planification des restaurants Logiciels de | 6 mins read

Pourquoi chaque petite entreprise devrait avoir un logiciel de

why every small business should have scheduling software

By

Effacer les avantages de l'utilisation du logiciel de planification dans les petites entreprises Le logiciel de planification des rendez-vous

en ligne est un outil qui permet aux clients de planifier des rendez-vous via un portail Web. Certains logiciels de planification de rendez-vous en ligne sont plus axes sur les applications mobiles, tandis que d'autres sont plus axes sur une page de reservation ou une plateforme de planification accessible via le site Web d'une entreprise.

Auparavant, les petites entreprises gardaient le suivi des rendez-vous avec un livre client ou un livre client au moyen d'entrees manuscrites annotees. Il n'y a pas si longtemps, les outils de planification comme Google Agenda ou les feuilles de calcul Microsoft Excel ont commence a gagner plus d'adherence.

Cependant, les petites entreprises dont les proprietaires d'entreprise negligent souvent les avantages d'investir dans une solution logicielle de planification specialisee. Surtout pour les proprietaires de petites entreprises, le logiciel de planification des rendez-vous peut faire la difference entre une organisation qui s'epanouit a peine ou prospere.

Les avantages les plus importants d'investir dans des logiciels de planification pour les petites entreprises comprennent-

1. Disponibilite 24/7

1 247 availability 1612817362 4525

Peu importe comment les proprietaires d'entreprise participent a leurs activites de petite entreprise, il n'est pas realiste qu'ils soient disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Compte tenu de la quantite d'energie et de temps que la plupart des proprietaires de petites entreprises consacrent a leurs activites quotidiennes, la planification des logiciels est un investissement digne.

Des etudes de cas montrent que 35% des clients preferent fixer des rendez-vous en dehors des 9-5 heures de bureau traditionnelles. En fait, 40% des reservations de rendez-vous en ligne ont lieu en dehors des 9-5 heures de travail traditionnelles. Le fait de

donner aux clients la possibilite de prendre des rendez-vous en temps reel evite qu'ils ne se soumettent pas a des fournisseurs de services plus accessibles. Les petites entreprises peuvent gagner un avantage concurrentiel en fournissant un outil de planification en ligne qui convient a l'horaire du client.

Online employee scheduling software that makes shift planning effortless.
Try it free for 14 days.

2. Affectation des ressources Les proprietaires

2 resource allocation 1612817362 5198

d'entreprise savent que le temps est l'une des ressources les plus importantes de leur entreprise. En fait, des etudes montrent que 60% des proprietaires de petites entreprises souhaitent avoir plus de temps disponible.

Des etudes montrent egalement que 39% des proprietaires de petites entreprises declarent que la paperasserie est leur plus grande perte de temps. Les processus comme la planification des employes et la gestion des rendez-vous sont notoires pour leur gaspillage de papier et de temps, au lieu d'utiliser une solution logicielle appropriee. A

ce titre, les proprietaires d'entreprise devraient envisager fortement d'investir dans des solutions de reservation en ligne qui non seulement reduiront le gaspillage de papier, mais qui permettront egalement d'economiser beaucoup de temps. Une petite entreprise qui a opte pour des logiciels de gestion peut se vanter aupres des clients de leurs initiatives respectueuses de l'environnement.

Avec un plus grand nombre de clients interesses par l'ethique des entreprises que jamais auparavant, un proprietaire de petite entreprise respectueux de l'environnement peut obtenir un avantage concurrentiel precieux. Une facon d'informer les clients actuels et potentiels des initiatives environnementales consiste a publier sur les medias sociaux tout nouveau logiciel de planification de rendez-vous en ligne ou logiciel de gestion mis en oeuvre.

De cette facon, le meilleur logiciel de planification des rendez-vous peut non seulement optimiser l'allocation des ressources, mais aussi servir d'outil marketing complementaire.

3. Fonctionnalites d'utilisation facile Les processus

3 easy use capabilities 1612817362 8102

obsoletes de reservation de rendez-vous perdent beaucoup de temps pour les clients et les entreprises. Comprendre ou le temps est perdu tout au long du processus de reservation de rendez-vous peut convaincre meme les proprietaires les plus anciens d'investir dans un logiciel de planification des rendez-vous .

Auparavant, un client potentiel devait contacter directement une entreprise par un appel telephonique. Pour ce faire, les proprietaires d'entreprise ou le personnel doivent etre disponibles en temps reel pour prendre l'appel, sinon un client devrait laisser une boite vocale.

Si le client et l'entreprise etaient en mesure de trouver un creneau horaire mutuellement acceptable, alors la petite entreprise doit egalement comprendre comment rappeler au client son prochain rendez-vous. Cela peut necessiter plusieurs courriels ou appels telephoniques qui perdent encore plus de temps.

Avec un logiciel de planification de rendez-vous en ligne, un client peut prendre rendez-vous a partir d'une application mobile ou d'une plateforme de planification en temps reel sans avoir besoin de parler a un proprietaire ou un representant d'une petite entreprise. Les capacites d'utilisation faciles fournies par une solution de planification integrent egalement des rappels de rendez-vous automatises, y compris des rappels par courriel client ou des SMS.

De plus, une solution de planification facile a utiliser basee sur le cloud evite les erreurs humaines. L'erreur humaine qui se produit pendant la gestion des rendez-vous va de la double reservation des creneaux de rendez-vous a des informations erronees de depot de carte de credit saisies.

Les entreprises beneficient egalement de fonctionnalites faciles d'utilisation telles que la synchronisation automatique avec les calendriers professionnels, qu'une petite entreprise utilise un calendrier Google ou un autre programme de calendrier. Non seulement ces fonctionnalites evitent les rendez-vous manques pour les clients, mais evitent egalement qu'un proprietaire d'entreprise oublie d'ajouter des rendez-vous a son propre calendrier d'affaires.

4. Essais gratuits

Pour les petites entreprises qui n'ont pas encore l'assurance d'investir dans une solution logicielle de planification, il existe de nombreux essais gratuits de plan. Les fournisseurs de services logiciels ont non seulement des representants exceptionnels du support a la clientele, mais certains ont meme une disponibilite de chat en direct.

Trouver le meilleur logiciel de planification de rendez-vous pour une petite entreprise specifique n'est pas une tache facile. Cependant, essayer une version gratuite des forfaits payants peut aider une petite entreprise a decider quelles fonctionnalites incluses sont les plus importantes.

Le meilleur logiciel de planification des rendez-vous devrait fournir des capacites d'utilisation facile et, idealement, etre facilement extensible si les activites commerciales se developpent a l'avenir. Pour les petites entreprises disposant d'un logiciel de gestion preexistant installe, il vaut la peine d'examiner quels programmes s'integrent de facon transparente les uns aux autres afin de rendre l'ensemble du bureau plus efficace.

Online employee scheduling software that makes shift planning effortless.
Try it free for 14 days.

Conclusion Le logiciel

conclusion 1612817362 4878

de planification fournit aux petites entreprises de nombreux avantages remarquables par rapport aux processus de planification obsoletes.

  • Les avantages importants des logiciels de planification pour les petites entreprises vont de l'accessibilite basee sur le cloud en temps reel a une meilleure allocation des ressources.
  •  cta content inline and exit intent
    PLANIFIER UNE DÉMO