Sistema de programación en línea | 5 mins read

Por qué cada restaurante necesita un sistema automatizado de programación en línea

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Hanh Truong

By Hanh Truong

Introducción al Sistema de Programación Online

Según un estudio, el 65% de las empresas necesitan programar citas y turnos de empleados. Para agilizar este proceso, muchos están utilizando software de programación en línea. Estas son herramientas basadas en web que automatizan el proceso de programación y garantizan que los empleados por hora tengan cantidades óptimas de turnos. Los gerentes y empleados pueden acceder al software utilizando sus teléfonos inteligentes, tabletas o equipos de escritorio. Con su accesibilidad, entre muchos otros beneficios, los restaurantes pueden optimizar sus operaciones y ahorrar tiempo.

Beneficios de un Sistema Automatizado de Programación Online

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Desde servidores y azafatas hasta bussers y cocineros, todos y cada uno de los miembros del personal es fundamental para un restaurante próspero. Es clave que los restauradores se asegures y tengan los empleados adecuados en turno en todo momento. De lo contrario, arriesgan la calidad de su servicio al cliente y los beneficios potenciales. Esta es la razón por la cual los sistemas automatizados de programación online son un activo importante para los restaurantes y las pequeñas empresas. Una herramienta de programación reducirá los conflictos de personal y procesará automáticamente todas las disponibilidades de los empleados y las solicitudes de tiempo libre.

Otros beneficios para un sistema automatizado de programación en línea incluyen los siguientes factores.

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1. Reduzca los costos

Los costos operativos ocupan un gran número de beneficios de una empresa. De hecho, el porcentaje promedio del costo de mano de obra para la mayoría de los restaurantes está entre 25 y 35%. Con el software de programación, los propietarios de restaurantes pueden controlar sus costos de mano de obra evitando la falta de personal y el exceso de personal. El sistema recopila datos relativos a disponibilidad, tiempo libre, días festivos y ventas. A continuación, utiliza estos conocimientos para crear sugerencias de programación automatizadas para limitar el gasto en la fuerza de trabajo.

También ayuda a los restaurantes a controlar la programación de horas extra y la doble reserva. Cuando los empleados trabajan varios turnos en 1 día o inician sesión en más de 40 horas por semana, los propietarios deben pagar horas extra. Este costo adicional puede tener un gran impacto en los márgenes de beneficio de la empresa. Pero con una herramienta de programación, las empresas pueden evitar esto y disminuir los costos de mano de obra.

2. Cumplimiento de las leyes laborales

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Las mejores soluciones de programación son compatibles con la ley laboral, lo que significa que asegurará que los gerentes estén dotados de empleados dentro de los medios legales. También hay opciones para que los ejecutivos introdujan otras regulaciones, como reglas de empresa y acuerdos sindicales. Por ejemplo, pueden establecer un límite para el número de horas que un miembro del equipo puede trabajar en un día. Al evitar el incumplimiento, los restaurantes evitarán costosas demandas y conflictos con su personal.

3. Recordatorios y alertas útiles

Los usuarios pueden configurar recordatorios automatizados en la aplicación de programación para no tener en cuenta los próximos turnos, nuevos horarios y cambios. Esto garantiza que los funcionarios nunca olviden sus turnos, reduciendo posteriormente el ausentismo de los empleados. Los gerentes también pueden enviar alertas para anuncios y noticias. A su vez, pueden garantizar que todo el personal esté informado y actualizado sobre la empresa.

También se pueden establecer alertas para cuando los propietarios de negocios se desvíen de las regulaciones o si el sistema tiene mejores sugerencias de programación. Por lo general, las notificaciones de la aplicación se pueden enviar a través de correo electrónico, iOS, Android o texto. Los usuarios pueden personalizar esta función según sus preferencias en sus dispositivos.

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4. Dar control a los empleados

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Las plataformas de programación modernas dan control a los empleados. Pueden enviar solicitudes de tiempo libre o ajustar sus disponibilidades a través de la aplicación. El software les permite ver sus horarios de trabajo por adelantado; por lo tanto, pueden intercambiar turnos con colegas si es necesario. Al capacitar a los miembros del personal para crear el calendario que desean, estarán más contentos y motivados. La moral reforzada ayudará a fomentar la satisfacción laboral y aumentar las tasas de retención de empleados.

5. Obtenga acceso a información basada en datos

Las herramientas de programación basadas en la nube compilarán datos clave sobre la fuerza de trabajo, los costos y las ventas. A continuación, traducirá estas métricas en informes y análisis detallados. Esto es importante porque los ejecutivos de restaurantes pueden evaluar estos números y tomar medidas correctivas. Por ejemplo, pueden pronosticar las ventas y ajustar los turnos de personal en consecuencia. Si se dan cuenta de que los costos de mano de obra están aumentando, pueden elaborar estrategias de la mejor manera de reducir el gasto.

6. Mejorar la organización

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En comparación con los métodos tradicionales, los gerentes ya no necesitan manejar hojas de cálculo físicas y organizar archivadores cuando utilizan programadores en línea. En su lugar, pueden almacenar sus archivos y calendarios a través del sitio web de la aplicación o plataforma. Estos sistemas son intuitivos y fáciles de usar, por lo que los administradores pueden recuperar estos elementos con un clic de botón. Al mantener todos los trámites necesarios centralizados en una sola ubicación, los gerentes pueden realizar un seguimiento fácil y accesible de sus procesos. A su vez, pueden disminuir los errores y trabajar con eficiencia.

Llaves clave para el sistema de programación en línea

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  • Las empresas de todos los tamaños y funciones necesitan programar empleados de manera eficiente para garantizar que las operaciones funcionen sin problemas.
  • Los gerentes de una franquicia de restaurantes o pequeñas empresas pueden agilizar este proceso con un sistema de programación en línea.
  • Estas herramientas automatizadas son importantes porque ayudan a limitar los errores, garantizar una plantilla óptima y proteger los resultados finales.
  • Algunos de los beneficios clave del uso de un sistema de programación incluyen la reducción de los costos de mano de obra, el cumplimiento de la normativa y el acceso a datos valiosos.

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