Last Updated On January 14, 2021 / Written By

La comunicacion

Que es la comunicacion de los empleados?

La comunicacion de los empleados, tambien conocida como comunicacion en el lugar de trabajo, se define comunmente como cualquier informacion compartida entre empleados dentro de una organizacion. Una forma primaria de los empleados se conectan entre si es a traves de la comunicacion, que se puede clasificar como una o dos vias en la naturaleza.

Anteriormente, la comunicacion en el mundo de los negocios estaba orientada principalmente hacia una direccion, con una estructura de arriba hacia abajo mas estricta. Contemporaneamente, las herramientas de colaboracion estan haciendo que la comunicacion bidireccional sea mas popular con mas informacion compartida entre los lideres senior y los trabajadores que nunca antes.

Hay muchos canales de comunicacion disponibles para que las empresas elijan, que van desde plataformas de medios sociales hasta reuniones de estilo ayuntamiento en persona. Independientemente de los canales que se utilicen, los lideres senior generalmente consideran que la comunicacion es esencial para el exito empresarial a largo plazo y la experiencia general de los empleados.

De hecho, los estudios muestran que las empresas de la lista Fortune 500 pierden unos 31,5 mil millones de dolares al ano debido a la falta de compartir informacion de manera efectiva. Ademas, toda la experiencia de los empleados, incluida la participacion de los empleados y la cultura de la empresa, esta fuertemente influenciada por la comunicacion Los

efectos positivos y negativos notables de la comunicacion en el lugar de trabajo incluyen-

1. Pro- Creatividad La comunicacion

efectiva anima a los empleados a ser mas creativos e innovadores. En un lugar de trabajo de comunicacion saludable, los empleados saben que pueden explorar ideas abiertamente entre si.

La informacion que los empleados comparten entre si les permite trabajar mejor juntos y desarrollar una cultura empresarial arraigada en la confianza. Por lo tanto, es importante que los profesionales de la direccion se aseguren de que los empleados se sientan comodos y animados a llevar sus ideas a la mesa.

2. Contras- Malos de comunicacion

Cuando la comunicacion efectiva de los empleados no esta presente en el lugar de trabajo, probablemente habra mas errores de comunicacion. Las faltas de comunicacion afectan negativamente a la cultura de la empresa al reducir las tasas de participacion de los empleados y empeorar la experiencia general de los empleados.

Ademas, los fallos de comunicacion que no se solucionan rapidamente pueden dar lugar a costosos problemas juridicos que los recursos humanos deberan abordar.

3. Pro- Raptitud

Debido a los vastos avances tecnologicos, la comunicacion es ahora mas instantanea que nunca. Los empleados de todo el mundo ahora pueden comunicarse entre si en tiempo real.

De hecho, vias como las redes sociales se utilizan cada vez mas como un tipo de herramienta de comunicacion primaria en el lugar de trabajo. Con plataformas de videochat, incluso se puede facilitar una reunion al estilo del ayuntamiento, lo que permite a los empleados compartir informacion entre si de forma rapida y eficaz.

4. Con- Competencia La cultura de la empresa

excesivamente competitiva puede crear problemas masivos de comunicacion entre los empleados. Por ejemplo, un empleado puede optar por retrasar la transmision de informacion a otro empleado para sabotearlos deliberadamente a fin de que parezcan mas informados para los funcionarios de la alta direccion.

Desafortunadamente, los estilos de comunicacion excesivamente competitivos en el lugar de trabajo solo conducen a que toda la empresa pierda dinero, asi como la experiencia general de los empleados sufriendo.

La importancia de la comunicacion de los empleados en el lugar de

trabajo permite a los empleados compartir informacion y trabajar juntos de la manera mas eficaz. Establecer las mejores practicas de comunicacion y una estrategia de comunicacion eficaz es absolutamente esencial tanto para el exito como para el crecimiento empresarial.

Las razones significativas por las que la comunicacion de los empleados es importante incluyen-

1. Oportunidades de retroalimentacion

Tanto la recepcion como la administracion de comentarios es absolutamente crucial para la experiencia general de los empleados. Si los empleados consideran que no reciben o no pueden administrar suficientes comentarios, es posible que no esten tan comprometidos o motivados en el lugar de trabajo.

Un error demasiado comun que cometen los lideres senior es la falta de voluntad para recibir retroalimentacion, lo que puede ser perjudicial tanto para su propio potencial como para todo el crecimiento de la compania. Los profesionales de alta direccion deben asegurarse de que los empleados sepan que sus comentarios tambien son bienvenidos y valorados.

2. Compromiso de los

empleados en los niveles de participacion de los empleados estan muy influenciados por Si los empleados sienten que sus opiniones no son valoradas, es posible que se desencajen rapidamente.

La comunicacion efectiva se produce cuando los empleados comparten sus preocupaciones y opiniones con lideres superiores sin temer repercusiones, represalias o acciones disciplinarias innecesarias.

3. Comprension

Desafortunadamente, algunos profesionales de la gestion esperan que los empleados conozcan informacion que no les ha sido comunicada. Por ejemplo, si un gerente no mantiene a los empleados informados sobre un objetivo especifico, es muy poco probable que se cumpla el objetivo.

Cuando los empleados saben lo que se espera de ellos, estan en mejores condiciones de desempenar sus funciones adecuadamente. Cuando la administracion toma el tiempo necesario para compartir informacion sobre los objetivos de la empresa, un empleado puede alinear sus metas personales con objetivos organizativos mas grandes.

4. Adaptabilidad

Especialmente en un mercado global en constante expansion, el cambio es consistente. Como tal, la adaptabilidad es un componente crucial para ayudar a las empresas a tener exito a largo plazo.

La comunicacion no solo es importante en tiempos de cambio, sino que tambien puede ayudar a preparar a los empleados para desarrollar sus habilidades de adaptabilidad. En lugar de temer el cambio, un gran plan de comunicacion puede inspirar a los empleados a darle la bienvenida.

5. Consistencia

Aunque el cambio es constante, la consistencia tambien es clave. Cuando los empleados saben exactamente lo que se espera de ellos en sus funciones, son mas capaces de realizar tanto de forma individual como colaborativa. La comunicacion eficaz y coherente tambien disminuye la probabilidad de que se produzcan errores de comunicacion y malentendidos entre los empleados del personal.

Cuando la alta direccion se toma el tiempo para asegurarse de que los empleados obtienen la informacion necesaria en un metodo rapido y consistente, toda la cultura de la empresa y la experiencia de los empleados se ven influenciadas positivamente.

Modos de comunicacion de los empleados

Hay 3 modos principales de comunicacion de los empleados que todos los profesionales de negocios deben tener en cuenta. Estos modos de comunicacion van desde metodos mas tradicionales hasta herramientas de colaboracion increiblemente avanzadas tecnologicamente.

Los 3 modos de comunicacion utilizados principalmente por los empleados incluyen-

1. Correo electronico

La gran mayoria de las empresas de todo el mundo utilizan la comunicacion por correo electronico para compartir informacion dentro de su organizacion. El correo electronico y la mensajeria instantanea se reconocen como herramientas de comunicacion que son comunes en el entorno empresarial.

Las comunicaciones por correo electronico son una gran opcion para las necesidades diarias de comunicacion de los empleados. No solo los correos electronicos y los mensajes instantaneos se envian en tiempo real, sino que pueden ser referenciados en una fecha posterior si es necesario.

Una ventaja significativa de las comunicaciones por correo electronico es que una amplia gama de trabajadores se puede incluir en un hilo. Una desventaja significativa de las comunicaciones por correo electronico es la falta de senales interaccionales que los empleados comparten con su lenguaje corporal y tono en una conversacion en persona.

2.

Las empresas tradicionales solian depender unicamente de los metodos tradicionales de comunicacion en el lugar de trabajo. Ejemplos de tipos de herramientas de comunicacion tradicionales incluyen notas y letras.

Una desventaja significativa de la comunicacion tradicional es que puede ser de una manera en la naturaleza, en lugar de una colaboracion bidireccional. Ademas, la comunicacion en tiempo real a traves de metodos tradicionales es casi imposible, ya que toma tiempo componer comunicaciones ademas del tiempo que las correspondencias tardan en llegar directamente a los empleados.

3. Redes sociales y telefonos celulares

La mayoria de las personas llevan telefonos celulares con ellos casi dondequiera que vayan. En lugar de tener que acceder a un telefono fijo, los telefonos celulares proporcionan a los empleados una herramienta de comunicacion en tiempo real para compartir informacion desde practicamente cualquier lugar. El

uso de telefonos celulares y aplicaciones moviles de redes sociales se han convertido en herramientas esenciales de colaboracion que la gran mayoria de los trabajadores se sienten comodos de usar. Las redes sociales tambien son una poderosa herramienta de comunicacion para redes y desarrollo profesional, especialmente a traves de sitios como LinkedIn. El

uso de las aplicaciones moviles y las redes sociales estan ayudando a las empresas a llegar a los empleados de una manera mas efectiva que nunca. Los empleados que no tienen tanta confianza en sus habilidades en aplicaciones moviles pueden solicitar orientaciones de demostracion a los recursos humanos para recibir una formacion adecuada.

Ejemplos de comunicacion entre empleados

Muchos lideres superiores encuentran ejemplos de comunicacion efectiva de empleados utiles para sus esfuerzos por mejorar la comunicacion de los empleados en su propio lugar de trabajo. Desarrollar una estrategia de comunicacion eficaz es mucho mas facil cuando hay grandes ejemplos facilmente disponibles para referirse.

Entre los ejemplos de comunicacion efectiva de los empleados se incluyen las interacciones centradas en-

1. Cultura de la empresa

Un enfoque en la cultura de la empresa puede mejorar en gran parte la comunicacion de los empleados. Los metodos para distribuir las noticias sobre la cultura de la empresa directamente a los empleados van desde el reconocimiento de exitos hasta el intercambio de noticias relevantes.

Cuando se producen conversaciones centradas en la cultura de la empresa, las tasas de participacion de los empleados se ven influidas positivamente. Mantener a los empleados bien informados sobre las actualizaciones de la cultura organizacional tambien puede ayudar a mejorar la productividad y la moral.

2.

Transparencia La transparencia en las iniciativas de comunicacion interna debe ser siempre una prioridad maxima. Cuando los empleados saben que sus superiores estan recibiendo la misma informacion que ellos, pueden sentirse mas confiados y valorados. El

aumento de la visibilidad de las conversaciones que se estan produciendo entre lideres senior a traves de un entorno de ayuntamiento virtual tambien hace que los empleados tengan mas confianza en sus profesionales de gestion.

3. Reconocimiento

Una estrategia de comunicacion eficaz asegurara que los empleados sean reconocidos por sus exitos y contribuciones individuales. Las herramientas de comunicacion interna han hecho que sea mas facil que nunca reconocer a los empleados por sus esfuerzos.

4. Conectividad

Con mas trabajadores remotos que nunca, la comunicacion en el lugar de trabajo ha sufrido grandes cambios. Cada plan de comunicacion debe centrarse no solo en la comunicacion efectiva, sino tambien en la conectividad de los empleados.

Muchas empresas exitosas han creado sus propias plataformas de redes sociales dentro de la organizacion especificas para las interacciones de comunicacion interna. Estas plataformas de redes sociales permiten a los empleados interactuar directamente con las publicaciones de los demas.

Como mejorar la

gestion de la comunicacion de los empleados debe reconocer lo importante que es la comunicacion en el lugar de trabajo para el exito y la rentabilidad general del negocio. Al desarrollar una estrategia de comunicacion o un plan de comunicacion especifico para una empresa, hay muchas mejores practicas a considerar. Los

consejos para mejorar la comunicacion que los empleados participan en el lugar de trabajo incluyen-

1. Claridad

La forma en que los empleados y la direccion se comunican debe ser clara y concisa. La jerga tecnica es una forma comun de que la comunicacion interna se vuelve excesivamente complicada e ineficiente.

Otra comunicacion esencial es la brevedad, evitando declaraciones innecesariamente extraidas o excesivamente explicadas.

2. Diversity

Information que los empleados reciben deben ocurrir a traves de multiples canales de comunicacion. Mientras que algunos empleados trabajan mejor en las herramientas de colaboracion de medios sociales, otros pueden funcionar mejor en las reuniones tradicionales de estilo ayuntamiento.

Cuando los empleados obtienen informacion a traves de una variedad de canales, es menos probable que haya malentendidos o errores de comunicacion. Sin embargo, es absolutamente crucial que las comunicaciones permanezcan consistentes en todos los canales utilizados para evitar confusiones.

3. Personalizacion

Aunque el auge de las redes sociales y las herramientas de colaboracion han llevado a mas comunicaciones digitales que nunca, las interacciones personales aun deben producirse. Como tal, cualquier estrategia de comunicacion y formacion de planes de comunicacion debe incluir oportunidades para interacciones bidireccional en persona.

4. Consistencia

Todo plan de comunicacion o estrategia de comunicacion eficaz debe centrarse en la coherencia. Los empleados quieren comunicaciones de sus lideres que sean tanto estrategicas como sistematicas.

Un excelente metodo para aumentar la coherencia en las comunicaciones internas es configurar recordatorios en los calendarios de trabajo para registrarse con los empleados o compartir informacion con la organizacion.

Conclusion La comunicacion de los

empleados es crucial para el exito empresarial y aumenta la rentabilidad de los resultados.

  • Las comunicaciones de los empleados pueden ser bidireccionales o unidireccionales y pueden ocurrir a traves de diferentes modos.
  • Los beneficios de una excelente comunicacion en el lugar de trabajo incluyen una mejor innovacion y conectividad en tiempo real.
  • Los
  • consejos para comunicarse de manera efectiva van desde una mayor consistencia hasta la utilizacion de multiples canales de comunicacion.