Las aplicaciones de programacion de aplicaciones | 5 mins read

Como las principales marcas estan mejorando la programacion de empleados con aplicaciones moviles Las aplicaciones

how major brands are improving employee scheduling with mobile apps
Michelle Jaco

By Michelle Jaco

Los puntos de venta

minorista sufren dificultades de programacion; son un peligro anticipado en lo que respecta a las empresas B2C de ladrillo y mortero, independientemente del tamano o la estatura de una organizacion.

Por lo general, los puntos de venta extraen a muchos de sus empleados de un grupo bastante joven de trabajadores, muchos de los cuales acaban de salir de la escuela secundaria, o estudiantes universitarios que trabajan a tiempo parcial. A menudo, estos trabajadores necesitan alojamiento para tales cosas, como cuidado de ninos o clases universitarias. La naturaleza de la industria es tal que la programacion se realiza a menudo sobre la marcha, con los empleados aprendiendo cuales seran sus horas dias o incluso horas antes de que se publique el horario de cada semana.

Incluso entonces, ese horario puede no ser confiable en terminos de como las cosas realmente se mueven, lo que lleva a una cobertura de turnos deficiente y una gran cantidad de frustracion para ambas partes- gerente y empleado.

Que debe hacer un empleador?

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En consecuencia, las organizaciones de empresa a consumidor (B2C) siempre estan en busca de recursos, programas y utilidades que podrian ayudar a aliviar los problemas de programacion. Esto es particularmente cierto para las marcas, que tienen el tiempo y los recursos para probar diferentes metodos para mejorar la eficiencia.

Uno de los metodos que han demostrado resultados favorables en los ultimos anos es mejorar el proceso en torno a la programacion de los empleados, o mas bien, hacer que este proceso sea mas adecuado para los trabajadores, asi como mas facil de usar para los gerentes y empleados por igual.

Algunos empleadores han tenido en cuenta estas consideraciones y estan trabajando para mantener contentos a los empleados (dentro de lo razonable, por supuesto). Reconocer que las fuerzas del mercado han impuesto cargas iguales, si bien diferentes, a los empleadores y a los empleados, es sin duda un comienzo. Los

empleadores que estan trabajando para aligerar esas cargas en lugar de asumir una postura contradictoria o unilateral deben mantenerse por delante del juego, apoyandose en abrazar los avances de la tecnologia.

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Aprovechando la innovacion de aplicaciones de

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Como hemos visto en muchas industrias (y en cada vez mas facetas de nuestras vidas), los empleadores estan empezando a aprovechar las aplicaciones moviles para mejorar las practicas de programacion de los empleados. Lo que quieren es algo que sea facil de usar (tanto en el lado de la administracion como del trabajador), bajo riesgo y menor papeleo. Las soluciones deben ser asequibles para las empresas que no tienen tanto espacio en comparacion con sus contrapartes de nivel empresarial.

Con el software y las aplicaciones de programacion de empleados novedosos, los gerentes pueden obtener una vision general de las necesidades de la organizacion y programar a los empleados de acuerdo con su disponibilidad.

Al evaluar estas nuevas utilidades, algunos empresarios y gerentes expresan su preocupacion por la cantidad de tiempo que piensan que tomara la adopcion de estas nuevas medidas, como adquirir y probar diversos programas informaticos, asi como el temor que se avecina a una curva de aprendizaje. Comprensiblemente, les preocupa que no tenga un impacto lo suficientemente grande en la eficiencia y sus resultados, por lo que no sienten necesidad de invertir su tiempo y recursos en la experimentacion.

Lo que algunos encargados de adoptar decisiones tal vez no entiendan es que un proceso solido de programacion debe ser una cuestion de politica y que dicha politica debe elaborarse teniendo en cuenta la eficiencia.

Esto es lo que hace que las nuevas aplicaciones moviles sean tan atractivas- estan especificamente orientadas hacia la eficiencia.

Mediante el uso de aplicaciones de programacion de empleados, un administrador puede estandarizar facilmente el proceso de programacion en la medida en que sea mucho mas sencillo en ambos extremos, empezando por los empleados que proporcionan su disponibilidad y los gerentes que introducen esa informacion en la base de datos de programacion. Todo se hace en tiempo real, y los eventos inesperados se pueden abordar inmediatamente dentro del sistema.

Otras funciones, como realizar un seguimiento de las horas de trabajo reales de los empleados, se quitan completamente de la placa del gerente. Es indoloro para los empleados, y la energia de la direccion esta minimamente gravada, dejandolos libres de centrarse en otras areas del negocio.

De hecho, un estudio reciente realizado con un minorista importante que emplea una nueva aplicacion de programacion movil revelo algunos numeros bastante impresionantes, con casi dos tercios de los empleados a tiempo parcial recogiendo turnos adicionales, mas del 90% de los trabajadores declarando que la aplicacion hizo que sea facil ajustar los horarios de trabajo para adaptarse a sus necesidades y mas del 95% de los trabajadores indicaron que el sistema les permitia obtener mas horas cuando los querian.

Tener un control sobre las necesidades de programacion de los empleados, estar dispuestos a adaptarlas y tener las herramientas para hacerlo de manera efectiva es un factor clave en eficiencia y retencion. Mas importante aun, refuerza la idea de que el empleado es una parte valiosa del equipo. Este factor ocupa un lugar destacado en la perspectiva general y la actitud que un empleado tiene sobre la organizacion, asi como en su papel en su futuro.

Como muchos gerentes y empleados se han relacionado, la racionalizacion del proceso de programacion con aplicaciones de programacion moviles al tiempo que elimina las incognitas y el potencial de error humano puede contribuir en gran medida a mejorar la eficiencia general de una organizacion mientras ayuda a mantener la moral alta y baja la rotacion.

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