Absenteisme des | 12 mins read

Absenteisme en milieu de travail- ce que vous devez savoir

workplace absenteeism what you need to know

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Qu'est-ce que l'absenteisme dans un bureau?

L' absenteisme des employes coute aux entreprises americaines des centaines de milliards par annee en perte de productivite et de rentabilite. A ce titre, il est essentiel que les entreprises s'attaquant a l'absenteisme en milieu de travail, y surveillent et reagissent en cas d'absenteisme.

Le terme absenteisme designe l'absence d'un employe sur le lieu de travail. L'absenteisme en milieu de travail devient un probleme important lorsque les absences des employes sont sans excuses, imprevues ou excessives.

De nombreuses idees fausses au sujet de l'absenteisme en milieu de travail doivent etre corrigees pour que les entreprises puissent affronter et reduire efficacement les taux d'absenteisme. Par exemple, de nombreux professionnels des affaires ne savent pas que la principale cause d'absenteisme des employes aux Etats-Unis est attribuee a la depression. L'

absenteisme des employes a de nombreuses raisons differentes, tant personnelles que professionnelles. Par exemple, l'absenteisme excessif peut etre du a une maladie chronique de l'employe ou a un faible moral des employes.

Les absences legitimes des employes, y compris les jours de maladie, les urgences familiales et les conges prevus, sont attendus dans n'importe quel milieu de travail. Toutefois, l'absenteisme non autorise et excessif entraine des consequences importantes sur le lieu de travail, y compris une perte de productivite et une diminution de la rentabilite.

Lorsque les employeurs et les employes acquierent une comprehension plus complete des causes et des effets de l'absenteisme en milieu de travail, tout le monde en a profite.

Les principales raisons des

employes absents L'absenteisme des employes est un probleme tres repandu, tant aux Etats-Unis qu'a l'etranger. Les consequences pour l'absenteisme comprennent la perte de productivite et la reduction de la rentabilite des resultats.

Pour mieux comprendre et combattre l'absenteisme en milieu de travail, les proprietaires d'entreprise et les employes doivent le comprendre. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les employes absents sont en milieu de travail, notamment-

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1. Obligations familiales Les membres de la famille de l'

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employe et leurs besoins peuvent avoir une incidence sur l'absenteisme en milieu de travail. Par exemple, un employe peut avoir des responsabilites en matiere de garde d'enfants ou un parent malade qui a besoin de soins.

Lorsque les responsabilites familiales influent sur les niveaux d'absenteisme sur le lieu de travail, l'ouverture d'une ligne de communication entre les proprietaires d'entreprise, la direction et les employes est une excellente solution. Lorsque les employes estiment pouvoir etre ouverts et honnetes avec leur entreprise au sujet de leurs responsabilites familiales, des ajustements peuvent etre faits et les taux d'absenteisme diminuent.

2. Stress eleve

Etroitement lie au stress en milieu de travail, la depression des employes et les problemes de sante mentale ont une incidence significative sur les taux d'absenteisme. Des etudes ont montre qu'aux Etats-Unis, la depression est la principale cause d'absenteisme des employes.


Non seulement la depression a un impact negatif sur l'assiduite, mais elle peut aussi avoir un impact sur le moral et les niveaux de productivite des employes.

4. Intimidation ou harcelement

Des etudes montrent que le harcelement en milieu de travail et l'intimidation entrainent une augmentation significative des taux d'absenteisme. En fait, les employes victimes d'intimidation ou de harcelement sont beaucoup plus susceptibles d'appeler malades que les employes qui ne sont pas harceles ou harceles en milieu de travail.

Pour eviter cela, les employeurs, les gestionnaires et les professionnels des ressources humaines doivent s'assurer qu'il existe des lignes directrices strictes et des mesures disciplinaires prescrites en matiere de harcelement et d'intimidation en milieu de travail. Les lignes directrices et les mesures disciplinaires devraient etre clairement enumerees dans les manuels des employes, et les employes devraient etre regulierement encourages a traiter les cas de harcelement ou d'intimidation directement aupres du service des ressources humaines.

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5. Maladie et blessures

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Les maladies et les blessures des employes peuvent entrainer l'absenteisme au travail. Durant la saison grippale et froide, en particulier, les taux d'absenteisme augmentent tant pour les employes a temps partiel que pour les employes a temps plein.

Les employeurs doivent s'assurer que leur politique d'assiduite comprend des renseignements sur les conges de maladie et le protocole sur les conges medicaux. Malheureusement, certaines entreprises n'accordent pas suffisamment de jours de maladie a leurs employes.

Par ailleurs, les employes peuvent se sentir incapables de faire appel au travail lorsqu'ils sont malades pour des raisons financieres ou pour crainte de prendre des mesures disciplinaires. Les milieux de travail qui placent les employes dans une position ou ils se sentent obliges de venir travailler malades peuvent entrainer une reduction involontaire mais tres importante du moral des employes et des profits.

L'incidence de l'absenteisme L'absenteisme en

milieu de travail nuit aux entreprises et a leurs employes, influencant la rentabilite des resultats, le moral des employes et plus encore. L'absenteisme des employes entraine les consequences les plus importantes pour les employeurs.

Rien qu'aux Etats-Unis, on estime que l'absenteisme des employes coute 3 600 dollars par an par employe horaire. La meme etude a revele que les employeurs americains perdaient en moyenne 2 660$ par an par employe salarie en raison de l'absenteisme sur le lieu de travail.

Malheureusement, l'absenteisme excessif meme de la part d'un employe qui n'a pas ete regle peut faire croire aux autres employes que le comportement est acceptable et entrainer un probleme eleve d'absenteisme en milieu de travail. Lorsque l'absenteisme excessif et les absences sans excuses ne sont pas abordes rapidement, les autres employes se sentent moins motives et peuvent meme commencer a manquer leur travail de facon inhabituellement.

Ainsi, les proprietaires d'entreprises et les professionnels de la gestion devraient s'attaquer rapidement et de facon appropriee a l'absenteisme chronique. Toutefois, les employeurs doivent s'assurer que des mesures disciplinaires ne sont pas prises a l'encontre d'un employe absent pour une raison protegee par la loi.

Il est important que les proprietaires d'entreprise comprennent comment leurs propres actions, y compris des politiques restrictives sur les conges de maladie, peuvent avoir un impact negatif sur leurs resultats commerciaux et sur le moral des employes sur le lieu de travail. Par exemple, si un employe ne recoit pas suffisamment de jours de maladie et qu'il craint des mesures disciplinaires pour manquer un quart de travail en raison de maladie, il peut se presenter et repandre sa maladie a d'autres collegues et clients.

En outre, les employes peuvent refuser de manquer leur travail en raison de contraintes financieres. Avec tant de travailleurs aux Etats-Unis extremement sous-payes, les besoins financiers peuvent motiver un employe malade a aller travailler de peur de perdre son emploi ou d'avoir acces aux revenus necessaires.

Ce phenomene est particulierement present dans l'industrie des services alimentaires, avec des etudes montrant que 53% des eclosions de norovirus sont attribuees a des manipulateurs d'aliments malades. Avec la capacite d'un seul manipulateur d'aliments d'infecter des centaines de personnes, le fait de ne pas fournir aux employes des conges de maladie ou des jours de maladie appropries peut entrainer un desastre de sante publique.

Comment reduire l'absenteisme chez les

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employes L'absenteisme des employes augmente sur le lieu de travail, 40% des membres du personnel ayant declare en 2017 avoir appele malade alors qu'ils n'etaient pas malades. Le pourcentage a augmente de 5% par rapport a l'annee precedente.

Les statistiques et les etudes concernant l'absenteisme excessif aux Etats-Unis montrent clairement que des changements doivent etre apportes. A ce titre, l'etablissement et le maintien d'une politique d'absenteisme et de mesures proactives visant a reduire l'absenteisme devraient etre une priorite absolue pour toutes les entreprises.

6 mesures visant a reduire l'absenteisme en milieu de travail comprennent-

1. Politique sur la presence

Une politique etablie de frequentation des employes, que les proprietaires d'entreprise et les employes estiment equitable, est essentielle pour reduire l'absenteisme excessif en milieu de travail. Une politique d'assiduite des employes devrait inclure des renseignements tels que des lignes directrices sur les mesures disciplinaires et la reconnaissance de la bonne presence des employes.

La politique sur l'assiduite devrait egalement porter sur differentes formes d'absenteisme, comme les absences non prevues ainsi que les jours de travail ou les employes se presentent en retard. Une fois la politique sur les presences etablie, elle devrait etre affichee en bonne place et etre fournie aux employes actuels et aux nouveaux employes.

2. Mesures disciplinaires Il est essentiel

d'appliquer les mesures disciplinaires decrites dans une politique d'assiduite pour reduire l'absenteisme en milieu de travail. L'application uniforme d'une politique d'assiduite etablie evite les perceptions de favoritisme ou de nepotisme en milieu de travail. Des

mesures disciplinaires devraient etre appliquees a tous les membres du personnel sur un pied d'egalite, de l'employe le moins remunere aux superviseurs les mieux remuneres.

3. Dossiers complets Le

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suivi des absences des employes est essentiel a la bonne application de toute politique de bonne frequentation. Que ce soit par le biais d'une application de chronometre ou d'une feuille de calcul, les employeurs doivent s'assurer que les absences des employes sont enregistrees en un seul endroit. En l'

absence d'un emplacement centralise pour enregistrer l'assiduite et l'absenteisme des employes, il est peu probable que les taux d'absenteisme diminuent. De plus, les dossiers sont utiles pour prouver l'absenteisme chronique et l'absenteisme excessif si un employe doit etre licencie pour ces raisons.

4. Rapidite Il est essentiel de s'attaquer

rapidement aux situations ou les employes manquent de travail pour reduire efficacement l'absenteisme. Une erreur courante des proprietaires d'entreprise est de ne pas regler la situation rapidement, parfois meme de laisser une autre absence non excusee se produire avant d'entamer une conversation avec l'employe concerne.

Chaque fois que des mesures disciplinaires sont necessaires, les employeurs doivent s'assurer d'indiquer clairement ce qu'un employe doit attendre, tant dans le present qu'a l'avenir.

5. Identifier les causes profondes

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Trop souvent, les proprietaires d'entreprise tentent de reduire l'absenteisme en s'attaquant aux symptomes plutot qu'a la cause premiere. Des conversations ouvertes et honnetes entre les employes et la direction sont essentielles pour comprendre les conflits d'horaire sous-jacents ou les responsabilites personnelles a l'exterieur du lieu de travail qui influent sur la presence.

Une fois qu'une cause est identifiee, les employes et la direction peuvent travailler ensemble pour y remedier. Les solutions possibles pourraient inclure des ajustements des heures de travail ou des privileges de travail a distance.

6. Recompense Bonne assiduite

De la meme facon que des mesures disciplinaires sont prescrites pour l'absenteisme chronique, les employeurs doivent s'assurer de reconnaitre une bonne frequentation en milieu de travail. Lorsque les employes se sentent soutenus et reconnus pour leurs efforts visant a maintenir une bonne presence sur le lieu de travail, ils auront probablement une augmentation du moral de leurs employes et de leur niveau de productivite globale.

De plus, reconnaitre une bonne frequentation des employes et un excellent rendement au travail est une solution peu couteuse pour lutter a long terme contre l'absenteisme eleve en milieu de travail. Les incitatifs financiers et les messages de remerciement personnalises sont deux facons pour les employeurs de reconnaitre la presence et le rendement des employes.

Mesures pour congedier un employe pour absenteisme excessif

Malheureusement, meme avec une bonne politique d'assiduite en place et des voies de communication ouvertes, l'absenteisme en milieu de travail peut toujours poser probleme. Dans certains cas, la direction peut choisir de congedier un employe pour absenteisme excessif ou etre forcee de le faire.

Les etapes a suivre pour congedier un employe pour absenteisme excessif sont les suivantes-

1. Documentation

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Une documentation adequate est essentielle pour eviter les consequences juridiques possibles concernant les licenciements d'employes pour cause d'absenteisme au travail. La documentation prouvant qu'il y a eu un absenteisme excessif devrait etre facilement disponible a tout moment.

De nombreux Etats autorisent les employeurs a mettre fin a leur emploi a volonte pour leurs employes. Si la resiliation a volonte n'est pas une option, il est important que les proprietaires d'entreprise et les professionnels de la gestion comprennent les legalites avant la cessation d'emploi de l'employe.

2. Securite

Afin d'eviter des conversations inconfortables sur le lieu de travail ou meme des interactions potentiellement violentes, il est preferable de faire preuve de prudence lors du congedier d'un employe. Les discussions concernant les licenciements d'employes devraient avoir lieu en prive avec un professionnel des ressources humaines present a titre de temoin tiers.

Idealement, la cessation d'emploi peut se produire lorsqu'il n'y a pas beaucoup de personnes presentes au bureau, par exemple avant ou apres que la majorite des employes soient sur place. Il est crucial de limiter les interactions potentiellement inconfortables entre un employe licencie et tous les autres membres du personnel apres leur licenciement.

3. Plan de depart

Lorsqu'un employe est licencie, il devrait avoir la possibilite de recouvrer ses biens personnels. Si possible, le personnel de securite ou le superviseur doit escorter le travailleur de la propriete.

S' il existe des codes d'acces, des cles ou des mots de passe auxquels un employe licencie a acces, ils doivent etre modifies. Cela reduira la probabilite d'atteintes a la securite ou de visites non autorisees au bureau.

4. Coherence Les licenciements des

employes peuvent facilement devenir emotionnels et dramatiques. Pour eviter que cela ne se produise, la direction doit garder une attitude professionnelle tout au long du processus de cessation d'emploi.

Toute attitude qui n'est pas professionnelle peut facilement etre mal interpretee par l'employe licencie. L'employe doit savoir qu'il a ete congedie au moment ou il est escorte hors de la propriete.

Conclusion L' absenteisme en

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milieu de travail est un probleme grave qui influe a la fois sur la rentabilite et sur les niveaux de productivite.

  • La principale raison de l'absenteisme des employes est attribuee a la depression des employes, d'autres raisons incluent les obligations familiales et les blessures.
  • Les employes et la direction doivent travailler ensemble pour accroitre la frequentation et reduire le taux d'absenteisme des employes en milieu de travail.
  • Si un employe est licencie pour absenteisme, il y a certains protocoles a suivre.
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