9 Ventajas del software de entrega de
Introduccion al software de entrega de restaurantes
Pedir comida para llevar en linea y tener comida entregada directamente a puerta es una tendencia cada vez mas popular. Segun las estadisticas, el 60% de los comensales en los Estados Unidos ordenan la entrega o comida para llevar una vez a la semana. Tambien se informo que el trafico para pedidos y entregas digitales ha aumentado un 300% mas rapido que la cena desde 2014. Este aumento de popularidad se puede atribuir a lo conveniente que son los programas y aplicaciones de entrega de restaurantes.
Por ejemplo, los clientes pueden pedir sus elementos de menu desde la comodidad de su casa y evitar esperar en fila. Ademas, la entrega de alimentos proporciona una forma mas segura e higienica de comer fuera, lo cual es importante en la era actual de COVID-19. A medida que el panorama de la industria se digitaliza, los restaurantes deben mantenerse a la vanguardia y adoptar nuevas herramientas, como el software de entrega de restaurantes.
Que es el software de entrega de restaurantes?
El software de reparto de restaurantes es una solucion que agiliza los pedidos en linea y ayuda a los operadores a gestionar sus entregas de alimentos. Esta herramienta se puede implementar para restaurantes de todos los tamanos, incluidos los establecimientos de servicio completo y casual rapido. Algunas de las aplicaciones de entrega de alimentos mas comunes con las que se asociaran los restaurantes incluyen Uber Eats, DoOrDash y Grubhub. Los restaurantes tambien pueden establecer su servicio de entrega a traves de su sitio web.
9 Razones para obtener software de entrega en
restaurantes Las empresas de restaurantes pueden mantenerse competitivas y aumentar su alcance exponencialmente adoptando soluciones de entrega. Las siguientes son las 9 ventajas clave del uso de software de pedidos en linea y herramientas de entrega.
1. Simplifique el proceso de pedidos en linea
Antes de realizar el pedido en linea, los clientes tendrian que llamar o ir al restaurante para realizar un pedido. Entonces, tendrian que esperar a que la comida se preparara y esperar que este en camino para la entrega. Ahora, con el nuevo software, los huespedes pueden enviar sus pedidos desde su computadora portatil o dispositivo movil directamente al restaurante. Esta capacidad proporciona comodidad a los consumidores que tienen estilos de vida ocupados. Tambien minimiza los errores de comunicacion y los errores, ya que los huespedes pueden revisar su pedido antes de enviarlo.
Los operadores de restaurantes que tengan un sistema de entrega en su sitio web deben incluir su menu en la pagina de pedido. Los huespedes pueden navegar por el menu y ver todo lo que ofrece el restaurante. Esto limitara cualquier confusion y puede ayudarles a asegurarse de que estan poniendo los articulos correctos en su carrito.
2. Optimizar
la gestion de pedidos y clientes El software de gestion de entregas realizara un seguimiento de todo el proceso de pedido, desde el momento en que se realizo el pedido hasta una vez que se envia. Estas herramientas estan equipadas con un GPS, que ayudara a los propietarios de restaurantes y clientes a ver donde esta el pedido. Tambien tiene una funcion de notificacion que alertara al personal sobre nuevos pedidos. Los clientes tambien pueden recibir correos electronicos o mensajes de texto sobre el progreso de su entrega de alimentos.
Los mejores sistemas de pedidos tambien cuentan con herramientas de gestion de relaciones con el cliente (CRM). Esta funcion permite al software recopilar datos clave, como pedidos de los comensales, ventas de por vida e historial de compras. Con estos conocimientos, los restaurantes pueden mejorar su conexion con su base de consumidores a traves de campanas de marketing y anuncios.
3. El software de seguimiento de gastos en tiempo real de entrega de
alimentos compilara todos los datos relativos al flujo de caja, los gastos y los ingresos. Por ejemplo, los gerentes de restaurantes pueden realizar un seguimiento de los costos de ingredientes y preparacion y analizarlos en funcion de los precios de sus menus. Esto aumentara la visibilidad de sus margenes de beneficio y simplificara el proceso de contabilidad.
4. Promocion facil y marketing
Tener un sitio web o una pagina en una aplicacion de entrega de terceros promovera la presencia en linea del restaurante. Mas clientes potenciales descubriran la marca, mientras navegan a traves de la web o la aplicacion movil. Esta es una alternativa excelente y economica al marketing y ayudara al restaurante a crecer su base de consumidores. A su vez, el restaurante impulsara sus ventas y generara mas beneficios.
5. Optimizar la recopilacion de datos Los sistemas de software de entrega de
restaurantes pueden compilar datos criticos sobre los clientes y su comportamiento gastronomico. El software tambien puede utilizar estas metricas y generar analisis e informes detallados. Con esto, los restaurantes pueden descubrir quienes son sus clientes habituales y que suelen pedir. Los gerentes tambien pueden identificar elementos de menu populares, canales de pedidos preferidos y promociones rentables. A continuacion, pueden disenar nuevas formas de orientar su base de consumidores y aumentar los ingresos.
6. Mejorar la comodidad El software de entrega de
un restaurante es accesible en telefonos moviles, tabletas y otros dispositivos portatiles. Esto significa que los clientes pueden enviar sus pedidos en linea de forma remota desde cualquier lugar y en cualquier momento. El pedido de comida en linea es una gran ventaja para aquellos que estan demasiado ocupados o no pueden esperar en la linea telefonica.
7. Obtener una ventaja competitiva Fuerte
Como sostienen las estadisticas, el 60% de los operadores de restaurantes afirman que la oferta de entrega condujo a ventas incrementales. Los expertos tambien dicen que el promedio anual de ventas de entrega puede aumentar a $365 mil millones en todo el mundo para 2030. Los servicios de entrega solo van a ser mas populares; por lo tanto, los restaurantes necesitan adoptar soluciones de pedidos en linea ahora. Hacerlo ayudara a la empresa a obtener una ventaja competitiva sobre otras marcas que no estan entregando. Tambien modernizara el restaurante y ayudara a mostrar a los consumidores que el negocio se ajusta a la demanda.
8. Maximizar los resultados de la
investigacion del restaurante ha demostrado que los pedidos en linea son un 20% mas grandes en promedio. Con tamanos de cheques mas grandes, los restaurantes generaran mas beneficios. Los propietarios de los locales de restaurante pueden aumentar aun mas las ventas al tener avisos de ventas adicionales en su pagina de pedidos en linea. Por ejemplo, pueden promover paquetes de comidas y resaltar articulos rentables para atraer clientes.
9. Ampliar las bases de consumo
Con servicios de entrega en linea, los restaurantes no tendran que preocuparse por su capacidad de asientos. Esto significa que el establecimiento no tendra que rechazar a los clientes debido a su ubicacion o limite. Tambien pueden ampliar su alcance a mas huespedes de las zonas cercanas.
Key Takeaways to Restaurant Delivery Software
- El software de entrega de restaurantes es una solucion que optimiza la gestion de pedidos y entregas en linea.
- Los servicios de pedidos y entrega en linea se estan convirtiendo rapidamente en una forma popular de comprar comida en restaurantes. Para mantenerse competitivos en la industria y satisfacer las demandas de los clientes, los operadores deben adoptar software de entrega.
- Un restaurante o una pequena empresa puede configurar sus sistemas de entrega en su sitio web o asociarse con una aplicacion de entrega de alimentos de terceros.
- Tener software de entrega de restaurantes desbloqueara muchas ventajas para clientes y propietarios, como la comodidad y la gestion simplificada de pedidos.
Contenido de lectura obligada
Como encontrar el software de punto de venta de restaurante adecuado para
