オールインワンエポスとは?
オールインワンエポスは、従来のPOSシステムに必要なすべてのコンポーネントを1つのユニットに統合する電子POSシステムの一種です。これには、レジ、カスタマーディスプレイ、バーコードスキャナー、レシートプリンターが含まれます。オールインワンのエポスは有線でもワイヤレスでも使用でき、小売店でよく使用されます。
キャッシュレジスターをオールインワンのEPOSシステムに下取りする時がきた理由
EPOS システムとは何ですか?
最も派手な発明ではないかもしれませんが、キャッシュレジスターは時の試練に耐えてきたものの完璧な例です。1879年に酒場のオーナーであるジェームズ・リッティによって発明されたこのシンプルな機械は、企業が100年以上にわたって売上と在庫を追跡するのに役立ってきました。
しかしもちろん、テクノロジーはここ数年で劇的に進歩し、シンプルなレジが一新され、より多くの機能や電子アバターやモバイルアバターが追加されました。
電子販売時点管理 (EPOS) 端末は、コンピューター、バーコードスキャナー、レシートプリンターなどのハードウェアを POS ソフトウェアと統合します。このテクノロジーは企業にリアルタイムのデータを提供し、それを戦略的なビジネス上の意思決定に役立てることができます。EPOSシステムは、売上の処理、在庫の追跡が可能で、キャッシュドロワーや会計システムや在庫管理システムなどのビジネスソフトウェアと統合できます。クレジットカード、デビットカード、その他の電子決済モードなどの電子決済で使用するように設計されています。一方、従来のキャッシュドロワーは、通常、現金での支払いにしか対応していません。
EPOSシステムにはいくつかのモデルが用意されているため、レストラン用にEPOSシステムを購入する際に考慮すべき要素がいくつかあります。主な考慮事項としては、レストランの規模と種類、1 日あたりのトランザクション数、リモートアクセスとレポートの必要性、全体的なコストなどがあります。
今日のレストランビジネスでレジが足りないのはどうしてですか？
まず、キャッシュレジスターは何ができますか？
ほとんどの企業は、顧客との取引時に何らかの形のレジを使用します。市場にはさまざまな種類やタイプのキャッシュレジスターがありますが、ほとんどが比較的同様の機能を果たします。一般的なレジには、お金を保管するキャッシュドロワーと領収書を保管するキャッシュドロワーがあります。引き出しには通常、盗難防止のための自動ロックシステムと、さまざまな通貨金額を表示するボタン付きのキーパッドが付いています。入力すると、合計売上高がキーパッドの上の隣接する画面に表示されます。最近のレジスターのほとんどは、顧客用の領収書を印刷します。キャッシュレジスターには、引き出しの中の金額や、各従業員がシフト中にどれだけ売ったかが記録されている場合もあります。
さて、なぜレジは現代のレストランビジネスにとって最適ではないのでしょうか？
キャッシュレジスターは時代遅れのテクノロジーで動作するため、現代のモバイルコマースやデジタル決済には追いつけません。たとえば、顧客がクレジットカード、デビットカード、またはギフトカードで支払う場合、レジではこれらの取引を追跡するために手動による支援が必要になり、その日の終わりにすべての売上を調整することが困難な場合があります。
また、キャッシュレジスターはあまりユーザーフレンドリーではなく、企業が業務を最適化するために必要なレベルのカスタマイズを提供していないことがよくあります。レストランで必要不可欠な在庫状況を企業に提供する機能はありません。従来のレジを使用するもう1つの欠点は、柔軟性に欠けることです。レストランがメニュー項目や価格を変更したい場合、困難で費用がかかる可能性があります。
また、企業にとって懸念が高まっているセキュリティ機能や詐欺防止機能も提供されていません。さらに、更新には費用がかかり、混乱を招きます。キャッシュレジスターシステムで新しい機能やアップデートが利用可能になると、コストがかかる可能性があり、そのインストールにはシャットダウン操作が必要になることがよくあります。さらに、従来のレジを使用するレストランでは、顧客データを追跡する手段がないか、または限られているため、顧客関係の構築やロイヤルティプログラムの開発が困難です。
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EPOS システムには何ができるのか？
EPOSシステムは、ビジネスの合理化と効率化に大いに役立ちます。昔ながらのレジの代わりになるだけではありません。オールインワンのレストランPOSターミナルの重要な機能をいくつか紹介します。
- 在庫を追跡できるため、在庫状況を常に把握し、不足している商品をすばやく再注文できます。
- また、売上データを追跡できるため、どの商品がよく売れているかを確認し、それに応じて在庫を調整できます。
- 新時代のほとんどのEPOSシステムには、ロイヤルティプログラムや顧客報酬プログラムなどの機能が含まれており、顧客維持率を高め、リピートビジネスを促進するのに役立ちます。
- 支払いプロセスを簡素化し、スピードアップすることができます。
- サードパーティのソフトウェアやレストランのコンピューターシステムと簡単に統合できるため、CCTVとリンクすることでセキュリティを強化できます。
- これにより、企業は販売データとパターンを経時的にリアルタイムで追跡できるため、ビジネスオーナーはマーケティングと価格戦略についてより多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。また、分析や予測の目的でも使用できます。
- 統合された支払い処理機能を備えているため、企業はクレジット/デビットカードによる支払いや、ギフトカードやモバイル決済などの代替支払い方法を受け入れることができます。
- これにより、企業はモジュールやプラグインを追加して、特定のニーズに合わせてEPOSシステムをカスタマイズできます。たとえば、最新のEPOSは、会計ソフトウェアやCRMシステムなどの他のソフトウェアアプリケーションと簡単に統合できます。
EPOS システムに注目すべき点
レストラン向けの EPOS
- システムには探すべき機能がたくさんありますが、最も重要な機能をいくつか紹介します。使いやすいインターフェース-学習と使用に時間がかかる複雑なシステムは望ましくありません。操作が簡単な、ユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたシステムを探してください。
- クラウドベースまたはウェブベース-クラウドベースまたはウェブベースのEPOSシステムにより、いつでもどこでもデータにアクセスできます。複数の拠点がある場合や、外出先でビジネスを管理する必要がある場合に特に便利です。
- リアルタイムレポート-売上、在庫、顧客を追跡できます。実際にレストランにいなくても、取引の最新情報を確認し、より良い意思決定を行い、ビジネスを把握するのに役立ちます。
- 顧客管理ツール-顧客管理ツールを使用すると、連絡先情報、好み、購入履歴などの顧客データを追跡できます。これは、マーケティングやプロモーション活動の戦略を立てる際に役立ちます。
- 在庫管理機能-優れたEPOSシステムには、在庫管理機能が組み込まれているため、品目や原材料が不足していることを追跡し、それに応じて並べ替えることができます。
- 注文管理：このシステムでは、支払いや請求書の準備など、注文を迅速かつ簡単に管理できる必要があります。
- メニュー管理-システムでは、必要に応じて変更できるように、メニューを作成、管理、変更できる必要があります。
- 他のソフトウェアプログラムとの互換性-選択するEPOSシステムが、レストランですでに使用している可能性のある他のソフトウェアプログラム（会計ソフトウェア、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアと互換性があることを確認することが重要です。すべてのビジネス管理ソリューションを統合することで、頭痛、時間、費用を節約できます。
- 組み込みのセキュリティ対策-データを安全に保つためには、EPOSシステムを含むビジネス用のソフトウェアを選択する際には、セキュリティを最優先事項の1つにする必要があります。
MPOS システムとは何ですか?
MPOSまたはモバイルPOSシステムは、タブレットやスマートフォンなどのポータブルデバイスを使用して販売取引を処理する電子POS（POS）システムのバリエーションです。これは、接続された Bluetooth デバイス、モバイルデバイスの組み込みソフトウェアとハードウェア、またはモバイルアプリを介して行われます。
モバイルPOSシステムではモビリティが向上するため、固定されたチェックアウトステーションに接続しなくても、店舗内のどこでも販売や取引を処理できます。これは顧客サービスの向上と効率の向上に役立ちます。モバイル POS システムを使用するもう 1 つの利点は、より柔軟な支払いオプションを顧客に提供できることです。現金やクレジット/デビットカードに限られるのではなく、お客様はスマートフォンやその他のモバイルデバイスを使って、Apple PayやGoogle Walletなどのアプリを使って支払いを行うことができます。
さらに、MPOSシステムには、詐欺や盗難からビジネスを保護するのに役立つ強化されたセキュリティ機能が搭載されていることがよくあります。ほとんどのモバイル POS システムは暗号化機能を備えているため、ハッカーがクレジットカードの詳細などの機密データにアクセスしにくくなっています。これらのシステムにより、データ収集も簡単かつ手間がかからなくなります。
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レストラン向けトップEPOSシステム
PlumPos：
スケールアップを希望するビジネス向け（まあ、すべての企業が目指しています！）、運用を簡素化および合理化するソフトウェアソリューションを実装することは非常に重要です。Plumposはまさにそれをします。効率的な支払い処理が容易になり、使いやすくナビゲートしやすく、マネージャーやレジ係が画面に費やす時間を減らし、顧客との関わりを深めることができます。PlumPosは、タッチスクリーンとクラウドテクノロジーを統合したオールインワンのPOSシステムで、顧客体験をシームレスにします。さらに、PlumPOSは、プラムキオスク、プラムハンドヘルド、プラムデジタルサイネージなどの他のプラム製品とシームレスに同期します。これらの周辺機器は、企業が広告を計画し、顧客特典プログラムを作成するのに役立ちます。クラウドベースのテクノロジーのおかげで、このシステムにより、ビジネスオーナーは売上データにリアルタイムでアクセスでき、会社の意思決定を迅速に行うことができます。
Lightspeed Restaurant POS：
このレストランPOSはiPadで実行されるシステムで、ビジネスオーナーのユーザーエクスペリエンスをスムーズかつトラブルフリーにします。設定は非常に簡単です。キャッシュドロワー、決済端末、プリンター、iPadだけで動作します。このシステムを在庫管理や人員管理ソフトウェア、セルフオーダーキオスク、その他のアドオンと統合するのもまったく面倒ではありません。さらに、Lightspeedのオープンソースコードにより、ユーザーは必要に応じてソフトウェアを変更できます。
Square for Restaurants-
このクラウドベースのPOSシステムの機能は、クイックサービス、フルサービス、ファストカジュアル、モバイルビークルなど、あらゆる種類のレストランに適しています。さらに、このPOSシステムでは、ユーザーインターフェイスをカスタマイズできるため、管理者がメニュー項目、写真、説明をいつでも追加、変更、または変更できるため、簡単にスケールアップできます。また、ユーザーはレストランの間取り図をソフトウェアに入力して、テーブルをすばやくひっくり返すことができます。企業の売上データ分析に役立つ高度なレポートツールを備えています。その他の機能には、注文チケットの手間のかからない変更またはキャンセル、他のソフトウェアソリューションやキッチンディスプレイユニットとの統合、24時間年中無休のカスタマーサポートサービスなどがあります。
結論
まだ従来のレジを使って事業を運営している場合は、アップグレードする時期です。オールインワンのPOSシステムでは、取引を処理するだけではありません。在庫の追跡、従業員のシフト管理、売上データの詳細なレポートの作成は、統一されたシステムで可能です。EPOSシステムを使用すると、支払い方法や在庫管理方法から、業績に関する詳細なリアルタイムの洞察の提供まで、業務全体を合理化できます。
COVID-19のパンデミックを踏まえて、多くのお客様が可能な限り非接触型決済方法を選択するようになりました。EPOSシステムはこの需要に応え、スタッフと顧客を安全に保つのに役立ちます。
オールインワンのEPOSシステムは、業務を合理化し、収益を向上させたいと考えているビジネスオーナーにとって素晴らしい投資です。これは、まだ規模を拡大している中小企業にとって特に役立ちます。オールインワンシステムは時間を節約できるだけでなく、組み込みのレポート機能により、企業がより多くの情報に基づいた意思決定を行うのにも役立ちます。EPOSシステムは、ビジネスを拡大し成長させる最良の方法です。
インテリジェントなクラウドベースのレポーティングは、エンタープライズクラスの信頼性を実現します。
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よく寄せられる質問
オールインワン POS とは
オールインワンPOSは、ビジネスの運営に必要なすべてのハードウェアとソフトウェアを含むPOSシステムです。通常、コンピューター、モニター、キャッシュドロワー、レシートプリンター、バーコードスキャナーが含まれます。
EPOS と POS にはどのような違いがありますか?
EPOS システムと POS システムには大きな違いはありません。どちらも、取引プロセスを合理化し、より効率的にする電子POSシステムを指します。
EPOS の例にはどのようなものがありますか?
EPOSの例としては、電子キャッシュレジスター、POS端末、バーコードスキャナーなどがあります。
EPOS は何の略ですか?
EPOSは電子POSの略です。これは、販売取引を電子的に処理するために使用されるシステムです。