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運用計画へのガイド

a guide to operational plans

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運用プランとは何ですか?

運用計画は、ビジネスユニットまたは従業員のグループがビジネス目標を達成するためにどのように支援するかを明確にする包括的なマニュアルです。この提案は、組織内の異なるビジネスユニットを運用するために必要なすべての活動を定義します。

効果的な運用計画は、経営陣と労働者が自分の要件を理解し、タイムリーかつ効率的な方法でそれらを実行する方法を保証します。主要業績評価指標に到達するための経路として日常的な活動を計画することは、組織が目標を達成し、収益性を維持するために不可欠です。

通常、大規模な組織では、ビジネスユニットごとに異なる運用計画を使用しますが、小規模企業は、要件と成長の可能性に応じて、1つまたは2つの提案を書くことができます。ビジネスの規模や範囲にかかわらず、各事業計画では、次の質問に対処する必要があります。

  • 各部門で必要なタスクとプロジェクトは何ですか。
  • これらのタスクとプロジェクトを担当するチームメンバーはどれですか。
  • 各タスクに必要な締め切りは何ですか?
  • 各プロジェクトまたはタスクのコストはどれくらいですか。
要約すると、事業計画は各部門のガイドとして機能し、各作業者が効率的に必要な活動を遂行し、会社が目標を達成することができます。

operational plan elements 1612471671 2398

運用計画要素事業計画は、事業や部門の種類によって異なりますが、大部分には以下の要素が含まれます。

  • 活動 -主な目標と目標を運用し、達成するために必要なタスクと活動
  • -部門の目標、計画、
  • および望ましい成果品質基準 -消費者のニーズを満たし、 会社の評判を維持するために期待される品質レベル
  • -各部門は何か、従業員は何人ですか各ビジネスユニットに必要なリソースと、パフォーマンス目標を確実に満たすのに必要なリソース
  • - タイムライン -各目標に必要なタイムラインを定義し、ビジネスユニット計画の主要マイルストーンを特定し
  • 予算 -プロジェクトごとのスケジュールと
  • 主要目標達成のための予算内でのリソースの割り当て方法パフォーマンスの監視方法 -

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    運用計画の重要性すべての成功した起業家は、ビジネスベンチャーに着手する前に、一連の運用計画が必要です。各部門の品質管理を確保し、組織全体の説明責任を執行するためのマニュアルとして機能します。

    事業計画は、確立された企業によって毎年再検討され、収益の弱い領域を特定したり、新たな成長機会を特定したり、ワークフローを改良して効率を最大化することができます。部門を再構築し、主要な参加者が特定のタイムライン内で特定の目標を達成するように再確認することができます。運用計画のその他の主なメリットは次のとおりです。

    1.

    説明責任の確立運用計画は、必要な事業活動ごとに説明責任を確立します。各部門と従業員の期待を明確化することで、誰もが彼らが責任を負う活動とその理由を知っています。

    非効率または不一致がある場合、部門リーダーは運用計画を再確認して、発生した場所と修正方法を特定できます。

    2.

    2 optimizes shrinkage control 1612471671 9859

    収縮管理の最適化収縮とは、従業員の盗難、間違い、または損傷による会社の財産の損失を指します。収縮が適切に解決され緩和されないと、企業は年間数百万ドルもの損失を受ける可能性があります。運用計画では、損失防止を実現するために部門リーダーがどのような役割を持っているかを定義することにより、収縮管理を最適化します。

    そのためには、各部門が盗難に対する責任を確実に受けられるようにするポリシーを実装し、その発生を監視する上での人事の役割を再確認する必要があります。盗難や紛失が発生した場合、会社は計画を参照して、その処理方法と責任者を決定することができます。

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    3.

    リソース管理の向上すべての企業は、管理されていないリソースは生産性の低下と収益の損失につながっていることを知っています。事業を成功させるには、各部門が業務遂行に必要な資料を持っているように、運用計画にリソースを効果的に割り当てる必要があります。

    運用計画は、必要な活動、それらの担当者、予算が何であるか、および必要なリソースを定義します。適切に実装された場合、運用計画は、推測を排除し、利益の損失につながるリソースの割り当てミスを最小限に抑えることができます。

    4.業績管理の最適化職場の説明責任と士気を維持するためには、

    一連の主要業績評価指標を使用して従業員の業績を追跡することが不可欠です。組織の役割ごとに特定の目標セットがない場合、生産性と運用効率が低下します。


    運用計画では、各事業部門が業務の質と生産性のレベルが組織全体にどのように影響するかを把握することで、パフォーマンス管理を最適化します。

    確立された企業は、重要な目標が満たされていない場合に、その運用計画を再検討し、問題の内容とその解決方法を判断できます。多くの場合、経営陣は報酬と彼らの戦略から学ぶことができるように、彼らの目標よりも優れた達成している労働者を決定するために参照されます。

    運用計画の作成方法運用計画は、通常、ビジネスプラン内またはビジネスプランと一緒に書かれます。設立企業は、各部門の運用計画を毎年再検討し、政策を刷新し、新たな消費者ニーズを満たし、競争力を維持しています。

    運用計画を書くには、ブレーンストーミング、研究、目標設定、関与した参加者による戦略化が必要です。コンポーネントや要件が忘れられないようにするには、詳細かつ具体的な説明が必要です。1つを書くためのベストプラクティスには、

    1.

    目標と目標運用計画には、チームメンバーが満たすことができる明確な目標セットを含める必要があります。この部分では、部門の主な目標が達成される方法について繰り返し説明します。すべての目標はSMARTでなければなりません。

    • これはSpecific -誰もが理解できる曖昧ではなく特定の目標
    • - 達成可能で現実的な進捗を追跡するための測定可能な目標
    • - 達成可能で現実的な維持するために達成可能で現実的な目標
    • 従業員モチベーションタイムリー -全員に責任を持たせるためのタイムラインが必要すべての部門は異なる目標を持っていますが
    、彼らはすべての主要な企業目標の達成を支援する必要があります。組織が成長し、市場の需要が進化するにつれて、目標も変化する可能性があります。各部門の目標のタイムラインは、会社の長期的な目標と一致する必要があります。

    2.

    生産プロセス目標が特定されると、部門リーダーは目標をどのように達成するかを検討する必要があります。すべてのビジネスユニットは、成功を保証するために必要な機器、材料、および技術を備えている必要があります。考慮すべき要素には、

    • ベンダー -製品またはリソースが迅速に供給されることを確認するために必要なベンダー(複数可)
    • テクノロジーシステムおよび機械 -生産性の目標を達成するために必要な消耗品、機械、材料、ソフトウェアシステム。これは、部門の種類とその機能によって異なります
    • Budget -リソースと各タスクに費やす金額を決定する予算

    3.

    営業プロセス営業計画の営業プロセス部分が必ずしも含まれるとは限りません。これは、通常、投資家が各部門が毎日どのように機能することを望んでいるかを知るために書かれています。この部分で取り組む重要なポイントには、

    • 場所 -作業者がリモートかオンサイトにするか、オフィス/施設の数などがあります。また、追加の施設の長期計画があるかどうかも含める必要があります
    • 作業時間 、スケジュールの仕組み、 作業者がパートタイムまたはフルタイムの上司になるかどうかを定義します
    • 。-プロジェクトを確保する人と各部門でタスクが終了します

    4.

    4 timeline and milestones 1612471671 6229

    タイムラインとマイルストーンタイムラインは、従業員がモチベーションと生産性を維持することを保証します。また、運用効率を達成するための効果的な追跡メカニズムでもあります。

    例えば、期限が定期的に逃された場合、部門リーダーは、より多くの従業員を雇うか、生産性を最大化するために自動化されたソフトウェアシステムを要求することを検討することができます。運用レポートで計画する一般的なタイムラインには、

  • 新規採用 -特定のマイルストーンまたは収益目標が達成されたときに希望する従業員数
  • -特定の時間までに作成する新製品やサービス、設計内容などがあります。

    • フェーズは、テスト期間、発売スケジュール、
    • およびリリース期間市場タイムライン -時間枠内の希望するクライアント数、ウェブサイトユーザー数、サインアップ、パートナーシップ、 または消費者需要の増加による価格変更を識別する財務スケジュール
    • -12か月間の財務実績を追跡します。希望するスケジュールと資金調達イベント数、年間利益、

      運用計画の例ビジネスニーズの進化に伴い、運用計画内の目標と要素が変更されることに注意することが重要です。チームリーダーは、定期的に目標の概要を説明し、彼らが満たされていることを確認するために必要な行動、人、および測定を記述することができます。このスライドでは、同じ会社の 2 つの部門内の運用計画の一部がどのように見えるかを示します。

      2 運用計画の例

      1. 部門契約管理の目標


      -
      経費削減アクション -
      鉄鋼サプライヤーの割引を受けるためにベンダーと再交渉ターゲット -出荷ごとにコストを200ドル削減する必要があります。
      従業員責任 -ジェイク・スミス
      販売目標日 -2月1日

      2. 部門組立目標

      - 生産性向上アクション -組立ライン3および4の再編成と最適化。 ターゲット -ライン3と4社員の従業員効率を1時間あたり700ドルに向上-ジェシカ・ジョンソン



      組立目標日 -

      7月1日契約管理チームは、ベンダーとの再交渉によってお金を節約したいと考えている間、同じ組織の組立ユニットは、生産性の向上に苦労しています。どちらの部門も、各問題を解決するために必要な具体的なアクションの概要を説明し、それを修正するためのタイムラインを設定します。このプロセスを中断する新しい状況が発生した場合、チームリーダーは新しい目標を満たすために計画を再作成することができます。

      strategic planning vs operational planning 1612471672 2297

      戦略計画と運用計画多くのビジネスリーダーは、戦略計画を運用計画と混同していますが、これらは2つの異なる目的を持つ2つの異なる用語です。

      両者とも、目標を達成するために必要な機能、目標、戦略、計画、リソースをすべて網羅することで、企業の成功に不可欠です。戦略的、運用計画の両方が会社の将来の目標をマップしますが、彼らは異なる状況で書かれています。

      戦略的計画戦略計画は、組織のミッション、ビジョンステートメント、および今後3〜5年間のトップレベルの目標をマッピングする必要があります。これらの目標をどのように測定し、それを達成するためにどの活動が必要かを考慮します。

      戦略計画は、運用計画よりも未来志向で広いです。将来の目標を達成するために必要な、短期的、日常的な要件は含まれていません。戦略計画の焦点は、各部門ではなく、会社にあります。高レベルのエグゼクティブによって作成されると、さまざまなチームが適切に実装されていることを確認する責任があります。

      彼らの目標は、あまりにも高尚または野心的であるため、組織の大半は、彼らの戦略計画を実行するために失敗します。さらに、戦略計画の成功を確保するために必要なさまざまなリソースと予算を考慮しません。

      これらのチャンスを改善するために、企業は、それに含まれるイニシアチブのすべてを考慮して、彼らの戦略計画のための特定の予算を設計する必要があります。現実的に維持するためには、過度に高尚な目標ではなく、SMARTゴールを作成することも重要です。戦略計画の進捗を追跡する場合、経営陣は、各部門の業績ではなく、特定の指標に基づいてビジネスがどのように成果を上げているかを評価する必要があります。

      operational planning 1612471672 5985

      運用計画運用計画は、長期的な組織の目的に焦点を当てるのではなく、会社の目標を達成するための部門の役割を分類します。3~5年のタイムラインを使うのではなく、翌年に焦点を当てています。

      通常、運用計画は、企業のニーズ、部門のニーズ、市場のニーズに対応し、非効率性を最小限に抑えるために、毎年書き直されます。彼らは部門リーダーによって書かれているか、または部門リーダーと一緒に作成され、トップレベルのエグゼクティブとそれらをレビューし、目標が会社の目標と一致するようにします。

      組織は、8つの部門のための8つの異なる運用計画を持っている場合がありますが、適切に実装された各計画は、組織の全体的な成功に貢献します。運用計画の予算は、各事業部門の年間予算に含まれ、通常は所有者によって決定されます。

      戦略的な計画とは異なり、部門リーダーは、各タスク/目標のパフォーマンスを追跡するために、より定期的に会います。

      • 企業は計画を改善する必要がある組織の 90%:
        以上が、戦略計画に定められた目標を達成できない
      • 86% のチームリーダーが 1 つ未満に費やしている
    • 戦略と運用計画について話し合う月当たり時間の 60% の企業が戦略計画や運用計画を予算に結びついていない
    • 主なポイント結論として、ここでは、 運用計画について覚えておくべき重要なポイントです。運用計画では、各部門の必要なタスク、担当担当者、必要なリソース、コスト、およびスケジュールやマイルストーンについて説明します。

    • 運用計画は、説明責任を確立し、収縮制御を最適化し、リソース管理を改善し、パフォーマンス管理を保証することにより、組織に利益をもたらします。
    • 運用計画には、目標と目標、生産プロセス、運用プロセス、およびさまざまなタイムラインを含める必要があります。
    • 戦略計画は、企業の将来の目標の3〜5年間のリストであり、運用計画は、今後の各事業部門の目標に焦点を当てています。

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