para

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Introduccion al software POS para restaurantes A

medida que la tecnologia continua avanzando, las empresas cuentan con un conjunto creciente de herramientas para mejorar sus operaciones. Esto incluye sistemas de punto de venta (POS), en los que existen infinitas soluciones para el procesamiento de pagos que los restaurantes pueden implementar hoy en dia. Segun las estadisticas, el mercado mundial de software de punto de venta valia $9.300 millones en 2020. Segun afirman los expertos, se preve que alcance los 18.100 millones de dolares para 2021. Con muchas opciones para elegir, los gerentes de restaurantes deben hacer su debida diligencia para seleccionar el mejor software POS de restaurante.

Que es el Software POS de Restaurante?

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El software POS para restaurantes, o POS, es un sistema que procesa los pedidos y pagos de los clientes. Estas soluciones suelen venir con hardware, como lectores de tarjetas, terminales sin contacto, escaneres de codigos de barras y tabletas con pantalla tactil. El software de PDV moderno tambien esta basado en la nube, lo que significa que los restaurantes pueden realizar transacciones en cualquier ubicacion, siempre y cuando exista una conexion a Internet. Generalmente, los operadores y propietarios pueden comprar software de punto de venta a traves de una suscripcion.

Algunas de las ventajas mas comunes que los gerentes de restaurantes pueden disfrutar con un moderno sistema POS incluyen las siguientes-

  • Analisis de datos e informes - el software POS puede recopilar datos de clientes, ventas e inventario para generar informes detallados y en tiempo real. Los gerentes pueden usar esta informacion para mejorar las operaciones, la productividad y la rentabilidad.
  • Configuracion rapida- los sistemas de punto de venta en la nube se pueden configurar en cuestion de minutos porque los usuarios solo tendran que descargar una aplicacion o software en sus dispositivos.
  • Diseno intuitivo- las ultimas plataformas de punto de venta son simples y faciles de usar. Esto aumenta la velocidad del servicio y garantiza un rapido proceso de formacion para los empleados.
  • Integracion sencilla- los gerentes pueden integrar facilmente la mayoria de los sistemas POS con su software de gestion de restaurantes existente, como la programacion de empleados y las plataformas de control de inventario.

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    Su Guia de Software POS de Restaurantes

    Con tantas soluciones y caracteristicas de software de punto de venta para restaurantes en el mercado, los propietarios deben tomar una decision cuidadosa. Esto incluye la evaluacion de los presupuestos y las necesidades operacionales. Los equipos de administracion pueden utilizar la siguiente guia para encontrar el mejor sistema POS para su negocio.

    1. Crear un presupuesto para el PDV

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    Antes de seleccionar y comprar una plataforma de PDV, los equipos de administracion de restaurantes deben delinear su presupuesto. Esto les dara una idea de lo que el negocio puede permitirse gastar. Ademas, un presupuesto ayudara a reducir las opciones del sistema. Al crear un presupuesto, los gerentes deben examinar cuantos ingresos generan y otros gastos que tienen. Al hacerlo, se asegurara de que esten equilibrando adecuadamente sus gastos.

    2. Evaluar el costo de los sistemas POS

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    La mayoria de las soluciones de PDV para restaurantes mas modernas han pasado a la nube, lo que significa que hay mas flexibilidad con el espacio de almacenamiento y los costos. Ademas, muchos proveedores ofrecen servicios a traves de suscripciones mensuales. Esto ayuda a las empresas de restaurantes a distribuir sus gastos y facturas. Sin embargo, otros costos pueden afectar el precio general del software POS. Estos factores incluyen la siguiente lista.

    • Hardware- por lo general, el software PDV en la nube se ejecuta en iPads, dispositivos de mano y registros de tabletas. Los sistemas tradicionales o heredados suelen funcionar en equipos basados en Windows.
    • Tarifa de configuracion- esto se refiere principalmente a las plataformas de punto de venta heredadas, en las que los restauradores necesitaran especialistas de TI para configurar sus programas de hardware y software.
    • Caracteristicas adicionales- los sistemas avanzados de PDV se pueden integrar con otro software, como la gestion de inventario, la programacion de empleados, los pedidos en linea y la nomina. Estas caracteristicas a menudo vienen como un costo adicional para algunos proveedores.
    • Equipo extra - Algunos de los ultimos proveedores de TPV ofreceran nuevas herramientas tecnologicas que los restaurantes pueden implementar para modernizar su negocio. Estos dispositivos incluyen tableros de menu digitales, pantallas de cocina, quioscos autoordenados y lectores de tarjetas sin contacto.
    • Tarifas de mantenimiento y actualizacion - Aunque el software POS basado en la nube se puede actualizar rapidamente y de forma gratuita con Internet, algunos sistemas requeriran un especialista. Ademas, a largo plazo, los dispositivos de hardware pueden danarse o necesitaran ser reemplazados a un costo.

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    3. Examinar las necesidades

    de restaurantes Despues de evaluar los diferentes costos de las soluciones de PDV y su hardware, los equipos de administracion deben determinar cuales son las necesidades de su negocio. Por ejemplo, deben decidir cuantas terminales y estaciones de procesamiento de pagos necesitan en el restaurante. Ademas, deben cuantificar cuantas ubicaciones de tiendas tienen y si necesitan dispositivos portatiles. Tambien deben establecer si utilizaran un PDV basado en la web o un programa heredado.

    Al delinear estos factores, el equipo directivo puede determinar cuanto planea gastar. Tambien les ayuda a identificar las opciones que se ajustan a sus presupuestos y demandas.

    4. Seleccione Caracteristicas para el sistema POS

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    Una vez que los administradores de restaurantes han reducido los proveedores que se alinean con sus presupuestos y necesidades de hardware, es hora de seleccionar las caracteristicas. Con muchos proveedores que ofrecen multitud de capacidades, los ejecutivos deben crear una lista que indique lo que mas necesitan. Esto asegurara que el restaurante este gastando capital en herramientas utiles y productivas. Algunas de las mejores caracteristicas clave que los gerentes deben considerar incluyen las siguientes.

    • Gestion del inventario
    Un sistema de gestion de inventario permite a los administradores simplificar el recuento de existencias. Tambien les ayuda a asegurar que el restaurante lleve cantidades optimas de ingredientes en todo momento. Esta solucion tambien tiene alertas de existencias bajas, administracion de proveedores y seguimiento de pedidos de compra.

    • Pedidos en linea y entrega de alimentos
    Los clientes disfrutan de la comodidad de ordenar alimentos de forma remota y recogerlos o enviarlos directamente a su puerta. Los restaurantes pueden integrar esta funcion en su sistema POS y procesar facilmente los pedidos entrantes en linea.

    • Administracion de tablas
    Para mejorar la eficiencia del servidor, los restaurantes pueden utilizar una funcion de administracion de tablas. Esta herramienta indicara cuanto tiempo han estado los huespedes en su mesa, cuando es necesario usar las mesas y que asientos estan abiertos para los clientes entrantes.

    • Programa de fidelizacion
    Los programas de lealtad alentaran la repeticion de negocios y aumentaran las ventas de alimentos. Los restaurantes pueden tener un programa de fidelizacion incorporado en su software POS para realizar un seguimiento de los habitos gastronomicos y las compras de sus clientes.

    Key Takeaways to Restaurant POS Software Software

    • Punto de venta es una solucion que procesa pedidos y pagos de clientes.
    • El mercado de software POS esta en auge, ya que cada vez se generan mas plataformas para diferentes negocios.
    • Con tantas opciones diferentes, los operadores de restaurantes deben elegir cuidadosamente un sistema que satisfaga sus necesidades y presupuestos especificos.
    • La guia para seleccionar el software de PDV adecuado incluye la creacion de un presupuesto, la evaluacion de los costos del sistema de PDV y la localizacion de caracteristicas utiles para el negocio.

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