Las empresas utilizan herramientas de gestion de la fuerza laboral para mejorar la productividad de los empleados y aumentar el compromiso. | 14 mins read

Como los restaurantes se benefician de la gestion de la fuerza de trabajo

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Que es la Gestion de la Fuerza de Trabajo?

Que es exactamente la gestion de la fuerza de trabajo? Las organizaciones que utilizan WFM emplean un conjunto de actividades empresariales y practicas recomendadas para optimizar la participacion de los empleados y garantizar la productividad. WFM tambien puede ayudar a predecir los costos de mano de obra y gestionar la programacion de la fuerza de trabajo.

Como resultado de la optimizacion regular de la fuerza de trabajo, el propietario se asegura de que las personas adecuadas esten en el lugar adecuado en el momento adecuado para completar las tareas clave. WFM aprovecha el capital humano para mejorar la gestion del tiempo, la gestion de recursos y minimiza los costos operativos. Esto ayuda a mantener una ventaja competitiva, mejorar la moral y disminuir las tasas de facturacion.

Un sistema eficaz de gestion de la fuerza de trabajo permite a las empresas extraer informacion valiosa sobre las actividades de los empleados. Por ejemplo, un propietario puede utilizar herramientas de gestion de la fuerza de trabajo para medir el numero de empleados que necesita para terminar un trabajo especifico en una semana determinada. O bien, un gerente de departamento puede utilizar el software WFM para realizar un seguimiento del rendimiento de los trabajadores cada dia.

Los propietarios utilizan con frecuencia WFM en un centro de llamadas para predecir el numero de llamadas y transacciones de clientes. Esto optimiza la gestion y programacion del rendimiento de los empleados, lo que puede mejorar las relaciones con los clientes. Hay un numero infinito de formas de utilizar herramientas de gestion y WFM para agilizar las operaciones y reducir las ineficiencias.

Procesos de Gestion de la Fuerza de Trabajo Los propietarios de

negocios incorporan WFM en el lugar de trabajo para gestionar numerosos departamentos y procesos. En particular, Recursos Humanos utiliza software de RRHH para optimizar las politicas de asistencia de tiempo y agilizar la administracion de beneficios. Estas son las otras funciones que manejan las soluciones de gestion de la fuerza de trabajo.

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1. Workforce Management Optimiza Previsiones y Presupuestos

Las empresas necesitan conocer los recursos necesarios para completar proyectos especificos durante diferentes temporadas, como las vacaciones. Debido a que los gastos laborales constituyen una parte tan grande de los ingresos generales, es fundamental presupuestar los salarios, impuestos y beneficios de los empleados. Una buena solucion de gestion de la fuerza de trabajo puede utilizar pronosticos para agilizar la programacion y estabilizar la carga de trabajo de los empleados.

2. La Administracion de la Fuerza de Trabajo Mejora la

Programacion de Programacion solia ser un proceso manual complicado y lento. Con el software de administracion de autoservicio, los supervisores pueden automatizar la programacion en funcion de las necesidades de la empresa. Las herramientas de WFM pueden tener en cuenta los dias de vacaciones, la disponibilidad y el cumplimiento. Debido a que una solucion automatizada acelera este proceso, el equipo de recursos humanos puede dedicar tiempo a completar tareas mas importantes. Esto aumenta la productividad, minimiza el error humano y elimina el desperdicio.

  • Configure una rutina para crear horarios cada semana

  • Permitir a todos la oportunidad de trabajar el turno de dia

Asegurese de que todos los cambios pasan por el propietario
  • Reevalue regularmente el sistema de programacion
  • 3. La gestion de la fuerza de trabajo mejora el rendimiento

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    de los empleados Las empresas utilizan informacion en tiempo real del software WFM para saber que empleados desempenan en niveles de servicio optimos. Estas soluciones tambien ayudan a los supervisores a identificar los factores que impulsan la participacion de los empleados. Debido a que existe un vinculo enorme entre el compromiso y la productividad, las empresas utilizan conocimientos para mejorar la satisfaccion de los empleados y garantizar que los trabajadores obtengan resultados oportunos y de alta calidad.

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    4. La administracion de la fuerza de trabajo garantiza el cumplimiento

    Cada ano, los requisitos de cumplimiento se vuelven mas complejos. Las organizaciones que no cumplen con las leyes fiscales y las leyes laborales de los empleados corren el riesgo de litigios y una reputacion arruinada. Los problemas de cumplimiento tambien abarcan el seguimiento de la certificacion y la capacitacion, los descansos olvidados, los requisitos sindicales y las licencias por enfermedad. Un sistema de gestion eficaz minimiza los errores humanos y mejora el cumplimiento de normas, lo que ahorra tiempo y dinero.

    5. La administracion de la fuerza de trabajo mejora la precision de las nominas y la nomina del

    Manual de BA incluye tarjetas de horas, partes de horas y otros sistemas de seguimiento del tiempo de los empleados. Estos sistemas obsoletos estan maduros para errores humanos, punetazos y fraude. Las organizaciones utilizan una solucion de administracion automatizada para optimizar la administracion del tiempo y reducir los pagos innecesarios. Las funciones personalizadas de generacion de informes permiten a los gerentes de recursos humanos manejar la administracion de beneficios e identificar rapidamente las ineficiencias.

    6. Gestion de la fuerza de trabajo Optimiza el software y las herramientas

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    de gestion de la plantilla de planificacion de la fuerza de trabajo permiten a las organizaciones realizar un seguimiento del tiempo de los empleados y gestionar correctamente las solicitudes de Los trabajadores pueden introducir solicitudes facilmente a traves de una aplicacion movil o el portal de trabajo, y Recursos Humanos pueden aprobarlas o denegarlas rapidamente. Esto elimina la necesidad de papeleo, espalda y forths, o multiples firmas. Tambien asigna gran parte de la responsabilidad al trabajador, en lugar de a Recursos Humanos. Esto permite al equipo de RRHH ahorrar tiempo y trabajar en proyectos mas importantes.

    Que es el software de administracion de la fuerza laboral?

    El software de gestion de la fuerza de trabajo es un programa que maneja la programacion de los empleados. Puede integrarse con otros sistemas de software de recursos humanos o funcionar por si mismo. Estas herramientas recopilan datos valiosos de la fuerza de trabajo que ayudan a los propietarios de negocios a tomar buenas decisiones de personal.

    Las herramientas de WFM tambien proporcionan opciones de autoservicio para que los trabajadores puedan gestionar solicitudes de tiempo libre y comprobar los talones de pago. Esto minimiza el trabajo adicional para el equipo de recursos humanos y ahorra dinero en costos de mano de obra.

    Las herramientas WFM son mas modernas, pero el concepto WFM ha existido durante decadas. El seguimiento del tiempo fue el primer proceso manual que se automatizo. Ahora, las organizaciones utilizan herramientas de WKM para mejorar la eficiencia, reducir costos y minimizar las ineficiencias de la fuerza de trabajo.

    El crecimiento de la computacion en la nube y el analisis empresarial anima a numerosas organizaciones a invertir en herramientas de WKM. Debido a que los costos de mano de obra son tan caros, mas empresas utilizan el software WKM para mantener una ventaja competitiva.

    • El mercado global de software de gestion de la fuerza de trabajo es de $7.03 mil millones en 2020
    • .
    • El mercado alcanzara $9.93 billones en 2026

    • Las empresas que utilizan herramientas WKM ahorran entre un 6 y un 10% de costos en menos de 12 meses
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    • Un gerente que crea horarios con software ahorra un promedio de 9 horas por semana

    La importancia de la gestion de la fuerza de trabajo

    Si las empresas utilizan las soluciones, procesos y herramientas de software correctos, pueden optimizar la experiencia de los empleados y aumentar la productividad. Esto reducira los costos de mano de obra y aumentara el resultado final, lo que ayuda a mantener una ventaja competitiva. WKM no es solo un conjunto de herramientas o procedimientos. Es una manera de extraer informacion valiosa que ayudan a optimizar la toma de decisiones futuras. Estas son las principales razones por las que WKM es importante.

    1. La Administracion de la Fuerza de Trabajo maneja las necesidades cambiantes de empleados y negocios

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    En los Estados Unidos, las necesidades de la fuerza de trabajo y los requisitos empresariales se vuelven mas complejos cada ano. Las empresas suelen incluir una fuerza de trabajo con un numero determinado de horas cada semana. Ahora, hay trabajadores por hora, trabajadores asalariados, empleados a tiempo parcial, trabajadores remotos y empleados estacionales.

    Como resultado, es mas complicado programar y mantener el cumplimiento. A medida que cambia la fuerza laboral, es mas dificil manejar a empleados regulares y trabajadores contingentes. Una buena solucion de administracion de personal puede minimizar la carga de trabajo de RRHH, evitar problemas de programacion y cumplir con los requisitos de cumplimiento.

    2. La gestion de la fuerza de trabajo asegura una gestion eficaz

    del talento La fuerza de trabajo puede hacer o romper la empresa. Los trabajadores son caros para una organizacion, por lo que necesitan ser eficientes y productivos. Tambien es fundamental emplear a los empleados adecuados y optimizar la gestion del talento. Las organizaciones necesitan contratar a las personas adecuadas en el momento adecuado para garantizar una buena experiencia al cliente y ofrecer los mejores servicios profesionales. Esto ayudara a mantener una ventaja competitiva en una economia global. Las

    buenas soluciones de gestion y los procesos WKM ayudan a gestionar a los empleados para aumentar la productividad y minimizar los gastos. Esto tambien mejorara el compromiso y la moral de los empleados, lo que disminuye las tasas de rotacion. Las organizaciones pueden ofrecer mejores incentivos y promociones a los trabajadores de alto rendimiento. Tambien pueden trabajar con empleados menos eficientes, o disciplinarlos en consecuencia.

    3. La gestion de la fuerza laboral disminuye que

    los propietarios de residuos necesitan operar de una manera escasa para tener exito en el entorno empresarial actual. Aquellos que no manejan sus fuerzas de trabajo tienden a desperdiciar dinero y aumentar las ineficiencias. Cual es el proposito de emplear a una fuerza de trabajo si no es tan productiva como deberia ser?

    Con el uso de inteligencia artificial y herramientas WKM, un propietario puede reducir el desperdicio en toda la organizacion. Los valiosos datos de la fuerza de trabajo ayudan a mejorar la toma de decisiones y las herramientas de programacion minimizan el desperdicio Una mayor transparencia en la fuerza de trabajo permite a los supervisores identificar las areas debiles, junto con los de alto rendimiento. Ademas, las herramientas de prevision permiten a las empresas predecir las necesidades futuras de programacion. Esto minimizara el trabajo adicional para el equipo de recursos humanos, mejorara la productividad de los empleados y mantendra altos niveles de compromiso.

    Como los restaurantes se benefician de la gestion

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    de la fuerza laboral De una lista de industrias que enfrentan desafios, la industria de restaurantes esta en la cima. Los duenos de restaurantes no pueden manejar a una fuerza de trabajo como lo hicieron hace unos anos. Con las nuevas regulaciones sanitarias, las dificiles condiciones economicas y la gran incertidumbre, una gestion eficaz de la fuerza de trabajo es imprescindible. Los

    buenos propietarios de restaurantes necesitan utilizar las herramientas de gestion correctas para ser competitivos y disminuir los costos de mano de obra. He aqui como los propietarios de restaurantes se benefician de las herramientas WKM servicios

    1. La gestion de la fuerza de trabajo habilita buenas practicas de contratacion Los propietarios de

    restaurantes no pueden contratar a nadie, sino que necesitan contratar a las personas adecuadas. Con una economia fluctuante, los propietarios deben hacer todo lo posible para mantener una ventaja competitiva. Un propietario debe agilizar el proceso de incorporacion, encontrar a los candidatos adecuados y proporcionar la formacion correcta.

    Las herramientas de WKM pueden manejar nuevos tramites de contratacion, administracion de beneficios y seguimiento del tiempo. Esto minimiza el numero de tareas del propietario de la empresa para que pueda centrarse en encontrar los candidatos adecuados.

    2. La gestion de la fuerza de trabajo mejora la capacitacion de los empleados

    Una buena capacitacion es fundamental para minimizar las altas tasas de rotacion, mejorar la moral de los empleados y garantizar un buen servicio al cliente. Los trabajadores necesitan el numero adecuado de procedimientos y herramientas de capacitacion para saber como realizar sus trabajos. Algunas funciones de WKM proporcionan opciones de formacion, lo que aumenta la participacion de los empleados. Esto tambien elimina algunas responsabilidades de formacion de los companeros de trabajo o del propietario, ya que pueden dirigir al empleado a estos materiales.

    • Crear un programa y una estrategia de formacion para empleados

    • Organice sesiones de capacitacion periodicas para los trabajadores

    • Utilizar empleados experimentados como instructores
    • de
    • formacion cruzada empleados

    • Establecer objetivos especificos de formacion

    3. La administracion de la fuerza laboral se alinea con los cambios demograficos

    3 workforce management aligns with changing demographics 1617736426 5932

    Es menos comun que los jovenes empiecen a trabajar en la industria de restaurantes. La mayoria de los restaurantes ahora buscan empleados mayores que quieran trabajar a tiempo completo. Esto es en realidad un gran beneficio para los duenos de restaurantes, ya que estos trabajadores suelen querer mas horas.

    Los empleados de mas edad quieren permanecer en el restaurante por mucho mas tiempo porque dependen de el como su ingreso principal. El software de programacion de WKM puede ajustar los paquetes de beneficios y ventajas hacia esta demografia. Tambien proporciona mas certeza a los trabajadores que lo desean, lo que garantiza un mayor compromiso y productividad.

    4. La gestion de la fuerza de trabajo mitiga las altas tasas de

    facturacion es costoso. Puede ser frustrante contratar, entrenar y presupuesto para los nuevos contratantes que de repente se van. Debido a que no es raro que los trabajadores pasen dos o menos meses en un restaurante, salir de repente no siempre afecta sus perspectivas de empleo.

    El software WKM optimiza la programacion y garantiza que todos reciban las horas que desean. Permite a los empleados gestionar solicitudes de tiempo libre, administrar beneficios e intercambiar turnos. Esto mejora la moral de los empleados, reduce la incertidumbre y agiliza las operaciones. Como resultado, es mucho menos probable que el personal se marche con poca antelacion.

    La forma en que el software WFM ayuda a los empleados a

    programar la programacion es una responsabilidad critica para los propietarios de restaurantes. La programacion de los empleados puede afectar el volumen de negocios y el compromiso mas que cualquier otro factor, incluyendo la tasa salarial. Tradicionalmente, los propietarios lucharon para manejar los horarios de docenas de trabajadores a tiempo parcial. Utilizaron notas manuscritas o hojas de Excel y luego las publicaron en el tablon de anuncios de los empleados. Cada semana, varios miembros del personal solicitan un turno diferente.

    Esto creo mas trabajo para el propietario, desperdicio el tiempo y causo discordia entre los empleados. Afortunadamente, el software WKM ahora resuelve muchos de estos problemas. Estas son las principales formas en las que el software WKM puede optimizar la programacion de los empleados-

    1. La gestion de la fuerza de trabajo habilita la programacion anticipada de

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    restaurantes y la programacion minorista son probablemente mas complejas que otras industrias. La mayoria de los trabajadores son a tiempo parcial y solo pueden trabajar un numero determinado de horas. Ademas, la sobreprogramacion de un empleado a favor de otro puede sembrar discordia y dar lugar a una mala moral.

    Los propietarios de restaurantes pueden usar el software WKM para programar con antelacion, seguir las regulaciones y apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de los empleados. Esto da como resultado una fuerza laboral mas feliz, un mejor servicio al cliente y una reduccion del estres para todos.

    2. El software de gestion de la fuerza de trabajo proporciona opciones de trading por turnos

    Cada propietario de restaurante sabe lo molesto que es para un empleado solicitar un cambio de turno. El propietario necesita revisar el horario, cambiar todo, y esperar que impacte a nadie mas. El software WKM permite a los propietarios de restaurantes poner esta responsabilidad en el trabajador.

    Los empleados pueden cambiar automaticamente turnos con companeros de trabajo, que el propietario puede aprobar rapidamente. Los trabajadores pueden supervisar sus horarios en una aplicacion movil. Es menos probable que los empleados aparezcan para el turno equivocado, se confundan o tomen un dia enfermo durante un tiempo ocupado.

    3. Los administradores pueden personalizar el software de gestion de la fuerza de trabajo

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    Los administradores de software pueden personalizar su software WKM para establecer reglas para la programacion. Si los propietarios eligen la herramienta WKM correcta, pueden realizar un seguimiento de las certificaciones de los empleados, establecer alertas para fechas de caducidad y generar plantillas de equipo estrella. Los propietarios pueden programar a los empleados adecuados para noches mas ocupadas, contratar nuevos empleados en dias mas lentos y garantizar que todos los trabajadores mantengan el cumplimiento.

    Esto garantizara que el restaurante obtenga el maximo beneficio de su herramienta WKM. Como resultado, el propietario ahorrara dinero, aumentara las ganancias y mejorara el servicio al cliente.

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    En conclusion, esto es lo que debe saber acerca de la gestion de la fuerza de trabajo- las

    • herramientas de gestion de la fuerza laboral preven la programacion, mejoran la presupuestacion, manejan el tiempo y la asistencia, supervisan el rendimiento, aseguran el cumplimiento, gestionan la nomina y permiten la planificacion de vacaciones.
    • Las herramientas de gestion de la fuerza laboral manejan las necesidades cambiantes de la empresa y de los empleados, disminuyen el desperdicio y optimizan la gestion
    • Las herramientas de gestion de la fuerza laboral mejoran las practicas de contratacion, mejoran la capacitacion, se alinean con los cambios demograficos y mitigan las altas tasas de rotacion.
    • El software de programacion de gestion de la fuerza de trabajo permite la programacion avanzada, proporciona opciones de trading por turnos y permite a los gerentes personalizar las funciones de programacion.

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