5 Strategien zur Verbesserung der Kommunikation am Arbeitsplatz
5 Tipps zur Verbesserung der Arbeitsplatzkommunikation
Eine effektive Kommunikation ist fuer jedes erfolgreiche Unternehmen absolut notwendig. Von der Verbesserung des Wohlbefindungsverfahrens der Mitarbeiter bis hin zur Optimierung der Zusammenarbeit der Mitarbeiter bietet eine effektive Kommunikation am Arbeitsplatz viele Vorteile.
Im Gegensatz dazu kann eine ineffektive Kommunikation am Arbeitsplatz viele schwerwiegende Folgen haben. Zu den Folgen einer schlechten Kommunikation am Arbeitsplatz gehoeren die kaempferische Unternehmenskultur und ein Rueckgang des Engagements der Mitarbeiter.
Unternehmen, die die Kommunikation am Arbeitsplatz verbessern moechten, koennen bewaehrte Tipps implementieren. Zu den 5-Strategien zur Verbesserung der Kommunikation am Arbeitsplatz gehoeren-
1. Achtsamkeit
Mindful Communication kann Mitarbeiter dazu inspirieren, effizienter zusammenzuarbeiten und sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter bei Gespraechen bestaetigt fuehlen. Achtsamische Kommunikation umfasst jedoch viel mehr als nur verwendete Woerter.
Die richtige Koerpersprache und der Blickkontakt sind zwei entscheidende Komponenten einer achtsamischen Kommunikation. Daher sollten Teilnehmer an Gespraechen von Angesicht zu Angesicht sowohl ihre nonverbale Koerpersprache als auch ihren Blickkontakt sorgfaeltig pruefen. Eine
schlechte Kommunikation kann einen Mangel an Augenkontakt und Koerpersprache oder Mimik beinhalten, die als aggressiv interpretiert werden. Alternativ kann eine gute Kommunikation einen starken, aber angemessenen Blickkontakt und eine entspannte Koerpersprache beinhalten.
Zusaetzliche Tipps zur Koerpersprache beinhalten das Nicken, um sicherzustellen, dass der Sprecher weiss, dass er richtig gehoert wurde. Wenn sich Mitarbeiter Zeit nehmen, zustimmend zu nicken, ist dies eine gute Moeglichkeit, aktives Zuhoeren zu zeigen.
Der Ton ist sowohl bei der verbalen Kommunikation als auch bei der nonverbalen Kommunikation wichtig. Die Aufrechterhaltung eines konsistenten, angemessenen und professionellen Tonfalls foerdert eine offene Kommunikation und eine effektivere Zwei-Wege-Kommunikation.
2. Schriftliche Zusammenfassung
Waehrend einige Menschen mehr von verbalen Kommunikationsinteraktionen bewahren, bevorzugen andere nonverbale Kommunikation.
Daher ist ein schriftliches Follow-up, das die juengste verbale Kommunikation zusammenfasst, eine grossartige Moeglichkeit, die Kommunikation am Arbeitsplatz zu verbessern. Eine schriftliche Zusammenfassung kann nach einer Sitzung oder nach einer Gruppenbesprechung gesendet werden.
Vor jeder Teambesprechung sollte ein Teammitglied ernannt werden, um sich Notizen zu machen. Sobald das Meeting beendet ist, sollte das zugewiesene Teammitglied diese Notizen in kugelspitzte Highlights uebersetzen.
Nachdem Sie die Zusammenfassung auf eventuelle Grammatikfehler ueberprueft haben, kann die Notiz an alle Teilnehmer der Teammitglieder gesendet werden. Eine schriftliche Zusammenfassung wird die Teamkommunikation foerdern und dem Management die Moeglichkeit geben, Gedanken auszutauschen, die sie waehrend des Treffens moeglicherweise urspruenglich vergessen haben. Das
Management sollte sicherstellen, dass die Teammitglieder ermutigt werden, Fragen zu stellen und sie am Ende der Zusammenfassung an ihre Politik der offenen Tuer zu erinnern.
3. Aktives Zuhoeren
Ein effektives Zwei-Wege-Gespraech erfordert, dass beide Beteiligten aktives Zuhoeren ueben. Die Kommunikation am Arbeitsplatz ist nicht effektiv, wenn sich die Mitarbeiter waehrend eines Gespraechs besprochen oder entlassen fuehlen.
Waehrend der Teilnahme an Zwei-Wege-Kommunikation sollte das Management sicherstellen, dass es Fragen stellt und sich Zeit nimmt, um Feedback zu erhalten. Dieser Tipp ist nicht nur fuer Zwei-Wege-Eins-Einzelgespraeche hilfreich, sondern auch fuer groessere Gruppenbesprechungen.
Eine weitere grossartige Moeglichkeit, die Arbeitsplatzkommunikation zu verbessern, ist die Implementierung einer Richtlinie fuer Fuehrungskraefte mit offener Tuer. Eine Richtlinie fuer offene Tueren ermutigt Mitarbeiter, arbeitsbezogene Gespraeche zu fuehren, wann immer sie sich dabei wohl fuehlen.
4. Achtung Ein
Gespraech in einer geschaeftigen Arbeitsumgebung kann es den Teilnehmern schwer machen, konzentriert zu bleiben. Insbesondere fuer Branchen mit hohem Stress kann sich die Kommunikation oft ueberstuerzt oder unvollstaendig anfuehlen.
Wenn sich die Teilnehmer keine Zeit nehmen, um effektiv am Arbeitsplatz zu kommunizieren, wird eine schlechte Kommunikation zur Selbstverstaendlichkeit. Die Bereitstellung ungeteilter Aufmerksamkeit waehrend eines Gespraechs ist entscheidend, um die Kommunikation am Arbeitsplatz zu verbessern.
Eine gute Moeglichkeit, waehrend eines Gespraechs nicht abgelenkt zu werden, besteht darin, elektronische Geraete wegzulegen. Obwohl Smartphones grossartige Kommunikationsinstrumente fuer Teammitglieder sind, koennen sie auch waehrend eines persoenlichen Gespraechs eine grosse Stoerung sein.
5. Komfort
Gute Kommunikation setzt voraus, dass sich das gesamte Team wohl fuehlt, miteinander zu interagieren. Teambuilding-Aktivitaeten sind eine grossartige Moeglichkeit, jedem Teammitglied zu helfen, seinen eigenen Kommunikationsstil und andere besser zu verstehen.
Ein haeufiger schlechter Kommunikationsfehler tritt auf, wenn Mitarbeiter Angst haben, Fragen zu stellen oder Feedback zu geben, insbesondere an Managementprofis. Um dies zu bekaempfen, sollte das Management ihre Politik der offenen Tuer fuer alle Mitarbeiter bekraeftigen, von Neueinstellungen bis hin zu erfahrenen Mitarbeitern. Die
Verbesserung der Kommunikation am Arbeitsplatz erfordert auf jeden Fall einige Aenderungen, aber es ist die Zeit und den Aufwand fuer die Vorteile, die er bietet, lohnt.
Wichtige Erkenntnisse Die
proaktive Foerderung einer besseren Kommunikation am Arbeitsplatz kann zu vielen bedeutenden geschaeftlichen Vorteilen fuehren.