シフトスケジュールとは
シフトスケジュールは、従業員がいつ働く必要があるかを示す勤務スケジュールです。シフトスケジュールは、すべてのシフトに適切な補償範囲を確保したり、従業員の好みに対応したり、人件費を削減したりするなど、さまざまな目的で作成できます。
オンラインシフトスケジュールが利益の増加にどのように役立つか
従業員スケジュールの説明
従業員スケジューリングとは、従業員にシフトを割り当てて、特定の勤務期間に十分な補償を確保すると同時に、人件費を最小限に抑えることです。企業は通常 1 週間前にスケジュールを作成しますが、2、3 週間前に作成する企業もあります。
従業員の勤務スケジュールを正しく設定することがビジネスの成功を決定します。また、特にオープンシフトや時給制の施設では、大変な作業になる可能性があります。企業が複数の場所で事業を展開し、さまざまな時期に多くの従業員を管理している場合、プロセスはより複雑になります。
さらに、企業は関連する労働法を順守していることを確認する必要があります。米国の連邦および州の機関には、雇用主が従わなければならないいくつかの規則と規制が記載されています。これには、従業員がシフト間の十分な休憩時間を確保すること、シフト中に必要な休憩回数を提供すること、1日または1週間の労働時間数を制限することが含まれます。雇用主がこれらの法律を順守しない場合、重大な罰則に直面する可能性があります。
行き当たりばったりの従業員のスケジュールは、スタッフや雇用者にとってストレスになり、収益に影響を与え、企業の評判を損なう可能性があります。したがって、最初から誰にでもできるスケジューリングシステムにお金と時間を投資することは理にかなっています。
従業員スケジューリングソフトウェアは、企業がこのプロセスを合理化するのに役立ちます。スタッフのスケジューリングを自動化することで、企業は特定の基準（各シフトに必要な従業員数、労働予測、従業員の時間追跡、給与追跡、シフトスワッピング、カスタマイズ可能なレポート）に基づいてスケジュールを作成できます。これにより、スケジュール作成の推測や手作業が不要になります。
また、スケジューリングソフトウェアを使用すると、マネージャーと従業員は同じスケジュール情報にリアルタイムでアクセスできます。これにより、混乱や誤解の余地がほとんどなく、全員が同じ認識を保つことができます。さらに、最高のスケジューリングソフトウェアを使用すると、従業員が自分で休暇を申請したり、空き状況を変更したりできるため、マネージャーは各従業員と個別に調整しなくてもスケジュールを簡単に変更できます。
レストランは通常、どのように従業員をスケジュールしますか？
レストランの仕事は大変です。多忙なこともあり、夜間や週末に長時間勤務することもよくあります。仕事には課題があるかもしれませんが、やりがいもあります。さまざまな分野の人々と交流し、新しいことを学び、顧客を維持するために常に革新を試みているチームの一員になることができます。
従業員をスケジュールする際、レストランは顧客の要求と従業員に必要な労働時間を与えることのバランスを取る必要があります。これがおそらく、レストラン業界の従業員のスケジューリングを非常に難しくしている理由です。
レストランが異なれば、従業員のスケジューリング方法も異なります。中には、従業員が自分の空き時間やシフトの希望を入力できるオンラインツールを使用しているところもあります。また、紙やスプレッドシートを使用して従来のスケジュールを作成する企業もあります。しかし、レストランが使う方法は二の次です。重要なのは、ビジネスがプロセスに従うかどうかです。
- このプロセスは、レストランのピーク時間を計画することから始まります。これにより、各シフトに必要なスタッフの数が決まります。たとえば、ほとんどのレストランはディナーラッシュ時に最も混雑するため、その間は十分な数のスタッフを確保することが重要です。しかし、企業はレストランの人員を増やして人件費を上げたくないとも考えています。
- 次のステップは、従業員の空き状況を考慮し、全員に役立つスケジュールを作成することです。
- 最低賃金の要件や残業代に関する規則など、お住まいの地域の労働法を遵守することも重要なステップです。
- シフトを作成するときは、従業員のニーズを考慮してください。たとえば、会社に親や学生である従業員がいる場合は、可能な限り彼らのスケジュールを考慮に入れる必要があります。
- 従業員が健康的なワークライフバランスを維持できるようなスケジュールを作成するようにしてください。つまり、余分な時間を避け、シフトの合間に十分な休憩をとることを意味します。
- 状況の変化に柔軟に対応しましょう。これは、急な通知でシフト時間やタイプを切り替えることを意味する場合があります。
- 最後に、チームと定期的にコミュニケーションを取り、全員が同じ認識を持つようにすることが重要です。そうすることで、スケジュールの重複を避けることができます。
スケジュールテンプレートの欠点
企業があまりにも長い間、スケジュールテンプレートに依存してきました。また、スケジュールテンプレートは作業スケジュールを簡単に作成するのに役立つので、驚くことではありません。しかし、今日ではモバイルデバイスやソフトウェアアプリケーションが急増し、従業員はどこからでも簡単に仕事のスケジュールにアクセスできるようになりました。スケジュールの柔軟性とカスタマイズに対する需要が高まっています。
ここ数年、ギグエコノミーも増加しており、派遣労働者の人気により、人員配置のニーズを事前に予測することが困難になっています。そのため、土壇場での変更に対応するために、より柔軟なスケジューリングツールが必要になりました。
さらに、人工知能と機械学習の進歩により、企業は気象パターン、顧客の需要、従業員の好みなどの要素を考慮した、より高度な人材配置モデルを作成できるようになりました。
スケジュールテンプレートを使用することには利点がありますが、潜在的な欠点もいくつかあります。
- スケジュールテンプレートの最大の欠点は、柔軟性に欠けることです。たとえば、ビジネスにさまざまなニーズを持つ従業員や顧客が多数いる場合、全員に役立つテンプレートを作成するのは難しい場合があります。
- 企業がテンプレートを正しく使用しないと、仕事が増え、ストレスがたまる可能性があります。たとえば、マネージャーがスケジュールの更新を忘れたり、間違った情報を入力したりすると、その週のスケジュール全体が延期される可能性があります。
- また、スケジュールテンプレートを使用すると、従業員がシフトを入れ替えたり、厳密なテンプレートに従わなければならない場合に時間を追加したりする選択肢が限られているため、労働力に柔軟性がなくなります。
- スケジュールテンプレートは、自分の空き時間や希望する勤務時間を正確に反映していないと、従業員の不満を招く可能性もあります。
- 人員配置が変更されたり、予期しないイベントが発生したりすると、テンプレートを使用して作成されたスケジュールを迅速かつ効率的に修正することが難しい場合があります。
スケジューリングソフトウェアの利点
シフトスケジュールテンプレートよりも従業員スケジューリングソフトウェアを選択する理由はいくつかあります。まず、スケジューリングソフトウェアソリューションはテンプレートよりもはるかに効率的です。これにより、企業はシフト、スキル、空き状況などのさまざまな要因に基づいてスケジュールを自動的に生成できます。つまり、テンプレートを使用すると数時間（場合によっては数日）かかるスケジュールを、企業は数分で作成できます。
- スケジューリングソフトウェアはリアルタイムのレポートを生成でき、これを使用して人員配置レベルとスケジュールに関するデータ主導の意思決定を行うことができます。
- 従業員スケジューリングソフトウェアを使用すると、企業は各従業員の好みを入力できます。その後、システムにより最も成功する可能性が高いシフトに自動的に割り当てられます。これにより、従業員の満足度と生産性が高まります。
- これらのソフトウェアソリューションにより、出席状況や企業ポリシーの遵守状況を簡単に追跡できます。
- シフトスケジュールアプリを使用すると、マネージャーは誰がどのシフトにスケジュールされているか、また以前のシフトに時間通りに出勤したかどうかも包括的に把握できます。繰り返しになりますが、この情報を使用して問題を早期に特定し、深刻な問題になる前に是正措置を講じることができます。
- 従業員スケジューリングソフトウェアにより、不測の事態に備えることができます。たとえば、病欠や休暇、その他の欠勤を考慮して、ユーザーはスケジュールに従業員を簡単に追加したり、スケジュールから削除したりできます。このような柔軟性により、企業は人員超過に陥ることなく（給与費用の浪費につながる）、必要なスタッフを常に確保できます。
- 一部の従業員スケジューリングソフトウェアソリューションには、タイムトラッキング、給与統合、コミュニケーションツールなどの追加機能があり、職場の効率と生産性をさらに向上させることができます。
スタッフのスケジュールは利益にどのように影響しますか？
人件費はほとんどの企業にとって最大の支出の1つであり、効果的なスケジューリングによりこのコストを大幅に最小限に抑えることができます。業務が停滞している時間帯に従業員が多すぎると、多額の資金を無駄にしていることになります。一方、繁忙期に人員が不足していると、売上や顧客へのアップセルの機会を逃す可能性があります。重要なのは、人員過多でも不足でもない、満足のいく中途半端な道を見つけることです。これは、効果的な従業員スケジューリングによって実現できます。
効果的な従業員スケジューリングシステムは、企業の利益率にプラスの影響を与えます。これにより、企業は人件費を最小限に抑えながら、需要のピーク時に顧客のニーズに合わせて適切な従業員構成で業務に人員を配置できます。さらに、効率的な従業員スケジューリングシステムは、企業が従業員のコミュニケーションと調整を改善するのに役立ち、効率の向上とコスト超過の削減につながります。
トップ従業員スケジューリングプラットフォーム
Zip Schedules
Zipchedulesを使用すると、企業は従業員の好みを考慮してスケジュールを合理化できます。このソフトウェアはカスタムシフトを作成できるため、管理者はビジネスの特定のニーズに合ったスケジュールを作成できます。営業時間が不規則なレストランビジネスや、さまざまな時間にさまざまなエリアにスタッフを配置する必要があるビジネスに最適です。
このソフトウェアにより、マネージャーはスキルセットごとに従業員をスケジュールすることもできます。特定のタスクに特定のスキルセットを必要とする企業（バーテンダー、サーバー、キッチンスタッフなど）に最適です。
さらに、Zipschedulesの機能には、テキストメッセージ、モバイルアプリ、または電子メールで今後のシフトについて従業員に警告する自動シフトリマインダーが含まれています。これにより、従業員は常に今後の責任を認識し、シフトを忘れる可能性を減らすことができます。必要があれば、ソフトウェアは空いているシフトの従業員をマッチングし、マネージャーがその特定の時間帯に勤務できる従業員を見つけることで、空き時間を埋めるのに役立ちます。
ホームベース Homebaseの最も優れた点の1つは
、そのわかりやすいインターフェースです。ユーザーは、事前の経験がなくても、コンピューターまたはモバイルデバイスから従業員のスケジュールをすばやく作成および編集できます。さらに、モバイルアプリを使用すると、外出先でも従業員のスケジュールを簡単に管理できます。このアプリを使用すると、ユーザーはスマートフォンやタブレットから便利に、スケジュールの表示、休暇のリクエスト、出勤と退勤など、さまざまなことを簡単に行うことができます。
また、このソフトウェアソリューションには、スケジュールの変更や今後のシフトなどについて、個々の従業員やグループにメッセージや通知を簡単に送信できるコミュニケーションツールが組み込まれているため、全員が常に同じ認識を持つことができます。
人件費を追跡できるため、企業は予算内にとどまりながら質の高いサービスを顧客に提供できます。中小企業にとって理想的なソリューションです。
結論
従業員スケジュールの作成は、手動で行うと時間がかかり、エラーが発生しやすくなります。これにより、より重要なタスクに費やすことができる貴重な時間が無駄になり、スケジュールの間違いにつながり、収益性に悪影響を及ぼす可能性があります。
オンラインシフトスケジュールツールは、スケジューリングプロセスを合理化し、正確性を確保するのに役立ちます。そのため、ビジネスオーナーは、従業員が必要なときにいつでも必要な場所にいることを知っているので安心できます。オンラインシフトスケジュールツールは、スケジューリングプロセスを迅速かつ簡単にするだけでなく、レストランの人件費に関する貴重な洞察も提供します。
時給や予測販売量などの情報を入力することで、企業は特定の日または週にどれだけの人件費がかかるかを正確に把握できます。これにより、レストランは人員配置について十分な情報に基づいた意思決定を行えるようになり、人件費の過剰支出を防ぎ、利益を最大化できます。
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よく寄せられる質問
シフトにはどのような種類がありますか？
シフトの種類は次のとおりです。 1。オンコールシフト 2。スタンバイシフト 3。リリーフシフト 4。回転シフト
シフトスケジュールはどのように作成しますか？
シフトスケジュールを作成する最善の方法はビジネスの特定のニーズによって異なるため、この質問に対する万能の答えはありません。ただし、シフトスケジュールの作成方法に関するヒントには、営業時間、ピーク時間、人員配置のニーズを考慮すること、十分な休憩と十分な補償範囲を確保できるようにスケジュールを設計すること、スケジュールを従業員が参照できるように目に見える場所に掲示することが含まれます。
最適な交代勤務スケジュールは？
この質問に対する万能の答えはありません。特定の個人または組織にとって最適な交代勤務スケジュールは、行う仕事の性質、従業員のニーズ、雇用主の好みなど、さまざまな要因によって異なります。
3 2 2 3 シフトスケジュールとは何ですか?
3 2 2 3 シフトスケジュールは、3 つのシフトで構成される勤務スケジュールで、各シフトは 2 日間続きます。最初のシフトは勤務週の初日に始まり、2 番目のシフトは勤務週の 2 日目に始まります。3 番目のシフトは、勤務週の 3 日目に始まります。