Employee Productivity | 9 mins read

Produttivita dei dipendenti sul posto di lavoro

employee productivity in the workplace
Michelle Jaco

By Michelle Jaco

Ecco tutto quello che c'e da sapere sulla produttivita dei dipendenti, tra cui come misurarla, le sfide e i vantaggi di farlo nel modo giusto.

Una forza lavoro produttiva crea di piu in meno tempo. Purtroppo, non e sempre facile rendere la vostra forza lavoro produttiva. E necessario fornire ai dipendenti la formazione, gli strumenti e le motivazioni giusti per consentire loro di lavorare in modo ottimale.

La mancata operazione potrebbe essere costosa per la tua attivita. Un sondaggio condotto da Salary.com e America Online ha scoperto che i dipendenti sprecano tempo costa i datori di lavoro negli Stati Uniti 544 miliardi di dollari in perdita di produttivita ogni anno.
Nel frattempo, in un'intervista al Washington Post, il consulente per l'efficienza e il flusso di lavoro Edward G. Brown ha stimato che le interruzioni indesiderate causavano uno spreco tra il 40 e il 60 per cento del loro tempo.

La domanda e- cosa puoi fare per rendere la tua forza lavoro piu produttiva?

Produttivita dipendente definita

In breve, la produttivita dei dipendenti e la misura di cio che i dipendenti producono in un determinato periodo di tempo.

Questo calcolo potrebbe riguardare l'importo dei ricavi che un'organizzazione porta in confronto alle ore totali lavorate. Una forza lavoro produttiva creera piu entrate orarie di una non produttiva in un settore simile.La

produttivita dei dipendenti ha anche una correlazione diretta con la produzione. La produzione varia in vari settori. Ad esempio, potrebbe essere determinato come il numero di domande dei clienti cui il personale dell'assistenza clienti ha risposto ogni ora o il numero di hamburger che un franchising di ristoranti fast-food serve al giorno.

Un team produttivo produrra una quantita elevata dell'output definito per periodo di tempo, mentre un team improduttivo produrra una quantita inferiore di output.

Sfide nelle

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e produttivi Ci sono molte ragioni per cui un'organizzazione, un team o un dipendente potrebbe essere improduttivo. Identificare i problemi che frenano la tua attivita e il primo passo per aumentare la produttivita.

Ecco alcune cose da guardare fuori per-
Processi inefficaci- In alcuni casi, i dipendenti metteranno nello sforzo, ma non riescono a fornire i risultati desiderati.

Immaginate uno chef che cuoce ogni piatto singolarmente piuttosto che piu piatti contemporaneamente. Nella prima situazione, lo chef sta lavorando sodo forse ancora piu duramente che in quest'ultima situazionema fatica ancora ad essere produttivo a causa di questo modo inefficace di cucinare.

La sfida per i manager e quella di mettere in atto processi e standard efficaci per i lavoratori a seguire che garantiscano l'efficienza.

E importante creare anche processi che si applicano a tutte le attivita che devono essere completate.

Non utilizzare correttamente gli strumenti- utilizzare gli strumenti sbagliati e un killer sicuro della produttivita, come sta utilizzando gli strumenti giusti in modo errato, o strumenti vecchi o rotti che non funzionano come dovrebbero.

Assicuratevi di formare i vostri dipendenti su come utilizzare le apparecchiature utilizzate nella vostra azienda, sia che si tratti di strumenti fisici o software.

Inoltre, comunica con i tuoi dipendenti per ricevere feedback. E possibile che alcuni abbiano bisogno di piu formazione o possano persino offrire alternative migliori.

Condizioni di lavoro scadenti- cattive condizioni di lavoro possono causare dipendenti a essere meno produttivi. Se i dipendenti sono a disagio, sono piu propensi a trascorrere del tempo distratti e a pensare a quanto sono scomodi piuttosto che concentrarsi sul loro lavoro.

Assicurati di controllare le condizioni dell'area di lavoro come temperature e illuminazione. Inoltre, aiuta i dipendenti a sentirsi a proprio agio sul lavoro incoraggiando un ambiente che dia priorita alla sicurezza psicologica.


Mancanza di direzione- A volte i dipendenti sono improduttivi perche non sanno cosa dovrebbero fare. Se questo e il caso, sono suscettibili di non fare nulla o fare la cosa sbagliataentrambi con conseguente risultati sfavorevoli.

Quando si assume nuovo personale, fornire una formazione adeguata e approfondita.

Una guida dettagliata da parte di buoni manager e supervisori portera al successo della vostra azienda, cosi come il successo dei vostri dipendenti.

Inoltre, prendere in considerazione la definizione di obiettivi e incentivi sul posto di lavoro per mantenere i dipendenti motivati e sforzarsi di migliorare.

Troppe distrazioni- le distrazioni vengono in molte forme ma producono lo stesso risultato- le distrazioni diminuiscono la produttivita.

Parlare con altri dipendenti e passare del tempo a navigare in internet su smartphone sono grandi assassini della produttivita. Dovresti anche considerare gli effetti di un lavoro inutile che non spinge le persone verso i loro obiettivi. Hai davvero bisogno di avere una riunione extra, o semplicemente distrarra le persone dal loro lavoro?

Mancanza di apprezzamento- Se i dipendenti si sentono come il loro lavoro non e apprezzato, essi non saranno cosi motivati a lavorare come dipendenti altrettanto qualificati che si sentono necessari. Elodare i dipendenti per il loro lavoro puo aiutare con questo, cosi come puo garantire che siano compensati equamente.

Bassa motivazione intrinseca- Anche se si prende cura di tutto quanto sopra, i dipendenti a volte mancano ancora motivazione intrinseca. Se lo faranno, si preoccuperanno meno del loro lavoro, che alla fine li portera a essere meno produttivi di quanto dovrebbero essere.

Mettendo in atto processi di assunzione migliori per assicurarti di assumere solo persone altamente motivate o di avere un modo per mostrare ai dipendenti che il loro lavoro conta sono sfide chiave per combattere la bassa motivazione intrinseca.

Come misurare la produttivita

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la produttivita I due modi principali per misurare la produttivita dei dipendenti sono la misurazione della produttivita complessiva dell'organizzazione in base ai ricavi relativi al numero di ore lavorate e la misurazione del rendimento dei singoli dipendenti o team in relazione con i compiti che sono assunti per completare.

Produttivita complessiva
del lavoro La produttivita del lavoro misura le entrate che una societa porta in per ora lavorata dai suoi dipendenti. E utile per misurare la produttivita complessiva di un'azienda.

Per calcolare la produttivita della manodopera delle organizzazioni, dividere i ricavi totali portati in un periodo per il numero totale di ore lavorate durante questo periodo.

Immagina un ristorante che porti 15.000 dollari in vendite totali in una settimana. Per elaborare la produttivita del lavoro ristoranti per quella settimana il manager avrebbe dovuto dividere $15.000 per il numero totale di ore lavorate da tutti i membri del personale.

Se il ristorante ha 10 dipendenti, ciascuno di otto ore al giorno per sette giorni, il numero totale di ore lavorate e 560. Dividendo $15.000 per 560 significa che la produttivita del lavoro e $26.79per ogni ora lavorata, l'azienda porta in $26.79 di fatturato.

Questo problema con questo numero e che non ti dice nulla sulle prestazioni dei singoli dipendenti o team. Alcuni membri del personale possono essere piu produttivi e portare piu di $26,79 in vendite, mentre altri possono portare molto meno.

Tuttavia, e un buon punto di partenza per calcolare la produttivita della vostra forza lavoro.

Produttivita per attivita
Un altro modo per misurare la produttivita consiste nel basarla sul numero di attivita che il team esegue per ora o turno. In un ristorante, questo potrebbe essere clienti serviti, per un addetto alle pulizie potrebbe essere camere pulite, o per un venditore chiamate fatte.

Se scegli di misurare la produttivita in base alle attivita, dovresti esaminare il modo in cui lavorano i tuoi dipendenti piu produttivi e impostare i benchmark per gli altri dipendenti. Potrebbe anche essere possibile ricercare gli standard del settore e utilizzare queste linee guida per fissare obiettivi.

E necessario assicurarsi che le attivita stiano effettivamente spingendo le persone verso gli obiettivi delle organizzazioni. Ad esempio, un venditore con un obiettivo di effettuare 100 chiamate si sforzera di colpire quel numero. Tuttavia, se ci sono solo 60 buoni lead, la stessa persona potrebbe essere meglio spendere il loro tempo in un'altra attivita dopo aver effettuato 60 chiamate.


Ci possono anche essere fattori esterni che influenzano il modo in cui e possibile misurare la produttivita per attivita. Se un giorno il tuo ristorante e piu silenzioso del normale, potrebbe essere impossibile per i dipendenti raggiungere i tuoi benchmark anche se lavorano ad un livello elevato.

Perche la produttivita conta e strategie su come migliorarla

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produttivita conta semplicemente perche le aziende improduttive spendono di piu per la stessa produzione rispetto a quelle produttive. Il modo in cui scegli di utilizzare questi risparmi dipende da te. Di seguito sono elencate alcune opzioni-

Riduzione dei costi- se al momento sono necessarie 100 ore per completare un'attivita, aumentare la produttivita del 10% significa che saranno necessarie solo 90 ore per completare la stessa attivita. Questo ti fara risparmiare il costo delle dieci ore.

Aumenta la redditivita- in alternativa, e possibile utilizzare le dieci ore supplementari per creare piu dell'output richiesto. Cio significa che si sta creando di piu per la stessa spesa manodopera.

Spendere meno tempo di lavoro- se e possibile ottenere lo stesso lavoro svolto in un minor lasso di tempo i dipendenti possono spendere meno tempo a lavorare. Questo puo migliorare la loro felicita generale e il godimento del loro lavoro.

In un ristorante, essere piu produttivi potrebbe portare a una migliore fine dei processi a turni che consentono ai lavoratori di tornare a casa piu velocemente dopo un turno di quanto non facessero prima.

Strategie per il miglioramento
Per migliorare la produttivita, e necessario innanzitutto definire cosa sta trattenendo il team. Guarda la sezione sulle sfide della produttivita sopra riportata per vedere se una di queste opzioni e vera per la tua azienda. E quindi possibile iniziare a mettere in atto misure per affrontare questi problemi.

Processi e formazione migliori- la prima cosa che puoi fare per aumentare la produttivita e garantire che tutti coloro che lavorano nella tua azienda sappiano cosa stanno facendo e come farlo.

Mettere in atto processi efficaci per guidare i dipendenti in pratiche di lavoro ottimali e quindi formare questi dipendenti su come navigare tali procedure e essenziale per avere un'elevata produttivita dei dipendenti.

Inoltre, assicurati di formare i supervisori e gli intermedi sui modi piu efficaci per lavorare, gestire e motivare il loro team.

Imposta obiettivi- la definizione degli obiettivi puo essere un modo efficace per aumentare la produttivita dei dipendenti. I dipendenti che sanno cosa devono fare ogni volta che entrano sul posto di lavoro hanno maggiori probabilita di raggiungere i propri obiettivi. Quando imposti gli obiettivi, rendili realizzabili e assicurati che i dipendenti che hanno raggiunto queste metriche siano lodati o premiati.

Rimuovere distrazioni- Le distrazioni sono un grande killer di produttivita si dovrebbe fare cio che e possibile per rimuoverli dal posto di lavoro. Chiedi ai supervisori dei turni o anche ai tuoi dipendenti se pensano che qualcosa gli impedisca di lavorare.

Ricorda, le distrazioni possono essere sia forze esterne come telefoni o social media, sia politiche aziendali come riunioni, documenti non necessari o presentazioni che impediscono alle persone di concentrarsi sul loro lavoro principale.

Usa gli strumenti giusti- il consiglio finale e quello di garantire che i dipendenti abbiano tutto cio di cui hanno bisogno per avere successo. Gli strumenti, sia che gli addetti alle attrezzature fisiche debbano svolgere il proprio lavoro che i pacchetti software che consentano loro di svolgere il loro lavoro in modo piu efficace, contribuiranno a garantire che tutti lavorino alla massima produttivita.


L' aumento della produttivita dei dipendenti comporta molti vantaggi aziendali. Puoi ridurre i costi, aumentare le entrate e raggiungere piu obiettivi. I dipendenti ne trarranno vantaggio anche se stai fornendo una migliore formazione, migliorando l'ambiente di lavoro e mostrando apprezzamento per il loro lavoro. In definitiva, lavorare meglio e piu velocemente significa che finirai con clienti piu felici.