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Wie Restaurants von Workforce Management profitieren

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Was ist Workforce Management?

Was genau ist Workforce Management? Organisationen, die WFM verwenden, wenden eine Reihe von Geschaeftsaktivitaeten und Best Practices an, um die Mitarbeiterbindung zu optimieren und die Produktivitaet sicherzustellen. WFM kann auch dazu beitragen, die Arbeitskosten vorherzusagen und die Personalplanung zu verwalten.

Als Ergebnis der regelmaessigen Personaloptimierung stellt ein Eigentuemer sicher, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, um wichtige Aufgaben zu erledigen. WFM nutzt Humankapital, um das Zeitmanagement und das Ressourcenmanagement zu verbessern und die Betriebskosten zu minimieren. Dies traegt dazu bei, einen Wettbewerbsvorteil zu wahren, die Moral zu verbessern und die Umsatzraten zu senken.

Ein effektives Workforce Management-System ermoeglicht es Unternehmen, wertvolle Einblicke in die Aktivitaeten der Mitarbeiter zu gewinnen. Beispielsweise kann ein Eigentuemer Workforce Management-Tools verwenden, um die Anzahl der Mitarbeiter zu messen, die er benoetigt, um einen bestimmten Job in einer bestimmten Woche zu beenden. Oder ein Abteilungsleiter kann WFM-Software verwenden, um die Mitarbeiterleistung jeden Tag zu verfolgen.

Eigentuemer verwenden WFM haeufig in einem Callcenter, um die Anzahl der Kundenanrufe und Transaktionen vorherzusagen. Dies optimiert das Mitarbeiterleistungsmanagement und die Planung, wodurch die Kundenbeziehungen verbessert werden koennen. Es gibt eine unendliche Anzahl von Moeglichkeiten, Management-Tools und WFM zu verwenden, um Operationen zu rationalisieren und Ineffizienzen zu verringern.

Workforce Management Prozesse

Geschaeftsinhaber integrieren WFM am Arbeitsplatz, um zahlreiche Abteilungen und Prozesse zu verwalten. Insbesondere nutzt Human Resources HR-Software, um die Richtlinien fuer die Zeiterfassung zu optimieren und die Leistungsverwaltung zu optimieren. Hier sind die anderen Funktionen, die Workforce Management-Loesungen handhaben.

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1. Workforce Management optimiert Prognosen und Budgets

Unternehmen muessen die erforderlichen Ressourcen kennen, um bestimmte Projekte zu verschiedenen Jahreszeiten, z. B. an Feiertagen, abzuschliessen. Da die Arbeitskosten einen so grossen Teil des Gesamtumsatzes ausmachen, ist es entscheidend, die Loehne, Steuern und Sozialleistungen der Arbeitnehmer zu budgetieren. Eine gute Workforce Management-Loesung kann Prognosen verwenden, um die Planung zu rationalisieren und die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu stabilisieren.

2. Workforce Management Verbessert

Scheduling Scheduling frueher ein komplizierter und zeitaufwendiger manueller Prozess. Mit Self-Service-Managementsoftware koennen Vorgesetzte die Planung basierend auf den Anforderungen des Unternehmens automatisieren. WFM-Tools koennen Urlaubstage, Verfuegbarkeit und Compliance beruecksichtigen. Da eine automatisierte Loesung diesen Prozess beschleunigt, kann das HR-Team Zeit fuer wichtigere Aufgaben aufwenden. Dies erhoeht die Produktivitaet, minimiert menschliche Fehler und eliminiert Verschwendung.

  • Richten Sie eine Routine ein, um jede Woche einen Zeitplan zu erstellen

  • Erlauben Sie jedem die Moeglichkeit, in der Tagesschicht zu arbeiten

Stellen Sie sicher, dass alle Aenderungen durch den Eigentuemer gehen
  • Regelmaessige Neubewertung des Planungssystems
  • 3. Workforce Management verbessert die Mitarbeiterleistung

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    Unternehmen nutzen Echtzeit-Erkenntnisse aus WFM-Software, um zu erfahren, welche Mitarbeiter auf optimalen Service-Level arbeiten. Diese Loesungen helfen Vorgesetzten auch dabei, die Faktoren zu ermitteln, die das Engagement der Mitarbeiter beeinflussen. Da es einen grossen Zusammenhang zwischen Engagement und Produktivitaet gibt, nutzen Unternehmen Erkenntnisse, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter zeitnahe und qualitativ hochwertige Ergebnisse liefern.

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    4. Workforce Management Gewaehrleistet Compliance

    Jedes Jahr werden Compliance-Anforderungen komplexer. Organisationen, die Steuergesetze und Arbeitsgesetze der Arbeitnehmer nicht einhalten, riskieren Rechtsstreitigkeiten und einen ruinierten Ruf. Compliance-Bedenken umfassen auch die Verfolgung und Schulung von Zertifizierungen, vergessene Pausen, Gewerkschaftsanforderungen und Krankenstand. Ein effektives Managementsystem minimiert menschliche Fehler und verbessert die Compliance, was Zeit und Geld spart.

    5. Workforce Management verbessert die Gehaltsabrechnung und die

    manuelle BA-Gehaltsabrechnung umfasst Zeitplaene, Arbeitszeittabellen und andere Mitarbeiterzeitverfolgungssysteme. Diese veralteten Systeme sind reif fuer menschliches Versagen, Kumpelschlag und Betrug. Unternehmen verwenden eine automatisierte Verwaltungsloesung, um das Zeitmanagement zu optimieren und unnoetige Auszahlungen zu reduzieren. Benutzerdefinierte Berichtsfunktionen ermoeglichen es HR-Managern, mit der Leistungsverwaltung umzugehen und Ineffizienzen schnell zu erkennen.

    6. Workforce Management Optimiert Workforce Planning

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    Workforce Management-Software und Tools ermoeglichen es Unternehmen, die Zeit der Mitarbeiter zu verfolgen und Urlaubsantraege korrekt zu verwalten. Mitarbeiter koennen Anfragen einfach ueber eine mobile App oder das Arbeitsportal eingeben, und die Personalabteilung kann sie schnell genehmigen/ablehnen. Dies eliminiert die Notwendigkeit von Papierkram, Rueck- und Foren oder Mehrfachunterschriften. Es legt auch einen Grossteil der Verantwortung auf den Arbeiter und nicht auf HR. Dadurch kann das HR-Team Zeit sparen und an wichtigeren Projekten arbeiten.

    Was ist Workforce Management Software?

    Workforce Management-Software ist ein Programm, das die Planung von Mitarbeitern abwickelt. Es kann sich in andere HR-Softwaresysteme integrieren oder alleine funktionieren. Diese Tools sammeln wertvolle Personaldaten, die Geschaeftsinhabern helfen, gute Personalentscheidungen zu treffen.

    WFM-Tools bieten auch Self-Service-Optionen, damit Mitarbeiter Urlaubsantraege verwalten und Gehaltsabrechnungen ueberpruefen koennen. Dies minimiert zusaetzliche Arbeit fuer das HR-Team und spart Geld bei den Arbeitskosten.

    WFM-Tools sind moderner, aber das WFM-Konzept gibt es schon seit Jahrzehnten. Die Zeiterfassung war der erste manuelle Prozess, der automatisiert wurde. Jetzt verwenden Unternehmen WKM-Tools, um die Effizienz zu verbessern, Kosten zu senken und die Ineffizienz der Mitarbeiter zu minimieren.

    Das Wachstum von Cloud Computing und Business Analytics ermutigt zahlreiche Unternehmen, in WKM-Tools zu investieren. Da die Arbeitskosten so teuer sind, verwenden immer mehr Unternehmen WKM-Software, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

    • Der globale Markt fuer Workforce Management-Softwares betraegt im Jahr 2020 7,03 Milliarden

    • US-Dollar Der Markt wird bis 2026 9,93 Milliarden US-Dollar erreichen

    • Unternehmen, die WKM-Tools verwenden, sparen in weniger als 12 Monaten 6 -10% der Kosten

    • Ein Manager, der Zeitplaene mit Software erstellt, spart durchschnittlich 9 Stunden pro Woche

    Die Bedeutung des Workforce Managements

    Wenn Unternehmen die richtigen Softwareloesungen, -prozesse und -tools verwenden, koennen sie die Mitarbeitererfahrung optimieren und die Produktivitaet steigern. Dies wird die Arbeitskosten senken und das Endergebnis erhoehen, was zu einem Wettbewerbsvorteil beitraegt. WKM ist nicht nur eine Reihe von Tools oder Verfahren. Es ist eine Moeglichkeit, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die zur Optimierung der zukuenftigen Entscheidungsfindung beitragen. Hier sind die wichtigsten Gruende, warum WKM wichtig ist.

    1. Workforce Management bewaeltigt sich veraendernde Mitarbeiter- und Geschaeftsanforderungen

    1 workforce management handles evolving employee and business needs 1617736425 3689

    In den Vereinigten Staaten werden die Anforderungen der Belegschaft und die Geschaeftsanforderungen jedes Jahr komplexer. Zu den Unternehmen gehoerten in der Regel eine Belegschaft mit einer festgelegten Anzahl von Stunden pro Woche. Jetzt gibt es Stundenarbeiter, Angestellte, Teilzeitbeschaeftigte, Remote-Mitarbeiter und Saisonangestellte.

    Daher ist es komplizierter, die Einhaltung der Vorschriften zu planen und aufrechtzuerhalten. Wenn sich die Belegschaft aendert, ist es schwieriger, mit regulaeren Mitarbeitern und beengten Arbeitnehmern umzugehen. Eine gute Workforce Management-Loesung kann den Personalaufwand minimieren, Planungsprobleme verhindern und Compliance-Anforderungen erfuellen.

    2. Workforce Management sorgt fuer ein effektives Talentmanagement

    Die Arbeitskraefte koennen das Unternehmen bewirtlichen oder brechen. Mitarbeiter sind teuer fuer eine Organisation, daher muessen sie effizient und produktiv sein. Es ist auch wichtig, die richtigen Mitarbeiter einzustellen und das Talentmanagement zu optimieren. Unternehmen muessen die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit einstellen, um ein gutes Kundenerlebnis zu gewaehrleisten und die besten professionellen Dienstleistungen anzubieten. Dies wird dazu beitragen, einen Wettbewerbsvorteil in einer globalen Wirtschaft zu erhalten.

    Gute Managementloesungen und WKM-Prozesse helfen, Mitarbeiter zu verwalten, um die Produktivitaet zu steigern und die Ausgaben zu minimieren. Dies wird auch das Engagement und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter verbessern, was die Umsatzraten senkt. Organisationen koennen leistungsstarken Arbeitnehmern bessere Anreize und Befoerderungen bieten. Sie koennen auch mit weniger effizienten Mitarbeitern arbeiten oder sie entsprechend disziplinieren.

    3. Workforce Management nimmt Rueckgaenge

    Abfalleigner muessen schlank arbeiten, um im heutigen Geschaeftsumfeld erfolgreich zu sein. Diejenigen, die ihre Belegschaft nicht verwalten, verschwenden tendenziell Geld und erhoehen die Ineffizienz. Was ist der Zweck einer Belegschaft, wenn sie nicht so produktiv sind, wie sie sein sollten?

    Durch den Einsatz von kuenstlicher Intelligenz und WKM-Tools kann ein Eigentuemer den Abfall im gesamten Unternehmen verringern. Wertvolle Personaldaten helfen, die Entscheidungsfindung zu verbessern, und Planungsinstrumente minimieren Verschwendung. Eine groessere Transparenz in der Belegschaft ermoeglicht es den Vorgesetzten, schwache Bereiche zusammen mit Leistungstraegern zu lokalisieren. Darueber hinaus ermoeglichen Prognosetools Unternehmen, zukuenftige Planungsbeduerfnisse vorherzusagen. Dies wird zusaetzliche Arbeit fuer das HR-Team minimieren, die Produktivitaet der Mitarbeiter verbessern und ein hohes Engagement aufrechterhalten.

    Wie Restaurants von Workforce Management

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    profitieren Aus einer Liste von Branchen, die mit Herausforderungen konfrontiert sind, steht die Restaurantbranche an der Spitze. Restaurantbesitzer koennen mit einer Belegschaft nicht so umgehen, wie sie es vor ein paar Jahren getan haben. Angesichts neuer Gesundheitsvorschriften, schwieriger wirtschaftlicher Bedingungen und grosser Unsicherheit ist ein effektives Workforce-Management ein Muss.

    Gute Restaurantbesitzer muessen die richtigen Management-Tools einsetzen, um wettbewerbsfaehig zu sein und die Arbeitskosten zu senken. So profitieren Restaurantbesitzer von WKM-Tools

    1. Workforce Management ermoeglicht gute Einstellungsverfahren

    Restaurantbesitzer koennen niemanden einstellen, sie muessen die richtigen Leute einstellen. Bei einer schwankenden Wirtschaft muessen die Eigentuemer alles tun, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Ein Eigentuemer muss den Onboarding-Prozess rationalisieren, die richtigen Kandidaten finden und die richtige Schulung anbieten.

    WKM-Tools koennen Papierkram bei Neueinstellungen, Leistungsverwaltung und Zeiterfassung abwickeln. Dies minimiert die Anzahl der Aufgaben des Geschaeftsinhabers, sodass er sich darauf konzentrieren kann, die richtigen Kandidaten zu finden.

    2. Workforce Management verbessert die Mitarbeiterschulung

    Gute Schulungen sind von entscheidender Bedeutung, um hohe Umsatzraten zu minimieren, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu verbessern und einen guten Kundenservice zu gewaehrleisten. Die Arbeitnehmer benoetigen die richtige Anzahl von Ausbildungsverfahren und -instrumente, um zu wissen, wie sie ihre Arbeit ausfuehren koennen. Einige WKM-Funktionen bieten Schulungsoptionen, die das Engagement der Mitarbeiter erhoehen. Dies beseitigt auch einige Schulungsaufgaben von Mitarbeitern oder dem Eigentuemer, da sie den Mitarbeiter auf diese Materialien verweisen koennen, um Anweisungen zu finden.

    • Erstellen Sie ein Schulungsprogramm und eine Strategie fuer Mitarbeiter

    • Hosten Sie regelmaessige Schulungen fuer Mitarbeiter

    • Erfahrene Mitarbeiter als Trainer nutzen

    • Cross-Training Mitarbeiter

    • Legen Sie spezifische Schulungsziele

    3. Workforce Management passt zu sich aendernden demografischen Merkmalen

    3 workforce management aligns with changing demographics 1617736426 5932

    Es ist seltener, dass juengere Menschen in der Restaurantbranche beginnen. Die Mehrzahl der Restaurants sucht jetzt nach aelteren Mitarbeitern, die Vollzeit arbeiten moechten. Dies ist eigentlich ein grosser Vorteil fuer Restaurantbesitzer, da diese Arbeiter in der Regel mehr Stunden wuenschen.

    Aeltere Mitarbeiter moechten viel laenger im Restaurant bleiben, da sie sich auf ihr Primaereinkommen verlassen. WKM-Planungssoftware kann Leistungspakete und Verguenstigungen fuer diese Bevoelkerungsgruppe optimieren. Es bietet auch mehr Sicherheit fuer Arbeitnehmer, die es wuenschen, was ein hoeheres Engagement und eine hoehere Produktivitaet gewaehrleistet.

    4. Workforce Management mindert hohe Umsatzzinsen.

    Der Umsatz ist teuer. Es kann frustrierend sein, neue Mitarbeiter einzustellen, auszubilden und zu budgetieren, die ploetzlich abreisen. Da es nicht ungewoehnlich ist, dass Arbeitnehmer zwei oder weniger Monate in einem Restaurant verbringen, wirkt sich das ploetzliche Verlassen nicht immer auf ihre Berufsaussichten aus. Die

    WKM-Software optimiert die Zeitplanung und stellt sicher, dass jeder die gewuenschten Stunden erhaelt. Es ermoeglicht Mitarbeitern, Urlaubsantraege zu bearbeiten, Leistungen zu verwalten und Schichten zu tauschen. Dies verbessert die Arbeitsmoral der Mitarbeiter, verringert die Unsicherheit und rationalisiert den Betrieb. Infolgedessen ist es viel weniger wahrscheinlich, dass das Personal mit wenig Vorankuendigung geht.

    Wie WFM Software Employee Scheduling unterstuetzt Die

    Planung ist eine wichtige Verantwortung fuer Restaurantbesitzer. Die Mitarbeiterplanung kann sich staerker auf Umsatz und Engagement auswirken als jeder andere Faktor, einschliesslich der Lohnquote. Traditionell hatten die Eigentuemer Schwierigkeiten, die Zeitplaene von Dutzenden von Teilzeitbeschaeftigten zu bearbeiten. Sie verwendeten handschriftliche Notizen oder Excel-Blaetter und stellten sie dann an das Bulletin Board des Mitarbeiters. Jede Woche forderten mehrere Mitarbeiter eine andere Schicht.

    Dies fuehrte zu mehr Arbeit fuer den Eigentuemer, verschwendete Zeit und verursachte Zwietracht zwischen den Mitarbeitern. Zum Glueck loest WKM Software jetzt viele dieser Probleme. Hier sind die besten Moeglichkeiten, wie WKM-Software die Mitarbeiterplanung optimieren kann -

    1. Workforce Management ermoeglicht die Planung im Voraus Die Planung von

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    Restaurants und Einzelhandel sind wahrscheinlich komplexer als andere Branchen. Die Mehrheit der Arbeitnehmer ist Teilzeit und kann nur eine bestimmte Anzahl von Stunden arbeiten. Darueber hinaus kann das Verwechseln eines Mitarbeiters zugunsten eines anderen Mitarbeiter Unstimmungen saeen und zu einer schlechten Moral fuehren.

    Restaurantbesitzer koennen die WKM-Software verwenden, um im Voraus eine Zeitplanung durchzufuehren, die Vorschriften einzuhalten und die Work-Life-Balance der Mitarbeiter zu unterstuetzen. Dies fuehrt zu einer gluecklicheren Belegschaft, einem besseren Kundenservice und einem geringeren Stress fuer alle.

    2. Workforce Management Software bietet Shift-Handelsoptionen

    Jeder Restaurantbesitzer weiss, wie aergerlich es fuer einen Mitarbeiter ist, einen Schicht-Swap anzufordern. Der Eigentuemer muss den Zeitplan erneut aufrufen, alles aendern und hoffen, dass er sich auf niemanden auswirkt. Die WKM-Software ermoeglicht es Restaurantbesitzern, diese Verantwortung dem Arbeiter zu uebertragen.

    Mitarbeiter koennen Schichten automatisch mit Mitarbeitern austauschen, die der Eigentuemer schnell genehmigen kann. Mitarbeiter koennen ihre Zeitplaene in einer mobilen App ueberwachen. Es ist weniger wahrscheinlich, dass Mitarbeiter waehrend einer anstrengenden Zeit fuer die falsche Schicht auftauchen, verwirrt werden oder einen kranken Tag nehmen.

    3. Manager koennen Workforce Management anpassen Software

    3 managers can customize workforce management software 1617736426 1957

    Manager koennen ihre WKM-Software anpassen, um Regeln fuer die Planung festzulegen. Wenn Eigentuemer das richtige WKM-Tool auswaehlen, koennen sie Mitarbeiterzertifizierungen verfolgen, Warnungen fuer Ablaufdaten festlegen und Vorlagen fuer Star-Teams erstellen. Die Eigentuemer koennen dann die richtigen Mitarbeiter fuer geschaeftigere Naechte planen, an langsameren Tagen neue Mitarbeiter einstellen und sicherstellen, dass alle Mitarbeiter die Einhaltung der Vorschriften einhalten.

    Dadurch wird sichergestellt, dass das Restaurant den groessten Nutzen aus seinem WKM-Tool erhaelt. Infolgedessen spart der Eigentuemer Geld, steigert den Gewinn und verbessert den Kundenservice.

    Wichtige Erkenntnisse des Workforce Managements Abschliessend moechten Sie Folgendes ueber das Workforce Management

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    wissen -

    • Workforce Management-Tools prognostizieren Sie die Planung, verbessern Sie die Budgetierung, kuemmern Sie sich um Zeit und Anwesenheit, ueberwachen Sie die Leistung, stellen Sie die Compliance sicher, verwalten Sie die Gehaltsabrechnung und ermoeglichen Sie die Urlaubsplanung.
    • Workforce Management-Tools kuemmern sich um sich entwickelnde Unternehmens- und Mitarbeiterbeduerfnisse, verringern Verschwendung und optimieren das Talentmanagement.
    • Workforce Management-Tools verbessern Einstellungspraktiken, verbessern die Schulung, stimmen mit sich aendernden demografischen Merkmalen ab und mindern hohe Fluktuationsraten.
    • Die
    • Planungssoftware fuer das Workforce Management ermoeglicht eine erweiterte Planung, bietet Schichthandelsoptionen und ermoeglicht Managern die Anpassung von Planungsfunktionen.

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