So erstellen Sie einen Plan fuer strategische Kommunikation in 3 Schritten
3 Schritte zur Entwicklung eines strategischen Kommunikationsplans
Ein strategischer Kommunikationsplan hilft Unternehmen dabei, sicherzustellen, dass ihre Marketing- und Kommunikationsstrategie mit den Geschaeftszielen uebereinstimmen. Darueber hinaus versorgt ein strategischer Kommunikationsplan den Teammitgliedern waehrend des gesamten Prozesses eine Anleitung.
Selbst PR-Experten und Social-Media-Experten koennten Schwierigkeiten haben, einen strategischen Kommunikationsplan zu entwickeln. Zum Glueck gibt es Best Practices und Schritte zur Unterstuetzung der Kommunikationsplanung. Zu den
drei Schritten zur Entwicklung eines strategischen Kommunikationsplans gehoeren-
1. Kommunikation
Richtige Kommunikation ist entscheidend fuer das Erreichen der Geschaeftsziele. Es ueberrascht nicht, dass die Kommunikation waehrend des gesamten Kommunikationsplanungsprozesses eine wichtige Komponente darstellt.
Die Mitarbeiter muessen sicherstellen, dass sowohl Marketing- als auch Kommunikationsplaene mit den allgemeinen Geschaeftszielen uebereinstimmen. Darueber hinaus sollte die Zielgruppe in diesem Schritt des strategischen Kommunikationsplanungsprozesses identifiziert werden.
Kernaussagen sind entscheidend fuer den Erfolg von PR-Kampagnen. Schluesselbotschaften sind definiert als die Kernbotschaften, die ein Unternehmen moechte, dass seine Zielgruppe verstehen und behaelt.
Jeder Kommunikationsplan, der keine wichtigen Botschaften an die Zielgruppe uebermittelt, wird nicht erfolgreich sein. Zu den Best Practices zum besseren Verstaendnis einer Zielgruppe gehoeren die Modellierung verschiedener Moeglichkeiten zur Kommunikation wichtiger Botschaften und die Erstellung von Kaeuferpersoenlichkeiten.
Strategische Kommunikationsplanungsteams muessen sicherstellen, dass sie ein besseres Verstaendnis fuer wichtige Stakeholder und Zielgruppenmitglieder erlangen.
2. Bezeichnung
Humankapital ist das wertvollste Kapital und die Ressourcen, die ein Unternehmen besitzt. Bei Initiativen zur strategischen Kommunikationsplanung ist es absolut notwendig, dass die Teammitglieder qualifiziert und erfahren sind.
Ein designierter Kommunikationsdirektor ist sowohl fuer die Leitung als auch fuer die Koordination des gesamten Strategieplanteams verantwortlich. Daher muss der Kommunikationsdirektor sicherstellen, dass er seine Rolle und die Rollen anderer Teammitglieder vollstaendig versteht.
Um Teammitgliedern zu helfen, ihre Verantwortlichkeiten waehrend des strategischen Kommunikationsplans besser zu verstehen, kann ein Kommunikationsdirektor zusaetzlich zu anderen Untersuchungen Fallstudien empfehlen. Sobald ein ausstehender Leiter des Kommunikationsplans ausgewaehlt wurde, koennen Aufgaben und Verantwortlichkeiten delegiert werden.
Die Aufgaben, die Teammitgliedern des strategischen Kommunikationsplans zugewiesen werden, haengen weitgehend vom strategischen Kommunikationsplan selbst ab. Waehrend beispielsweise fuer ein Unternehmen moeglicherweise eine Social-Media-Kampagne geplant ist, kann ein anderes Programm Webinare bereitstellen.
Das Team des strategischen Kommunikationsplans muss auch interne Kommunikationsinteraktionen optimieren. Interne Kommunikationsinteraktionen koennen von Treffen des strategischen Kommunikationsteams bis hin zu zwanglosen Social-Media-Interaktionen zwischen Mitarbeitern reichen.
Im Allgemeinen wird ein Kommunikationsplan fuer die kommenden sechs Monate erstellt. Einige Unternehmen koennen sich dafuer entscheiden, die Aufgaben des Kommunikationsplans fuer das gesamte kommende Jahr festzulegen.
Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass unabhaengig davon, wie hervorragend die Bezeichnung des strategischen Kommunikationsplans ist, ohne eine ordnungsgemaesse Ressourcenzuweisung verschwendet wird.
3. Zuordnung
Nach Abschluss des Benennungsschritts muss die Ressourcenzuteilung beruecksichtigt werden. Zu den Best Practices fuer die ordnungsgemaesse Ressourcenzuweisung gehoeren die Analyse sowohl von Fallstudien zum strategischen Kommunikationsplan als auch
Unternehmen muessen sicherstellen, dass sie sich ihren strategischen Kommunikationsplan leisten koennen, bevor sie ihn umsetzen. Der Beginn der strategischen Kommunikationsplanung ohne genuegend verfuegbare Ressourcen kann fuer das Geschaeftsergebnis verheerend sein.
Wichtige Stakeholder werden wahrscheinlich viel Input ueber den strategischen Kommunikationsplan haben. Kommunikationsdirektoren sollten sicherstellen, dass sie Feedback von wichtigen Stakeholdern und Teammitgliedern anfordern.
Es ist auch hilfreich, verschiedene Moeglichkeiten zu pruefen, wie der strategische Kommunikationsplan ausgefuehrt werden kann. Teammitglieder der strategischen Kommunikationsplanung entdecken oft verschiedene Moeglichkeiten, dieselben Aufgaben zu erledigen, jedoch fuer viel weniger Geld.
Beispielsweise kann ein Unternehmen entscheiden, einen internen Mitarbeiter fuer Oeffentlichkeitsarbeit oder soziale Medien zu verwenden, anstatt einen Drittanbieter einzustellen. Verschiedene Techniken, die Teammitglieder der strategischen Kommunikationsplanung untersuchen, koennen das Unternehmen sogar an einer anderen Ressource retten- Zeit.
Die Kommunikationsstrategie muss sicherstellen, dass ein Zeitplan eingehalten wird. Es kann nicht nur ein Zeitplan verwendet werden, um wichtigen Stakeholdern Fortschrittsaktualisierungen zu bieten, sondern foerdert auch die Rechenschaftspflicht der Teammitglieder.
Darueber hinaus wird ein Zeitplan verhindern, dass die Teammitglieder des strategischen Kommunikationsplans versehentlich doppelte Aufgaben ausfuehren. Aufgrund der ordnungsgemaessen Ressourcenzuweisung kann ein Unternehmen den Mitarbeitern Zeit und Kosten sparen.
Wichtige Erkenntnisse
- Ein strategischer Kommunikationsplan hilft Unternehmen dabei, sicherzustellen, dass ihre Kommunikationsstrategie sowohl auf ihre Marketingstrategie als auch auf die Unternehmensziele abgestimmt ist. Zu den
- drei Schritten fuer die Entwicklung des strategischen Kommunikationsplans gehoeren Kommunikation, Benennung und Allokation.
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