Was sind Schichtplaene?
Ein Schichtplan tritt auf, wenn sich ein Unternehmen jeden Tag in Schichten teilt und Mitarbeiter zu bestimmten Zeiten zur Arbeit auswaehlt. Es kann einen wechselnden Schichtplan oder eine Aenderung pro Woche oder jeden Tag einen neuen Zeitplan geben.
Feste Schichten sind in Stein gemeisselt. Mitarbeiter muessen am selben Tag in Schichten oder Nachtschichten arbeiten, es sei denn, die Geschaeftsanforderungen entwickeln sich. Mitarbeiter koennen Teilzeit, Vollzeit oder voruebergehend sein. Ihr Planungsbedarf wird sich aendern, wenn sich ihr Beschaeftigungsstatus aendert. Die
Mitarbeiterplanung ist ein kritischer Bestandteil jeder Organisation, die Arbeitsplaene generiert und Schichtarbeit anbietet. Es hilft, die Arbeitskosten zu minimieren, die Arbeitsmoral zu verbessern, die Produktivitaet zu optimieren und Kosten zu senken.
Unternehmen erstellen und pflegen einen Arbeitsplan, um das Ressourcenmanagement zu optimieren, Ineffizienzen zu minimieren und mehr Gewinn zu erzielen.
7 Die haeufigsten Arten von Schichtplaenen
Organisationen haben viele verschiedene Arten von Zeitplaenen zur Auswahl, bevor sie einen Arbeitsplan erstellen. Die Auswahl eines Zeitplans haengt von der Groesse und dem Umfang des Unternehmens sowie von allen kritischen Geschaeftsanforderungen ab.
Hier sind die haeufigsten Arten von Schichtplaenen.
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1. Feste Schichtplaene
Eine feste Schicht ordnet Mitarbeiter jede Woche denselben Arbeitsstunden zu denselben Arbeitszeiten zu. Dies kann entweder morgens oder abends sein, abhaengig von den Betriebsstunden.
Ein fester Zeitplan kann von einer zweistuendigen Schicht bis zu einer Acht-Stunden-Schicht liegen. Zum Beispiel kann ein Restaurant einen Server planen, der jeden Dienstag, Donnerstag und Freitag von 12 bis 18 Uhr arbeitet.
Ein fester Zeitplan ermoeglicht es den Arbeitnehmern, Plaene im Voraus zu erstellen und von einer bestimmten Anzahl von Stunden fuer die Bezahlung abhaengig zu sein. Aus diesen Gruenden bevorzugen viele Mitarbeiter einen festen Schichtplan.
2. Schichtplaene teilen
In einem Split-Shift-Zeitplan stimmen die Mitarbeiter einer festgelegten Anzahl von Stunden zu, die in zwei Schichten oder Zeitnischen pro Tag unterteilt sind. Zur Veranschaulichung kann ein Mitarbeiter von 9 bis 12 Uhr arbeiten und dann 3 Stunden in die Pause gehen. Er kam dann von 15.00 bis 18.00 Uhr fuer insgesamt 6 Stunden pro Tag zurueck.
Eine regulaere Mittagspause ist nicht in einer Split-Schicht enthalten. Das HR-Team muss sicherstellen, dass ein Mitarbeiter, der in einer Split-Schicht arbeitet, die Arbeitsgesetze einhaelt.
3. Ueberstundenschichtplaene
Einige Unternehmen erlauben es den Mitarbeitern, Ueberstunden zu leisten. Nach staatlichem und bundesstaatlichem Recht umfassen Ueberstunden alle Stunden, die ueber den Zeitrahmen von acht Stunden pro Tag gearbeitet wurden. Es kann auch alle Arbeiten enthalten, die nach 44 Stunden pro Woche durchgefuehrt wurden.
Da die meisten Staaten anderthalb Stunden fuer Ueberstunden bezahlen, ziehen es viele Geschaeftsinhaber vor, diese zu minimieren. Unternehmen koennen leistungsstarke Arbeitnehmer mit Ueberstunden belohnen oder sie waehrend der Hauptsaison anbieten. Das HR-Team muss sicherstellen, dass das Unternehmen die Einhaltung der staatlichen und bundesstaatlichen Arbeitsgesetze aufrechterhaelt.
Ueberstunden nach Branche:
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4. Drehende Schichtplaene
Rotierende Schichten ermoeglichen es Mitarbeitern, Schichten zu wechseln, die normalerweise einen regulaeren Arbeitsplan haben. Zur Veranschaulichung koennen die Arbeitnehmer alle zwei Wochen oder alle zwei Monate zwischen der Nachtschicht und der Tagesschicht wechseln.
Eine rotierende Schicht ermoeglicht es einer Organisation, die Stunden gleichmaessig auf die Mitarbeiter zu verteilen, um sicherzustellen, dass sie genuegend Arbeitszeit erhalten. Viele Arbeitnehmer geniessen diese Art von Zeitplan jedoch nicht, da er weniger flexibel ist. Unternehmen sollten die Arbeitnehmer fragen, ob sie bereit sind, Schichten zu drehen, bevor sie einen Mitarbeiter fuer Schichtarbeit planen.
5. Schichtplaene auf Abruf
Einige Branchen beschaeftigen Bereitschaftsmitarbeiter. Diese Arbeiter koennen jederzeit bei Bedarf eintreffen. Wenn ein Mitarbeiter sich krank meldet oder einen Urlaubstag nimmt, kann sich ein Vorgesetzter an einen Bereitschaftsmitarbeiter wenden, um seine Schicht anzunehmen. Die
Bezahlung fuer Bereitschaftsmitarbeiter ist hoeher, da sie im Rueckgang eines Hutes verfuegbar sein muessen. Ausserdem hat der Arbeiter nie wirklich einen angehenden Tag. Aus diesen Gruenden wechseln die meisten Unternehmen die Mitarbeiter fuer Bereitschaftsschichten, anstatt jedes Mal dieselben Teammitglieder zu kontaktieren.
6. Swing-Shift-Zeitplaene
Swing-Schichten umfassen den spaeten Nachmittag bis zum Ende des Tages. In der Restaurantbranche planen Vorgesetzte leistungsstarke Mitarbeiter fuer Swing-Shifts, um die Kundenbeduerfnisse zu erfuellen. Im Einzelhandel kann ein Vorgesetzter einen weniger erfahrenen Arbeiter in Schwungschicht versetzen, da nachts weniger Kunden kommen.
Swing-Shifts ermoeglichen es einer Organisation, Arbeiter einzubringen, die tagsueber beschaeftigt sind und nur nachts arbeiten koennen. Einige Arbeiter ziehen es vor, tagsueber zu arbeiten, da Familienmitglieder am Abend nach Hause kommen. Eigentuemer muessen sicherstellen, dass die Mitarbeiter mit einem Swing-Shift-Zeitplan an Bord sind, bevor sie einen zuweisen.
7. Der schichtfreie Schichtplan
Es gibt keinen Reim oder Grund fuer eine zeitplanfreie Schicht, es sei denn, die Mitarbeiter geben ausdruecklich an, dass sie zu bestimmten Stunden oder Arbeitstagen nicht arbeiten koennen. Mitarbeiter erhalten die ihnen zugewiesenen Stunden. Die Fast-Food-Industrie verwendet diese Art von Zeitplan mehr als andere Unternehmen. Besitzer planen normalerweise jede Woche Mitarbeiter und posten sie an ein Board (oder online). Mitarbeiter muessen Schichtswaps anfordern, was zusaetzliche Arbeit fuer den Manager schafft.
Obwohl diese Option fuer die Verwaltung etwas flexibel ist, ist sie fuer die Mitarbeiter nicht einfach. Dies kann auch zu mehr kurzfristigen Call-Ins oder Swaps fuehren, was sich auf die Qualitaet des Kundenservice auswirken kann.
Die 9 groessten Probleme beim Schichtplan, die zu vermeiden sind
Wie waehlt ein Unternehmen die richtige Art von Schichtplan, um sie an den Geschaefts- und Mitarbeiteranforderungen anzupassen? Es haengt alles von den Mitarbeitern, der Saison, der Branche und der Anzahl der Arbeiter ab.
Zwei Unternehmen in derselben Branche koennen unterschiedliche Schichtplaene auswaehlen. Zum Beispiel wird ein Restaurant, das rund um die Uhr arbeitet, wahrscheinlich eine wechselnde Schicht benoetigen, waehrend ein kleines Cafe von einem festen Zeitplan profitieren kann.
Unabhaengig davon kann selbst das beste Planungssystem zu Problemen fuehren, die sich auf den Kundenservice und das Geschaeftsergebnis auswirken. Die haeufigsten Probleme bei der Planung sind-
1. Geringe Verfuegbarkeit fuer einen Schichtplan
Selbst der beste Zeitplan ist problematisch, wenn Mitarbeiter fuer die ihnen zugewiesenen Stunden nicht verfuegbar sind. Wenn eine niedrige Verfuegbarkeit ein regelmaessiges Problem darstellt, wird es nicht genug Arbeiter pro Schicht geben. Unternehmen werden die Stunden ungleichmaessig verteilen und diejenigen mit geringer Verfuegbarkeit loslassen muessen. Dies wird sich auch auf die Qualitaet des Kundendienstes und das Geschaeftsergebnis auswirken.
2. Ueberbesetzung eines Schichtplans
Einige Unternehmen planen zu viele Arbeitnehmer ein und schicken sie dann frueh nach Hause, um die Arbeitskosten niedrig zu halten. Dies verringert die Moral und ist frustrierend fuer Mitarbeiter, die Ereignisse nach ihrem Zeitplan planen. Wenn zu viele Arbeiter gleichzeitig zur Hand sind, bleibt weniger Arbeit zu tun. Dies macht die Arbeit weniger angenehm und verringert den potenziellen Wert, den Teammitglieder einer Organisation bieten sollten. Es fuehrt auch zu einer hoeheren Fluktuationsrate.
Wie man Overstaffing:
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3. Margin-Kannibalisierung in einem Schichtplan
Viele Einzelhaendler planen zu viel Zeit, um den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern, aber dies kann nach hinten losgehen. Es erhoeht lediglich die Arbeitskosten und minimiert potenzielle Verkaeufe fuer diesen Tag. Geschaeftsexperten bezeichnen dies als den Margin-Kannibalisierungseffekt.
4. Personalmangel in einem Schichtplan
Auf der anderen Seite hat ein Unternehmen moeglicherweise nicht genug Schichtarbeiter, um einen Zeitrahmen abzudecken. Dies ist besonders schaedlich waehrend der Weihnachtszeit, wenn es wichtig ist, zusaetzliche Hilfe zur Hand zu haben. Personalengpaesse erhoehen die Arbeitsbelastung fuer andere Mitarbeiter, verringern die Moral und beeintraechtigen die Qualitaet des Kundenservice. Es kann auch die Gewinne senken, da viele Kunden durch lange Wartezeiten und mangelnde Aufmerksamkeit frustriert sind.
5. Kein Anruf-Nein-Show fuer einen Schichtplan
Wenn Mitarbeiter nicht erscheinen oder fuer eine Schicht eingehen, wird dies als No Call-No-Show bezeichnet. Sie haben sich entweder von der Arbeit entfernt, oder sie haben vielleicht herausgefunden, dass dies keine Konsequenzen fuer dieses Verhalten haben wird. Unabhaengig davon sind haeufige Nocalls-No-Shows schlecht fuer die Moral, schaden den Kundenservice und erhoehen die Fluktuationsrate. Dies ist eine Verschwendung von Ressourcen, Zeit und Energie.
5. Kein Anruf-Nein-Show fuer einen Schichtplan
Wenn Mitarbeiter nicht erscheinen oder fuer eine Schicht eingehen, wird dies als No Call-No-Show bezeichnet. Sie haben sich entweder von der Arbeit entfernt, oder sie haben vielleicht herausgefunden, dass dies keine Konsequenzen fuer dieses Verhalten haben wird. Unabhaengig davon sind haeufige Nocalls-No-Shows schlecht fuer die Moral, schaden den Kundenservice und erhoehen die Fluktuationsrate. Dies ist eine Verschwendung von Ressourcen, Zeit und Energie.
6. Zu viele Auswirkungen auf die Ausbildung Schichtplan
Wenn es hohe Umsatzzinsen gibt, muessen Arbeitgeber haeufiger neue Mitarbeiter ausbilden. Dies wirkt sich auf die Effizienz der Lieferkette aus, verschwendet Zeit und schadet dem Kundenservice. Darueber hinaus verbrauchen die mit kontinuierlicher Weiterbildung verbundenen Kosten Gewinne. Infolgedessen ist es fuer Manager schwierig, die Planung zu rationalisieren und das Humankapital voll auszuschoepfen.
7. Schlecht ausgebildete Mitarbeiter, Kundenservice und Schichtplaene
Schlecht ausgebildete Mitarbeiter oder Neueinstellungen bieten eine geringere Qualitaet des Kundendienstes. Regelmaessiger Umsatz bedeutet, dass immer neue Mitarbeiter auf dem Zeitplan stehen, die nicht vollstaendig auf dem Laufenden sind. Neueinstellungen oder schlecht ausgebildete Arbeitnehmer sind ebenfalls weniger geeignet, um Beschwerden zu bearbeiten und effektiv zu kommunizieren. Dies verringert den Umsatz und schadet der Work-Life-Balance der Mitarbeiter, was sich weiter auf die Umsatzrate auswirkt.
Statistiken, die ueber den Kundenservice wissen:
51% der Kunden werden keine Geschaefte mehr mit einem Unternehmen machen, bei dem sie schlechte Erfahrungen gemacht haben
8. Schlechte Kommunikation Auswirkungen Shift Schedule
Regular Shift Swaps, haeufige Call-Ins oder Nichterscheinen wirken sich negativ auf die Planung aus. Es kostet Geld und Zeit, um Mitarbeiter auszuholen, die nicht dort sind, wo sie sein sollten. Es schadet der Moral der Arbeiter, die an aufeinanderfolgenden Tagen da sind oder hart arbeiten und puenktlich auftauchen.
Es belastet auch Vorgesetzte und erfahrene Mitarbeiter mehr, um abwesende Arbeitnehmer gut zu erbringen oder zu kompensieren. Jedes Unternehmen muss die Kommunikation bei der Planung priorisieren, um diese Probleme zu vermeiden.
9. Nichteinhaltung und Schichtplaene
Wenn Eigentuemer die Planung nicht rationalisieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit einer Nichteinhaltung. Regulatorische Audits zeigen, wann Mitarbeiter ueberlastet sind oder zu viele Schichten ohne Unterbrechung abdecken. Dies bedroht den Ruf des Unternehmens und das Ueberleben. Unternehmen muessen die Planung priorisieren, um etwaige Compliance-Bedenken auszuraeumen.
So waehlen Sie die Methoden zur
Planung der Right Shift-Schedule-Methode aus, je nach Art der Technologie und des Prozesses, den der Eigentuemer verwendet, von einfach bis komplex. Jede Methode sollte mit dem bevorzugten Planungsstil der Branche uebereinstimmen.
Obwohl keine Methode besser ist als eine andere, sind bestimmte Methoden besser fuer die Beduerfnisse der Mitarbeiter und des Unternehmens. Ein Eigentuemer sollte ueberlegen, wie viel Flexibilitaet und Effizienz erforderlich sind, um die Mitarbeiter bei Laune zu halten, den Kundenservice zu optimieren und den Gewinn zu steigern.
Verschiedene Methoden umfassen -
- Casual - Keine formale Methode der Planung. Hochflexibel, aber weniger effizient und fehleranfaelliger.
- Traditionell - Manuelle Methode, die etwas flexibel und etwas effizient ist. Neigt zu mehr menschlichen Fehlern.
- Funktional - Verwendung von Excel-Tabellen und Microsoft Office zum Erstellen von Arbeitsplaenen. Diese Option ist weniger flexibel, aber viel effizienter.
- Innovativ - Erfordert Planungssoftware. Diese Methode ist sehr flexibel, effizient und funktional. Es kann auch teurer sein.
Groessere Unternehmen sollten sich wahrscheinlich fuer eine Planungssoftware entscheiden, um die Compliance aufrechtzuerhalten und unterschiedliche Zeitplaene zu beruecksichtigen. Die Eigentuemer sollten auch saisonale Faktoren beruecksichtigen und wie viele Zeitarbeitskraefte oder Teenager angestellt sein werden. Es gibt spezielle Anforderungen fuer diese Art von Mitarbeitern, und Planungsfehler koennen zu einer Nichteinhaltung fuehren.
Vor- und Nachteile von 4 Main Shift Schedule Methods
Waehrend Unternehmen behaupten koennen, dass eine Methode besser ist als eine andere, kann nur der Eigentuemer entscheiden, was fuer das Unternehmen am besten ist. Zum Beispiel wird ein kleines Unternehmen von 10 Personen wahrscheinlich keine Planungssoftware benoetigen, aber das kann sich im Laufe der Zeit aendern. Der Eigentuemer sollte die Vorteile und Nachteile jeder Methode studieren, bevor er sich entscheidet. Einige davon beinhalten -
1. Keine formale Methode fuer Schichtplaene
Diese Methode ist besser fuer kleine Unternehmen mit weniger Mitarbeitern. Es ist auch fuer Organisationen vorzuziehen, die keine zusaetzliche Unterstuetzung benoetigen, um Schichtplaene zu erstellen, zu ueberwachen und aufrechtzuerhalten.
Obwohl es kostenguenstig ist, ist es fuer Besitzer schwieriger, Aenderungen in letzter Minute zu bearbeiten oder Anfragen zu bearbeiten. Die keine formale Methode laesst sich fuer wachsende Unternehmen, die haeufig neue Mitarbeiter hinzufuegen, nicht gut skalierbar.
2. Traditionelle Methode fuer Schichtplaene
Einige Unternehmen verwenden immer noch Stift und Papier, um Zeitplaene zu erstellen. Sie legen den neuen Zeitplan jede Woche auf ein Board, damit jeder ihn sehen kann. Es ist einfach, unkompliziert und erfordert kein Computersystem.
Manuelle Aenderungen sind jedoch zeitaufwendig und fehleranfaellig. Es ist auch schwieriger, arbeitsbezogene Entscheidungen zu optimieren, da es keine wirkliche Moeglichkeit gibt, Arbeitsberichte zu erstellen.
3. Funktionale Methode fuer Schichtplaene
Viele Unternehmen verwenden Tabellenkalkulationen, um Schichtplaene zu erstellen. Microsoft Office bietet Arbeitsvorlagen, die einfach zu navigieren und anzupassen sind. Mit Formeln und Berichtsfunktionen kann ein Unternehmen Arbeitsdaten vornehmen, um bessere Entscheidungen zu treffen.
Excel ist guenstiger als Planungssoftware, aber der Besitzer muss immer noch eine Microsoft Office-Lizenz erwerben. Diese Methode ist schneller als Stift und Papier, ist aber immer noch muehsamer und fehleranfaelliger als das Planen von Software.
4. Mitarbeiterplanung Software fuer Schichtplaene
Gluecklicherweise ermoeglichen neue Technologien den Eigentuemern, schnell Zeitplaene zu erstellen und zu ueberwachen. Sie koennen dies von Mobiltelefonen, Laptops oder ihren iPads aus tun.
Ein Mitarbeiter kann eine Last-Minute-Anfrage zum Austausch einer Nachtschicht stellen oder weniger Stunden pro Woche verlangen, und eine Benachrichtigung wird sofort an das Management gesendet. Echtzeit-Updates ermoeglichen es jedem, Aenderungen zu sehen.
Dies rationalisiert den gesamten Planungsprozess und verbessert die Arbeitsmoral der Mitarbeiter. Es macht auch alle zur Rechenschaft gezogen. Softwareloesungen koennen teuer sein, aber die Kapitalrendite lohnt sich.
Scheduling-Software ist relativ einfach zu bedienen, obwohl es zunaechst eine leichte Lernkurve geben kann. Diese Option eignet sich am besten fuer wachsende Unternehmen, die keine Zeit und kein Geld fuer die Planung von Engpaessen verschwenden moechten.
Worauf Sie in einem Scheduling-Tool achten sollten:
Reporting-Funktionen
So erstellen Sie einen Mitarbeiterschichtplan
Bei der Planung sind so viele Faktoren zu beruecksichtigen, dass dies ueberwaeltigend sein kann. Neue Geschaeftsinhaber haben jeden Tag unterschiedliche Verantwortlichkeiten und Ziele. Das Letzte, was ein Unternehmen braucht, ist, sich um den Arbeitsplan zu sorgen.
Leider nehmen viele Eigentuemer die Planung nicht ernst und sind sich nicht sicher, wie sie einen Zeitplan richtig erstellen sollen. Dies fuehrt zu Nichteinhaltung, schlechtem Kundenservice und einer hohen Fluktuationsrate. Waehrend Software einen Teil der Arbeit automatisch ausfuehrt, hilft sie dennoch zu wissen, wie man einen guten Zeitplan erstellt. Dies gilt insbesondere, wenn die Organisation eine der anderen drei Planungsmethoden verwendet. Hier sind die 9 Schritte zum Erstellen eines Schaltzeitplans fuer Mitarbeiter.
1. Arbeitsstandards fuer Schichtplan erstellen
Bestimmen Sie, wie viel jeder Mitarbeiter in einem bestimmten Zeitrahmen abschliessen muss. Diese Messung haengt von der Art des Geschaefts und der Rolle des Mitarbeiters ab. Der Eigentuemer sollte alle Jobanforderungen fuer diese Rolle skizzieren und diesen Vorgang dann fuer jeden einzelnen anderen Mitarbeiter wiederholen.
2. Aktivitaetsstufen analysieren, um Schichtplaene zu erstellen
Wie beschaeftigt ist das Unternehmen? Die Antwort auf diese Frage wird bestimmen, wie viele Mitarbeiter pro Schicht benoetigt werden. Eigentuemer sollten keine Intuition verwenden, sondern die Verkaufs- und Arbeitsberichte ueberpruefen, um die Richtigkeit sicherzustellen. Effektive Planungssoftware kann diesen Schritt automatisch ausfuehren, wodurch die zukuenftige Planung optimiert und Engpaesse minimiert werden.
3. Prognostizieren von Aktivitaetsstufen zur Erstellung eines Schichtplans
Besitzer sollten die historischen Daten in Schritt 2 ueberpruefen, um zukuenftige Planungsanforderungen vorherzusagen. Es ist am besten, die geschaeftigen und langsamen Zeiten fuer jeden Tag, jeden Monat und jedes Jahr zu bestimmen. Feiertage und saisonale Faktoren sind ebenfalls wichtig fuer genaue Prognosen.
4. Erforderliche Mitarbeiter fuer Schichtplan berechnen
Der Eigentuemer sollte die Produktionsstandards durch die Anzahl der Kunden teilen, um zu schaetzen, wie viele Mitarbeiter pro Schicht benoetigt werden. Zur Veranschaulichung kann eine Gastgeberin in vier Stunden Platz fuer ungefaehr 20 Tische haben. Historische Daten zeigen, dass es in dieser Zeit durchschnittlich 60 Tabellen gibt. Der Besitzer teilte 60 durch 20, um festzustellen, dass das Restaurant fuer diese Schicht 3 Hostessen benoetigt.
5. Beruecksichtigen Sie die Anforderungen der Mitarbeiter fuer Schichtplaene
Der Eigentuemer sollte jetzt die Verfuegbarkeit der Mitarbeiter, Flexibilitaetsbedenken, Rotation und Compliance beruecksichtigen. Es ist wichtig, moegliche Fehlzeiten, Ueberstunden und andere mildernde Umstaende zu beruecksichtigen. Viele Manager vergessen Urlaubsantraege oder andere Anforderungen, wenn sie Zeitplaene erstellen. Das schadet der Moral und fuehrt zu mehr No-Shows.
6. Waehlen Sie die Methode fuer Shift-Zeitplaene
Jetzt ist es an der Zeit, zwischen der Gelegenheitsmethode, der traditionellen Methode, der funktionalen Methode und der innovativen Methode zu waehlen. Einige Methoden sparen mehr Zeit und Geld, was die zukuenftige Planung optimiert.
7. Genehmigung fuer Schichtplan abrufen
Wenn ein Vorgesetzter den Zeitplan erstellt, muss er ihn mit dem Management genehmigen. Dieser Schritt ist von entscheidender Bedeutung, da der Eigentuemer moeglicherweise andere Anforderungen hat, die sich auf die Planungsanforderungen auswirken. Beide Personen sollten die Qualitaet des Zeitplans bewerten und die Arbeitskosten, die Beduerfnisse der Arbeitnehmer und die Anforderungen des Unternehmens beruecksichtigen.
8. Schichtplan mit Mitarbeitern teilen
Der Vorgesetzte sollte den Zeitplan vorzeitig posten oder an Mitarbeiter weitergeben. Wenn Sie Excel verwenden, kann das Unternehmen Zeitplaene per E-Mail versenden. Einige Manager setzen den Zeitplan auf einem schwarzen Brett an, wo ihn jeder sehen kann. Planungs-Apps ermoeglichen es Eigentuemern, automatisch Updates zu kommunizieren, damit Mitarbeiter keine Aenderungsanfrage persoenlich stellen muessen.
9. Regelmaessige Schichtplaene ueberpruefen
Der erste Zeitplan ist nur der erste Schritt. Fuer Fast-Food-Ketten oder Einzelhaendler werden in der Regel jede Woche neue Zeitplaene benoetigt. Selbst wenn der Zeitplan festgelegt ist, muessen die Vorgesetzten ihn zu Optimierungszwecken dennoch verfolgen, ueberwachen und aktualisieren.
Das Unternehmen sollte auch auf regelmaessige Probleme achten und mit Teammitgliedern zusammenarbeiten, um die zukuenftige Planung zu verbessern. Das Unternehmen muss moeglicherweise eine neue Methode in Betracht ziehen, wenn sich die Geschaeftsanforderungen aendern.
Wichtige Erkenntnisse der Schichtplaene
Abschliessend, was Sie ueber Schichtplaene wissen sollten - Zu
- den haeufigsten Arten von Schichtplaenen gehoeren Split-Sicherungsplaene, feste Schichtplaene, Ueberstundenschichtplaene, rotierende Schichtplaene, laufende Schichtenplaene, Swing-Shift-Zeitplaene und planen Schichten. Zu
- den 9 groessten Zeitplaenen, die vermieden werden, gehoeren niedrige Verfuegbarkeit, Ueberbesetzung, Margen-Kannibalisierung, Personalmangel, keine Anrufannoserscheinen, uebermaessige Schulung, schlechter Kundenservice, schlechte Kommunikation und Compliance-Probleme.
- Die vier wichtigsten Planungsmethoden umfassen gelegentliche, traditionelle, funktionale und innovative Methoden. Die Art der Planungsmethode, die eine Organisation auswaehlt, haengt von der Groesse, dem Umfang und den Arbeitnehmeranforderungen ab.
- Um einen Zeitplan zu erstellen, sollten Eigentuemer Arbeitsstandards erstellen, die aktuellen Aktivitaeten bewerten, bestimmen, wie viele Mitarbeiter pro Schicht benoetigt werden, die Beduerfnisse der Mitarbeiter beruecksichtigen, die Planungsmethode auswaehlen, eine Genehmigung einholen, den Zeitplan teilen und den Zeitplan regelmaessig ueberpruefen und optimieren.
