Was ist ein All-in-One-Epos?
Ein All-in-One-Epos ist eine Art elektronisches Kassensystem, das alle notwendigen Komponenten eines herkoemmlichen Kassensystems in einer einzigen Einheit zusammenfasst. Dazu gehoeren die Registrierkasse, das Kundendisplay, der Barcodescanner und der Belegdrucker. Ein All-in-One-Epos kann entweder verkabelt oder drahtlos sein und wird haeufig im Einzelhandel verwendet.
Warum es an der Zeit ist, Ihre Registrierkasse gegen ein All-in-One-EPOS-System einzutauschen
Was ist ein EPOS-System?
Die Registrierkasse ist zwar nicht die auffaelligste Erfindung, aber das perfekte Beispiel fuer etwas, das sich bewaehrt hat. Diese einfache Maschine wurde 1879 vom Salonbesitzer James Ritty erfunden und hilft Unternehmen seit ueber 100 Jahren dabei, ihre Verkaeufe und Bestaende im Auge zu behalten.
Aber natuerlich hat sich die Technologie im Laufe der Jahre dramatisch weiterentwickelt und der einfachen Registrierkasse ein neues Aussehen verliehen, mit mehr Funktionen sowie elektronischen und mobilen Avataren.
Ein elektronisches POS-Terminal (EPOS) integriert Hardware wie einen Computer, einen Barcodescanner und einen Belegdrucker in die POS-Software. Diese Technologie kann Unternehmen mit Echtzeitdaten versorgen, die als Grundlage fuer strategische Geschaeftsentscheidungen verwendet werden koennen. Ein EPOS-System kann Verkaeufe verarbeiten, Inventar verfolgen und in eine Kassenschublade und Unternehmenssoftware wie Buchhaltungs- und Lagerkontrollsysteme integriert werden. Es ist fuer elektronische Zahlungen wie Kreditkarten, Debitkarten und andere elektronische Zahlungsarten konzipiert. Eine herkoemmliche Kassenschublade ist dagegen in der Regel nur mit Barzahlungen kompatibel.
Es gibt verschiedene Modelle von EPOS-Systemen, weshalb beim Kauf eines Systems fuer ein Restaurant mehrere Faktoren zu beruecksichtigen sind. Zu den wichtigsten Ueberlegungen gehoeren die Groesse und Art des Restaurants, die Anzahl der Transaktionen pro Tag, die Notwendigkeit von Fernzugriff und Berichterstattung sowie die Gesamtkosten.
Wie kommen Registrierkassen im Restaurantgeschaeft heute zu kurz?
Zunaechst einmal, was koennen Registrierkassen tun?
Die meisten Unternehmen verwenden irgendeine Form einer Registrierkasse, wenn sie mit Kunden Geschaefte taetigen. Es gibt viele verschiedene Arten und Marken von Registrierkassen auf dem Markt, aber die meisten erfuellen relativ aehnliche Funktionen. Eine typische Registrierkasse hat eine Kassenschublade, in der Geld aufbewahrt wird, und eine andere, in der Quittungen aufbewahrt werden. Die Schublade verfuegt normalerweise ueber ein automatisches Schliesssystem, um Diebstahl zu verhindern, und ueber eine Tastatur mit Tasten, auf denen verschiedene Waehrungsbetraege angezeigt werden. Nach der Eingabe wird der Gesamtumsatz auf einem angrenzenden Bildschirm ueber der Tastatur angezeigt. Die meisten modernen Register drucken eine Quittung fuer den Kunden aus. Registrierkassen koennen auch verfolgen, wie viel Geld sich in der Schublade befindet und wie viel jeder Mitarbeiter waehrend seiner Schicht verkauft hat.
Nun, warum sind Registrierkassen nicht die perfekte Wahl fuer ein modernes Restaurantgeschaeft?
Registrierkassen arbeiten mit einer veralteten Technologie, die mit der modernen Welt des mobilen Handels und des digitalen Zahlungsverkehrs nicht Schritt halten kann. Wenn Kunden beispielsweise mit Kreditkarten, Debitkarten oder Geschenkkarten bezahlen, benoetigt das Register moeglicherweise manuelle Hilfe, um den Ueberblick ueber diese Transaktionen zu behalten, und es kann fuer das Unternehmen schwierig sein, jeden Verkauf am Ende des Tages abzugleichen.
Registrierkassen sind auch nicht sehr benutzerfreundlich und bieten oft nicht den Grad an Anpassung, den Unternehmen benoetigen, um ihre Ablaeufe zu optimieren. Sie verfuegen nicht ueber die Funktionen, um Unternehmen einen Einblick in das Inventar zu geben eine wichtige Anforderung in Restaurants. Ein weiterer Nachteil herkoemmlicher Registrierkassen ist, dass sie nicht flexibel sind. Wenn ein Restaurant seine Menueelemente oder Preise aendern moechte, kann dies schwierig und teuer sein.
Sie bieten auch keine Sicherheits- oder Betrugspraeventionsfunktionen, was fuer Unternehmen ein wachsendes Problem darstellt. Darueber hinaus sind Updates teuer und stoerend. Wenn neue Funktionen oder Updates fuer Kassensysteme verfuegbar werden, koennen diese kostspielig sein, und ihre Installation erfordert haeufig das Herunterfahren des Betriebs. Darueber hinaus verfuegen Restaurants, die traditionelle Registrierkassen verwenden, ueber keine oder nur begrenzte Moeglichkeiten, Kundendaten zu verfolgen, was den Aufbau von Kundenbeziehungen oder die Entwicklung von Treueprogrammen erschwert.
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Was kann ein EPOS-System tun?
Ein EPOS-System kann viel dazu beitragen, ein Unternehmen zu rationalisieren und effizienter zu gestalten. Es ist viel mehr als nur ein Ersatz fuer eine altmodische Kasse. Hier sind einige der wichtigen Funktionen eines All-in-One-Restaurant-Kassenterminals-
- Es kann den Lagerbestand verfolgen, sodass Sie immer wissen, was Sie auf Lager haben, und Artikel, die knapp werden, schnell nachbestellen koennen.
- Es kann auch Verkaufsdaten verfolgen, sodass Sie sehen koennen, welche Produkte sich gut verkaufen, und Ihren Lagerbestand entsprechend anpassen.
- Die meisten modernen EPOS-Systeme verfuegen ueber Funktionen wie Treueprogramme und Kundenpraemienprogramme, die dazu beitragen koennen, die Kundenbindung zu erhoehen und Folgegeschaefte zu foerdern.
- Es kann den Zahlungsvorgang vereinfachen und beschleunigen.
- Da es sich problemlos in Software von Drittanbietern und Restaurantcomputersysteme integrieren laesst, koennen Sie die Sicherheit erhoehen, indem Sie es mit einer Videoueberwachung verknuepfen.
- Es ermoeglicht Unternehmen, Verkaufsdaten und -muster in Echtzeit im Laufe der Zeit zu verfolgen, was Geschaeftsinhabern hilft, fundiertere Entscheidungen ueber Marketing- und Preisstrategien zu treffen. Es kann auch fuer Analyse- oder Prognosezwecke verwendet werden.
- Es bietet integrierte Zahlungsabwicklungsfunktionen, sodass Unternehmen Kredit-/Debitkartenzahlungen und alternative Zahlungsarten wie Geschenkkarten oder mobile Zahlungen akzeptieren koennen.
- Es ermoeglicht Unternehmen, zusaetzliche Module oder Plugins hinzuzufuegen, um ihre EPOS-Systeme an ihre spezifischen Beduerfnisse anzupassen. Beispielsweise ist es einfach, moderne EPOS in andere Softwareanwendungen wie Buchhaltungssoftware oder CRM-Systeme zu integrieren.
Worauf Sie bei einem EPOS-System achten sollten
Es gibt viele Funktionen, auf die Sie bei einem EPOS-System fuer Ihr Restaurant achten muessen, aber hier sind einige der wichtigsten-
- Einfach zu bedienende Oberflaeche- Sie moechten kein kompliziertes System, dessen Erlernen und Verwenden ewig dauert. Suchen Sie nach einem System mit einer benutzerfreundlichen Oberflaeche, die einfach zu bedienen ist.
- Cloud-basiert oder webbasiert- Mit einem cloud- oder webbasierten EPOS-System koennen Sie jederzeit und ueberall auf Ihre Daten zugreifen. Dies ist besonders nuetzlich, wenn Sie mehrere Standorte haben oder Ihr Unternehmen unterwegs verwalten muessen.
- Berichterstattung in Echtzeit- Sie koennen Verkaeufe, Inventar und Kunden verfolgen. Es informiert Sie ueber Transaktionen und hilft Ihnen, bessere Entscheidungen zu treffen und Ihr Geschaeft im Auge zu behalten, auch wenn Sie nicht physisch im Restaurant anwesend sind.
- Kundenmanagement-Tools- Mit Kundenmanagement-Tools koennen Sie Kundendaten wie Kontaktinformationen, Praeferenzen und Kaufhistorie verfolgen. Dies ist bei der strategischen Planung von Marketing- und Werbeaktivitaeten praktisch.
- Inventarverwaltungsfunktionen- Ein gutes EPOS-System verfuegt ueber integrierte Inventarverwaltungsfunktionen, mit denen Sie den Ueberblick ueber Artikel oder Zutaten behalten und diese entsprechend nachbestellen koennen.
- Auftragsverwaltung- Das System sollte es Ihnen ermoeglichen, Bestellungen schnell und einfach zu verwalten, einschliesslich der Annahme von Zahlungen und der Erstellung von Rechnungen.
- Menueverwaltung- Das System sollte es Ihnen ermoeglichen, Ihr Menue zu erstellen, zu verwalten und zu aendern, damit Sie bei Bedarf Aenderungen vornehmen koennen.
- Kompatibilitaet mit anderen Softwareprogrammen- Es ist wichtig, dass das von Ihnen gewaehlte EPOS-System mit allen anderen Softwareprogrammen kompatibel ist, die Sie moeglicherweise bereits in Ihrem Restaurant verwenden Buchhaltungssoftware, CRM-Software (Customer Relationship Management) usw. Durch die Integration all Ihrer Unternehmensverwaltungsloesungen sparen Sie Kopfschmerzen, Zeit und Geld.
- Integrierte Sicherheitsmassnahmen- Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewaehrleisten, sollte Sicherheit bei der Auswahl einer Software fuer Ihr Unternehmen, einschliesslich eines EPOS-Systems, eine der obersten Prioritaeten sein.
Was ist ein MPOS-System?
Ein MPOS oder ein mobiles Kassensystem ist eine Variante des elektronischen POS-Systems (Point-of-Sale), das tragbare Geraete wie Tablets oder Smartphones verwendet, um Verkaufstransaktionen abzuwickeln. Dies erfolgt ueber ein verbundenes Bluetooth-Geraet, die integrierte Software und Hardware des Mobilgeraets oder eine mobile App.
Ein mobiles Kassensystem bietet mehr Mobilitaet, sodass Sie Verkaeufe und Transaktionen ueberall in Ihrem Geschaeft erledigen koennen, ohne an eine feste Kasse gebunden sein zu muessen. Dies hilft, den Kundenservice zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Ein weiterer Vorteil der Verwendung eines mobilen Kassensystems besteht darin, dass es den Kunden flexiblere Zahlungsoptionen bietet. Anstatt auf Bargeld oder Kredit-/Debitkarten beschraenkt zu sein, koennen Kunden ihr Smartphone oder ein anderes Mobilgeraet verwenden, um Zahlungen ueber Apps wie Apple Pay oder Google Wallet zu taetigen.
Darueber hinaus verfuegen MPOS-Systeme haeufig ueber erweiterte Sicherheitsfunktionen, mit denen Sie Ihr Unternehmen vor Betrug und Diebstahl schuetzen koennen. Die meisten mobilen Kassensysteme bieten Verschluesselungsfunktionen, die es Hackern erschweren, auf sensible Daten wie Kreditkartendaten zuzugreifen. Diese Systeme machen auch die Datenerfassung einfacher und problemloser.
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Die besten EPOS-Systeme fuer Restaurants
PlumPos-
Fuer ein Unternehmen, das expandieren moechte (naja, jedes Unternehmen strebt danach!) , die Implementierung von Softwareloesungen, die den Betrieb vereinfachen und rationalisieren, ist sehr wichtig. Plumpos macht genau das. Es ermoeglicht eine effiziente Zahlungsabwicklung, ist einfach zu bedienen und zu navigieren, hilft Managern und Kassierern, die Zeit zu reduzieren, die sie auf Bildschirmen verbringen, und ermoeglicht es ihnen, mehr mit Kunden in Kontakt zu treten. PlumPOS ist ein All-in-One-Kassensystem, das Touchscreen- und Cloud-Technologie integriert und so ein nahtloses Kundenerlebnis ermoeglicht. Darueber hinaus synchronisiert PlumPOS nahtlos mit anderen Plum-Produkten wie Plum Kiosk, Plum Handheld und Plum Digital Signage. Diese Peripheriegeraete helfen Unternehmen bei der Planung von Werbung und der Erstellung von Kundenpraemienprogrammen. Dank seiner Cloud-basierten Technologie ermoeglicht das System Geschaeftsinhabern den Zugriff auf Verkaufsdaten in Echtzeit, sodass sie schnelle Entscheidungen fuer das Unternehmen treffen koennen.
Lightspeed Restaurant POS-
Dieses Restaurant-POS ist ein vom iPad betriebenes System, das die Benutzererfahrung fuer Geschaeftsinhaber reibungslos und problemlos ermoeglicht. Die Einrichtung ist unglaublich einfach. Es kann nur mit einer Kassenschublade, einem Zahlungsterminal, einem Drucker und einem iPad funktionieren. Die Integration dieses Systems in Bestandsverwaltungs- und Personalverwaltungssoftware, Selbstbestellungskioske und andere Add-Ons ist ebenfalls problemlos. Darueber hinaus ermoeglicht der Open-Source-Code von Lightspeed einem Benutzer, die Software nach Bedarf zu aendern.
Square for Restaurants-
Die Funktionen dieses cloudbasierten Kassensystems eignen sich gut fuer alle Arten von Restaurants Schnellservice, Full-Service, Fast Casual und mobile Fahrzeuge. Darueber hinaus ist die Skalierung mit diesem Kassensystem einfach, da es die Anpassung der Benutzeroberflaeche ermoeglicht, sodass das Management jederzeit Menueelemente, Bilder und Beschreibungen hinzufuegen, aendern oder aendern kann. Ausserdem koennen Benutzer den Grundriss des Restaurants in die Software eingeben, um Tische schnell umzudrehen. Es verfuegt ueber fortschrittliche Berichtstools, die Unternehmen bei der Analyse von Verkaufsdaten unterstuetzen. Zu den weiteren Funktionen gehoeren die problemlose Aenderung oder Stornierung von Bestelltickets, die Integration mit anderen Softwareloesungen und Kuechendisplays sowie ein rund um die Uhr verfuegbarer Kundendienst.
Fazit
Wenn Sie immer noch eine herkoemmliche Registrierkasse verwenden, um Ihr Unternehmen zu fuehren, ist es an der Zeit, ein Upgrade durchzufuehren. Mit einem All-in-One-Kassensystem koennen Sie viel mehr tun, als nur Transaktionen abzuwickeln. Mit einem einheitlichen System ist es moeglich, den Ueberblick ueber das Inventar zu behalten, Mitarbeiterschichten zu verwalten und detaillierte Berichte ueber Ihre Verkaufsdaten zu erstellen. Ein EPOS-System kann den gesamten Betrieb optimieren, von der Art und Weise, wie Sie Zahlungen entgegennehmen und Lagerbestaende verwalten, bis hin zur Bereitstellung detaillierter Einblicke in Ihre Geschaeftsleistung in Echtzeit.
Angesichts der COVID-19-Pandemie entscheiden sich viele Kunden jetzt, wann immer moeglich, fuer kontaktlose Zahlungsmethoden. EPOS-Systeme koennen dieser Nachfrage gerecht werden und dazu beitragen, Ihre Mitarbeiter und Kunden zu schuetzen.
Ein All-in-One-EPOS-System ist eine grossartige Investition fuer jeden Geschaeftsinhaber, der seine Ablaeufe rationalisieren und sein Geschaeftsergebnis verbessern moechte. Dies ist besonders hilfreich fuer kleine Unternehmen, die noch expandieren. Ein All-in-One-System spart nicht nur Zeit, sondern hilft Unternehmen dank seiner integrierten Berichtsfunktionen auch dabei, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Ein EPOS-System ist der beste Weg, um Ihr Unternehmen zu erweitern und auszubauen.
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Häufig gestellte Fragen
Was ist ein All-in-One-POS?
Ein All-in-One-POS ist ein Kassensystem, das die gesamte Hardware und Software umfasst, die fuer den Betrieb eines Unternehmens erforderlich sind. Dazu gehoeren in der Regel ein Computer, ein Monitor, eine Kassenschublade, ein Belegdrucker und ein Barcodescanner.
Was ist der Unterschied zwischen EPOS und POS?
Es gibt keinen signifikanten Unterschied zwischen EPOS- und Kassensystemen. Beide beziehen sich auf elektronische Kassensysteme, die den Transaktionsprozess rationalisieren und effizienter gestalten.
Was sind einige Beispiele fuer EPOS?
Einige Beispiele fuer EPOS sind elektronische Registrierkassen, Kassenterminals und Barcodescanner.
Wofuer steht EPOS?
EPOS steht fuer Electronic Point of Sale. Es ist ein System, das zur elektronischen Verarbeitung von Verkaufstransaktionen verwendet wird.