Employee Productivity | 1 min read

職場の従業員の生産性

employee productivity in the workplace
Michelle Jaco

By Michelle Jaco

ここでは、従業員の生産性を測定する方法、課題、適切な利益など、従業員の生産性について知っておくべきことがすべてあります。

生産性の高い労働力は、より少ない時間でより多くの成果を生み出します。残念ながら、それはあなたの労働力を生産的にすることは常に容易ではありません。従業員が最適な方法で働くためには、適切なトレーニング、ツール、モチベーションを提供する必要があります。

これを行わないと、ビジネスにコストがかかる可能性があります。Salary.comとAmerica Onlineによる調査では、従業員の時間の無駄遣いにより、雇用主は毎年5億440億ドルの生産性が低下していることがわかりました。
一方、The Washington Postのインタビューで、効率性とワークフローのコンサルタントであるEdward G. Brownは、不要な中断により、従業員が時間の40~60パーセントを無駄にしていたと推定しました。

問題は、 従業員の生産性を高めるために何ができますか?

従業員の生産性定義

つまり、従業員の生産性とは、従業員が指定時間内に生産されるものを測定する指標です。

この計算は、総労働時間と比較して、組織がもたらす収益の金額に関連している可能性があります。生産的な労働力は、同様の業界で非生産的な労働力よりも時間あたりの収益を増加させます。

従業員の生産性も、出力と直接相関しています。出力は、さまざまな業界で異なります。たとえば、顧客サポート担当者が回答した顧客クエリの数を 1 時間あたりの数、またはファーストフードレストランのフランチャイズが 1 日あたりのハンバーガーの数として決定できます。

非生産的なチームは、出力の少ない量を生成しながら、生産的なチームは、期間ごとに定義された出力の高い量を生成します。

生産的であるとき、労働力の

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があります。ビジネスを後退させている問題を特定することは、生産性を高めるための第一歩です。

ここでは、
効果のないプロセス: 場合によっては、従業員が努力しますが、望ましい結果が得られない場合があります。

複数の料理を同時に調理するのではなく、各料理を個別に調理するシェフを想像してみてください。前者の状況では、シェフは、後者の状況よりも懸命に働いているかもしれませんが、この効果のない調理方法のために生産的になるために苦労しています。

マネージャーの課題は、効率性を確保するために労働者が従うための効果的なプロセスと基準を設けることです。

また、完了する必要があるすべてのタスクに適用されるプロセスを構築することも重要です。

正しくツールを使用しない: 間違ったツールを使用すると、間違ったツールを使用することは確実な生産性キラーです。正しいツールを誤って使用したり、古いツールや壊れたツールを使用したりします。

物理的なツールやソフトウェアなど、ビジネスで使用する機器の操作方法を従業員にトレーニングしてください。

また、フィードバックのために従業員とコミュニケーションをとってください。いくつかは、より多くのトレーニングを必要とするか、より良い選択肢を提供することができます。

貧しい労働条件: 悪い労働条件は、従業員の生産性が低下する可能性があります。従業員が不快であれば、自分の仕事に集中するのではなく、気が散らされ、どれほど不快であるかを考える時間を費やす可能性が高くなります。

温度や照明などのワークスペースの条件は必ずコントロールしてください。また、精神的な安全性を優先する環境を奨励することで、従業員が仕事で精神的に快適に感じられるように支援します。


方向性の欠如: 彼らは彼らが何をすべきか分からないので、時には従業員は非生産的です。これが当てはまりれば、彼らはどちらか何もしないか、悪い結果をもたらす間違ったことを行う可能性があります。

新しいスタッフを雇うときは、適切かつ徹底したトレーニングを実施してください。

優れたマネージャーと監督からの詳細な指示は、あなたの会社の成功だけでなく、あなたの従業員の成功につながります。

また、従業員のモチベーションを維持し、改善に努めるために、職場の目標とインセンティブを設定することを検討してください。

多すぎる気晴らし: 気晴らしは多くの形で来ますが、同じ結果をもたらします。気晴らしは生産性を低下させます。

他の従業員と話し、スマートフォンでインターネットを閲覧するのに時間を費やすことは生産性の大きな要因です。また、彼らの目標に向かって人々をプッシュdoesnt不要な作業の影響を考慮する必要があります。あなたは本当に余分な会議を持っている必要がありますか、それとも単に自分の仕事から人々をそらすのでしょうか?

感謝の欠如: 従業員が自分の仕事が評価されていないように感じた場合、彼らは必要だと感じる同様に熟練した従業員として働くように動機づけられることはありません。彼らの仕事のために従業員を賞賛することは、彼らが公正に補償されることを保証することができるように、これを助けることができます。

低い本質的なモチベーション: あなたが上記のすべてを世話しても、従業員は時にはまだ本質的なモチベーションを欠いています。彼らがそうした場合、彼らは最終的に彼らがすべきよりも生産性が低下することにつながる自分の仕事についてあまり気にしません。

高いモチベーションを持つ人々だけを引き受けるために、より良い雇用プロセスを導入するか、従業員に自分の仕事が重要であることを示す方法を持つことは、低い本質的なモチベーションと戦うための重要な課題です。

生産性の

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測定方法従業員の生産性を測定する主な2つの方法は、労働時間数に関連する収益に基づいて組織の全体的な生産性を測定する方法と、彼らは完了するために雇われているタスクとの関係。

全体的な労働生産性
労働生産性は、企業が従業員が働いた時間あたりにもたらす収益を測定します。これは、企業の全体的な生産性を測定するために良いです。

組織の労働生産性を計算するには、ある期間にもたらされた総収益を、この期間中に総労働時間数で割ります。1@@

週間で総売上高15,000ドルをもたらすレストランを想像してみてください。その週のレストランの労働生産性をうまくするには、マネージャーはすべてのスタッフによって働いた時間の総数で15,000ドルを割る必要があります。

レストランに10人の従業員があり、それぞれ1日8時間7日間働いている場合、総労働時間数は560です。15,000ドルを560で割ると、労働生産性は1時間ごとに26.79ドルであることを意味し、同社は26.79ドルの収益をもたらします。

この番号の問題は、個々の従業員やチームのパフォーマンスについて何も教えてくれませんということです。スタッフによっては、生産性が向上し、26.79ドル以上の売上をもたらすこともあれば、はるかに少ないスタッフもいます。それ@@

にもかかわらず、それはあなたの従業員の生産性を計算するための良い出発点です。

タスクごとの生産性生産
性を測定するもう 1 つの方法は、チームが 1 時間またはシフトごとに完了するタスクの数に基づいて生産性を測定することです。レストランでは、これは、顧客が提供することができ、クリーナーのために、それは部屋掃除することができ、または営業担当者の呼び出しのために。

タスクに基づいて生産性を測定する場合は、最も生産性の高い従業員の働き方を調べて、他の従業員がヒットするベンチマークを設定する必要があります。また、業界標準を調査し、これらのガイドラインを使用して目標を設定することもできます。

あなたは、タスクが実際にあなたの組織の目標に向かって人々をプッシュしていることを確認する必要があります。たとえば、100件のコールを目標とする販売員は、その番号を打つように努力します。ただし、良好なリードが 60 件しかない場合は、60 件コールを行った後、同じ担当者が別のアクティビティに時間を費やす方がよいでしょう。


また、タスクごとの生産性をどの程度良好に測定できるかに影響する外的要因もあります。あなたのレストランが通常の1日よりも静かな場合、彼らは高いレベルで働いていても、従業員があなたのベンチマークを打つことは不可能かもしれません。

なぜ生産性が重要であり、職場の生産性を向上させる方法に関する戦略

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生産的なビジネスは、生産的なビジネスよりも同じ出力に多くを費やすからです。これらの節約方法を選択する方法はあなた次第です。いくつかのオプションは次のとおりです。

コストの削減: 現在、タスクの完了に 100 時間かかっている場合、生産性が 10% 向上すると、同じタスクを完了するのに必要な時間は 90 時間だけです。これにより、10時間のコストが節約されます。

収益性の向上: または、追加の 10 時間を使用して、必要な出力をより多く作成することもできます。つまり、同じ人件費に対してさらに多くを生み出しているということです。

作業時間を短縮する: あなたは同じ作業が短い時間で完了得ることができれば、従業員は作業時間を短縮することができます。これは、彼らの全体的な幸福と彼らの仕事の楽しさを向上させる可能性があります。

レストランでは、生産性が高くなると、シフトプロセスの終了が改善され、シフト後に従業員が以前よりも早く家に帰ることができます。

改善のための戦略
生産性を向上させるには、まずチームを保持しているものを定義する必要があります。上記の生産性の課題のセクションを見て、これらのオプションのいずれかがビジネスに当てはまるかどうか確認してください。その後、これらの問題に対処するための対策を講じることができます。

より優れたプロセスとトレーニング: 生産性を高めるために最初にできることは、企業で働くすべての人が、自分が何をしているのか、その方法を把握できるようにすることです。

従業員を最適な作業慣行に導く効果的なプロセスを配置し、その手順をナビゲートする方法についてこれらの従業員を訓練することは、高い従業員の生産性を持つために不可欠です。

また、管理し、彼らのチームのやる気を高めるために、最も効果的な方法についての監督と中間管理を訓練してください。

目標の設定: 目標の設定は、従業員の生産性を向上させる効果的な方法です。職場に入るたびに何をすべきかを知っている従業員は、目標を達成する可能性が高くなります。目標を設定するときは、目標達成可能にし、これらの指標に達した従業員が賞賛または報酬を受けるようにします。

気晴らしを取り除く: 気晴らしは主要な生産性キラーあなたは職場からそれらを削除するためにできることを行う必要があります。彼らは何かが仕事を成し遂げることからそれらを停止しているように感じている場合は、シフトの上司またはあなたの従業員に尋ねます。

気晴らしは、電話やソーシャルメディアのような外部の力だけでなく、会議、不必要な事務処理、または人々が自分の主な仕事に集中するのを止めるプレゼンテーションなどの会社のポリシーの両方である可能性があることを覚えておいてください。

適切なツールの使用: 最後のヒントは、従業員が成功するために必要なものをすべて揃えることです。作業者が作業を行う必要がある場合でも、作業をより効果的に行うためのソフトウェアパッケージであっても、作業者が作業を行う必要がある場合でも、すべての作業者が最大限の生産性を発揮できるようにするツールが役立ちます。


従業員の生産性の向上には多くのビジネス上のメリットがあります。コストを削減し、収益を増やし、より多くの目標を達成できます。従業員はまた、より良いトレーニングを提供し、労働環境を改善し、自分の仕事に感謝を示す場合、利益を得ます。最終的に、より良い、より速く働くyoullは、より多くの幸せな顧客で終わることを意味します。