アプリのスケジューリング | 1 min read

スケジュールアプリを使ってレストランが時間とお金を節約する方法

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ハン・チュオン

By ハン・チュオン

アプリのスケジューリング入門

従業員は平滑なレストラン運営の原動力です。チームメンバーがシフトを忘れたり、予定されていない場合、レストラン経営者は潜在的な利益とサービスの質を危険にさらします。これを防ぐために、現代の多くの施設では、従業員のスケジューリングアプリを使用しています。このモバイルツールは、所有者が自分のビジネスを最適化することを可能にする多くの利点と機能を提供します。

スケジューリングアプリとは何ですか?

スケジュールアプリは、レストランマネージャーがシフトスケジュールを整理するために使用できるモバイルアプリケーションです。一般的に、彼らは任意のタブレットまたはiOSとAndroidスマートフォン上で実行することができます。このツールには、アクセシビリティと利便性を向上させる多くの機能があります。たとえば、レストランのオーナーは電話でスケジュールを作成し、スタッフのデバイスに直接送信できます。従業員は、モバイルデバイスでシフトをチェックしたり、入退したり、スケジュールを調整したりすることもできます。

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レストラン向けアプリのスケジュール設定の重要性

今日のモバイルの世界では、レストランのスケジュールアプリがますます重要になってきています。研究によって主張されているように、レストランの 80% はモバイルアプリケーションなどの技術に投資しています。全米レストラン協会によると、10人のレストランオペレーターのうち8人以上が技術が競争力を提供すると言います。デジタルツールの重点は、その使いやすさや直感性にも起因します。たとえば、モバイルスケジューラを使用すると、マネージャは外出先で作業できます。

これにより、従業員の管理が容易になります。また、オーナーは必要なときにスタッフをリアルタイムで変更できるため、よりスマートで大きな節約につながります。さらに、人々は一般的にそれらの時間のほとんどと自分の携帯電話を持っているので、管理者は、楽に自分のスタッフに到達することができます。たとえば、シフト時間が変化した場合、アプリを介して従業員にすばやく通知し、疲労を軽減できます。

アプリのスケジュール設定の利点

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モバイルスケジューリングは、レストランや中小企業にとって大きな価値があります。これらのシステムにより、組織は時間のかかるプロセスを最新化し、排水することができます。管理者は、書類を整理して物理的なスプレッドシートに書き込む代わりに、ボタンを数回クリックするだけでスケジュールを作成できます。モバイルアプリをスケジュールするその他の主な利点には、次の要素が含まれます。

1.強化された通信チャネル

スケジューリングアプリには、通常、ダイレクトメッセージやお知らせなどのコミュニケーションツールが組み込まれています。従業員とマネージャは、これらのモジュールを使用して互いに連絡することができます。また、スケジュールの変更、シフトの詳細、営業時間の調整など、会社のニュースの中継にも役立ちます。アプリでは、ユーザーはモバイルデバイスで通知を設定して、新しいメッセージの警告を確実に受け取ることができます。

信頼性と安全なコミュニケーションチャネルを開くことで、従業員はつながり、情報を得ることができます。ターンでは、顧客サービスの競合や遅延を防ぐことができます。さらに、ケーススタディによると、81% の労働者はオープンなコミュニケーションを大事にする企業を好んでいます。したがって、通信モジュールは企業文化を改善するのに役立ちます。

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2.従業員のエンゲージメントを向上

従業員のエンゲージメントは、企業が共通の目標を達成するのを助けるために、仕事の満足度と1つのドライブを指します。レストランに完全に従事しているスタッフは、仕事に行くことを楽しみにしています。飲食店は、スケジュールアプリを実装することで、エンゲージメントを向上させることができます。これは、スタッフが自分の仕事スケジュールを管理したり、空き時間を設定したり、自分のデバイスでリモートで休暇を要求したりできるためです。彼らが喜ばれるように自分の仕事生活のバランスをとる権限を与えられることによって、従業員はビジネスとつながり、従事することができます。

3.回転率を削減

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モバイルスケジューリングアプリに満足している従業員が増えるにつれて、離職率は低下します。これらのツールを使用すると、マネージャはスケジュール時に従業員のシフトの好みやニーズを考慮することができます。これにより、スタッフは聞かれ、評価される気分になり、その後士気を高めます。さらに、アプリは直感的で最適な人材配置候補を自動的に入力するため、高度なスケジュール設定を促進します。スケジュールを早期に公開することで、スタッフは雇用者が自分の時間を尊重し、仕事に安心して感じられることがわかります。

4.もっとお金を節約

モバイルスケジューリングアプリは、自動的に従業員に最適なスタッフを配置する高度なソフトウェアを搭載しています。マネージャは労働予算を設定でき、アプリは最終収益に影響を与えない理想的なスケジュールを設定します。最高のスケジューリングアプリは、レストランの既存のPOSシステムと同期することもできます。その後、販売データを評価し、マネージャーに収益性についての洞察を与えます。

5.外出先でデータインサイトを獲得する

ほとんどのスケジュールアプリには、データ分析とレポート機能があります。これにより、レストラン運営者は、ワークフロー、従業員、労務費に関する重要な指標をどこからでもリモートで確認することができます。また、レストランやオフィスにいなくても、ビジネスと財務上の地位を守るために重要な決定を下すことができます。

スケジューリングアプリのマストハブ機能

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市場には、レストランオペレーターが選ぶことができる多くの異なるスケジューリングアプリプラットフォームがあります。これらのシステムの多くは、独自の高度な機能と独自のモジュールを備えています。すべてのレストランがスケジュールアプリに必要な上位コンポーネントには、次のものがあります。

1.シフトスケジューラ

シフトスケジューラは、スケジューリングアプリの主な機能です。このモジュールを使用すると、マネージャがタブレットまたはモバイルデバイス上でスケジュールを簡単に作成できます。通常、カレンダーはカレンダーとして読み込まれ、ユーザーは日、週、または月の形式に設定できます。その後、従業員をシフトテンプレートに追加したり、特定の可用性に合ったテンプレートを作成できます。

2.クラウドアクセス

クラウドベースのテクノロジは、モバイルスケジューリングの重要なコンポーネントです。クラウドに接続することで、マネージャーと従業員は、インターネットに接続された任意のデバイスからスケジュールにアクセスできます。また、休みのリクエストを送信したり、空き時間を変更したり、スケジュールをどこからでも送信したりできます。これにより、スタッフがレストランやオフィスに行く必要がなくなります。

3.複数ロケーションのサポート

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複数のロケーションサポート機能を備えたモバイルスケジューリングソリューションにより、管理者は1つのデバイスからすべての施設を監視できます。オーナーは、スタッフと話をしたり、スケジュールを投稿したりするために、各場所に行く必要はありません。代わりに、複数のスケジュールを作成し、適切な従業員にリモートで送信することができます。これにより、通信、データ収集、管理も合理化されます。

4.GPS追跡

時間窃盗は、従業員がすべきでないときに出入りするときであり、しばしば気付かれずに発生します。管理者は、ジオフェンシング機能を持つことで、可視性を高め、これを防ぐことができます。GPSトラッキングのこの形式は、彼らが職場にいるとき、または彼らがクロックインまたはアウトに離れるとき、従業員に通知します。また、シフト中に作業を残したことをシステムが気付いた場合は、休憩時間にログインするように通知します。

5.タイムトラッカーとオンラインタイムクロック

スケジューラには通常、ユーザーがスマートフォンにロードできるタイムトラッカーが組み込まれています。これらのタイムクロック機能により、スタッフは作業期間とタスクの完了の進捗状況を把握することができます。これは、時間管理の促進に役立ち、従業員が活動の優先順位を付けるのに役立ちます。マネージャは、このモジュールからデータをインポートして、作業時間を監視し、給与を合理化できます。

6.要員経費の追跡

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人件費は、レストランの運営費にとって重要な要素です。実際、平均的な労働力支出は総収益の 20% ~ 30% です。スケジューラアプリは、管理者が人件費を追跡し、予算を作成するのに役立ちます。それはまた、ボトムラインを保護するために残業を制御することへの洞察を与えるでしょう。

7.データ分析とレポート

データ分析とレポート機能を備えたモバイルスケジューラは、労働力と人件費に関する指標を自動的に収集します。このツールは、データを消化可能なレポートに変換し、経営陣が意思決定を改善するために使用することができます。オーナーは、アプリを通じて株主や従業員にレポートを共有することもできます。これは透明性を高め、貴重なフィードバックを促進します。

8.通信チャネル

チャットメッセージとニュースフィードは、スケジューリングアプリにとって重要なモジュールです。これにより、スタッフは重要な情報や問題をシームレスにお互いに伝えることができます。マネージャーは、チーム固有のニュースを中継するために、家の正面と背面のスタッフのグループを作成できます。これにより、オペレーターはオープンでコミュニケーション的な作業環境を構築し、スタッフが簡単かつ自由に話すことができます。

9.プロジェクト管理

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プロジェクトまたはタスク管理機能を使用すると、マネージャは電話で進捗状況を割り当てて追跡することができます。ワークフローを中断することなく、従業員の作業効率と生産性を簡単に確認できます。たとえば、マネージャはアプリを確認できるため、電話をかけたり、会議を行う必要はなく、プロジェクトの完了について話し合ったりすることができます。

2021年のトップレストラン予約アプリ

現在、モバイルスケジューリング機能を提供する多くのアプリプロバイダーがあります。しかし、各プラットフォームには独自の利点と強みがあり、他のプラットフォームよりも高く統治することができます。レストラン運営者が考慮すべきトップアプリは次のとおりです。

1.郵便スケジュール

Zip Schedules は、競合のないスケジューリングを保証し、モバイル機能を合理化することで知られています。マネージャは数分で迅速にスケジュールを作成し、どこからでもシフトを管理できます。このアプリケーションには、マルチプラットフォームアクセシビリティもあります。つまり、ユーザーは電話または Web からサービスにアクセスできます。Zip Schedulesはまた、管理者がオーバーと人員不足を防ぐのに役立つ労働予測ツールを持っています。その他の主な機能には、労働予算の追跡、データレポート、シフトスワップ、コミュニケーションツールなどがあります。

2.findMyShift

FindMyShift は、他のレストラン管理アプリやツールに統合されている場合に最適です。プラットフォームにより、管理者は可用性、休暇、休暇を追跡し、効果的なスケジューリングを保証することができます。また、電子メール送信モジュールと今後のシフトのための自動リマインダーもあります。アプリの機能を高めるには、レストラン運営者は追加のアプリをダウンロードする必要があります。

3.ホットスケジュール

HotSchedules は ZipSchedules に似ています。ZipSchedules では、従業員は自分のデバイスから直接スケジュールにアクセスし、調整を行うことができます。彼らはまた、時間休み、新しいシフトを拾い、必要に応じてシフトを交換することができます。オペレータは、月額従業員あたりのパッケージを通じてこのサービスを購入することができます。

4.スリング

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Sling スケジューリングアプリはクラウドテクノロジーを搭載しているため、ユーザーはどこからでもリモートで使用できます。その機能の中には、タイムクロック、ジオフェンシング、コミュニケーションなどがあります。また、労働予算の追跡機能を備えているため、マネージャはコストを監視し、スケジュールを作成している間、休暇を支払うことができます。

アプリのスケジューリングへの結論

  • スケジュールアプリは、レストランがビジネスを次のレベルに引き上げて、質の高いカスタマーサービスを保証するのに役立ちます。
  • このアプリは、オペレータが外出先でスケジュールを作成し、従業員を管理できるモバイルシステムです。
  • スケジュールアプリには、データ分析、通信、GPSトラッキングなどの他の機能もあります。
  • 市場には、Zip Schedulesなど、オペレーションの最適化に役立つスケジューリング用のモバイルアプリが数多くあります。

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デモのスケジュール