5 Estrategias para mejorar la comunicacion en el trabajo
5 Consejos para mejorar la comunicacion en el lugar de trabajo La comunicacion
efectiva es absolutamente esencial para cualquier negocio exitoso. Desde hacer que los empleados se sientan mas comodos hasta optimizar la forma en que los empleados trabajan juntos, hay muchos beneficios de una comunicacion efectiva en el lugar de trabajo. Por el
contrario, la comunicacion ineficaz en el lugar de trabajo puede tener muchas consecuencias graves. Algunas de las consecuencias de la mala comunicacion en el lugar de trabajo incluyen la cultura combativa de la empresa y la disminucion de los niveles de participacion de los empleados.
Las empresas que desean mejorar la comunicacion en el lugar de trabajo pueden implementar consejos probados y verdaderos. 5 estrategias para mejorar la comunicacion en el lugar de trabajo incluyen-
1. La comunicacion Mindfulness
Mindful puede inspirar a los empleados a trabajar juntos de manera mas eficiente, asi como asegurarse de que los empleados se sientan validados durante las conversaciones. Sin embargo, la comunicacion consciente abarca mucho mas que palabras usadas. El
lenguaje corporal adecuado y el contacto visual son dos componentes criticos de la comunicacion consciente. Como tal, los participantes en cualquier conversacion cara a cara deben considerar cuidadosamente tanto su lenguaje corporal no verbal como el contacto visual. La
mala comunicacion puede incluir la falta de contacto visual y lenguaje corporal o expresiones faciales que se interpretan como agresivas. Alternativamente, una buena comunicacion puede incluir contacto visual fuerte pero apropiado y lenguaje corporal relajado.
Los consejos adicionales sobre el lenguaje corporal incluyen la asentimiento para asegurarse de que el hablante sepa que fueron escuchados correctamente. Cuando los empleados toman tiempo para asentir con la cabeza de acuerdo, es una gran manera de mostrar que esta ocurriendo una escucha activa.
El tono es importante tanto durante la comunicacion verbal como en la comunicacion no verbal. Mantener un tono coherente, apropiado y profesional fomenta la comunicacion abierta y una comunicacion bidireccional mas efectiva.
2. Resumen escrito
Mientras que algunas personas retienen mas de las interacciones de comunicacion verbal, otras prefieren la comunicacion no verbal.
Como tal, un seguimiento escrito que resume la comunicacion verbal reciente es una excelente manera de mejorar la comunicacion en el lugar de trabajo. Se puede enviar un resumen escrito despues de una en una reunion o despues de una reunion de grupo.
Antes de cualquier reunion de equipo, se debe nombrar a un miembro del equipo para que tome notas. Una vez finalizada la reunion, el miembro del equipo asignado debe traducir estas notas en resaltados puntiagudos.
Despues de revisar el resumen para detectar errores gramaticales, la nota se puede enviar a todos los participantes del equipo. Un resumen escrito impulsara la comunicacion del equipo y permitira a la administracion compartir ideas que inicialmente podrian haber olvidado mencionar durante la reunion.
La direccion debe asegurarse de alentar a los miembros del equipo a hacer preguntas y recordarles su politica de puertas abiertas al final del resumen.
3. Escucha activa
Una conversacion eficaz de dos vias requiere que ambas partes involucradas practiquen la escucha activa. La comunicacion en el lugar de trabajo no es efectiva cuando los empleados se sienten hablados o despedidos a lo largo de una conversacion.
Al participar en la comunicacion bidireccional, la administracion debe asegurarse de hacer preguntas y tomar tiempo para hacer una pausa para recibir retroalimentacion. Este consejo es util no solo para reuniones de dos vias una a una, sino tambien para reuniones de grupos mas grandes.
Otra gran manera de mejorar la comunicacion en el lugar de trabajo es implementando una politica de puertas abiertas para los profesionales de la gestion. Una politica de puertas abiertas anima a los empleados a facilitar conversaciones relacionadas con el trabajo siempre que se sientan comodos al hacerlo.
4. Atencion
Tener una conversacion en un ambiente de trabajo ocupado puede dificultar la concentracion de los participantes. Especialmente para las industrias de alto estres, las comunicaciones a menudo pueden sentirse apresuradas o incompletas.
Cuando los participantes no toman tiempo para comunicarse eficazmente en el lugar de trabajo, la mala comunicacion se convierte en algo comun. Proporcionar una atencion indivisa a lo largo de una conversacion es crucial para mejorar la comunicacion en el lugar de trabajo.
Una gran manera de evitar distraerse durante una conversacion es guardar cualquier dispositivo electronico. Aunque los telefonos inteligentes son excelentes herramientas de comunicacion para los miembros del equipo, tambien pueden ser una gran perturbacion durante una conversacion cara a cara.
5. Comodidad
Una buena comunicacion requiere que todo el equipo se sienta comodo interactuando entre si. Las actividades de Team building son una excelente manera de ayudar a cada miembro del equipo a comprender mejor su propio estilo de comunicacion, asi como los demas.
Un error comun de comunicacion deficiente ocurre cuando los empleados tienen miedo de hacer preguntas o proporcionar retroalimentacion, especialmente a los profesionales de la gestion. Para luchar contra esto, la administracion debe reiterar su politica de puertas abiertas a todos los miembros del personal, desde los nuevos empleados hasta los funcionarios experimentados. La
mejora de la comunicacion en el lugar de trabajo requiere definitivamente algunos cambios, pero vale la pena el tiempo y el esfuerzo por los beneficios que proporciona.
El fomento
proactivo de una mejor comunicacion en el lugar de trabajo puede resultar en muchos beneficios importantes para el negocio.
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