Comment ameliorer la communication au travail | 5 mins read

5 Strategies pour ameliorer la communication au travail

5 strategies to improve communication at work

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5 conseils pour ameliorer la communication en milieu de travail

Une communication efficace est absolument essentielle pour toute entreprise prospere. Du fait que les employes se sentent plus a l'aise a l'optimisation de la facon dont les employes travaillent ensemble, il existe de nombreux avantages d'une communication efficace sur le lieu de travail. Au

contraire, une communication inefficace en milieu de travail peut entrainer de nombreuses consequences graves. Parmi les consequences d'une mauvaise communication sur le lieu de travail, mentionnons la culture combative de l'entreprise et la diminution des niveaux d'engagement des employes.

Les entreprises qui veulent ameliorer la communication en milieu de travail peuvent mettre en oeuvre des conseils eprouves et vrais. Cinq strategies visant a ameliorer la communication en milieu de travail comprennent-

1. La pleine

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conscience La communication pleine conscience peut inspirer les employes a travailler ensemble plus efficacement et s'assurer que les employes se sentent valides lors des conversations. Cependant, la communication consciente englobe bien plus que des mots utilises. Un

langage corporel approprie et un contact visuel sont deux composantes essentielles d'une communication consciente. Par consequent, les participants a toute conversation en face a face doivent examiner attentivement leur langage corporel non verbal et leur contact visuel. Une

mauvaise communication peut inclure un manque de contact visuel et de langage corporel ou d'expressions faciales qui sont interpretees comme agressives. Alternativement, une bonne communication peut inclure un contact visuel fort mais approprie et un langage corporel detendu.

D' autres conseils de langage corporel comprennent un hochant de tete pour s'assurer que le locuteur sait qu'ils ont ete entendus correctement. Lorsque les employes prennent le temps de hocher la tete d'accord, c'est un excellent moyen de montrer que l'ecoute est active.

Le ton est important a la fois pendant la communication verbale et la communication non verbale. Le maintien d'un ton coherent, approprie et professionnel favorise une communication ouverte et une communication bidirectionnelle plus efficace.

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2. Resume ecrit

Bien que certaines personnes retiennent davantage des interactions de communication verbale, d'autres preferent la communication non verbale. Par

consequent, un suivi ecrit resumant la communication verbale recente est un excellent moyen d'ameliorer la communication en milieu de travail. Un resume ecrit peut etre envoye apres une reunion a une ou apres une reunion de groupe.

Avant toute reunion d'equipe, un membre de l'equipe doit etre nomme pour prendre des notes. Une fois la reunion terminee, le membre de l'equipe assigne doit traduire ces notes en points forts a puces.

Apres avoir examine le resume des erreurs grammaticales, la note peut etre envoyee a tous les membres de l'equipe. Un resume ecrit stimulera la communication de l'equipe et permettra a la direction de partager les idees qu'ils ont peut-etre oubliees d'evoquer lors de la reunion.

La direction devrait s'assurer d'encourager les membres de l'equipe a poser des questions et a leur rappeler leur politique de porte ouverte a la fin du resume.

3. Ecoute active

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Une conversation efficace dans les deux sens exige que les deux parties impliquees pratiquent une ecoute active. La communication en milieu de travail n'est pas efficace lorsque les employes se sentent interroges ou renvoyes tout au long d'une conversation

Tout en participant a la communication dans les deux sens, la direction doit s'assurer de poser des questions et de prendre le temps de s'arreter pour obtenir des commentaires. Cette astuce est utile non seulement pour les reunions a deux sens un a un, mais aussi pour les reunions de groupe plus importantes.

Une autre excellente facon d'ameliorer la communication sur le lieu de travail consiste a mettre en oeuvre une politique de porte ouverte pour les professionnels de la gestion. Une politique de porte ouverte encourage les employes a faciliter les conversations liees au travail lorsqu'ils se sentent a l'aise de le faire.

4. Attention

Avoir une conversation dans un milieu de travail charge peut rendre difficile pour les participants de rester concentres. En particulier pour les industries a fort stress, les communications peuvent souvent se sentir precipitees ou incompletes.

Lorsque les participants ne prennent pas le temps de communiquer efficacement en milieu de travail, une mauvaise communication devient courante. Il est essentiel d'accorder une attention toute entiere tout au long d'une conversation pour ameliorer la communication en milieu de travail.

Un excellent moyen d'eviter d'etre distrait lors d'une conversation est de ranger tous les appareils electroniques. Bien que les smartphones soient d'excellents outils de communication pour les membres de l'equipe, ils peuvent egalement etre une enorme perturbation lors d'une conversation en face a face.

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5. Confort

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Une bonne communication exige que toute l'equipe se sente a l'aise d'interagir les uns avec les autres. Les activites de team building sont un excellent moyen d'aider chaque membre de l'equipe a mieux comprendre son propre style de communication ainsi que les autres.

Une mauvaise erreur de communication courante se produit lorsque les employes ont peur de poser des questions ou de fournir des commentaires, en particulier aux professionnels de la gestion. Pour lutter contre cette situation, la direction devrait reiterer sa politique de porte ouverte a tous les membres du personnel, des nouveaux employes aux membres chevronnes.

L' amelioration de la communication en milieu de travail necessite certainement quelques changements, mais cela vaut bien le temps et les efforts pour les avantages qu'elle procure.

Principaux points a retenir L' encouragement

proactif d'une meilleure communication en milieu de travail peut entrainer de nombreux avantages importants pour l'entreprise.

  • Les strategies visant a ameliorer la communication en milieu de travail vont de la pratique de l'ecoute active au maintien d'un contact visuel approprie.
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