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All Things Employee Communication

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Was ist Mitarbeiterkommunikation?

Die Mitarbeiterkommunikation, auch bekannt als Arbeitsplatzkommunikation, wird allgemein als Informationen definiert, die zwischen Mitarbeitern innerhalb einer Organisation geteilt werden. Eine primaere Art, wie sich Mitarbeiter miteinander verbinden, ist die Kommunikation, die als ein- oder zweitaegiger Natur klassifiziert werden kann.

Zuvor war die Kommunikation in der Geschaeftswelt in erster Linie auf eine Weise ausgerichtet, mit einer strengeren Top-Down-Struktur. Gleichzeitig machen Kollaborationstools die Zwei-Wege-Kommunikation populaerer, da mehr Informationen zwischen Fuehrungskraeften und Arbeitnehmern geteilt werden als je zuvor.

Unternehmen stehen viele Kommunikationskanaele zur Auswahl, von Social-Media-Plattformen bis hin zu Personentreffen im Rathausstil. Unabhaengig davon, welche Kanaele genutzt werden, betrachten Fuehrungskraefte im Allgemeinen die Kommunikation als wesentlich fuer den langfristigen Geschaeftserfolg und die Mitarbeitererfahrung insgesamt.

Tatsaechlich zeigen Studien, dass Fortune-500-Unternehmen jedes Jahr schaetzungsweise 31,5 Milliarden US-Dollar verlieren, weil Informationen nicht effektiv geteilt werden. Darueber hinaus wird die gesamte Mitarbeitererfahrung, einschliesslich des Engagements der Mitarbeiter und der Unternehmenskultur, stark von der Kommunikation am Arbeitsplatz beeinflusst. Zu den

bemerkenswerten positiven und negativen Auswirkungen der Kommunikation am Arbeitsplatz gehoeren-

1. Pro- Kreativitaet

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Effektive Kommunikation ermutigt Mitarbeiter, kreativer und innovativer zu sein. An einem gesunden Kommunikationsarbeitsplatz wissen die Mitarbeiter, dass sie Ideen offen miteinander erforschen koennen.

Die Informationen, die Mitarbeiter miteinander teilen, ermoeglichen es ihnen, am besten zusammenzuarbeiten und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur zu entwickeln. Daher ist es wichtig, dass sich Fuehrungskraefte dafuer sorgen, dass sich die Mitarbeiter wohl fuehlen und ermutigt sind, ihre Ideen an den Tisch zu bringen.

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2. Con- Missverstaendnisse

Wenn eine effektive Mitarbeiterkommunikation am Arbeitsplatz nicht vorhanden ist, wird es wahrscheinlich zu mehr Fehlkommunikationen kommen. Fehlkommunikation wirkt sich negativ auf die Unternehmenskultur aus, indem sie die Mitarbeiterengagementraten und die Erfahrung der Mitarbeiter insgesamt verschlech

Darueber hinaus koennen Fehlkommunikationen, die nicht schnell behoben werden, zu kostspieligen rechtlichen Problemen fuehren, die die Personalabteilung angehen muessen.

3. Pro- Schnelligkeit

Aufgrund enormter technologischer Fortschritte ist die Kommunikation jetzt unmittelbarer als je zuvor. Mitarbeiter auf der ganzen Welt koennen jetzt in Echtzeit miteinander kommunizieren.

Tatsaechlich werden Wege wie Social Media zunehmend als primaerer Kommunikationsinstrument am Arbeitsplatz genutzt. Mit Video-Chat-Plattformen kann sogar ein Meeting im Rathausstil erleichtert werden, sodass Mitarbeiter Informationen zeitnah und effektiv miteinander austauschen koennen.

4. Con- Wettbewerb

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Eine uebermaessig wettbewerbsfaehige Unternehmenskultur kann zu massiven Kommunikationsproblemen zwischen den Mitarbeitern fuehren. Zum Beispiel kann ein Mitarbeiter beschliessen, die Weitergabe von Informationen an einen anderen Mitarbeiter zu verzoegern, um sie absichtlich zu sabotieren, um sich gegenueber den Mitarbeitern des oberen Managements besser kenntnisreicher erscheinen zu lassen.

Leider fuehren zu wettbewerbsfaehige Arbeitsplatzkommunikationsstile nur dazu, dass das gesamte Unternehmen Geld verliert und die allgemeine Mitarbeitererfahrung darunter leidet.

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Die Bedeutung der Mitarbeiterkommunikation Die

Arbeitskommunikation ermoeglicht es den Mitarbeitern, Informationen auszutauschen und am effektivsten zusammenzuarbeiten. Die Etablierung von Best Practices fuer die Kommunikation und eine effektive Kommunikationsstrategie ist fuer den Geschaeftserfolg und das Wachstum von

Wesentliche Gruende fuer die Kommunikation mit den Mitarbeitern sind-

1. Feedback-Moeglichkeiten Das Empfangen

und Verwalten von Feedback ist insgesamt fuer die Mitarbeitererfahrung absolut entscheidend. Wenn die Mitarbeiter das Gefuehl haben, dass sie kein ausreichendes Feedback erhalten oder verwalten koennen, sind sie moeglicherweise nicht so engagiert oder motiviert am Arbeitsplatz.

Ein allzu haeufiger Fehler, den Fuehrungskraefte begehen, ist die mangelnde Bereitschaft, Feedback zu erhalten, was sowohl ihrem eigenen als auch dem Wachstumspotenzial des gesamten Unternehmens nachteilig sein kann. Fuehrungskraefte von Fuehrungskraeften muessen sicherstellen, dass die Mitarbeiter darueber informiert werden, dass ihr Feedback ebenfalls willkommen und geschaetzt wird.

2. Mitarbeiterengagement

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Mitarbeiterengagement werden stark von der Kommunikation am Arbeitsplatz beeinflusst. Wenn Mitarbeiter der Meinung sind, dass ihre Meinungen nicht geschaetzt werden, koennen sie sich schnell loesen.

Eine effektive Kommunikation findet statt, wenn Mitarbeiter ihre Sorgen und Meinungen mit hochrangigen Fuehrungskraeften teilen, ohne Auswirkungen, Vergeltungsmassnahmen oder unnoetige Disziplinarmassnahmen zu befuerchten.

3. Verstehen

Leider erwarten einige Managementexperten, dass die Mitarbeiter Informationen kennen, die ihnen nicht mitgeteilt wurden. Wenn ein Manager beispielsweise die Mitarbeiter nicht ueber ein bestimmtes Ziel auf dem Laufenden haelt, ist es sehr unwahrscheinlich, dass das Ziel erreicht wird.

Wenn Mitarbeiter wissen, was von ihnen erwartet wird, sind sie besser in der Lage, ihre Aufgaben angemessen zu erfuellen. Wenn sich das Management die Zeit nimmt, Informationen ueber die Unternehmensziele auszutauschen, kann ein Mitarbeiter seine persoenlichen Ziele moeglicherweise an groessere organisatorische Ziele anpassen.

4. Anpassungsfaehigkeit

Gerade auf einem staendig wachsenden globalen Markt ist der Wandel konsistent. Daher ist Anpassungsfaehigkeit eine entscheidende Komponente, um Unternehmen langfristig zum Erfolg zu verhelfen.

Kommunikation ist nicht nur in Zeiten des Wandels wichtig, sondern kann auch dazu beitragen, die Mitarbeiter darauf vorzubereiten, ihre Anpassungsfaehigkeitsfaehigkeiten zu entwickeln. Anstatt Veraenderungen zu bevorkommen, kann ein grossartiger Kommunikationsplan die Mitarbeiter dazu inspirieren, sie zu begruessen.

5. Konsistenz

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Obwohl Veraenderung konstant ist, ist Konsistenz auch der Schluessel. Wenn Mitarbeiter genau wissen, was von ihnen in ihren Rollen erwartet wird, koennen sie sowohl individuell als auch kollaborativ arbeiten. Konsistente effektive Kommunikation verringert auch die Wahrscheinlichkeit von Fehlkommunikationen und Missverstaendnissen zwischen Mitarbeitern im Personal.

Wenn sich die Geschaeftsleitung die Zeit nimmt, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die benoetigten Informationen schnell und konsistent erhalten, werden die gesamte Unternehmenskultur und die Mitarbeitererfahrung positiv beeinflusst.

Modi der Mitarbeiterkommunikation

Es gibt 3 primaere Arten der Mitarbeiterkommunikation, die alle Geschaeftsleute kennen sollten. Diese Kommunikationsmodi reichen von traditionelleren Methoden bis hin zu Tools fuer die Zusammenarbeit, die unglaublich technologisch fortgeschritten sind.

Die 3 Kommunikationsarten, die hauptsaechlich von Mitarbeitern verwendet werden, umfassen-

1. E-Mail

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Die grosse Mehrheit der Unternehmen auf der ganzen Welt nutzt die E-Mail-Kommunikation, um Informationen innerhalb ihres Unternehmens auszutauschen. E-Mails und Instant Messaging werden beide als Kommunikationsinstrumente anerkannt, die im Geschaeftsumfeld ueblich sind.

E-Mail-Kommunikation ist eine grossartige Option fuer die taegliche Kommunikation der Mitarbeiter. E-Mails und Sofortnachrichten werden nicht nur in Echtzeit gesendet, sondern koennen bei Bedarf auch zu einem spaeteren Zeitpunkt referenziert werden.

Ein wesentlicher Vorteil der E-Mail-Kommunikation besteht darin, dass eine Vielzahl von Mitarbeitern in einen Thread aufgenommen werden kann. Ein wesentlicher Nachteil der E-Mail-Kommunikation ist das Fehlen interaktioneller Hinweise, die Mitarbeiter in einem persoenlichen Gespraech mit ihrer Koerpersprache und ihrem Ton teilen.

2. Traditionelle

Unternehmen stuetzten sich frueher ausschliesslich auf traditionelle Kommunikationsmethoden am Arbeitsplatz. Beispiele fuer herkoemmliche Arten von Kommunikationswerkzeugen sind Memos und Briefe.

Ein wesentlicher Nachteil der traditionellen Kommunikation besteht darin, dass sie in einer Richtung statt einer Zwei-Wege-Zusammenarbeit sein kann. Darueber hinaus ist eine Echtzeitkommunikation mit herkoemmlichen Methoden nahezu unmoeglich, da zusaetzlich zu den Zeitkorrespondenzen, die benoetigt werden, um Mitarbeiter direkt zu erreichen, Zeit, um Kommunikationen zu verfassen.

3. Social Media und Handys

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Die meisten Menschen tragen Handys fast ueberall mit sich. Anstatt auf ein Festnetz zugreifen zu muessen, bieten Mobiltelefone den Mitarbeitern ein Echtzeit-Kommunikationsinstrument, mit dem sie Informationen von praktisch jedem Ort aus austauschen koennen. Die

Nutzung mobiler Apps fuer Mobiltelefone und soziale Medien ist zu wichtigen Tools fuer die Zusammenarbeit geworden, mit denen sich die grosse Mehrheit der Mitarbeiter wohl fuehlt. Social Media ist auch ein leistungsfaehiges Kommunikationsinstrument fuer Networking und berufliche Entwicklung, insbesondere ueber Websites wie LinkedIn.

Mobile Apps und die Nutzung sozialer Medien helfen Unternehmen, Mitarbeiter effektiver als je zuvor zu erreichen. Mitarbeiter, die sich nicht so sehr auf ihre Faehigkeiten in mobilen Apps verlassen, koennen Demo-Orientierungen aus dem Personalwesen anfordern, um eine angemessene Schulung zu erhalten.

Beispiele fuer Mitarbeiterkommunikation

Viele Fuehrungskraefte finden Beispiele fuer eine effektive Mitarbeiterkommunikation hilfreich fuer ihre Bemuehungen, die Mitarbeiterkommunikation an ihrem eigenen Arbeitsplatz zu verbessern. Die Entwicklung einer effektiven Kommunikationsstrategie ist viel einfacher, wenn es grossartige Beispiele gibt, auf die man sich beziehen kann.

Beispiele fuer eine effektive Mitarbeiterkommunikation sind Interaktionen mit Schwerpunkt auf-

1. Unternehmenskultur

Ein Fokus auf Unternehmenskultur kann die Mitarbeiterkommunikation erheblich verbessern. Die Methoden zur Verteilung von Unternehmenskulturnachrichten direkt an Mitarbeiter reichen von der Anerkennung von Erfolgen bis hin zum Austausch relevanter Nachrichten.

Wenn auf Unternehmenskultur ausgerichtete Gespraeche stattfinden, werden die Raten der Mitarbeiterbindung positiv beeinflusst. Mitarbeiter ueber Aktualisierungen der Unternehmenskultur auf dem Laufenden zu halten, kann auch zur Verbesserung der Produktivitaet und der Moral beitragen.

2. Transparenz

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Transparenz bei internen Kommunikationsinitiativen sollte immer oberste Prioritaet haben. Wenn Mitarbeiter wissen, dass ihre hoeheren Ups die gleichen Informationen wie sie erhalten, fuehlen sie sich moeglicherweise vertrauenswuerdiger und geschaetzter. Die

zunehmende Sichtbarkeit von Gespraechen, die zwischen Fuehrungskraeften durch ein virtuelles Rathaus stattfinden, macht die Mitarbeiter auch mehr Vertrauen in ihre Managementprofis.

3. Anerkennung

Eine effektive Kommunikationsstrategie wird sicherstellen, dass die Mitarbeiter fuer ihre individuellen Erfolge und Beitraege anerkannt werden. Interne Kommunikationsinstrumente haben es einfacher als je zuvor gemacht, Mitarbeiter fuer ihre Bemuehungen zu erkennen.

4. Konnektivitaet

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Mit mehr Remote-Mitarbeitern als je zuvor hat sich die Kommunikation am Arbeitsplatz stark veraendert. Jeder Kommunikationsplan sollte sich nicht nur auf eine effektive Kommunikation, sondern auch auf die Konnektivitaet der Mitarbeiter konzentrieren.

Viele erfolgreiche Unternehmen haben innerhalb von Organisationen eigene Social-Media-Plattformen geschaffen, die fuer interne Kommunikationsinteraktionen spezifisch sind. Diese Social-Media-Plattformen ermoeglichen es Mitarbeitern, sich direkt mit den Beitraegen des anderen zu beschaeftigen

Wie man das

Mitarbeiterkommunikationsmanagement verbessert, sollte erkennen, wie wichtig die Kommunikation am Arbeitsplatz fuer den allgemeinen Geschaeftserfolg und die Rentabilitaet ist Bei der Entwicklung einer fuer ein Unternehmen spezifischen Kommunikationsstrategie oder eines Kommunikationsplans muessen viele Best Practices beruecksichtigt werden.

Tipps zur Verbesserung der Kommunikation, die sich am Arbeitsplatz beteiligen, umfassen-

1. Klarheit

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Die Art und Weise, wie Mitarbeiter und Management kommunizieren, sollte klar und praezise sein. Fachjargon ist eine gaengige Methode, mit der die interne Kommunikation uebermaessig kompliziert und ineffizient wird.

Eine weitere wichtige Kommunikation ist die Kuerze, die unnoetig gezeichnete oder uebermaessig erklaerte Aussagen vermeidet.

2.

Diversity-Informationen, die Mitarbeiter erhalten, sollten ueber mehrere Kommunikationskan Waehrend einige Mitarbeiter am besten an Social-Media-Kollaborationstools arbeiten, funktionieren andere moeglicherweise am besten bei Treffen im traditionellen Rathausstil.

Wenn Mitarbeiter Informationen ueber eine Vielzahl von Kanaelen erhalten, ist es weniger wahrscheinlich, dass Missverstaendnisse oder Fehlkommunikationen auftreten. Es ist jedoch absolut wichtig, dass die Kommunikation in jedem Kanal konsistent bleibt, der verwendet wird, um Verwirrung zu vermeiden.

3. Personalisierung

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Obwohl der Aufstieg von Social-Media- und Kollaborationstools zu mehr digitaler Kommunikation als je zuvor gefuehrt hat, sollten persoenliche Interaktionen weiterhin stattfinden. Daher sollte jede Kommunikationsstrategie und jeder Kommunikationsplan Moeglichkeiten fuer interpersonelle Interaktionen auf zwei Arten beinhalten.

4. Konsistenz

Jeder effektive Kommunikationsplan oder jede Kommunikationsstrategie sollte sich auf Konsistenz konzentrieren. Mitarbeiter wollen Kommunikation von ihren Fuehrungskraeften, die sowohl strategisch als auch systematisch sind.

Eine grossartige Methode, um die Konsistenz der internen Kommunikation zu erhoehen, besteht darin, Erinnerungen in Arbeitskalendern einzurichten, um bei Mitarbeitern einzuchecken oder Informationen mit der Organisation zu teilen.

Fazit Die Kommunikation der

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Mitarbeiter ist entscheidend fuer den Geschaeftserfolg und die Rentabilitaet zu steigern. Die

  • Kommunikation der Mitarbeiter kann entweder in zwei oder in eine Richtung erfolgen und kann ueber verschiedene Modi erfolgen.
  • Zu den
  • Vorteilen einer hervorragenden Arbeitsplatzkommunikation gehoeren verbesserte Innovation und Echtzeit-Konnektivitaet.
  • Tipps zur effektiven Kommunikation reichen von erhoehter Konsistenz bis hin zur Nutzung mehrerer Kommunikationskanaele.
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